Продолжение поста «Яндекс такси, что за?...»
Краткие итоги по ситуации и комментариям
В целом, моя позиция состоит в том, что я как клиент имею право на вежливое и внимательное обслуживание согласно выбранному тарифу Комфорт, и вполне резонно ожидал более качественного сервиса, включая максимально удобную посадку Небольшое недоразумение с подачей машины вовсе не повод для водителя грубить, конфликтовать и отменять заказ. При этом я вёл себя корректно и не заслуживаю многочисленных оскорблений в свой адрес со стороны комментаторов.
Приведу часть комментов и ответы на них в свете создавшейся ситуации и дам ответы:
Комментарий: "По мне так автор больший ипанат нежели таксист. Автор прекрасно понимает что опаздывает, но тем не менее решил начать конфликт."
Ответ: Я не начинал конфликт специально. Просто высказал вполне логичное недоумение, почему таксист не доехал до меня, хотя я стоял рядом. Это была самая обычная ситуация.
Комментарий: "Ножки там в кровь не стер, пока 3 метра до машины топал?"
Ответ: Дело не в расстоянии как таковом, а в элементарной невнимательности водителя. Мне пришлось платить за качественный сервис по тарифу Комфорт. Получается в ресторане официант может ваш заказ положить на соседний столик и вы сами заберете, или почтальон положит ваше письмо у подъезда, а что такого, либо автобус остановится в 3 метрах от остановки, ничего страшного, успеете, так?
Комментарий: "Ох ты батюшки... Как он последнюю фразу выделил "комфорт, а не эконом какой нибудь" Прям аж захотелось в рожу плюнуть тсу, не знаю почему..."
Ответ: Я абсолютно корректно упомянул тариф, на который рассчитывал исходя из оплаты. Никого не оскорблял, просто объяснял суть ситуации.
Комментарий: "Я не уверен, будет ли считаться это оскорблением, но я считаю, что ты конченный. Просто вот конченный."
Ответ: Обзывать человека "конченным" только из-за разногласий - это самый настоящий хамский тон. Я веду себя корректно и имею право требовать качественного обслуживания за свои деньги.
На основе просмотренных комментариев к моему посту, я могу составить следующую статистику:
Просмотрено комментариев: 284.
Написано гораздо больше, но они не имеют смысла
Положительные/нейтральные комментарии о водителе такси: около 30
Негативные комментарии в мой адрес (обвинения в неадекватности, хамстве, зазнайстве и т.п.): около 140
Комментарии с иронией/сарказмом в мой адрес: около 70
Комментарии, критикующие обе стороны конфликта: около 15
Остальные комментарии не относятся напрямую к данной ситуации.
Что касается оскорблений, то я заметил следующие потенциально оскорбительные высказывания:
"мат" в адрес автора поста
"конченный" в адрес автора
Обзывание автора "ипанатом"
С юридической точки зрения, подобные оскорбления в публичном пространстве могут быть расценены как унижение чести, достоинства или деловой репутации (ст. 5.61 КоАП РФ) и повлечь административную ответственность в виде штрафа. В зависимости от степени оскорбления и контекста, подобные выражения также могут быть квалифицированы как клевета или оскорбление по ст. 128.1, 319 УК РФ, что уже является уголовным преступлением.
Юридическую оценку конкретного высказывания всегда должен давать суд, принимая во внимание все обстоятельства дела. Я лишь обозначил потенциально спорные с точки зрения закона выражения.
Безусловно, каждый имеет право на собственное мнение. Однако излагать его стоит в корректной форме, не переходя на личные оскорбления. В цивилизованной дискуссии они неуместны.
В идеале сервис такси должен быть максимально клиентоориентированным. Но и я, в свою очередь, не забывал о элементарной вежливости и понимании того, что водитель - тоже человек со своими обстоятельствами.
Подводя итог, хотел бы призвать всех к более сдержанной и конструктивной манере общения, без перехода на личности и оскорбления. Решать возникающие разногласия лучше путем поиска компромисса на основе взаимного уважения.
На этом свое участие в обсуждении считаю лишним, а сам пост о ситуации был прекрасным инструментом отправить в бан ники всех кому мои комменты не нравятся, надеюсь их больше не видеть. Со своей стороны рекомендую сделать тоже самое в отношении моего ника, чтобы больше не расстраиваться моими текстами.
Удачи и здовровья.
Ответ LuckyRus2018 в «Яндекс такси, что за?...»
Таксую. Тариф комфорт. Прилетает заказ в Шереметьево. Еду за пассажиром.
Проезжая мимо вижу мужчина машет руками, понимаю что это мой пассажир. В Москве частенько сбоит gps, а может человек просто плохо ориентируется в приложение и не умеет вызывать такси. Всякое бывает, я к этому привычный, поэтому разворачиваюсь и подъезжаю к нему. Он стоит в парковочеом кармане, но почему то не на тротуаре, а прямо на дороге. Останавливаюсь возле него, он садится, хлопает дверью и начинается цирк, вместо здравствуйте:
-почему не доехал до меня?
Смотрю на него удивительно, он сделал два шага что бы сесть в машину. Он продолжает:
-а почему мимо проехал?
Объясняю человеку что он сам криво вызвал, показываю навигатор. Он продолжает:
-ну понял же, не мог что ли прямо ко мне подъехать?
В этот момент я для себя понимаю что поездки не будет, мне эти эмоциональные качели не нужны, сообщаю об этом пассажиру, кстати я ни разу не перешёл на "ты".
Пассажир вскипает, кричит что он опаздывает в аэропорт, везименямразь.
Я уже более твёрдо, но без грубостей прошу покинуть автомобиль.
До пассажира начинает доходить что мы никуда не едем, но из машины никуда не выходит. Звонит в поддержку и ставит на громкую связь. В поддержке отвечает девочка, и он ей агрессивным тоном рассказывает что вызвал такси, опаздывает(ага, давно бы уже уехал), водитель не везёт и сейчас будет драка.
Я офигиваю, но на всякий случай достал перцовый балон. Девочка из поддержки тоже в шоке, уговаривает его покинуть машину, обещает дать промокод. Услышав про промокод он все таки выходит из машины, на последок от души хлопнув дверью.
Вот такая вот история, а с виду нормальный человек, может даже посты на пикабу пишет.
Ответ на пост «Яндекс такси, что за?...»
на прошлой неделе понадобилось вылететь из Москвы
Думаю, приеду на Кунцевскую, пересяду на аэроэкспресс до Шарика, но не тут то было, по выходным он там не останавливается (ипать какие затраты, оказывается, остановиться на 2 минуты)
по итогу времени остается мало, заказываю такси, специально выбираю место в 100 метрах от метро чтобы удобно было сесть в машину и никому не мешать, вещей нет, только рюкзак-кошелек.
Вызываю Комфорт, ждать 9 минут, выбора нет - жду. На таксометре четко видно где я стою.
Приезжает, но не ко мне, а промахивается в повороте на соседнюю улицу, и едет мимо, я махаю ему рукой - замечает, метров через 100 разворачивается и подъезжает ко мне.
Ну как подъезжает, останавливается недоезжая до меня 2-3 метров! Места достаточно, на дороге карман (не остановка), знаков нет, машин нет, идеальное место для посадки, но нет, его величество остановилось чтобы я шёл к нему на поклон.
Сажусь в машину, пристёгиваюсь и спрашиваю, что помешало ему подъехать ко мне, чтобы просто остановиться рядом. И это просто выбешивает водителя. Тариф Комфорт, напомню, не молодой водитель да и я не юнец. Через пару фраз, он просто отказывается от заказа, прекрасно понимая, что я опаздываю в аэропорт. И тут началось, такое ощущение что чел то ли обкурился толи понос толи его обидел кто на всю жизнь толи контент снимает для ютуба, вообщем лезет и лезет на конфликт. Рет, выходи из моей машины. Все как в роликах ) Пытаюсь как бы сгладить обстановку, потому что воевать с таксистом у меня не входило в планы. Но тот продолжает наседать. Хорошо, пишу в поддержку что у меня конфликт с таксистом по заказу и будет драка. Оператор перезванивает практически сразу, ставлю на громкую и объясняю ситуацию. Таксист все слышит. Излагаю ситуацию. Поддержка извинилась, советует вызвать другую машину, и прислала промик на 500р. Попрощался с водителем, вышел, вызвал другую машину. Стою на том же месте. Приезжает такси, встает РОВНО напротив меня, мне осталось только протянуть руку и спокойно сесть в машину. Почему вот у этого, да и у остальных водителей (тариф Бизнес не беру в расчет, там совсем другие правила) получается остановиться напротив пассажира, а у буйного нет? Вообще был расстроен таким вспыльчивым поведением водителя, и ведь это тариф Комфорт, не Эконом какой нибудь...
МТС, вы конченные
Сделал заявку на перенос номера от МТС в ёмкость другого оператора, мне доставили временную SIM, потом позвонили и подтвердили, что заявка в работе, точное время переноса 12.04. 3:00 МСК. В тот же день звонил представитель МТС, всё по классике - уговоры остаться, VIP условия пожизненно, как абоненту который больше 10 лет с МТС, и тому подобное. Условия действительно сказочные, вместо 850 руб., обещали установить абонентскую плату в 180, при неизменных условиях. Очень вежливо отказался, аргументировал, что я теперь работаю на ту компанию в которую перевожу свой номер и поэтому у меня больше нет необходимости платить за сотовую связь от слова совсем. Мне пожелали всего хорошего, так же проинформировали о дате и времени переноса номера и всё на этом. Временную сим не ставил, поскольку мне общеали что всё до момента переноса будет работать ия решил не заморачиваться. И вот сегодня уехав из офиса выполнять свою новую работу (Обслуживание базовых станций) по прибытию на объект я с ужасом понимаю, что остался без пакетной связи (интернет) которая пиздец как нужна когда тебе необходимо подключиться к интерфейсу сайта и почекать статусы систем. А ехать то к слову 100 км в одну сторону. Пришлось напрягать новых коллег и по голосовой связи просить посмотреть овер дохуя параметров и выставлять себя идиотом. Держа обратный путь я ещё надеялся, что произошёл какой то сбой у МТСа, но интернет так и не появился даже по прибытию обратно в центр города. Ладно начальство оказалось понимающим просто поугарали с того, что у МТСа обида ёбаная на меня. Да я сам протупил, что не поставил, временную симку НО! Мне было обещано что всё будет работать. По факту меня отрезали от сети на 4 дня. Такая вот подстава от утырков. Кто переводит номер будьте бдительны и не повторяйте моих ошибок если вам критично наличие доступа в сеть.
Монтажникам ОПС на заметку.БРАК БОЛИДА, который не выявить визуально
Короче, занимаюсь я иногда монтажом ОПС, смонтировал в одном здании порядка 120 датчиков пожарных ДИП34а-03 производства "Болид", датчики новые, куплены у оф дилера, производства 3 кв 2022 года. Смонтировал как положено, датчики в КДЛ видятся, контролируются, при нажатии на кнопку " Тест" сигнал выдают, в общем никаких признаков неисправностей нет. Ну и перед сдачей, я отработал алгоритм, "задымил" 3-5 датчиков выборочно, всё работает, всё ок. Приезжает "приемщик" (Назовём его так), идёт "дымить" случайный датчик- тот не реагирует. Хм. "Дымит" ещё один на другом этаже - нет реакции. Явахуе, всё же новое, да и я выборочно лично проверил же сработку. Приёмка не прошла, ну а я полез по датчикам выяснять причину. И вот че нашёл:
30 дымовых датчиков из примерно 120 - НЕ СРАБАТЫВАЮТ НА ДЫМ, КАРЛ!!
Причём выяснить, что он нерабочий, возможно только "задымив" его, и замерив АЦП,других признаков нет. То есть к КАЖДОМУ датчику пришлось опять лезть.
Это я к чему, монтажники никогда не будут проверять все датчики перед установкой, визуально неработоспособные не отличить, почти любая проверка(приемка) проходит выборочно(иногда и фиктивно), да и как показала практика, не факт, что при приёмке наткнешься на нерабочий.Но ведь может возникнуть реальный пожар, а датчик не среагирует. И головы полетят всех тех кто монтировал, кто принимал, кто обслуживал, а у тех, кто выпускает говнопартии с 30℅брака не полетят.
В общем, ОПСники(и всё кто связан) будьте бдительны и проверяйте каждый болидовский датчик.
P. S техподдержка болида в ответ на предоставленные доказательства, отписалась просто: отправляйте в ремонт🙃
P. S. S не хочу больше связываться с пожаркой вообще, в нашей стране дебильные люди понапридумывали кучу СНИПОВ и законов, которые трактуются двояко и противоречат друг другу, работа (и без того грязная и непростая) усложнилась в разы, а оплата осталась копеечной. Тьфу. Вписзду. Монтажьте сами.
Всем спасибо, все свободны 🙃
Сотрудники друг друга подставляют?
Меня удивляет ситуация, которая происходит в конкретном отделении Альфа-Банка.
Мне звонят из этого отделения регулярно. Предлагают сайт для бизнеса, эквайринг и расчетный счёт. Уже догадываюсь, что кто-то в комментариях может написать, что это не банк звонит, а его партнёры. Нет! Это сотрудники банка. Как я узнал? Когда мне поступал звонок, я переходил в Viber и видел какие фамилия и имя указаны у номера. Потом обращался в Альфа-Банк с просьбой прекратить звонки и прилагал данные звонившего: номер телефона, фамилию и имя, город. На что из банка отвечали, что такой сотрудник у них есть. Обещали прекратить звонить.
С первого, со второго, с третьего и так далее разов сотрудник банка не захотел понять, что мне не нужны услуги его банка и что нужно прекратить звонить мне. С какого-то N-ого его звонка дал ему адрес в ебенях. Он туда съездил, вхолостую потратив бензин и кучу времени. Больше он мне не звонил. Но мой номер передал своим сотрудникам, некоторые из которых начинали разговор, что он дал им мой номер телефона и они готовы ко мне приехать. Ну раз готовы, то приезжайте туда же. Приезжали, меня не нашли, больше не звонили. Зато продолжают звонить другие их сотрудники из этого же отделения банка. Почему я считаю, что из того же отделения? Я у них в телефонном разговоре уточняю где они находятся.
И я этого явления понять не могу. Когда нас пытается кто-то обмануть, то мы друг другу через чаты передаем номер телефона и все дружно заносим его в ЧС. Мало того, если мне спамеры звонят, я отправляю жалобу на номер, чтобы с этого номера не смогли дозвониться до других людей. А у них все наоборот, да ещё и звонить, и приезжать начинают чаще.
У меня пока 2 версии:
Либо они решили меня зае#ать своими выездами в ебеня.
Либо у них в отделении настолько жёсткая конкуренция между собой, что подставляют друг другая, передавая мой номер телефона.
Либо ещё что-то. Свои версии пишите в комментариях.
ОСТОРОЖНО НА АВТОМОЙКЕ, ПОДСТАВЫ
Есть у меня один молодой и непутевый дальний родственник, вечно в какие то мутные передряги вписывается.
Вот и в этот раз опять попал под пресс.
По наркоманской теме попал на крючок к ментам. И нагрузили его таким заданием. Устроиться на автомойку и во время мойки салона заряжать машины закладками с наркотой. Номера сообщать им. Они устанавливают адрес владельца и спустя время его принимают, дальше уже они владельца обезжиривают по полной. . Типа опасности для него совсем нет, машина помылась и уехала, может еще неделю заряженная ездить , на него никто и не подумает. Я тут же понимаю что он в этой схеме слабое звено, и через несколько эпизодов его как то зачистят что бы не смог дать никаких показаний, никогда. Спрашиваю сколько машин зарядил, говорит четыре. Беги, говорю, нах из этого города. Хоть куда беги. Свалил.