Это якобы в поддержку канала пишу.
Тот удалился, а этот хоть бы что, ещё и диалог ведёт.
Интересно, если бы всё хорошо было в нашем обществе, такое имело бы место? И, например, в ОАЭ (исправил🙂) подобное происходит..?
Авито деньги за продажу товаров сама переводит в свой кошелек с которого что бы вывести на карту нужно предоставить ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ, биометрии им было мало, теперь они хотят о нас знать ВСЁ...
Привет, ребятульки, дело идёт к новому году поэтому решился поискать подешевше икорочки красненькой так сказать на новый под рюмаху закусить, и что мы имеем на данный момент, а то что в инэте сайты которые предлагают за дёшево это кидок полный вот один из них (икра-камчатки.рф) данное интернет имя резолвится, это обман, икра структурированная восстановленная, они ещё специально делают чтоб на пункте выдачи нельзя было вскрыть банку и попробовать потому что это залипуха чистой воды. Будьте бдительны и помните бесплатный сыр хотя уже и там он платный. Фотку приложу в коменты.
А ведь в зоне риска не только операции по покупке квартир, с тем же успехом можно обжечься при покупке дачи, земельного участка и всего того, что представляет какую-либо значимую ценность.
Яндекс те ещё пидорасы, сегодня убедился в очередной раз.. Давно не пользовался Яндекс.диском, а тут захожу с утра: "ваш диск заблокирован,т.к переполнен ( хотя до этого он был безлимитным ) . Все данные с него будут удалены вчера ( про вчера это не шутка, 13.09 мне написали, что всё будет удалено 12.09 , зафоткать не успел из-за величайшего охуевания, так что можете просто поверить). Чтобы воспользоваться диском подключите тариф ( видимо про удаление всего и сразу специально, чтобы человек стрессанул и сразу всё оплатил ). В итоге это можно обойти и вам даётся время скачать всё с диска и почистить его, но бля, взбодрился я с утра лучше чем от кофе..
Ну штош, неуважаемый Хуяндекс.. Я уже несколько лет пользуюсь вашим плюсом.. Но есть сильное подозрение, что это год был последним.
Всем привет. Это мой первый полноценный пост на Пикабу, так что строго не судите, но тапочком кинуть можно… в сторону Сбера :)
История такая. Пару лет назад мы с женой решили вложить свободные деньги в бетон, тем более что по программе дальневосточной ипотеки под 2% - это можно сказать почти бесплатные деньги. А с учетом текущей инфляции…
В итоге 17.11.2023 мы с женой стали заемщиками по «Дальневосточной ипотеке» под 2% годовых в Сбербанке. Когда оформлял ипотеку, мне мягко, но настойчиво объяснили, что нужно подключить платный пакет услуг «Домклик плюс». По сути это было подано как условие получения/сохранения льготной ставки: хочешь 2% — оформляй пакет, не хочешь - ну… «можем и по-другому посчитать, под 3%».
С самого начала меня мучила мысль, что с подпиской «Домклик плюс» меня нагло налюбливают. И на третий год сотрудники Сбербанка и Домклика начали напоминать, что пакет то скоро закончится и если я не продлю «Домклик Плюс», то процент по ипотеке поднимут. То есть уже выданный кредит по госпрограмме под 2% внезапно становится заложником какого-то платного сервиса. Фактически: хочешь сохранить условия по ипотеке — продолжай платить за пакет. Иначе — штраф в виде повышения ставки.
И жил бы я так, да и платил почти по 30 тысяч в год ещё 18 лет. Но мне попалась новость со ссылкой на определение ФАС №АК/104961/23 по делу № 07/01/11-53/2023 от 17.01.2025.
Конечно, я ещё почитал законы и разъяснения регуляторов и понял, что меня, мягко говоря, держат за лоха:
Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо запрещает навязывать дополнительные услуги как условие получения основной.
Банк России в разъяснениях пишет, что нельзя ставить выдачу кредита, льготные условия или их сохранение в зависимость от покупки дополнительных платных услуг (кроме обязательных по закону, типа страхования залога). Пакет «Домклик Плюс» к обязательным, понятно, не относится.
ФАС уже разбирала похожую ситуацию: решением по делу № 07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 действия Сбера по навязыванию «Домклик Плюс» при ипотеке признаны нарушением антимонопольного законодательства. (ссылка выше)
То есть регуляторы уже дали понять, что так делать нельзя, но на местах, судя по всему, продолжают делать вид, что «это просто такая опция, но без неё ставка может быть другой».
В итоге я написал официальную претензию в Сбербанк, в которой:
отказался от дальнейшего продления и использования «Домклик Плюс» по своему ипотечному договору;
потребовал прекратить продление пакета, отключить услугу и отменить автопродление;
потребовал письменно подтвердить, что отказ от пакета не приведет к росту процентной ставки и не изменит условия договора по Дальневосточной ипотеке;
попросил вернуть деньги, если к моменту рассмотрения претензии они успеют списать очередной платеж за продление;
отдельно указал, что в случае отказа или попытки поднять ставку буду жаловаться в Банк России, Роспотребнадзор, ФАС и, при необходимости, идти в суд.
Пока что сотрудники банка по телефону посылают меня для отключения подписки в приложение банка в котором, сюрприз, такой опции не предусмотрено. Ну или сходить в офис банка, который, снова сюрприз, не работает в день ответа и по совместительству день когда должно произойти автоматическое списание! Если будет желание читающих, то выложу запись разговора с сотрудниками банка, запикав персональную информацию.
В общем я решил пободаться с банком за свои права. Поэтому, если у кого-то есть практические советы:
на что обратить внимание в ответе банка,
какие формулировки важны для жалобы в Банк России/ФАС/Роспотребнадзор,
что лучше сразу собирать в качестве доказательств (скриншоты, записи разговоров и т.п.),
буду очень благодарен за комментарии.
Если тема откликнется, в следующих постах могу:
выложить выдержки из ответа Сбера (когда придет),
рассказать, что ответили регуляторы (если до них дойду),
описать пошагово, как я написал претензию и жалобы по навязанной мне услуге «Домклик плюс».
P.S.
Судя по комментариям камрадов, требуются дополнительные пояснения. Оформил постом.
Бадаюсь со Сбербанком за сохранение процентной ставке по ипотеки без "Домклик плюс". Часть 2. Пояснения камрадам
Если продавца квартиры развели мошенники и он отдал им деньги, где уголовные дела на мошенников? Почему о них ни слова? Почему только честные покупатели страдают?
