Здесь - текст о том, как на 14 минут отключили интернет, банкомат не доложил 200 рублей на счёт и не верит, что они были, информация с маркетплейса о подделке.
Здесь - душные и скучные 47 скриншотов с переписками с поддержкой, в которых автор разговаривает с сотрудниками так, словно гондон все-таки он, а не сотрудники поддержки. Но это и не важно, их никто не читает.
Здесь - фраза "просто крик души!!!"
Так вот - вы все заебали, отъебитесь. Всем хорошего дня и настроения!
Следите за пальчиками. Есть заказ на 3км, с коэффициентом +230 и изначальной стоимостью 339 рублей. Поездка от Орджоникидзе 83 до Щербанева 20. По приезду на конечный адрес пассажир попросила отвезти на начальный адрес. Меняет маршрут в приложении в 2 шага, сперва меняет конечный адрес на новый, Орджоникидзе 83(в этот момент стоимость у меня в приложении становится 250), потом добавляет промежуточный адрес, Щербанева 20 (стоимость становится 189) Маршрут получился таким
По завершению, стоимость поездки составила 215 рублей. Хм, меньше коэффициента. Задерживать пассажира не стал, она тут не при чём.
Пишу в ТП Яндекса
Ох, что-то доказывать боту безполезно. Звоню, объясняю что к чему, со мной соглашаются, обещают разобраться. Пока спал пришли смски
Вывод: да, при создании коэффициент был, да, при пересчёте коэффициент взяли актуальный, ноль, хотя за это время он не падал на столько, да, заказ посчитано верно. Тусуйся. Утром позвонил ещё раз, объяснил всё второй раз, в ответ услышал тоже самое, плюс дали промокод без комиссии на 1 час, на аргумент что этим промокодом сэконолю 100 рублей, а меня наебали на 200, изменили его на 3 часа. Вот такая петрушка
Часто на Пикабу читаю жалобы на операторов, на службу поддержки, на продавцов, на банки, на врачей, да и в принципе на жизнь. Всё время примеряю ситуацию, произошедшую с автором, на себя, а у меня не так. Берём операторов связи. Я на Теле2 уже 18 лет и меня устраивает вообще всё. Связь хорошая, никаких непонятных списаний, всё доходчиво и понятно. Домашний интернет Билайн 15 лет, скорость хорошая, цена приемлимая, служба поддержки работает хорошо. Продавцы в магазинах меня не бесят и не раздражают, потому что я отношусь к ним, как к обычным людям, а не как к обслуге. На рынке мясо, овощи, фрукты беру - не обсчитывают, не обвешивают, потому что я дружелюбен и вежлив и за быдло их не считаю (как многие покупатели). В трёх разных банках есть личные счета и один счёт ИП, никто ни разу меня не обманул почему-то. Даже один раз кредит брал, на второй день поехал в страховую и вернул страховку деньгами. Может потому что внимательно договоры читаю? Выплатил без просрочек. К медикам редко обращаюсь, но пришлось как-то экстренную операцию делать. Молодой хирург сделал отлично и сам меня перевязывал две недели. Я ему очень благодарен и больница тоже хорошая. Кто там ещё у нас постоянно мудак? Ах, да. Риэлторы. Продавал дом самостоятельно полгода, не смог продать. Благодаря риэлтору продал и это полностью её заслуга, там ещё заковыка была с межеванием. Всё решила, всё сделала. Молодец. Кто ещё козёл постоянно? Во! Мошенники и телефонные рекламщики. Поставил телефонный определитель, теперь телефон просто блокирует подобные звонки. Крайне редко какой-то козёл дозванивается.
Что со мной не так? Почему у меня нет таких проблем, как у тех, кто пишет жалобы? Почему меня всё устраивает?
Хотя нет. Не всё устраивает. Пенсионный возраст увеличили - вот это пиздец! С этим я не согласен вообще. Меня просто кинули.
Решил обновить детям компьютер и стал потихоньку заказывать детальки. Самое дорогое заказал в Штатах (мать, проц, видюха и БП). Идет от туда дней 60-70, остальное решил покупать здесь, сразу не так накладно, постепенно, думал, докуплю. Т.к. почти все заказанное, кроме проца, ASUS Rog, решил собирать все в одном стиле. Долго смотрел на водяное охлаждение от вышеупомянутой фирмы, цена немного напрягала 40,000+ рублей за Ryujin II 360, оно с экранчиком, красивое. И тут нахожу его на Сбер Мега Маркете за 42,000₽, но у меня бонусов Спасибо 22к накопилось и вроде даже выгодно получается, тем более хз куда их тратить кроме заправок :)
Делаю заказ, списываю Спасибо и весь в нетерпении жду красоту «занедорого».
Через несколько дней курьер привозит долгожданную посылку. Помимо самой СЖО сверху к коробке примотана электрическая солонка о_О. Ну да хер с ней. Когда нес на стол посылку, она подозрительно вся гремела внутри. Я напрягся, включил видео, снял запечатанную коробку со штрихкодами и начал вскрывать. Первое, что я увидел - абсолютно другая модель, которая в 2-2,5 раза дешевле заказанной
То что пришло
После обращение в службу поддержки магазина мне написали:
После я даже готов был закрыть глаза на другую коробку, потому что лень было искать где-то еще, это у меня уже на руках и я морально был готов смириться за компенсацию 5-7 тысяч, тк коробка все равно сразу полетит в помойку, а у меня в компе будет стоять красивая водянка. В конце второго дня переписки я уже немного остыл и готов был смириться и махнуть рукой. И тк я ждал сумму компенсации, решил все-таки вскрыть и убедиться, что там действительно лежит то, что я заказал. О, как я ошибался 🤣
Вот так выглядит новое, проверенное на брак. Да еще и с гарантией 🤣
Как Вам комплект? 😅
И вот, ЖК дисплейчик, почти как я заказывал 🤷♂️
Дальше я немного пропал в переписке, они попросили сотрудников Мега маркета подключиться и оформить «простой возврат»… 3й день тишины от этих сотрудников :))) сегодня позвонил, мне автоответчик 2 раза сказал, что видят мое обращение и специалист контакт-центра не ускорит процесс, мне надо немного подождать, пока они разберутся в моей ситуации, в которой мы с продавцом уже разобрались и он сам написал в общем чате, чтобы эти долбаебы просто подключились к ситуации и нажали пару кнопок, чтобы я смог вернуть это барахло назад из курьеру. Дозвонившись-таки до специалиста, мне очень милым голосом сказали, что «вот прям щас передала информацию сотрудникам и они подключаться», прошло часов 8 - не подключились 😅
Как бы меня не раздражал желтый конкурент, но там таких проблем у меня не было ни разу, да, задерживали, да, были косяки, но я спокойно все возвращал… тут же танцы с бубном и еще есть ощущение, что я просто проебал 40к… я смотрю на рейтинг этого Мега маркета и охуеваю, куда смотрит руководство? Ведь в него вложены, наверняка, сотни миллионов рублей, а на выходе вот такие уебки на местах, которые невероятно заняты, чтобы ткнуть пару кнопок, гробят многомиллионные, и али не миллиардные, инвестиции… отпишусь, как решиться 🤷♂️
Сотрудник чудо-магазина уже 4 сообщений написал этим кретинам, клиент позвонил, а они все решают 🤷♂️
Я уже писал статью о том, как закинул 400 с копейками на авито кошелёк рублей и выложил одно объявление о продаже своей футболки, как вылетело из приложения и на почту пришло уведомление что замечено нетипичное поведение!
Что блин ????? Закинуть деньги на авито кошелёк и выложить объявление это нетипичное поведение ???
При попытке зайти просит покрутить головой, но этого я делать не буду, во первых , потому что я уже итак свой аккаунт подтвердил документами и была галочка, а во вторых главная причина, что я кучу статей прочитал где людям, после того, как они правильно покрутили головой перед камерой, заблокировали профиля якобы за обман системы. Бред собачий и нервов не хватает.
Это все ладно. Я думаю ошибка, сейчас напишу статью и 5 сек исправят, но ни хрена!
Почитайте какую херню ответил далбаящер модератор который попался мне. В каких блять недобросовестных целях.
Я просто выложил в свой верифицированный аккаунт свою ебучую футболку и закинул деньги на кошелёк.
Заблокировал меня робот как я понял за нетипичное какое-то поведение , но люди нахрена сидят в поддержке.
Они просят пройти проверку ещё раз чтобы убедиться что есть реальный владелец ! А статью кто по вашему мнению пишет!?? Робот ???
Мне там даже написать никто не успел чтобы вы не думали что я нарушал. Пару смс было, но ни к чему не привело потому что авито выкинуло меня.
Блять ну очевидно что реальный человек хочет вернуть свой аккаунт с документами.
@Avito.help никакой головой перед камерой я крутить не буду ещё раз, я знаю как вы блокируете профиля после этого.
Верните мне мои деньги с авито кошелька, снимите объявления чтобы мне не писали и не звонили и самое главное , удалите мои персональные с вашей помойки.
@avito.help но если вдруг появится адекватный модератор мой номер в аккаунте 89801682936
Либо верните мне доступ либо верните деньги из кошелька и удалите аккаунт
Уже писал про него, но решил дополнить. Решил я сменить квартиру и начал снова искать квартиру в Кирове. Конечно же, все объявления только риэлторы. Ну ладно, предположим я готов заплатить комиссию. Но по мне за комиссию они должны делать определенную работу. Звоню по нескольким объявлениям. Цена заведомо завышена. Так помимо этого эти сволочи не стесняясь требуют 200% комиссии. То есть при стоимости аренды в 20 тыс я должен 40 заплатить риэлтору? Окей, шлем нафиг. И снова натыкаемся в объявлении на старого знакомого. Подавляющее большинство квартир в нужном районе - это все его объявления. Рейтинг у урода безупречный все еще.
Звонит подруга моя (вдруг мой номер он сохранил):
- Интересует такая-то квартира по такому-то адресу.
- (очень грубо) Я отдыхаю сегодня. Не буду смотреть ничего. (Будний день 16 часов). Звоните когда у меня время будет.
- Но Вы хотя бы можете ответить? По мне риэлторы же должны предоставлять информацию. Ну либо должен быть кто-то, кто может Вас заменить
- Девушка, я ничего конкретно Вам не должен (прям орет)
- А как Вы с клиентами вообще разговариваете?
- Так Вы не клиент. Клиент мне деньги платит.
- А за что Вам деньги платить?
- Всего доброго!
Мне вот просто интересно, это в принципе все такие терпилы, что у него рейтинг такой сказочный или просто накрутка? И еще клиенты его знают, как он потенциальных арендаторов отшивает?
ПС, Всем, кто не верит - можете просто позвонить и послушать как он общается)
Без понятия можно ли ссылку на авито скидывать, но если что - в комменты скину. Без рейтинга, потому что зачем он?
Цель этого поста: предупредить людей об этой проблеме и, разумеется, заставить Мегамаркет немного пошевелиться.
Коротко: Отмененный заказ самовывозом из М.Видео перешел в статус "Получен", а деньги никто и не возвращает, причем в личном кабинете М.Видео статус корректный.
Решили мы с женой приобрести духовой шкаф в М.Видео за 53 999 руб (промик - 4000). Дороговато для нас, но мы захотели именно его. При этом в магазине мы его посмотрели, но покупать не стали, решили съездить в других местах посмотреть еще другие модели. При этом ничего интересного не нашли и решили просто оформить "Самовывоз", чтобы забрать по пути домой.
Поставили "Не витринный товар". когда выбирали точку самовывоза.
Но по факту Мегамаркету на эту галочку..
Вообще похую.
Через полчаса прилетает смс от М.Видео
Все таки нас ждал витринный товар.
Мы подумали: "Ну ладно, поехали глянем, проверим на косяки. Люди же старались, собирали." На самом деле продавцам М.Видео тоже было всё похую и к духовке они даже не прикасались.
Мы на месте посмотрели и решили всё же отказаться от заказа. Не имея ни малейшего чувства вины, что я сначала заставил ребят собрать заказ, а сейчас разбирать (потому что не собран) нажимаю "Отменить заказ". Через час захожу и вижу, что товар то "Получен".
Деньги, конечно, никто не вернул.
И, конечно, же звонок в поддержку, где они извинились и выразили огромную обеспокоенность и обещали объявить голодовку в знак протеста. Сказали что данная проблема встречается именно с М.Видео. Составили обращение, на которое они обещали ответить до 14 числа и, не будучи пиздаболами, ответили. Ответили: "что взяли в работу и запросили информацию у продавца и если он подтвердит что я не забирал заказ, вернут в течение двух дней" иии... закрыли обращение. Охуенно решили. А главное оперативно!
Конечно же, я заново открыл его и там мне никто не отвечает, хотя я элементарно спросил сроки решения вопроса.
При этом в личном кабинете М.Видео заказ тоже высветился и он там отменен в то же время, как и я отменил в Мегамаркете!
Если утрировать, то все таки М.Видео подтвердил то, что я не получал заказ 12.05 в 14:34. При этом ММ обещал поменять статус в течение 2-х суток и вернуть мои деньги, как получит подтверждение. Уже прошло 3 дня, ММ спиздил бабки? Я уже оформил чарджбек, но Сбер обещал рассматривать это до начала июня, а для нас деньги существенные и хотелось бы поскорее вернуть их и купить нужную нам технику.
Неужели нельзя как-то посмотреть лог действий пользователя, если М.Видео получает от вас информацию об отмене и у себя ставит корректный статус, значит где-то же у вас тоже эта информация лежит, просто вы косорукие не можете пофиксить.
Защитникам ММ (если такие есть) данная проблема встречается в интернете еще с 24 марта!Некоторые ждали денег до трёх недель, судя по комментам. Но эти придурки за полтора месяца не смогли починить систему.
В общем, будьте внимательнее и тщательнее относитесь к отмене заказа и, вообще, к заказу в М.Видео через Мегамаркет.
P.S.@Megamarket, в ВК я вам тоже писал об этой проблеме, но вы дали просто стандартную отписку. Верните мои деньги!