Ответ на пост «Персональные данные»
Слушайте, а разве кого-то устраивает, что по номеру можно легко пробить имя-отчество владельца? Звонят всякие мошенники, начиная разговор вопросительно: "@Omarov?"
Как эту выдачу по номеру отключить?
Слушайте, а разве кого-то устраивает, что по номеру можно легко пробить имя-отчество владельца? Звонят всякие мошенники, начиная разговор вопросительно: "@Omarov?"
Как эту выдачу по номеру отключить?
Приветствую.
Я стараюсь не ругаться матом, но сегодня Теле2 меня удивил до степени "охуе..ния". А произошло все вот как.
Есть у меня привычка периодически проверять все личные кабинеты и информацию на сайтах типа госуслуг, приставов и т.д. В наш век великих цифровых и, что самое печальное, не защищённых технологий, когда люди обнаруживают взятые на них микрозаймы без их участия, штрафы на чужие авто и тому подобное, нужно это делать обязательно, информацию проверять.
Захожу сегодня в приложение Теле2, вижу, что оно обновилось, и начинаю по привычке просматривать разделы, интерфейс и другую ерунду. Натыкаюсь на раздел "Действующие договоры", жму и что я вижу? Правильно вижу, с глазами не поссорилась, хотя они у меня в этот момент на лоб полезли, если не на затылок: на мне зарегистрирован номер в 2021 году в нашей культурной столице. Обидно, конечно, ведь Мухосранск, в котором я живу совсем не похож на Питер, более того, в Питере Я ни разу не была за все свои 30+ лет, даже проездом и даже на экскурсии. На номере этом питерском -1 р. баланс. Тут у меня пролетели голове мысли о службе безопасности сбербанка и их работниках, микрозаймах, электронных кошельках и других вещах, в которых этот номер мог бы быть задействован.
Звоню оператору, спрашиваю, как так, господа? В Питере вообще не была за всю жизнь, а кто-то умудрился сим-карту у вас оформить на мои данные. Естественно, Теле2 не в курсе, потому что для оформления сим-карты нужно лично прийти с паспортом в отделение. И вообще даже не представляют, как такое может произойти, но предлагают прийти в отделение и написать заявление о непричастности к договору.
Ну ни х... себе!!! То есть, как такое может произойти никто не знает, но заявление такое есть. Великолепно!
На данный момент номер заблокировала, заявление написала. Жду. Всю переписку в качестве пруфов не буду выкладывать (да, я звонила и писала в чат).
Ну и фото реакции самого Теле2, не смогла мимо него пройти:
Сегодня Рита (имя изменено) - знакомая моей мамы позвонила ей и сказав, что берет кредит, попросила данные ее паспорта. Мама, естественно отказала. Вечером Рита позвонила и говорит, что все таки ей дали кредит о ОТП банке. Сотруднице банка она сказала только номер телефона моей мамы, та выдала ФИО, дату рождения, Рита подтвердила, и сотрудница, сказав что у них в базе есть паспортные данные, внесла их в оформление кредита Риты. Если я правильно понимаю, это разглашение персональных данных. Мама мне звонит в панике, не знает что делать и куда обратиться. Прошу советов как поступить в данной ситуации.
Наверное многим уже известно, что сервис объявлений Авито собирает персональные данные с пользователей, якобы для "защиты от мошенников". Уже зарегистрированные пользователи должны выслать сканы паспорта и фото владельца с паспортом, без этого теперь даже номер продавца невозможно просмотреть. Новых пользователей требуют сделать сэлфи в камеру смартфона и покрутить головой. Я лично пытался зарегистрироваться 3 раза с разных номеров и разных телефонов, после "сэлфи" аккаунт блокируется в течении пяти минут. Телефонная линия поддержки у авито отсутствует, задавать вопросы в поддержку также не имеет смысла, т. к. работает бот и ответы шаблонные.
Прошу объяснить, насколько это законно - собирать личные данные, фото, номера телефонов, а потом блокировать без объяснения причин. Я не параноик, но довольно неприятно. Куда можно и нужно обращаться в таких случаях. Думаю многим будет интересно, не только мне. Читаю пикабу 10 лет, пишу первый раз. Критика приветствуется.
P.S. Официальный ответ от службы поддержки Авито.
Призываю к ответу МТС @мтс @mts
Кто используя мой паспорт использует его для покупки услуг или устройств в ваших отделениях?
В вашем гребаном колцентре нет ответа на мои вопросы и раздела Служба безопасности тоже нет в меню.
Я Давно ушёл от вас со своим номером в другой провайдер но видимо нужно идти в суд чтобы мои данные не использовались в вашей компании вашими сотрудниками или лицами имеющими с ними тесный контакт.
Оставлял запрос через колцентр обращение но вы ими подтираетесь там судя по всему, либо ваш сотрудник его не составил.
Прошу лигу справедливости поднять повыше чтобы МТС позаботились о том чтобы такие вопросы доходили куда нужно в досудебном порядке. Рейтинг мне абсолютно не важен.
Привожу в порядок дела умершей бабушки. У неё было два договора с Ростелекомом, на телефон и кабельное телевидение. За телефон квитанции отдельные, а телетрансляция включена в общие квитанции УК.
По телефону не возникло никаких проблем. Обратилась в службу поддержки, мне скинули инструкцию по расторжению: направить в официальный чат скан свидетельства о смерти, и заявление в свободной форме с указанием ФИО умершего абонента и адреса. Всё сделала, договор аннулировали, долг сняли.
Потом выясняется, что остался ещё договор на телетрансляцию. Ок. Также уточняю в поддержке, получаю такую же инструкцию, пишу в чат. И тут начинается что-то странное.
У меня запрашивают мои паспортные данные для регистрации заявления. Я уточняю, что переоформлять договор не собираюсь, наследников нет, и прошу уточнить на каком основании им требуются мои паспортные данные.
Сначала мне ссылаются на некие внутренние инструкции, затем на закон об отмывании денег, затем просто прекращают коммуникацию.
Пишу в официальной группе Вконтакте.
Сначала ссылаются на договор оферты, говорят, что договор "привязан" к квартире, а не к физ лицу. Читаю договор. Не нахожу ни того, ни другого. Прошу пояснить. Игнор.
Короче, какое-то маниакальное стремление заполучить мои паспортные данные, и отказ руководствоваться ст 418 ГК РФ.
Выкладываю переписку, рассудите, пожалуйста. Я не юрист, может во всём этом есть какая-то логика, просто я её не вижу?
Прошу помощи у Лиги Юристов.
Я в 2014 году по молодости-наивности разместил свои персональные данные на одном известном сайте репетиторов и забыл про это, т.к. впоследствии стал офисным сотрудником и репетиторство мне не нужно. Сейчас, начал "гуглить" себя по ФИО и наткнулся на множество сайтов с моей фотографией, Образованием и т.д. Решил удалить, т.к. ничего хорошего в том чтобы светить личными данными нет (+потенциальные HR-ы могут сформировать обо мне неверное представление, ведь я уже давно не репетитор). Разослал письма всем, чьи анкеты нашёл. Сразу скажу что они были пустые (0 отзывов), т.к. я давно уже не занимался репетиторством, да и занимался не с этих сайтов.
Некоторые согласились удалить. Но сайт otzvpro.com молчал. Тогда я позвонил туда, трубку поднял какой-то мужик. Я ему обрисовал ситуацию, сообщил ФИО и попросил удалить. Он начал меня прессовать грубить, я спросил почему он так себя ведёт, произошла перепалка, у меня нервы не выдержали я бросил трубку. Через полчаса захожу туда, а там оставлен негативный отзыв, где я назван "непорядочным человеком" от имени некоего Виктора.
В результате я только ухудшил ситуацию - про меня написали клевету. И это может иметь негативные последствия при трудоустройстве.
Телефон этого человека (почему-то мобильный), с которым я общался у меня имеется.
Подскажите, как заставить otzvpro.com удалить отзыв и анкету? Как их наказать за такое поведение?
Около года назад мною было размещено резюме на нескольких порталах, включая сайт ЦЗН РФ и hh. С этого времени на почту периодически приходят письма с разных адресов.
Текст письма: "Здравствуйте. Ваше резюме рассмотрено. Нужна еще работа? Позвоните по тел. +7 ххх ххх хххх". В списке рассылки видны почтовые ящики адресатов, полагаю, и мой адрес не скрыт от глаз остальных получателей. Есть ли способы привлечь к ответственности таких "работодателей"? (На сколько я помню, эти же люди мне как-то звонили и предлагали "административную работу в офисе с документами". Никакой информации об организации и роде ее деятельности нет, рассылка с частных адресов с доменами mail.ru, gmail.com и т.д.). Заранее спасибо за помощь.