Синдром стульчака
"Чем больше живу на белом свете, тем больше убеждаюсь, что люди из любого пустяка способны устроить армагеддон. И чем пустяшнее пустяк, тем армагеддонее армагеддон."
Андрей Cтерхов. Из книги "Быть драконом".
Давненько это было. Почти пятнадцать лет назад.
Жила-была одна торговая конторка, каких в России тысячи. Ну как конторка, не то, чтобы очень крупная, но и не мелочь пузатая. Склады, магазины, свой автопарк. Три учредителя в равных долях, у каждого еще свой отдельный бизнес, но все адекватно, даже семьями дружили. Прибыль не ахти какая, но и не три копейки, на яхты и виллы не хватит, но за год на квартиру в Москве на каждого, вполне. В работу компании практически не вмешивались, разумно полагаясь на директора.
А офисных работников не так уж много, стандартный набор. Оптовый отдел, розничный, бухгалтерия, отдел персонала, маркетинг, IT, в последних двух по одному человеку всего. Ну и директор, само собой. Коллектив примерно пополам мужской/женский.
Офис не то, чтобы "Ах", но целый этаж с отдельным входом в офисном центре. Склады и автопарк тут же на территории - удобно. В офисе есть кухня с поваром и маленькая столовая (одна комната) для своих, с вкусными и бесплатными (!) обедами.
Только вот заковыка, туалет в офисе был один, без разделения на мужской\женский.
Раньше вопросов и недовольств этим фактом особых не возникало, но пришла как-то к директору делегация, представители от женской половины офиса. Во главе с офис-менеджером и по совместительству женой одного из учредителей (скучно ей дома видите ли сидеть). Есть мол проблема с туалетом. Директор, мужчина уже немолодой, но опытный и умнейший руководитель, попытался немного все в шутку перевести:
- Что наша Света (уборщица) убирается плохо? Или наши мальчики стульчак не поднимают или ершиком пользоваться разучились? Вот я им задам! - но шутка не задалась, всё оказалось много серьезней...))
Чистота в туалете и порядок, и мальчики, как на подбор, чистоплотные - в нужное место попадают, и ершиком пользуются, и стульчак подымают, но вот оказия - обратно они его не опускают! А женщинам самим опускать перед процессом неприятно - брезгуют оне.
- Брезгует она, хмм... Как на корпоративе в кафе, молодому грузчику в загаженном туалете хуй сосать и потом раком стоять, упираясь руками в унитаз, но от юношеского экспрессивного и размашистого энтузиазма все равно ритмично тыкаясь пьяной мордой в засранное очко без крышки... - интеллигентно подумал директор про себя, сосредоточив недобрый взгляд на офис-менеджере, тридцатилетней блёклой блондинке Ирине, но оборвал недостойные для правильного руководителя мысли и сказал:
- Ладно, поговорю с ребятами... - но не тут то было. Желает эта делегация непременно и настоятельно, чтобы приказ соответствующий он издал.
- Ага, и в реестре еще зарегистрируем, и в папку с учредительными документами положим, чтобы проверяющие со смеху животики надорвали... Лишнее это. Решу я этот вопрос, идите работайте... - добавил в голосе твердости и сам открыл дверь кабинета.
Многие думают, что работа директора торговой компании это только стратегические и маркетинговые планы строить, сбытовую тактику шлифовать, финансовые отчеты анализировать и тому подобное, но зачастую пятьдесят процентов времени тратит руководитель на такие вот вопросы и мелочи в жизни организации.
Собрал он мужскую часть коллектива после работы, да прояснил ситуацию. И сразу погасил возникшее возмущение и недовольство:
- Только когда будете стульчак опускать, вы еще и крышку тоже опускайте. Чтобы им подымать все равно пришлось. А чтобы не забывать, вспоминайте такую примету или поверье - типа, что через долго открытый унитаз, в доме или в офисе - неважно, финансовое благополучие утекает... - идея была принята даже с некоторым воодушевлением. Хороший руководитель, это в первую очередь - по-житейски мудрый человек. Формально и буквально выполнил просьбу женской половины коллектива и при этом мужчин не обидел, показав, что он полностью на их стороне в этом женском капризе.
Но не тут то было... Через пару дней явилась опять к нему делегация женских депутатов в том же составе:
- Вы им скажите, пусть они крышку не опускают вместе со стульчаком! - как ты меня достала, подумал директор, глядя на учредительскую жену.
- А вы сами сказать не можете? Вы что, считаете мне заняться больше нечем?! Только вашими глупостями развлекаться... А завтра придумаете, что ершик вам западло в руки брать и пусть Света за вами унитаз чистит, после каждого облегчения... - уже серьезно повысил голос.
- Семенова и ты тоже! У твоего отдела план продаж горит синим пламенем, а ты только про туалет думаешь... и каждый день без пяти шесть уже на низком старте. Марш работать! И чтобы сама лично с телефона не слазила... - хороший разнос вовремя так помогает переключить внимание...
Затаила Ирина злую обиду, но мужу жаловаться не стала, понимала, что отмахнулся бы тот от такого вопроса или вообще послал бы далеко и глубоко из-за подлой мужской солидарности. Но стала она на мозги мужу потихоньку капать, каждую проблему или недочет раздувая до вселенских масштабов. Ну, и про ночную кукушку все знают...
И вскоре поднял этот учредитель вопрос: Стар мол (50-ти еще не было) и устал похоже наш Николаич. Мышей уже не ловит. Показатели растут, но как-то вяло и слабо и план не всегда выполняется. Надо бы нам нового директора, молодого, амбициозного и грамотного, с дипломом ТОПового ВУЗа и обязательно с курсом МБА (Master of Business Administration), супер-пупер продвинутого, успешного менеджера, и чтоб все по науке мериканской торговой, передовой...
Ну, нашли такого конечно. Очарованы были просто, а как красиво "пел"..., какой он крутой менеджер и как может правильно все организовать, и как он предыдущую компанию с колен поднял...
- И вашу подниму... - учредители смущенно переглянулись, оказывается на коленях были. Еще и словечки через одно высокоумные и продвинутые задвигал: сейлз-промоушн, дью-дилидженс, стайлинг, бенчмаркинг,..., да с крутым английским произношением... Тогда это совсем в новинку было - учредители далеко не дураки, а тут уши развесили и слушали, рты открыв.
Короче, денег ему положили в два раза больше, чем у Николаича было.
И стали мы теперь не сотрудники, а бизнес-единицы. И не бонусы и премии, а KPI, причем всегда произносилось им полностью: "Key Performance Indicators". Не клиенты, а лиды и дистрибьюторы, не планерки в продажных отделах, а брейн-сейлзы, не сотрудник отдела персонала, а coach-partner и так далее...
Первое время действительно результаты поднялись, особенно в оптовом отделе, продажники, испугавшись новой метлы, отрабатывали второй месяц на все 110%. И чистая прибыль компании возросла, в первую очередь из-за уменьшения фонда заработной платы (бонусы и премии порезали), сокращения издержек (пересмотрели границы и регламенты возврата товара и гарантийного ремонта), дебиторка уменьшилась (ретробонусы для клиентов за просрочку по умолчанию стали аннулироваться), обеды бесплатные отменили и тому подобное. Учредители довольные ходили и чего мы раньше то...
А вот дальше пошло всё хуже и хуже. Новый директор, хоть и супер умный-умный, но дурак, да еще и активный. Не понимал, что любая компания держится, в первую очередь, на проверенных временем и работой кадрах, и приверженных клиентах, а не только на выстроенных бизнес-процессах, регламентах и системах мотивации. В Америках может быть и так, но "Это Россия, детка".
Отношения с людьми строить новый директор совершенно не умел и высокомерия через край, продавцов розницы, водителей и грузчиков вообще за шваль держал. В итоге уволил или сами стали увольняться ключевые сотрудники. Ту же Семенову с треском выгнал, как не умеющую правильно (по учебнику) организовать воронку продаж. Ага, а ты попробуй в наших условиях согласно букве этого многоумного труда от нобелевского лауреата что-нибудь нормальное сделать...
Один ведущий продажник ушел к конкурентам и умудрился увести ключевого клиента, который один чуть ли не 10% всех продаж опта делал. А может и сам тот обидевшись ушел, когда ему персональную скидку порезали, за просроченный (первый раз!) на два дня платеж.
Текучка среди низового персонала тоже поперла, зарплата то вдруг стала очень и очень средней по рынку. И уходили в основном лучшие специалисты. Для более-менее приемлего отбора новых кандидатов пришлось увеличивать вдвое штат отдела персонала. Еще айтишников набрал, они ему новую и очень объемную СРМ (Customer Relationship Management) писали, старая почему-то не устроила. Наверное, курс монгольского тугрика не учитывала...))
Планерки и совещания (зачем-то общие сделал) превратились в многочасовые шоу самовлюбленно токующего тетерева, который никого кроме себя не слышит. Его так за глаза и прозвали сперва - "Тетерев", а потом закрепилось "Тренд" (любимое его словечко). А не отсюда ли корни слова "трендеть" (трындеть)? ))
А я стал проводить все больше и больше времени "в полях", стараясь под всевозможными благовидными предлогами пропускать подобные совещания, аж тошнило там, слушать часами эти новомодные словечки, в наверное, в целом правильных, но в излишне общих и неконкретных рассуждениях. Сразу у меня возникали, то встречи с арендодателями, то важные переговоры в банке по поводу расценок на инкассацию, то внеплановый выборочный учет в магазине совместно с управляющим... И тоже понял и решил для себя, что валить надо, хоть и обидно - много лет проработал, и много чего добился и создал. А тут и повод нашелся...
Зашел я как-то на склад в кабинет начальника транспортно-складского отдела, мы с ним с самого основания компании работать начинали. Помочь тот попросил, потребовал с него Тренд отчеты еженедельные в XL, да непростые, а с диаграммами хитрыми, чтобы там отражались, и загрузки машин, и кол-во точек разгрузки, и пробег, и расход горючки на каждую, и рейс-часы, и плечи логистики... А Виталя в компьютерной грамоте, мягко сказать, не очень был, а про плечи вообще первый раз слышит. Зато он сумасшедший объем работы тащил и в железном кулаке держал очень разноплановый и разноплеменной коллектив: водителей, грузчиков и кладовщиков. И маршруты составлял, и ремонт машин организовывал, приемки товара и отгрузки, табеля и путевые листы вел и складские учеты проводил, за уборку территории тоже отвечал, много чего... По-хорошему минимум три должности совмещал.
У него в кабинете за компом один из новых айтишников, невысокий и полноватый хлопец, и какой-то он неприятный и внешне нечистоплотный, с длинными засаленными волосами, собранными на затылке в куцый пучок. И была у него еще гадкая особенность - постоянно бурчал себе под нос, но достаточно отчетливо, что все слышали.
- Гребаные, тупые юзеры... Достали уже своим дебилизмом... Это же как можно такими тупыми быть... Лузеры...
- И ты это терпишь?! - я уже к Витале. Он, как я понял, на компе по запарке чего-то не то снес. Покраснел, зубы сжал, но молча остался сидеть.
- А я не буду... Пойдем-ка, компьютерный гений, со мной... Тут недалеко... - с этими словами я взял айтишника сзади за не очень чистую шею и сдавил ее крепко пальцами, согнув их, как клещи. Тот зашипел, что та тебе гадюка, но сразу поддался и я повел его на улицу.
Испугался он не на шутку, решил, что буцкать не по-детски его сейчас будут.
Как там в бессмертных "Двенадцати стульях" у Ильфа и Петрова: "Здесь Паша Эмильевич, обладавший сверхъестественным чутьем, понял, что сейчас его будут бить, может быть, даже ногами...", а я лишь, выйдя на улицу, указал ему, на стоящую рядом со складом, "Газель".
- Видишь пепелац?
- Не слышу!!! - грозно и пальцами сильнее.
- Ви-и-жу...
- Так вот, он заводиться не желает. У тебя 15 минут, чтобы определить причину. Ключи в замке... Время пошло! А я рядом побуду.
- Что значит не знаешь и не умеешь? Тупой, что ли? Аль лузер занюханный? Ну пробурчи чего-нибудь в оправдание...
- А вот он... - я показал рукой на кабинет - ... знает и умеет, и еще много чего, и такого, что тебе в самом страшном сне никогда не снилось. И если ты в чем-то одном, в своем, узкоспециальном лучше разбираешься - это вовсе не означает, что ты тут самый умный, а остальные дебилы... Скорее наоборот. Потому, что у других гораздо шире знания, умения, опыт и задачи. И если я, еще раз... или еще кто... от тебя услышит про тупых юзеров... Ты понял?
- По-понял... - очень тихо. Бурчали мы то громче...
- Не слышу!!!
- Понял, понял!
Ничего он не понял, а сразу побежал плакаться к Тренду, я, видите ли, оскорбил его действием. Ох, если бы я тебя реально захотел обидеть, даже почти бездействием, то уползал бы ты сейчас на карачках, зовя маму и путаясь в соплях... Эх, в армию бы тебя, узнал бы, как там со стукачами поступают...
Вызванный в кабинет Тренда, я вошел уже с написанным заявлением, чего тут выслушивать и так все понятно.
Через неделю после меня уволился и Виталий.
Понятно, что незаменимых людей нет и набирали постоянно новых сотрудников, но похоже, таких же и подобных "деятелей" и "рукой водителей", а компания постепенно входила в разнос, выручка в опте и в рознице значительно упала, чуть ли не половина магазинов почувствовало вдруг дно, как-то очень легко пройдя вниз "точку безубыточности". Расходы по фонду з/п почему-то выросли почти на 15% (в основном за счет "непроизводящих" и административных сотрудников), но появились существенные задержки по выплате всем. Естественно, "народ побежал", кражи на складах, недостачи в рознице...
Через какое-то время учредители наконец спохватились, и разобравшись, схватились за голову... - и Тренда со скандалом выгнали. Наверное, сейчас где-то опять очередную компанию "с колен поднимает"...))
То, что успешно строилось годами и приносило прибыль, меньше чем за полгода ушло в глубокий минус и стало буквально разваливаться на глазах. Пытались ситуацию исправить, еще больше года барахтались, целая чехарда крутых антикризисных управляющих (директоров) случилась, но поезд похоже уже ушел.
Еще и между собой учредители серьезно пересрались, вплоть до мордобоя и угроз "вальнуть", оно и понятно, одно дело прибыль в карман класть или новые направления и проекты развивать, совсем другое - убытки подсчитывать, постоянно инвестируя, как в черную дыру, из других своих источников.
Итог печальный, но получается, что началась то катастрофа с сущего пустяка, с какого-то рядового и банального вопроса о правилах пользования туалетом! Как снежная лавина с маленькой снежинки!
А у меня в лексиконе с тех пор появилось очень образное, емкое и значимое выражение - "Синдром стульчака".
Таков мой путь. Ищу подружку, спросите Машу
Привет всем)
Продолжаю эпопею про свои трудоустройства, осталось всего два места, мы на финишной прямой!
Итак, мы закончили на моменте, когда ушла с предыдущего места работы, оставив позади себя вытянувшееся лицо бывшей начальницы и немного попорченной крови у кадровиков.
В тот момент у меня был в принципе не самый простой период жизни и вместе с работой я меняла всю свою личную жизнь, квартиру, друзей и тд и тп. Поэтому, как сейчас модно говорить, первые красные флажки я не заметила, голова вообще была занята не тем.
Встретили меня весьма приветливо, наобещали интересных задач, KPI, соуправление отделом дизайна, зп, бонусы, проценты с дизайна от вип клиентов, от всего этого я развесила уши, начала потирать лапки, представляя как сейчас заживу, как начну продвигать компанию на российском рынке, и мысли были только о том, как же классно будет наконец то поработать с адекватными людьми. Но вы же понимаете, если бы они реально были адекватными, то я б ни строчки не написала.
Первые дни я ощущала дикий дискомфорт, почему то все были пассивно-агрессивно настроены, в ключе того, что нафига очередной начальник и так работать не кому, потом мне стали падать какие то пустяковые задачки по дизайну, типа, пересобрать этикетку. Я смотрела круглыми глазами, в которых отражался немой вопрос, какого хера, но Маша, которая нанимала меня на работу и так сильно восторгалась моими способностями разводила ручками, тупила глазки в пол и молчала.
Через недельку я просекла, что Машу в офисе в хрен не ставят, не смотря на то, что она там была одним из старичков и следующим человеком после директора. Хотя стойте, там было 3 директора. Престарелый батя и двое его детей, которым уже тоже больше сорокета, ну и Маша, которая уже входила для них в понятие семьи.
Первые пару месяцем меня хвалили и любили, с Машей мы нашли общий язык, вроде как даже дело продвижения компании пошло. Ходили вместе на обеды, за кофем и планировали, что после очередной задержки на работе попьем винца. Она выкладывала сторисы о том, какая я классная, какое у меня замечательное чувство юмора.
На момент моего пришествия стояли разговоры о том, что два филиала должны съехаться в одно крутое помещение, которое способно вместить все мощности, наконец то менеджеры перестанут грызться между друг другом и все заживут как короли.
Естественно, не могло быть все хорошо и переезд вместо сентября произошел в районе ноября, для всех знакомых с типографским бизнесом хорошо известно, что с середины октября и до января типографии херачат на год вперед. И переезд в такой момент это мягко говоря вообще неадекватное решение.
Как итог у нас почти месяц не было интернета, все очень долго собиралось, боюсь представить, сколько денег было потрачено. Но самое интересное для меня началось чуть позже.
Нас с Машей рассадили) она стала сидеть рядом с другими новенькими людьми, а меня отправили в отдел дизайна. Бедолаги от туда встревали за все косяки, реально за все. Менеджер натупил не передал задачу, виноват дизайнер. Производство натупило, виноват дизайнер. Очень быстро в такой обстановке менеджеры причислили меня к этим несчастным и начали жаловаться на меня в открытую всем подряд, даже в спорт лото) За то, что я стараюсь делать ответственно работу и лишний раз их переспрашиваю. Якобы отвлекаю их от работы.
Спустя пару месяцев меня вызвали на ковер и начали допытывать, почему у нас 2 или три заказа прогорело по дизайну. Я сказала, что это нормальные риски, учитывая, что общее количество заказов перевалило за сотню. Меня назвали не клиентоориентированной и отправили дальше работать.
Все стало скатываться по наклонной, когда Маше стало веселее проводить время с новыми коллегами. Не скажу, что мне особо нужно было ее общество, но мы до переезда гораздо больше общались, а тут оказалось, что новенькие дико в ней заинтересованны, не то что эти менеджеры, которые тебя в хуй не ставят. А я потонув в сезонной работе, и в пахоте до 8-10 часов вечера, перестала с ней общаться вообще, что было видимо воспринято как обида)
Короче она перестала курировать все что я делаю, естественно у директоров начали возникать вопросики, а чего это я не выполняю KPI, задачи для которого должна была придумывать Маша.
Через некоторое время мне сказали, что им не нужен арт директор, нечего ему делать в компании, я взоржала, подумав о том, что с таким отношением, когда даже на инсту не выделялось никаких денег, действительно не нужен. Мы распрощались с ними через пару дней.
Через пару месяцев я зашла в их аккаунт и с удивлением обнаружила, что мое личное портфолио по дизайну висит у них в закрепленных. Спросив у Маши в чем дело, она ответила, что ой, я как то не заметила, хотя аккаунт исправно велся все это время.
Решив отдохнуть на пару месяцев я неожиданно для себя задержалась дома на четыре-пять из-за ковида, но это уже другая история)
Пять советов, как освоиться на новой работе
Что делать, если вникать в задачи на новой работе сложнее, чем вы ожидали? Обсудили с экспертами карьерного центра Практикума, как адаптироваться на новой должности.
Обсудите и адекватный ритм и сроки с руководителем и командой
На старте договоритесь, какие задачи за какой период вы будете выполнять и как будут оценивать результаты вашей работы (KPI). Убедитесь, что все задачи вам ясны и подходят по вашему функционалу. Если список задач нечеткий, уточните. Обязательно спросите, на что важнее обратить внимание в первую неделю и месяц. Распишите промежуточные и финальные результаты с помощью удобных для вас инструментов: Trello, Notion, Google Задачи.
![Пять советов, как освоиться на новой работе Карьера, Офис, Профессия, Поиск работы, Опыт, Начальство, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/02/16/7/1676546999151344434.jpg)
Не поддавайтесь панике на новом месте
«Сложившийся коллектив, свои правила, привычки, шутки, — я чувствую себя лишним». Если в вашей голове возникают такие опасения — это нормально. Не забывайте напоминать себе в тревожные моменты о трёх вещах:
«Если я прошёл собеседование и меня выбрали среди всех кандидатов, значит мне доверяют и считают компетентным»;
«Я — новичок, а, значит, мне нужно время, чтобы вникнуть в задачи и понять, как общаются в команде, поэтому нормально, если результаты я буду показывать не сразу»;
«Я могу советоваться с командой, если мне что-то непонятно».
![Пять советов, как освоиться на новой работе Карьера, Офис, Профессия, Поиск работы, Опыт, Начальство, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/02/16/7/1676548248152392026.jpg)
Не стесняйтесь просить помощи у коллег
Просить помощи на новой работе — абсолютно нормально. Если вы джун, договоритесь с руководством о том, чтобы у вас был наставник. А если такой возможности нет, постарайтесь найти его на стороне. Например, вы начинающий фронтенд-разработчик. Поищите в интернете специалистов, которые вас вдохновляют — например, ведут тематические ютуб-шоу или блог. Напишите им напрямую и предложите стать вашим ментором. Для опытных разработчиков — это тоже важный опыт для роста в карьере, поэтому часто они с радостью соглашаются.
![Пять советов, как освоиться на новой работе Карьера, Офис, Профессия, Поиск работы, Опыт, Начальство, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/02/16/7/1676548291194268530.jpg)
Договоритесь о регулярных фидбэк-сессиях с руководителем
Обратная связь — это хорошая почва для роста, а не кара небесная. Руководители ставят встречи 1:1 чаще всего сами, но не стоит все время ждать этого от начальства. Вы тоже можете проявлять инициативу и предлагать обсудить рабочие вопросы.
Заранее обозначьте тему, составьте список вопросов и добавьте их в описание будущей беседы. В ваших интересах скорректировать работу, усилить результаты, увидеть сильные и слабые стороны в решении задач. Это поможет вам быстрее войти в курс дела и почувствовать себя увереннее.
![Пять советов, как освоиться на новой работе Карьера, Офис, Профессия, Поиск работы, Опыт, Начальство, Гифка, Длиннопост, Блоги компаний](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/02/16/7/1676546878123992008.jpg)
Не переставайте учиться
Даже освоив все навыки для новой работы, должности или профессии, продолжайте пополнять копилку знаний. Недостаточно просто хорошо выполнять свою работу, чтобы оставаться востребованным разработчиком, дизайнером или любым другим специалистом. Каждый новый навык добавляет плюс в «профессиональную карму». Расширяйте свою экспертизу: смотрите обучающие видео на ютубе, читайте статьи на профессиональные темы, подпишитесь на ресурсы, которые рассказывают о новостях и тенденциях в вашей сфере.
Это нормально, если вам не хватает компетенций в начале пути и задачи даются непросто. Но если вы подозреваете, что работа не по душе, или вы не знаете, что делать для роста — поговорите со специалистом. Пройдите карьерную консультацию с экспертами карьерного центра Практикума. За несколько часов они помогут разобраться, какие навыки стоит подтянуть и наметить пути для роста, а вы получите готовый план действий.
Реклама. ООО «Яндекс»
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Моя жизнь в ИТ #25. Токсичность, в студию!
В отличии от других сфер, в IT токсичность встречается достаточно редко как в команде, так и в руководстве. Но она всё же есть. И больше всего меня удивляет отношение к этой токсичности в таких компаниях.
Как обычно, у меня есть парочка характерных примеров.
Один из них связан с той самой компанией, из поста про худшую работу в карьере Моя жизнь в ИТ #6. Худшая работа в карьере
Там вообще царила атмосфера токсичности и микроменеджмента. Но когда только устраивался туда, я об этом не догадывался, ведь это была одна из крупных студий в Москве, которая постоянно была в топе различных рейтингов. Но уже в первую же неделю я услышал, как из соседнего кабинета раздались женские крики:
— Да на хрена ты это сделал?! Почему сразу нельзя было по-нормальному?! И что нам теперь с этим цензура делать?!
На мой удивленный взгляд на руководителя последовал ответ, мол, это нормально, кто-то накосячил из сотрудников и его начальница так высказывает ему претензии.
Подобное повторилось на следующей неделе, женский голос содрогал стены нашего офиса мощными матными конструкциями.
И пока все с улыбками переглядывались, я начал о чем-то подозревать, куда же я всё-таки попал, и решил поинтересоваться у своего руководителя:
— А почему так происходит? Почему с ней никто не поговорит? Мне кажется, это немного некорректно и не совсем нормально, — аккуратно начал я.
— Ну, отдел под её руководством приносит очень хорошие деньги, значит её методы работают, зачем что-то менять? — пожал плечами мой руководитель.
— Ну-у-у, текучка же большая, неужели топ-менеджмент не видит в этом проблемы? Обучить и вложить силы в нового сотрудника, чтобы он ушел через пару-тройку месяцев из-за этих криков и снова тратить время и ресурсы HR-ов и других сотрудников на поиск и обучение?
— Значит, сотрудник не такой стрессоустойчивый для работы в нашей компании, и видимо нам просто с ним не по пути. Хорошо, если он уйдет до того, как успеет нас подвести.
— Оо
Моего руководителя, кстати, вскоре уволили. Видимо, тоже не подошел компании. К слову, за полгода работы в этой компании у меня сменилось три непосредственных руководителя. Последний из них, который в конце концов уволил уже и меня, был сам недавно проджектом из нашего отдела. Мы тогда с коллегами подтрунировали над ним, мол, скоро тоже станешь токсичным и будешь относиться к нам, как к предметам мебели в офисе, на что он нам говорил: «Да вы чо, ребят, мы ж с вами одной крови, я наоборот буду горой стоять за вас».
И действительно, пару-тройку недель он был образцовым руководителем, старался помогать нам, защищал наш отдел от нападок других, разруливал конфликтные ситуации. А спустя месяц, мы застали его орущим на девопсов: «Да вы нихрена работать не умеете, почему вас постоянно надо дёргать?!». И со временем, всё началось по списку: микроменеджмент, пассивная агрессия, повышение голоса.
В общем, стал как все.
Ну, это понятно, на него точно также давит его руководство (генеральный и исполнительный директора часто практиковали пассивную агрессию по отношению к подчиненным, да и главбух тоже не из простых). Вот и получается, замкнутый круг токсичности и агрессии, разорвать который никто не мог. Исключение, правда, всё же было — это технический директор, который не поддавался всей этой атмосфере и всегда был дружелюбным и разруливающим конфликты. Удивительный человек. Видимо поэтому именно у разработчиков текучка была гораздо ниже.
А среди менеджеров текучка была дичайшая. Кто-то увольнялся сам после первой недели, кого-то увольняли спустя месяц со словами “Ты не тянешь”.
Почему я там задержался и не ушел сразу? Это была первая компания, которая выплачивала полностью белую зп, без конвертных премий, и я хотел отработать 6 месяцев для того, чтобы взять ипотеку. Да и проекты были крутые, с крупными брендами, я потом ими щеголял на последующих собеседованиях в другие компании. Главное на тот момент было досидеть, а потом уйти со спокойной совестью.
Спойлер: меня уволили спустя 5 месяцев :harold:
Второй пример — возьму у друга, тоже проджекта. Он уволился в декабре из компании, где проработал последние три года (я об этом писал пару постов в телеге). Первые два года он впахивал как проджект, практически без выходных, по 10-12 часов, что отражалось на его зп и на дальнейшем карьерном росте — его сделали руководителем нового большого отдела. И с этого момента у него начались проблемы.
Он оказался в подчинении у коммерческого директора, который отвечал в том числе за все продажи в компании. Его тоже относительно недавно повысили с менеджера по продажам. И если дела в отделе у друга иногда шли не очень хорошо, коммерческий позволял себе нападки, агрессию и оскорбления на общих созвонах с топ-менеджментом, говоря, что в отделе творится бардак, там никто не умеет работать, все работают только по 8 часов и не хотят зарабатывать бабки для себя и компании и нужно всех поувольнять к чертовой матери.
И это только вершина айсберга: ночные звонки, постоянные внеплановые встречи и собрания для контроля и прочие прелести микроменеджмента были в порядке вещей.
И так не только с другом, но и с главами других отделов. Например, со временем глава HR внезапно уволилась одним днём по причине того, что “не сошлись характерами с коммерческим директором”.
Поначалу другу говорили, чтобы он не брал в голову слова коммерческого, в компании верят в его отдел и в него самого и всё будет хорошо, на что друг резонно отвечал:
— А вам не кажется, что такой стиль общения у коммерческого не совсем правильный? Может, есть смысл принять какие-либо меры?
— Да характер просто у человека такой, не принимай близко к сердцу, к тому же он один в прошлом году принес компании контрактов на 100 млн, не хотелось бы его терять, если разговор зайдет с ним не туда.
По итогу всё дошло до того, что в какой-то момент друг пришел к топ-менеджменту с тем, что так больше не может продолжаться и нужно что-то менять. На что гендир, пожав плечами, сказал: «Если хочешь уйти, окей, держать насильно не будем». И на следующий день ему подписали заявление на увольнение одним днём. А когда он удивленно спросил про двух- или трёхнедельную отработку и передачу дел новому руководителю, ему ответили: «Не видим смысла держать сотрудника, который не хочет работать в нашей компании и который считает, что в другом месте будет как-то по-другому. Можем пожелать тебе только удачи».
И вот, мой друг сейчас в поиске работы.