Интересно, что такое "тяжёлый заказ"? Я понимаю, если там две пятилитровых бутылки с водой. Но тут мыльно-рыльно-зубной набор, совокупной массой меньше килограмма.
Или этот заказ морально "тяжёлый"? Яндексу насколько морально тяжело, что доставка бесплатна, что добавляет 49 рублей (а ещё и "сервисный сбор")?
Начну с того что по началу прокатившись по двум вахтам честно мне понравилось и зарплата и новые люди общение знакомство да и вообще попробовал себя там где казалось бы ну просто не моё.
По сути так и есть, бывает так вот всё получается и вообще прямо ну как то сам себе не веришь да и если войти в саму суть картины как то не сходится.
Где то далеко в глубине каждый может но не имеет такой возможности пробовать себя в том или ином деле и это не сложно.
Люди работодатели тоже не дураки, они смотрят за тобой справишься будешь дальше продолжать так как искать другого на это же место это только головная боль и факт того есть ли или нету у тебя образования по сути не кого не волнует волнуют поставленные планы и если они достигаются человеком тем или иным способом значит всё хорошо от тебя только самоотдача стремление понимание всего процесса.
В принципе за обе вахты не вспотел не разу ну чтоб сильно, поэтому было с чем сравнивать от того что толкает написать не вспотел 🤣
Ну ладно это далеко от сути.
Не моё это 👉 далеко от дома.
Чувствуешь каждой клеткой что семья далеко а если привязанность сильная то это каторга которая не лечится деньгами и просто как вечер так всё мысли дома.
Да если хорошо загрузят задачами планами сон перебивает мысли, но тогда это мучение для самого себя и в лет 50 здоровье скажет ну привет😉 а помнишь ты не подумал обо мне?
В общем приехал я с последней вахты и призадумался.
Прошло три дня и в домашней атмосфере размок посвежел мысли встали на место ну хватит разум сказал!
Я давай искать а что куда мне бы ещё то сунуться.
И хорошо что велосипед у меня как стенд с картиной Пикассо стоит на видном месте да даже если не на видном фиг сотрешь стоит смотрит на меня а у меня с детства тяга к активной жизни люблю я всякое такое ещё доучиться и не курить и вообще прямо идеально воспитан наверное гены от Мамы заложили в меня всё самое лучшее а от Отца всё самое плохое что и самого его сгубило .
И хорошо если мозги ваши и можно остановить весь процесс наверное только это мне и помогло.
Во время переосмыслить жизнь.
И вот и в этот раз который раз всё перевернулось вспомнил для чего я его брал.
Ну и попробовал, оказалось всё что говорили сходиться но по началу как и везде на любой другой работе деле нужно включить всё чтобы понять смысл суть а после настанет период как на любой другой работе время кайфа от самого процесса.
И вот в Яндексе это всё сходиться с моим увлечением где активный образ жизни при этом не столь кошмарный кому что пересекаются в одной точке много раз.
При этом работай хоть по всей России, а для деревни я сам не городской да даже был бы с города мне наша страна не известна я порой не понимаю людей которые едут в чужую страну при этом в своей и половины не видели ну кому что.
В Яндексе в доставке в такси да где угодно также нужно работать и это далеко не лёгкая работа люди разные суть одна за заказы плата по сути не особо и большая и не привыкший человек да ещё не активный может не выдержать и по сути сказав не моё будет прав 1000 раз.
Благо не знаю кем продумано есть бонусы за допустим определённое количество дней делаешь 155 заказов жди допустим 6 к а за определенный день сделаешь 18 заказов получишь 600 р.
И вот эти бонусы мотивируют куда лучше чем любое другое хотя чаевые 💡 тоже интересуют и только благодаря им и бонусам люди клиенты получают свои заказы больше с улыбкой и добротой и больше по времени.
Стали бы сотрудники делать это бесплатно наверное нет.
Курьёзных моментов и вообще не понятных ситуаций тоже хватает, допустим у меня велосипед за три дня три раза сломался и если бы приложение от Яндекса работало против меня я бы до ниточки разулся.
В этот момент я так был рад что не на машине просто не описать🤣
Цены на запчасти высокие и если на их экономить получиться как получилось у меня.
Опыт есть повторять не будем!!!
На фото в куртке я в работе и так весь день либо торчишь в магазине либо в любом другом заведение в ожидании вручения заказа для передачи клиенту.
Допустим за 18 заказов час 40 я ожидаю комфортно и без машины в залах ожидания либо в заведение общепита.
Остальные 8 торчишь полы в магазине.
И это только при вручение курьеру теперь добавим ещё час 40 по скамейкам домов клиентов и 8 заказов так и быть отдал устал от безделья принял новый заказ.
И того три часа ожидания.
Что делать в эти моменты думаю не кого учить не надо каждый найдёт чем заняться, в Яндексе есть также обеды и перерывы но после этого ожидания я часто работаю без перерывов так как иногда просто нет заказов порой и по 30 минут.
А те кто работает в Яндексе не сидят на почасовой ставке обычно это сделка от заказов и редко кто на часовой так как бонусы уходят в другой карман.
Нет я не скажу что курьеры носятся но если они идут за целью бонусом естественно они заряжены до талого, но такой самоотдачей не каждый может похвастаться банальная поломка и ты выбываешь из игры.
Но при этом это работа 💼
После смены приезжаешь или приходишь домой лечишь раны это где на фото с камерой 😆
Лезешь в инет и диву даёшься .
Так что сказать прямо работа эта не лёгкая и думать головой тут надо хорошо 👍👌
С пивасиком если есть смысл заработать не пройдёшь не заработаешь и это не требование пей сколько влезет но твой организм скажет нет 🚫 завтра и это реальность.
Да удобно подработать с пивасиком или на пивасик😆 но заработать вряд ли.
Это был 43 день моей работы в Яндекс.
Так что если кого задел на своих наработанных местах работайте дальше не дёргайтесь в эти темы.
Но если ты за здоровый образ жизни?
Активный общительный любознательный?
Готов к любым погодным условиям?
Не привык когда думают за тебя говорят что делать не имеешь собственного мнения достало можешь лучше?
Готов к самоотдаче?
Готов физически?
Тогда есть смысл и подумать.
В любом случае нужно взвесить всё за и против.
Не деньги делают людей счастливыми люди делают себя счастливыми!
Всем ку! Вчера был хороший день, работал себе крутил педали. Еду с очередного заказа на точку старта, подъезжая к светофору стал тормозить чтобы ждать зеленый и тут меня как выкинет с седла (привет городским службам), занесло на очередной скользкой колдобине. Пропахал пузякой пару метров чуть не вылетев под колеса машин, куртка грязная, мне бобо. По итогу конкретный такой ушиб большого пальца на левой руке что сгибать больно было и рассечение под правой коленкой, хорошо шить рану не нужно. В травмпункте меня перевезали, сделали рентген, с пальцем действительно ушиб без перелома. Пока что нога болит, думаю до среды заживать, потом опять крутить колеса. Одно досадно, только работа пошла и все нравится и тут такое, ну ничего, впредь буду внимательнее. Такие дела друзья, берегите себя и тоже будьте аккуратнее.
Здравствуй дорогой дневник Привет Пикабу. Что-то сегодня прям с утра не поперло. Приехал значит на точку старта, сижу в кофейне пью кофе жду заказ листаю Пикабу, после второй порции кофе уже чувствую бодрость и желание крутить педали и как раз падает заказ. Приехал, чуть потупил пока принесут готовое, принесли, оказалось большой заказ и в сумку не лезет, через поддержку вызываю помощемобиль и выхожу через назначенное время. Не найдя машину обращаю внимание что сеть то появиться, то пропадёт, и только набрать помощемобиль как сеть полностью исчезает еще и пакет рвется кое-как удержал чтобы не вывалилось содержимое. Возвращаюсь в ресторан, меняю пакет, в ужасе соображаю что делать и тут появляется второй курьер, беру у него телефон (а время тик-так) звоню в поддержку обрисовываю ситуацию, там тоже немного изумились, но помогли с машиной. С дичайшим опозданием таки довез заказ, извинился за форсмажор, приехал обратно, забрал сумку прыгнул на велик и поехал искать бесплатный wifi. Опять пишу в поддержку, снимаюсь с линии и бегом домой скинуть сумку и паркануть велик, на переодеться времени нет как был по форме бегом в салон связи разбираться. В первом нет симки на замену только новые номера, во втором тоже (машу вать) в третий пока шел думаю два варианта или симка сдохла ибо я ее пытался вытащить и назад ничего не дало или некто мой номер на себя переоформил (есть масса вариантов как). Первое ладно, но второе думаю кто и на кой ляд я нужен чтобы мне подлянить? В итоге залетаю в третий салон и первым делом запрашиваю небыло ли на мое имя перевыпуск карты в ближайшее время? Девушка потыкала в компухтер и ответила отрицательно, пришлось менять сим-карту ибо эта сдохла. В итоге минус рабочий день и куча потраченных нервов. Такая жаль сегодня со мной приключилась. Зато вчера намотал почти 36 км, только отвезешь один и булки расслабить думаешь, перекурить там и все такое и бац заказ и так до конца смены, прям в ударе был. Что же, будем надеяться завтра будет лучше, у меня на сегодня всё, буду держать вас в курсе)
Пост без рейтинга. Пришлось писать сюда, потому что поддержка вместо решения, отписывается скриптами и ничего решать не хочет. Прошу поднять, может тогда они поймут, что проблема системная, и решение этой проблемы пойдет на пользу всем, включая и сам Яндекс. Суть проблемы такая: работаю на доставке в Яндексе. И, по итогам предыдущего дня, мне приходит уведомление о том, что я нарушил правила Яндекса, и не выдал заказ. Но, все заказы то были выданы. Это очень легко проверяется. Все разговоры с клиентами проходят через Яндекс. Можно прослушать эти разговоры. Кроме того, если бы заказ оплаченный по безналу, не был бы выдан, у меня бы списали деньги обратно. Этого сделано не было, значит оплата была за нал. Я перепроверил все заказы которые были за нал. Их было всего 4. И только 1 проблемный. Заказ 33505484. Я забрал этот заказ в точке А, и отвёз в точку Б. Но, выдать его не смог, т.к. квартира получателя не была указана, а дозвониться я не смог. Написал в поддержку, и они тоже не смогли дозвониться. И уже поддержка порекомендовала мне вернуть заказ через кнопку "возврат".
Уже когда вез эту посылку обратно на точку А, мне позвонили оттуда и начали скандалить на тему того, что меня ждут на точке Б, и я никому не звонил, а получатель уже замёрз меня ждать (замечу ещё раз, что не дозвонился до получателя не только я, но и поддержка). Я ответил, что оформил возврат, и уже в любом случае не могу выдать заказ получателю, и отдам его только отправителю. Привез я этот злополучный заказ обратно, объяснил ситуацию, извинился (не обязан, но вежливость никто не отменял), показал переписку с поддержкой, получил деньги и поехал дальше. В итоге с этого заказа и поступила жалоба. Попросил поддержку разобраться, но там отвечают одними скриптами, и даже не пытаются разобраться. Может, поддержка Яндекса здесь более живая?
@Yandex.Delivery, что скажете? И, когда вы уже сделаете выдачу ВСЕХ заказов через смс код, или через код в приложении? 99,9% проблем по доставке отлетели бы сразу.
Возвращаясь к началу поста, скажу, что, системность проблемы в том, что клиенты угрожая поддержкой, начинают беспределить. Например, оплачивают в 3-4 раза меньше, или требуют вынести мусор, или сходить по дороге в магазин, иначе пожалуются в поддержку.
Поэтому, если у вас возникают вопросы, почему в Яндекс такси и доставке в большинстве своем работают мундаки и мастурбеки, то вот вам и ответ. Нормальные работники после таких инсинуаций уходят, а мудакам пофиг. У них по 20 аккаунтов. Один заблокируют, они спокойно работают со следующего. Да и в принципе, работать с неадекватами, могут только такие же неадекваты. Да, 90% клиентов отличные люди, но эти 10% способны вхерить всё нормальное отношение.
За последний год от многих знакомых курьеров слышал что они уходят из Яндекса, а почему же? Ответов много, маленький заработок (из-за корпоративных заказов), длинные бесплатные или копеечные подачи и конечно же штрафы (корректировки как их зовет Яндекс чтобы не попасть под закон). И наконец это чудное событие случилось со мной, я получил штраф и попал в чудесный мир Яндекса.
Сказка:
Закат зимнего вечера я встретил в волшебней компании, в седле своего верного железного коня и с волшебным коробком за плечами. Волшебное яблочко крутилось по блюдечку и показало, что добрый молодец (а он реально оказался молодым) хочет откушать волшебных яств из скатерти самобранки Пятерочки. Вскочив в седло своего коня я поскакал (Тгдык-тгдык, как-то так наверно) в скатерти самобранке мне выдали пакет с волшебными яствами, уложив его в коробок, помчался я к белокаменным палатам где жил добрый молодец (Вжих - аж волосы назад). Прискакал к хоромам белым а они за забором высоким, индивидуального зодчества (домик частный), а на тех заборах не одной вязи арабской.
Звоню я по волшебному блюдечку добру молодцу: - Доброй ночи, гонец я, яства волшебные от скатерти самобранки привез. - Ожидай (через пару минут выйду говорит) - говорит мне молодец.
Смеркалось, хотя нет, темень хоть глаз выколи соседу, мороз бодрит и красит щёки румянцем. А на небе вышел месяц (минут 20 прождал), появился добрый молодец, вручил я ему пакет с волшебными яствами. Известил волшебное блюдечко что получил молодец все, звякнули шекели в кошельке, вскочил в седло и ускакал.
Тут бы и сказки конец, но нет!!!
Перейдем на язык Лаконии. Приехал, забрал, привез, вручил, все вроде как обычно и что же не так? А прилетел штраф, толи в пятерочке не все положили в пакет (а может пакетов было несколько а отдали один), толи клиент попался не добросовестный, неизвестно. Для понимания, всегда у пакеты из продуктовых завязаны ручки и концы замотаны скотчем, ну чтобы типа курьер нос не совал свой или может еще зачем, так что незаметно не вскроешь. Тех. поддержка оказалась чудищем лесным роботом которое не дает не пояснений, не ответов.
История больше предупредить, случиться может с каждым, кто грешным делом любит подработать в Яндекс.Про по тарифам курьер и экспресс.
Суть: Есть заказ с постоплатой при вручении, т.е. оплатить должен получатель. При вручении получатель мне говорит, мол так и так - оплатить не могу. Ок, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, на что оператор Анастасия мне говорит отдать посылку, заказ она закроет и напишет чтобы мне компенсировали... Ну мы люди исполнительные, делаем как сказано. И через 5 минут приходит смс:
Ну и в последующих обращениях в поддержку (скрины добавлять не буду), они повторяют как мантру "Этот заказ должен был оплатить..." Все аргументированные доводы, что я действовал согласно указаний поддержки и как следствие, что у них работают не компетентные сотрудники - идут на хрен, как собственно и я с оплатой данного заказа.
Мораль: 1. Не отдавать подобные заказы, пока не поступит оплата, не взирая на то, что говорит оператор поддержки 2. Яндекс лишний раз доказывает то, что он не прочь кинуть всех и вся при любом удобном случае