Юрист из Москвы подал в суд на микрофинансовую организацию за навязчивые звонки. Также он написал заявления в полицию, прокуратуру и Центробанк. Он требует с организации деньги и извинения за звонки по вопросу кредита его знакомого.

Первый звонок поступил Денису в сентябре 2023 года. Звонивший представился сотрудником микрофинансовой организации «еКапуста» и спросил, знает ли он Андрея Н. Когда Денис ответил, что знает, звонивший попросил передать ему, чтобы тот оплатил долг. Денис положил трубку, но спустя время звонки повторились. Тогда Денис сам перезвонил в организацию, сообщил им, что он не давал согласия на обработку персональных данных и не соглашался каким-либо образом участвовать при выдаче займов.

Когда звонок повторился опять, Денис пошёл в полицию. Вскоре оттуда пришёл отказ в возбуждении дела, и тогда Денис написал заявление в суд. Он потребовал 30000 рублей и удалить его персональные данные.

Во время суда судья поинтересовался у ответчиков, откуда у тех номер телефона Дениса. Представитель микрофинансовой организации сообщил, что Денис ранее брал у них заём. И даже показали соответствующую бумагу. Денис утверждал, что никаких займов он не брал. Поверив словам ростовщиков, суд отказал Денису в иске.

Однако Денис не стал с этим мириться и написал заявление в ЦБ. Тогда и выяснилось, что компания микрозаймов обманула суд: после запроса ЦБ они ответили, что «случайно на суде все перепутали» и никаких займов на самом деле Денис не брал.

С этим ответом Денис пошёл на апелляцию, а также обратился в прокуратуру, а заодно и к депутатам. В микрофинансовой же организации просят Дениса прекратить их кошмарить, а заодно утверждают, что уже забыли его номер, и обещают больше не тревожить. Но Денис хочет довести эту «войну» до окончательной победы, чтобы подобные компании не могли больше названивать сторонним людям.


Источник

P.s . Всем спасибо за внимание.И слушайте свой организм. Поддержать из за последствийя болезни Жизнь. Боль. Онкология и Просьба помощи можно зеленой кнопкой под постом , или https://pay.cloudtips.ru/p/1bf60ad9 . Так же телеграмм для связи Freeze64Sar

Хах.

Это со стороны менеджера так выглядит.

А со стороны работодателя картина совершенно другая.

Телемаркетинг - это один из каналов привлечения клиентов как и любой другой канал. Глупо его не использовать. Конечно, можно вкладывать маркетинг в рекламу в интернете, соц. сетях, блогеров, видеорекламы и так далее. Это несомненно принесёт пользу, ведь будут приходить потенциальные клиенты и им можно будет что-то продавать. Вот только маркетинг никогда не дотянется "ручками" до всех клиентов. Не все обращают внимание на рекламу.

Особенно в крупных компаниях или гос. компаниях - там вообще без разницы всем и никто там оставлять заявки не будет, пока не будет прямого указания от начальства.

А ещё если продажа идёт сложных продуктов, таких как ИТ решения или производственные линии, оборудование. В интернете очень сложно показать в чем выгода и в целом даже рассказать что это такое.

Кто как ни менеджер по продажам сможет понять (выявить) потребность и рассказать про продукт? Отсюда и есть холодные звонки! Которые очень даже и помогают. Многие компании используют все каналы, а не только какой-то один.

Как и за любой канал продаж, надо платить деньги. Поэтому посчитаем, сколько стоит 1 менеджер по продажам компании.

- Сейчас менеджеры стоят не дешево и просят большие оклады за холодные звонки. Минимум 30 тыс придётся платить. А с налогами, это будет 45к. Менеджер не будет делать продаж, а затраты будут.

Далее офис. СанПин говорит что на сотрудника должно быть минимум 5 кв.м., каждый квадрат по 1к. Итого 5к на сотрудника. И то 5к никто не будет сдавать, сдают минимум 20. Но пусть будет 5к. Не учёл коммунальные платежи.

Подбор. Менеджера надо найти и обучить. Сторонние организации берут 1-2 оклада сотрудника, а свой штат и то больше будет пожирать. + разместить вакансию на хх. Итого подбор выходит в тысяч 50.
Оборудование: ноут 60к + мебель 20к + переферия = 100к. Делим лет на 5, итого 2к.

Телефония и срм = 3к.

В месяц сотрудник холодных звонков стоит 105к. В первый месяц он не принесёт результата. а значит надо закладывать 200к миниум. А вообще обыычно закладывают 400к на сотрудника.

И компания тратит эти деньги. Чтобы привлекать клиентов.

А вы гвоорите дешево.

Может дешевле всё таки закинуть в директ 100к?

Банки, банки, сука, банки.

Доброго пятничного вечера, дорогой читатель. Продолжаю держать тебя в курсе моей борьбы че сразу гитлер то? с ТБанком.

Для ЛЛ: мама супруги дорогой ушла в банкротство, а ТБанк решил компостировать жене мозги назойливыми звонками, чтобы та за неё рассчиталась. Подзадолбавшись, я закинул жалобу. Приставы вынесли штраф, суд в жалобе главгада отказал, главгад подал жалобу на решение суда с косяками, жалобу вернули, сроки апелляционного обжалования пропустили.


Прошлые части туточки:
Т-Банк. Наказываем за коллекторские звонки. Часть 1
Т-Банк. Наказываем за коллекторские звонки. Часть 2
Т-Банк. Наказываем за коллекторские звонки. Часть 3

Как и обещал банк в комментариях, они повторно отправили апелляционную жалобу. Напомню, что первую жалобу им оставили без движения, потому что не заплатили госпошлину и не направили копию жалобы сторонам.

И вот, спустя 2,5 недели с момента возврата, рождается обещанная новая жалоба. Видимо, зацепило, что в комментариях дорогой читатель ткнул носом в свои же противоречия.

Признаться, новую жалобу я не стал читать. Куча страниц мелкого шрифта. На заре своей юридической практики я такие жалобы писал, когда проштрафился и пытался показать бурную деятельность.

Смею предположить, что за такие детские косяки с первой жалобой её составитель получил по шапке и он также решил сделать мешанину из цитат закона лишь бы показать, что работа идёт.

Но вот какое дело:
- А где ходатайство о восстановлении пропущенного срока?
- А какая уважительная причина пропуска срока? У топ банка нет денег на госпошлину? Плохой сигнал акционерам, хе-хе.
- А чего опять копию жалобы не разослали всем сторонам? Мне пришлось с делом знакомиться, а должны были направить...

Ну да ладно. Их борьба ну вот, опять гитлер.

Тем временем, иск о взыскании компенсации зарегистрирован в суде. Говорили мне коллеги, что в Москве дела судебные это не быстро, но месяц принимать иск к производству для меня крайне непривычно.

На этом, дорогой читатель, я закончу. Скучненький пост получился, но всё пинают меня, мол, где же продолжение.

Ps: в прошлых постах возникло недопонимание. Супруга никаким поручителем/созаемщиком никогда не была, даже контактным лицом не была указана, звонили просто потому, что могут, авось прокатит.