МТС всё ещё платная раздача интернета
Вроде ФАС обязали ОПССосам раздачу интернета сделать бесплатной? Или что-то я пропустил?
Вроде ФАС обязали ОПССосам раздачу интернета сделать бесплатной? Или что-то я пропустил?
О чем просить прокуратуру? "Провести проверку"? На предмет чего? " Обязать администрацию школы разобраться в ситуации и принять меры"? Или как?
О чем вообще просят прокуратуру?
Желаемый результат: получить от школы не отписку, а реально проведённую работу.
Вот знаете, честно не хочется об этом писать, но Озон начинает доставать. Доходит уже до смешного из за каких то 40 рублей отменяют заказанный и оплаченный товар. Ну ладно бы это было первый раз, но это происходит уже в третий раз, причем в течение одного месяца.
Ну немного подробностей. Была заказана и оплачена, термопара для газового котла. Сразу же начался пренос сроков доставки, в итоге цена на этот товар поднялась на сто рублей и доставку отменили. Ладно доплачиваю сто рублей и заказываю вновь. И все повторяется. В итоге люнул поехал в магазин и взял по такой же цене. Но ведь для этого пришлось объехать половина города.
А тут вижу прожектор с хорошими данными и цена вроде неплохая заказываю по цене 804 рубля и тут начинается. Сначала срок переносят на два дня, потом еще переносят на два дня а сегодня сотрю опять перенесли на день и цену на сайте на этот товар повысили на 40 (целых сорок) рублей. Чую опять товар не пришлют. Вот и хочу спросить, что со всем этим делать? Если смысл куда то жаловаться или оно того не стоит
P.S. Я уже при первом переносе понял, что начали водить за нос, наверное хотят повысить цену. И на всякий случай стал делать скриншоты, их можно посмотреть. И хотя бы посмеяться. Да это точно все наше, на Алике так не делали и не делают. Одна проблема долго.
Совсем недавно я оплатил свой штраф в 40 тыщ рублей, как наконец-то, теперь можно спокойно пожарить шашлычки
Какое то отвратительное описание...
Этот вопрос в том или ином виде будоражит сейчас многих, кто получил решение суда к примеру такого вида. 13 миллионов рублей штрафа подлежит отмене и что делать если ООО "Вайлдебрриз" не проявляет желания исполнять решение и сторнировать штраф?
Мы тоже думали об этом и придумали.
Здесь мы расскажем о том, какой правовой алгоритм мы планируем применять для того, чтобы исполнять нематериальные требования к маркетплейсу.
Решение этого вопроса начинается с того, что Вам желательно получить на неимущественное требование отдельный исполнительный лист, после этого уведомить Ответчика в формате заявления о том, что он должен отменить штраф, который еще не был списан с селлера.
Ответчик на это промолчит или ответит в духе отговорки о том, что «не имеет технической возможности».
Ждать ответ от маркетплейса не обязательно, да и само заявление такого толка — это не необходимое действие, а по сути, предупредительный выстрел в воздух.
После этого мы приступаем уже к комплексу действий по исполнению неимущественных требований, который реализуется в значительной степени через службу судебных приставов (ФССП РФ). Именно тут нам пригождается отдельный исполнительный лист на неимущественные требования, ведь мы можем его подать параллельно с другим исполнительным листом, в котором будет идти речь о взыскании. Листы с требованиями о взыскании денег мы проводим через банк и рекомендуем так делать всем, это позволяет получать деньги максимально быстрым способом, жаль только, что подобный способ применим исключительно к имущественным требованиям.
Возвращаясь к теме… Итак у нас, есть исполнительный лист с неимущественными требованиями и его мы сдаем в отдел судебных приставов по юридическому адресу Ответчика. Сдаем вместе с правильно оформленным заявлением, получая отметку и дату передачи… После чего ждем месяц.
Этот месяц согласно федеральному закону «Об исполнительном производстве» отводиться на добровольное исполнение постановления судебного пристава-исполнителя. После истечения этого срока, начинается взимание исполнительского сбора, который в нашем с вами случае будет составлять 50 000 рублей. Это первая финансовая санкция, которую получит маркетплейс не исполнивший решение суда в части неимущественных требований.
Следующая мера ответственности, которую мы можем применить, начинается с подачи заявление о принудительном исполнении, в рамках которого организацию и директора должны будут оштрафовать по ст. 17.15 КоАП РФ. Первый штраф, который получит маркетплейс по этой статье составит от 30 до 50 тысяч рублей, а также отдельно может возникнуть штраф для должностного лица маркетплейса в размере от 10 до 20 тысяч рублей. Но факт возникновения ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ позволяет нам продолжить процесс превращение неимущественного требования в имущественное. По факту требование отменить конкретный штраф, который все еще числиться на вас не будучи списанным, подкрепленное решением суда, это один из вариантов того, как выглядит требования об исполнении обязательства в натуре, ведь у нас есть совершенно определенное действие и состав участников для исполнения этого действия. И нет большой разницы в рамках закона, что именно вы требуете, выставить опровержение лживой статье в газете, передать вам ранее оплаченный товар или отменить признанную судом незаконным меру ответственности что применил к вам маркетплейс. Все это «требования в натуре», заявляемые к конкретному лицу о конкретных действиях.
И вот тут на сцену пора выводить основной правовой механизм, который позволит побудить маркетплейс исполнить решение суда, называется этот механизм – «астрент».
Согласно п. 4, ст. 174 АПК РФ, арбитражный суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом арбитражным судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Данное требование можно заявить либо на моменте подачи иска, но это в конкретном виде споров не работает, ведь у суда нет причин считать, что маркетплейс не будет исполнять решение суда, либо на моменте, когда в рамках исполнительного производства должник не исполнит требование судебного пристава исполнителя в срок для добровольного исполнения. На практике важно также доказать, что должник именно уклоняется, ввиду чего мы и добиваемся сначала административной ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ.
И вот, получив все необходимые основания мы вправе затребовать взыскание астрента с маркетплейса на весь период, пока решение суда не будет исполнено. Предельный размер астрента на законодательном уровне не установлен. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст.1 ГК РФ) и зависит от категории спора.
Размер астрента может быть установлен:
-в твердой денежной сумме, взыскиваемой единовременно;
-в твердой денежной сумме за каждую составляющую обязательства;
-в форме периодических платежей за каждый день просрочки исполнения;
-в процентном соотношении как классическая неустойка.
В судебной практике есть пример взыскания судебной неустойки в достаточно крупных размерах, например в размере 31 828 723 руб. еженедельно (1% от суммы 3.182.872.298,50 руб. исполнительного листа) по день фактического исполнения судебного акта (Определение Верховного Суда РФ от 02.08.2019 № 305-ЭС 19-11632 по делу № А 40-51715/2018).
Соответственно в нашем случае, мы можем запросить аналогично 1% в неделю от суммы штрафа, который подлежит отмене и получим результат в виде уже имущественного требования которые может быть исполнено через банк, в части взыскания с ООО «Вайлдберриз» 130 500 судебной неустойки еженедельно. На деле полагаем, что этого будет достаточно для того, чтобы в достаточной степени мотивировать маркетплейс исполнить неимущественные требования, но, если нет у нас остается последний инструмент принуждения.
После того как должник будет второй раз привлечен к административной ответственности по ст. 17.15 КоАП РФ, мы можем подать заявление о привлечении должника и контролирующего его лица к уголовной ответственности в рамках ст. 315 УК РФ, которая предусматривает уже реальную уголовную ответственность.
⚖ С уважением, ваши юристы по маркетплейсам.
А что думаете вы?
В ходе консультации юрист также затронет следующие вопросы:
1. Новые штрафы от WB.
2. Порядок действий при взломе аккаунта продавца.
3. Необходимость учета для спора об утере товара.
4. Компенсация расходов и убытков.
5. Способы работы с зарубежными поставщиками.
И многое другое…
⚖️Не пропустите, ваши юристы объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
По ситуации с новыми штрафами Wildberries за отправку не на тот СЦ. Похоже фальстарт.
Следим за ситуацией и публикуем актуальный вариант мотивированного замечания (возражения) на удержание/штраф за отгрузку товара в пункт, отличный от заявленного:
Настоящим прошу возвратить произведенные относительно меня удержания и штрафы начисленные до 25.09.2023 г. за отгрузку товара в пункт, отличный от заявленного, на основании того факта, что ООО "Вайлдберриз" опубликовало официальное уведомление о том, что подобные удержания возможны исключительно после 25.09.2023 года.
В случае если возврат денежных средств не будет произведен в срок до 25.09.2023 года, оставляем за собой право обратиться с досудебной претензией и в дальнейшем подать исковое заявление в суд, с целью взыскания неосновательного обогащения с ООО "Вайлдберриз".
_____________________
Обратите внимание, это вариант возражения по конкретному штрафу/удержанию за отгрузку товара, а не общий универсальный вариант.
Ниже публикуем общий универсальный вариант мотивированных замечаний.
или мотивированные замечания на отгрузку товара.
Это важно сделать как можно быстрее для соблюдения сроков подачи возражений согласно оферте Wildberries, чтобы юрист без проблем выиграл дело в суде.
❗️✍️ Таким образом, не забывайте в течение 3 дней направлять мотивированные замечания (их требует оферта) на любые новые штрафы, удержания и т.д.
_________________
Подробнее об общих универсальных мотивированных замечаниях если Вы не согласны с полученным от Wildberries отчётом/документом.
❗️ Перед направлением Досудебной Претензии не забывайте через личный кабинет (если имеется доступ) как можно быстрее оставлять мотивированные замечания на размещённый отчёт/документ от WB.
⏱ Начиная с 05.04.2023 года в редакциях оферт WB на момент данного сообщения (WB часто меняет оферту, но это их право) на размещённый отчёт от WB мотивированные замечания необходимо направлять через личный кабинет (ЛК) продавца в течение 7 календарных дней (это выходные и праздничные дни включительно), а на УПД/Акт в течение 3-х рабочих дней.
❗️ Таким образом, если с момента размещения отчёта/документа не возразить на них в течение указанных сроков в оферте WB, то отчёт/документ считается принятым и доказать в суде, что вы не приняли отчёт/документ и не согласилась с ними, будет несколько сложнее.
❗️ Мотивированные замечания не заменяют досудебную претензию, поскольку отличаются от досудебной претензии некоторыми элементами и формулировками, ввиду чего если перед направлением иска были направлены лишь мотивированные замечания без формулировок досудебной претензии, то судья может посчитать досудебный порядок несоблюдённым из-за того, что не была также направлена досудебная претензия, однако в мотивированных замечаниях можно одновременно предусмотреть формулировки досудебной претензии, но если вы сталкиваетесь с частыми новыми штрафами и удержаниями, то Вам будет сложно каждый раз направлять на каждый новый штраф или удержание мотивированные замечания содержащие в себе изложение досудебной претензии, поэтому на практике проще как можно быстрее выразить несогласие, а далее уже при накоплении удержаний начиная от 30 т.р. можно уже по всем необоснованным штрафам и накопленным удержаниям направить одну Досудебную претензию для соблюдения досудебного порядка перед направлением иска ответчику и в суд.
_____________
✔️ ИНСТРУКЦИЯ.
Например, создайте обращение в личном кабинете Wildberries, это делается через категорию "Недельные отчёты", тема "Штрафы" или "Неверное вознаграждение в отчёте". Или же в категории "Претензии" с темой "Досудебная претензия". А в "Комментарий" оставьте мотивированные замечания.
✔️ ПРИМЕР мотивированных замечаний:
(можно кратко без запроса доказательств (выделено жирным) или расширено с запросом доказательств)
«Здравствуйте, поскольку не имеется юридических знаний, то пока выражаются замечания и несогласие с удержаниями/штрафами по отчёту (-ам)/документу (-ам) №________ от ___.___._____ года, а также на все документы к нему (-им), однако далее может быть направлена Досудебная Претензия если ситуация не будет урегулирована в досудебном порядке. Просьба перепроверить обоснованность выявленных нарушений и произвести сторнирование.
Замечания по отчётам/документам мотивированы отсутствием предоставления по ним детальных расчётов сумм удержаний/штрафов, пояснений с доказательствами правомерности и причастности к выявленным нарушениям для удержаний/штрафов, а также какими методами/алгоритмами производились выявления каких-либо нарушений для удержаний/штрафов.
Таким образом, просьба дать разъяснения и представить фактические обстоятельства со сверкой детальных расчётов по удержаниям/штрафам в указанных отчётах/документах, а также по всем иным отчётам/документам в которых содержатся какие-либо пока не выявленные удержания/штрафы ввиду большого объёма данных, либо в разумный срок просьба аннулировать/сторнировать какие-либо неправомерные удержания/штрафы и помимо текстовых утверждений также просьба предоставить обоснованные фактические доказательства (визуальные, логи и т.д., а не только текстовые утверждения), поскольку никто не отменял действие статьи 49 Конституции РФ и статей 1, 10, 401, 428 ГК РФ.
Просьба урегулировать все имеющиеся разногласия в рамках настоящего обращения, поскольку далее может быть направлена Досудебная Претензия. С уважением, ОГРНИП/ОГРН/ИНН ____________________.»
______________
Ситуации могут быть разными и индивидуальными, поэтому обратите внимание на строчку в универсальных мотивированных замечаниях "поскольку не имеется юридических знаний" - эта краткая формулировка может быть полезна на случай суда с уточнением у судьи либо стороны дела касаемо вопроса "А почему замечания не были Вами направлены в срок согласно оферте (смешанный договор: договор присоединения, агентский и т.д.) или в тексте мотивированных замечаний не были достаточно мотивированы?". Т.е. этой краткой формулировкой вы повышаете шансы юристу для закрытия вопроса о том, почему Вы как партнёр маркетплейса выразили мотивированные замечания не в течение указанных в оферте сроков или же почему Ваши краткие мотивированные замечания были не достаточно мотивированы на усмотрение судьи либо стороны дела.
Т.е. можете изложить своими словами суть своих мотивированных замечаний и несогласия с отчётами/документами, а также можете при необходимости зафиксировать всё на видео, например, с помощью Российского онлайн-сервиса при Сколково Webjustice.
💻 После отправки обращения сделайте полноэкранный скриншот, сохранив на ПК (полноэкранные скриншоты потребуются на случай суда, т.к. судьи могут принять полноэкранные скриншоты без их нотариального заверения или без фиксации онлайн-сервисом Webjustice, посчитав полноэкранные скриншоты (желательно с датой и временем на панели задач) допустимыми и хорошочитаемыми достаточными данными на них, а вот обрезки скриншотов судьи в последнее время не особо любят и тогда судья может затребовать предоставить полэноэкранные скриншоты с надлежащим их заверением (нотариально или фиксацией через онлайн-сервис Webjustice).
👍 Соблюдая данную несложную инструкцию, Вы значительно упростите вопрос спора с маркетплейсом, т.к. с момента направления мотивированных замечаний или досудебной претензии можно обратиться в недавно созданную в 2023 году специальную Комиссию при Минпромторге РФ (информация про данную комиссию будет в нашей следующей публикации, не пропустите) или можно обратиться в суд в течение 3-х лет, поскольку не затрагивая специальные сроки по разным видам споров и ситуаций общий срок исковой давности составляет 3 года согласно ст. 196 ГК РФ.
__________
🤝 Если Вы устали сами каждый раз направлять мотивированные замечания на постоянные различные новые удержания и штрафы, то можете поручить этот процесс нам, предоставив по договору юр. услуг доступ к личному кабинету для юридического его сопровождения, чтобы можно было бы оспорить через Комиссию при Минпромторге необоснованные штрафы и удержания или при накоплении в личном кабинете от 30 т.р. удержаний можно было бы также взыскать компенсацию с WB за необоснованные/неправомерные удержания с взысканием с Вб процентов за неосновательное обогащение, а также как обычно компенсацию расходов за оплату юридических услуг и государственной пошлины.
❓ Частый вопрос. Действительно ли по итогу судебного порядка можно взыскать деньги, потраченные на юриста/представителя и расходы за уплату государственной пошлины при рассмотрении иска судом?
Это действительно так.
🔄 При вынесении судом положительного решения в нашу с Вами пользу юридические расходы и расходы за уплату государственной пошлины возмещаются с оппонента на Ваш счёт по итогу исполнительного производства на основании главы 7 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) и ст. 98 ГПК РФ или на основании главы 9 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее - АПК РФ) и ст. 110 АПК РФ.
👍 Именно поэтому в общих интересах мы бесплатно проводим анализ перспектив дела и доводим дела до положительного результата для заказчика.
✅ Об этом у нас есть публикации с судебными решениями, где помимо прочего мы также взыскиваем с оппонента юридические расходы и расходы уплаченной госпошлины за рассмотрение иска судом, например:
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
⚖️ С уважением, ваши юристы объединения ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.