Добро пожаловать!
Деревня Заполье, Плюсский район Псковской области. Трасса Р-23.
Деревня Заполье, Плюсский район Псковской области. Трасса Р-23.
Всем добрый день!
Хочу поделиться опытом посещения и оформления заказа в сети магазинов "Обойкин". Возможно смогу помочь кому-то избежать колоссальной ошибки и выбрать нормальный магазин обоев.
Собрались наконец сделать ремонт в комнате. Решили посетить магазин "Обойкин" рядом с домом. Большой ассортимент, много красивых обоев. И вот мы нашли то, что нам нужно! По расчётам на табличке в магазине надо было взять 7 рулонов. Хорошо, подумали мы, и взяли все необходимые нам рулоны, что были в зале. Было их там 3 целых. Чтож, пошли на кассу узнавать есть ли на складе ещё 4. С данного момента начался ад, но мы ещё не знали этого, поэтому счастливые и довольные отправились в путь.
Подойдя к кассе, "профессионалы-продавцы" высчитали что хватит и 5 рулонов, ведь то там есть выемки под двери и окна, здесь стена меньше размером. Ладно, пусть так, докупим если всё же продавцы ошиблись. Две девушки начали не очень активно, но уверенно узнавать имеется ли ещё 2 рулона из той же партии на складе. Оказалось есть, но только на складе в Санкт-Петербурге (дело происходит в Москве). Нас заверили, что заказав сегодня (на тот момент 4 июня) недостающие рулоны, мы их 100% сможем забрать уже 7 июня. Нам позвонят и мы сразу сможем их забрать. Как быстро и здорово! Было бы...
Кассир, опять же не очень активно, начала оформлять заказ. С первой попытки она запуталась в цифрах и вместо 2 дополнительных рулонов пробила 1, хотя сама пять минут назад уверяла что надо заказать 2. Может быть это уже тогда был знак ничего не покупать, но кто бы мог подумать. С горем пополам мы забрали сразу 3 рулона и стали ждать 7 июня, когда к нам приедут оставшиеся 2.
Наступил день Х. Весь день 7 числа мы ждали звонка, но никто не позвонил. Ладно, всё бывает. Решили позвонить в магазин сами на следующий день.
Сонный оператор очень долго не мог понять чего мы от него хотим в 12 часов дня. Когда, наконец, он понял что к чему, сказал что машины вообще не приезжают по средам. Как так? Нам же клятвенно обещали всё доставить! Другой оператор же дал понять, что машины всё таки приезжают, но вот наш заказ всё ещё ждёт своей участи в Санкт-Петербурге. На вопрос "Почему так?" внятно ответить никто не смог, но зато опять пообещали что "точно-точно" привезут 14 июня, а в качестве компенсации за доставленные неудобства (а лучше бы обои) нам сделают бесплатную доставку прям до дома вместо самовывоза! Было бы чудесно, но доставка до дома в нашем районе и так бесплатная. И почему-то после этого напоминания оператор тактично промолчал.
Прошла неделя. И вот сегодня, 14 июня. Прошло уже полдня. Время 12:28. Тишина.
Ждать уже надоело. Да и так пришлось сдвинуть все планы, сдвинуть начало ремонта на неделю. Быль принято решение позвонить в магазин самим. На том конце девушка-оператор сказала что всё уже в магазине и они доставят 2 рулона когда нам будет удобно. Нам было удобно в течение часа. Проверили адрес, всё замечательно, ждите. На часах уже 13:56. Ни звонка, ни смс, ни доставки. Ладно, звоним в магазин. В разговор вступает другой оператор. На наши возмущения лишь просит оставить номер телефона и что она сейчас всё узнает и перезвонит. Хорошо, ждём.
На часах 14:47. Звонка как не было так и нет, а терпения тем более.
Снова звоним в магазин. Подключается очередной оператор, узнает номер заказа и говорит прекрасную фразу "Приходите в магазин и забирайте сами". Эмоции просто через край! На возмущения, что у нас доставка, он заявляет что это не так.
Слов нет. Совсем. Поэтому было принято решение сделать полный возврат всего. Быстро одевшись и взяв уже имеющиеся 3 рулона, мы пошли в магазин. И тут случилось "чудо". Первая девушка оператор, которая так хотела доставить нам всё в течение первого часа, звонит и заявляет, что она смогла найти машину, но у них нет своего транспорта, поэтому два с лишним часа она заказывала Яндекс.Такси.... Без комментариев.... В этот момент желания иметь какие-то дела с этим магазином отпали уже давно. Девушке ясно и понятно сказали, что мы сейчас идём делать возврат. Эта фраза прозвучала три раза.
На полпути в магазин звонок. Как оказалось, оператор полностью проигнорировала слова, что мы хотим сделать возврат, поэтому в этот раз звонил водитель такси, который просил забрать заказ у нашего дома. Уверенность в том, что в этом магазине работают абсолютно неадекватные люди росла с каждой секундой.
И вот наконец мы в магазине. Из продавцов никого. Ждём. И вот подходит сотрудник. Мы просим позвать директора магазина. Директора нет, но есть администратор. Хорошо, зовите его.
Походит девушка, представляется администратором и спрашивает чем она может помочь. Объяснив половину всей ситуации, взгляд падает на бейдж девушки и надпись "кассир". На вопрос "Вы кассир или администратор? " девушка говорит что она кассир. Терпение лопнуло окончательно. Почему сотрудник магазина в наглую врёт? Не понятно. На вторую просьбу позвать именно администратора наконец приходит администратор! После долгих объяснений и требований объяснить почему такое отношение к покупателям, администратор лишь ехидно улыбается и молчит. "Замечательный" сервис!
Наконец-то время оформления возврата. Но не тут то было! В одиночку сотрудник не смог справится с этим заданием. Поэтому в помощь пришёл коллега, но и этого было мало. Больше пятнадцати минут делался этот возврат. И, конечно, сделали его так же как и вначале заказ - не с первой попытки.
Итог всего вышесказанного:
если вы хотите приобрести обои и сохранить свои нервы, то никогда не связывайтесь с магазином "Обойкин"! Вас будут игнорировать, заказ будет где-то сам по себе храниться/ехать/ждать и вам никто не даст точную информацию! В базе данных нет точной информации о заказах, потому что операторы постоянно говорят разную информацию. Отношение к покупателям явно наплевательское, а порой и очень наглое. Сотрудники неграмотные и абсолютно не понимающие чего от них хотят.
Может быть кому-то мой пост поможет не совершить ошибку и не потерять время.
Уже давно , в бытность моего проживания в Норвегии, имел привычку посещать один магазин бытовой техники. Ну, как посещать? В сам торговый зал заходить - не особенно, ничего для себя интересного я там не видел, ибо все как и в других магазинах.. Но у этого магазина есть такая обязанность - заниматься утилизацией старой ненужной бытовой электронной техники.
Для того, чтобы помогать гражданам избавляться от ставшей ненужной этой самой техники..( все таки , просто так выносить к мусорным контейнерам , сломанный холодильник, у них не принято, а везти на специальную свалку весьма хлопотно для обывателя).
Для этого позади магазина была организована такая площадка , куда , по
первоначальной идее, потенциальный покупатель новой техники, должен
привезти свою старую, и не обязательно сломанную..
Поскольку я любитель всякой такой электроники , то для меня это были очень увлекательные посещения этого места. Разумеется , на автомобиле.
Так, например , мной было найдено там много разных электронных девайсов. Что-то удавалось ремонтировать, что-то просто было в хорошем состоянии, что-то разбиралось на комплектующие (иногда для меня очень ценные по части электроники) и тд...или например однажды забрал абсолютно новый большой холодильник с заводским браком. (Его выставили прямо из торгового зала, и было видно что пытались понять причину поломки). А я его отремонтировал на следующий день.
Про все такое в интернете написано много историй, так как общество
потребления в странах с высоким уровнем жизни постоянно выбрасывает хорошие вещи, лишь по причине того, что стало ненужным отельному гражданину..
Я же хотел рассказать , как произошла моя встреча с полицией на этом месте.
Так , однажды, проезжая мимо этого магазина, часов в 11 вечера, свернул к
нему и стал бродить по этой площадке , изучая всякие электронные предметы. Что-то мне показалось интересным и нужным,что-то я укладывал в багажник автомобиля, далее снова шел изучать.
(Напомню, было весьма интересно , ибо там я находил много интересных девайсов,оборудования , которые не увидишь в магазинах).
Тут боковым зрением увидел свет фар автомобиля, который направлялся в мою сторону. Сначала я не придал этому значения, ибо нередко там могли проезжать другие люди,(правда в основном днем - при посещении этого магазина).
Однако , в этом автомобиле ехали полицейские в форме - молодой человек и
женщина (на мой взгляд лет 25-30) и автомобиль остановился около меня.
Уж не знаю, были ли они на службе , используя гражданский автомобиль или просто ехали мимо. Но они вышли и направились ко мне.
Вежливо поздоровались и попросили "легитимашун" ( документ удостоверяющий личность). Я показал им банковскую карту с фотографией. Попросили так же показать документ на автомобиль.
Далее , стали спрашивать , мол, что вы тут делаете?
Я ответил , "да вот хожу, смотрю ненужные вещи, довольно интересно".
Дева спросила :" мы увидели что вы что-то положили в багажник автомобиля, что вы взяли ?"
Конечно , в первый момент я немного растерялся.
Я ответил неуверенно - принтер старый...
(Ничего криминального я не совершал, но было неизвестно, что они подумают и как это может отразиться на мне в то время).
Дева начала объяснять мне, что " это не положено, это для утилизации, это
брать нельзя" и тд.. Я что-то пытался парировать, что " это выбросили люди и это никому больше не нужно" , но дева как то не внимала и продолжала повторять свое. Молодой человек полицейский в это время наклонился над моим автомобилем и стал рассматривать салон, подсвечивая фонариком. Далее он спросил:
Вы не будете против если мы осмотрим автомобиль внутри?
Я ответил, " пожалуйста, смотрите, дверь не заблокирована".
Он открыл дверь, и сразу проявил внимание к полиэтиленовому пакету с
запчастью от автомобиля (мотор стеклоподъемника).
Рукой стал осторожно ее ощупывать. Потом спросил " а это что такое?"
Я хотел развернуть и показать ему , для этого протянул руку к пакету.
Но полицейский поспешно воскликнул :" руками не трогать!! просто скажите - что там в пакете?."
Я стал объяснять, что дескать , работаю в автосервисе, а это механизм стеклоподъемника от автомобиля , сами разверните и увидите".
Он развернул пакет , несколько секунд удивленно рассматривал этот мотор ,
потом положил обратно.
Зашел с другой стороны и стал смотреть в салон водительской стороны внутрь салона ( это было трехдверное купе).
Дева в это время изучала содержимое багажника и спросила " зачем вам
набор инструментов??"
Я объяснял , мол " а как же без них? машина старая , может сломаться , да
и вообще , я же вам говорил, что работаю в автосервисе"
Скорее всего, вероятно, они изначально предположили,что я мог как-то
проникнуть в магазин и что-то там украсть. Но потом начали сомневаться в
этой версии.
В машине на заднем сидении лежали электронные блоки , платы и даже сломанная пополам электрогитара. Да,да! И кстати, это был японский аналог стратокастера модели "Hondo", я его потом отремонтировал).
Полицейский с удивлением все это рассмотрел, потом взял в руки обломки
гитары - гриф в одну руку, сам корпус в другую , поводил головой , глядя то
на правый обломок, то на левый. Друг с другом эти обломки были связаны
струнами.
Спросил " но зачем вам это все ? Оно же сломано."
Я отвечал ему, что мол, занимаюсь электроникой как хобби, ну и вообще, на гитаре намерен еще поиграть..
Тут стало заметно, что полицейский начал сомневаться в моем психическом
здоровье. Он зачем то стал называть меня сразу по имени... Мол , хорошо, Игорь, нам все понятно, но ты здесь больше ничего не бери, ладно? Это незаконно". Тут я немного осмелел и я попросил пояснить , "а в формате какого закона я делаю что-то противоправное ? "
Тут они немного растерялись, ничего не ответили и направились к своему
автомобилю. Я последовал за ними и кратко рассказал им, что у них в стране существует огромная проблема переработки мусора. И что можно сказать, что я помогаю с этим бороться...
Они покивали , выражая согласие, и спросили:" а можно мы поедем? Нам надо по работе дальше ехать".
В общем , расстались с ними вполне на позитивной ноте и пожелали друг другу доброй ночи.
ps
Вообще сами работники этого магазина крайне негативно относились к иностранцам (а только они посещали это место !), и мне приходилось с ними немного спорить , и иногда конфликтовать....
Они утверждали что " это не ваше!" Я отвечал " и не ваше тоже" !
Но это к теме не относится...
Надо продавцам, мастерам в отделах по ремонту и т.п. заведениях в случае отлучиться куда-нибудь на 5 - 15 минут взять за привычку ставить табличку: "отошёл на 15 минут во столько-то времени (например, в 12.34)", и тогда потенциальный покупатель или клиент сможет уже рассчитывать, можно ли ждать или можно пока сделать другие дела и подойти ко времени, когда продавец/мастер будет на месте.
Ссылка на коммент: #comment_269899093
В статье будет показан расчёт стоимости магазина из металлоконструкций в 1 этаж. Переделываем проект с кирпича на маталлический каркас (под типовую серию):
Корректируем ТЗ под типовую серию
В качестве облицовки стен используются сэндаич-панели, покрытые тонколистовой оцинкованной сталью (ГОСТ 14918-80 и ГОСТ Р 52246-2004) с полимерным или лакокрасочным покрытием.
Сэндви-панели
Толщина стали 0,5 – 0,7 мм (по согласованию с заказчиком). Стандартным покрытием наружной поверхности панелей является лакокрасочное покрытие с использованием полиэфирной эмали (полиэстер) толщиной 20-25 мкм. Для дополнительной защиты облицовки панелей при транспортировке и хранении на них наклеена защитная полиэтиленовая пленка, которая удаляется перед монтажом. Сэндвич-панелей: стеновая t=120мм, кровля выполняется из мембраны, толщина утепления t=150мм.
Если захотите узнать стоимость вашего здания, то посчитаю и вам.
В него входят разделы по фундаменту (КЖ) со спецификациями, конструкции металлические (КМ) с посчитанным объемом по металлу, конструкции детализированные (КМД) и конечно же, архитектурный раздел (АР) с раскладкой сендвчич-панелей и ведомостью по ним.
Узлы соединений кровельных прогонов
Кровельная ферма
Сварной шов
Прогоны стеновые и кровельные
И задние собирается по инструкции, как стол IKEA! Например, данный комплект здания заказчик собирал самостоятельно, без посторонней помощи, эму это обошлось дешевле, я только удалённо инструктировал по телефону.
Краска трёхкомпонентная, черная 3 в 1
Чёрный цвет контрастирует с белыми панелями
Из таких секций собирается и это здание
Каркас внутри
Соединение стойки и фермы
Соединение стеновых прогонов и стеновой связи
Выгрузили все фермы комплекта здания на улицу
Здание помещается в длинномер
Доставка на место
Процесс занесения химии для монтажа шпилек
Схема установки химанкеров
Это может быть здание разных конфигураций и площадей, двухскатное, двухэтажное, а также любого назначения: автосервис, автомойка, склад, КРС, производство, офис или магазин примерная стоимость за м.кв. будет схожа.
Пример других зданий на болтах, которые мы строили
Если статья была полезна и вы дочитали её до конца, подпишитесь и поддержите проект лайком, это помогает развитию, мотивирует к написанию нового материала! 🙃
Мой канал:
© Анатоль Иванов – Заметки строителя
Отвалились карабины на наплечной лямке. Сначала отвалился один, покупал на Алиэкспресс, позже отвалился и другой, но 1000 рублей за 10 карабинов не хочу переплачивать. По одной штуке продать не могут. Весь интернет перерыл, именно такого карабина нигде найти не могу. Помогите пожалуйста найти, может среди рукодельников есть? Мало ли, может кто заказывал себе. Ищу никелированный, 1 шт.
Нанимают самых криворуких плиточников, чтобы в итоге покупатели не могли смотреть на пол (иначе сломаешь глаза), а больше разглядывали прилавки с товаром. Не знаю, правда ли это сделали специально, но пол здесь действительно такой! Сам вчера был в шоке)))