Недавно в Лиге был пост с запросом о помощи "Ищу совет или помощь". Так сложилось, что посты с прямой просьбой о помощи к психологам и психотерапевтам сильно отличаются по желательному формату взаимодействия в них (это не обычный пост со статье или смешной картинкой).
Когда человек обращается за помощью (а само уже это, зачастую может вызывать трудность) он ожидает в ответ живого человеческого участия, поддержки в своей трудной жизненной ситуации. Поэтому есть определенные шаблоны, нормы поведения в таких постах, правила, если хотите.
Первое правило Бойцовского клуба: никому не рассказывать о Бойцовском клубе.
Первое правило - это работать на ТС (топик стартера, то есть автора поста). Это значит, что мы реагируем в комментариях не как мы обычно привыкли реагировать, а пытаемся помочь человеку из позиции психолога и психотерапевта. А эта позиция без оценочная к идеям и внутреннему миру автора.
То есть, вот как было в том посте, да, первый импульс, первая реакция когда человек заявляет что ему тут не нравится, это "опустить его" как так, всем нравится, а ему не нравится! Зарвался! Но что это будет, как это будет полезно человеку? Думаю, в реальном мире ему такое не раз говорили и он сам это понимает. "Волшебный пинок" в психологии это как раз то, чего делать категорически нельзя.
Иначе мы действительно не будем отличаться от друга-событыльника собеседника на кухне. В данном конкретном случае, надо было либо проигнорировать, пропустить мимо ушей информацию, что он (она) по сути либерал и из тех кто "пора валить" потому что она не несет особой информации полезной о человеке, ведь он (топикстартер) пришел с конкретной проблемой, страхом неудач. Вот на ней и надо было сосредоточиться приведя, например, свои примеры как вы сталкивались с таким в своей жизни и как преодолевали.
Либо, и это уже более высокий уровень, прояснить не только эту политическую позицию (а она ясно из какого оппозиционного политика скорее всего взята), желание уехать, но и то что за этим стоит. Почему идеи этого либерального политика так захватили ТС?
На не удобренной почве пропагандистские идеи любой из сторон приживаются плохо.
Поэтому высший пилотаж это уточнить, что же произошло в жизни человека что ему перестала нравиться родина и он хочет уехать на чужбину. Кто его обидел и чем? Какая эмоция стоит за этой его политической позиции. От чего, от какого страха он убегает. Чего категорически не приемлет в современном мире и почему. Ну да ладно, мы отвлеклись.
Второе правило - это не идентифицироваться с агрессором. То есть, если ТС вам рассказывает что вот он случайно задержался на улице позже обычного, а мать его за это обругала, тут не надо говорить, что мол "сам виноват, надо приходить вовремя", вы тем самым, так говоря, так комментируя, становитесь как бы на сторону матери ТС, а не на его сторону. То есть происходит такой психологический механизм как "идентификация с агрессором". Если пост пришел от автора, пришел в психологическое сообщество, а не в дом ребенка или в суд, то мы и должны себя вести, стараться вести, как психологи. То есть помогать автору в его чувствах обиды (ведь совсем не на много же опоздал!), огорчения (теперь завтра не пустят гулять!) и дать поддержку (ну не переживай, со всеми бывает). А комментарии "ты сам виноват, надо было приходить вовремя" они контрпродуктивны, ничего не дают и автор и так их прекрасно знает.
Возвращаясь к обсуждаемому посту. Группа и пикабушники из Свежего просто затравили автора пришедшего за помощью из-за его такой ярко выраженной позиции которую он не побоялся выпячить и озвучить. С человеческой точки зрения это понятно, так и поступают люди обычные, не психологи. Которые не привыкли тренировать свой импульс-контроль и отвечают не задумываясь когда их кто-то или что-то задевает.
Нашлись и такие, особо одаренные, которые к комментарию к ТС, где она прямо сказала как больно ей от таких комментариев, еще и добили автора там #comment_127004123. Дескать кто ты такая и сама виновата. И таких было 3-4 комментария.
Не надо так делать.
На будущее, чтобы эффективно помогать людям обратившись за помощью в Лигу,
такие моменты которые вас лично задевают игнорируем, либо проясняем.
Для закрепления предлагаю в комментариях к этому посту ответить на такой
запросный пост (проследите за собой, за своим первым импульсом):
"У меня депрессия, апатия, я не хочу ничего делать. С трудом заправляю
кровать и чищу зубы. Квартиру не прибирал уже вторую неделю.
Но не думаю что бездарные участники лиги или мудаки пикабушники мне чем-то помогут."