Филиал Почты России под названием EMS просто убивает: доставить посылку с Камчатки в Новосибирск в день отправления (19 апреля) - пожалуйста! А доставить по городу - извините; трое суток посылка маринуется в отделении курьерской доставки, и только-что опять перенесли доставку на завтра!
P. S. Сегодня, 21.04, воскресенье - пробок нет, дороги пустые - хоть боком катись! Завтра - понедельник, оба моста через Обь вствнут колом с 6:30 утра, ибо на обоих ремонт... и очередной перенос?
Сколько было комментариев и постов на тему этой "экспресс-черепашьей скорости" этой отрыжки "Почты Раисси". Но ведь до последнего думаешь, что с тобой этого точно не будет. Без лишних предисловий - отправление экспресс "от двери до двери" обещали за 5 дней доставить адресату из Москвы в центр страны. Но в итоге уже 5-й день посылка болтается по Московской области.
Сначала ее привезли из столицы на юго-восток - в Томилино.
Потом перевезли в на юг в Чехов. Там полежали.
Потом отправили в Домодедово. Вот ту-то и надо обрадоваться, что "наконец-то она в аэропорту, значит сегодня улетит". Не-а. Полежала в Додмодедове.
И отправилась на север в Химки. Тут можно обрадоваться во второй раз - там же рядом Шереметьево. Значит сегодня улетит. Не-а. Пролежав 22 часа в Химках она отправилась куда-то дальше.
Пошли 5-е (ПЯТЫЕ, Карл!) сутки, как "экспресс-отправление" курьерской ускоренной доставки, за которую вообще-то отдано более 1700 рублей, таскают туда суда эти *бланы сказочные профессионалы. Ну в общем, это был первый опыт. Он же последний. Я уже молчу о том, что в посылке не шоколадки-мармеладки, а очень важные кардиолекарства, без которых получатель уже давно загибается, так как из-за СВО отменились фармпоставки из Австрии и приходится эти препараты добывать окольными путями.
Твари вы, EMS, вот что. Чтоб к вам, умирающим, скорая помощь с такой же "скоростью" ехала. Дней 7, не меньше.
Служба поддержки: 8 800 200-50-55 работает только электронный болван (вбить гвоздь в голову кто его запускал) . ЕМС доставка меняет трек номер в течении суток 3 раза КАРЛ!!!! 3 РАЗА.......
И каждый раз идет перенос доставки с учетом того что посылка в городе , с курьером связи нет , с недопочтой тоже . В отделении куда должна прийти посылка разводят руками и дают Служба поддержки: 8 800 200-50-55 , по телефону 8-800-1-000-000 идет говно музыка .......
Кто в курсе что у них там ????
совет можно использовать и рабочий ли он в данной ситуации ??
Поведаю вам мою историю работы с чудеснейшей компанией СДЭК. В Новый год человек отправил мне подарок стоимостью 80.000р+ Отправлял из города Владивосток,посылка должна была приехать 16.01,приблизительно 2 недели. По итогу посылку отправили не пойми куда,потеряли её,3 недели не могли дать ответ где посылка и что с ней,в конце концов под конец Января посылка оказывается в Петропавловск-Камчатский,откуда её за каким-то лешим отправляют обратно во Владивосток и ориентировочная дата прибытия во Владивосток 24.02. То есть два месяца посылка путешествовала не пойми где,и едет в тот же город откуда её отправляли. По всей видимости приедет она не раньше марта,а это уже 4-й месяц пойдет,дай бог если все внутри окажется целым,в чем я конечно же сомневаюсь. Ответ СДЭК-а просто поражает,они попросили прощения и в качестве компенсации предложили 500 балов Такого свинского отношения к клиентам я честно скажу не видел даже на Почте России.
Заказывал отправление СДЭКом от двери до двери, из Нижнего Новгорода до Екатеринбурга, сказали: "Есть тариф базовый: доставка 3-4 дня и 1-2 дня экспресс", т.к. документы нужны срочно, выбрал экспресс. Передана посылка 01.02, оказывается это не считается днем доставки, а только днем приемки, но даже 05.01 посылка не была доставлена(сб и вс не считаем), менеджер объяснила: "У нас есть экспресс и супер экспресс, 3-4 дня и 1-2 дня соответственно", мол я выбрал простой экспресс. Откуда взялись новые формулировки мне не известно, спорить не стал, пообещали привезти 06.02. Время 17-46, доставки нет, захожу отследить посылку, а ее отправили по ошибке в Новосибирск.... Обещают 08.02... но уже поздно. В общем пригорело знатно.
Стоимость доставки около 850р.+
Зашел на сайт Почты России, сравнить сроки и цены
сроки почти те же, цена не существенно, но дешевле.
Кто пользовался последнее время их услугами, реальность совпадаем с онлайн расчетом? Часто ли бывают подобные "косяки" у СДЭКа? Или может посоветуете другую курьерскую службу?
10.01 заказал на али конфорку для электроплиты взамен сгоревшей. 11.01 она была отгружена со склада в Санкт Питербурге и Почтой России поехала в Екатеринбург. Сегодня 16.01 (хотя заявлено было после 18.01) в девять утра позвонил вежливый молодой человек и справившись о том буду ли я дома, в 11-30 вручил посылку. Новая, чистая, в фирменном окрасе машина, славянская внешность. Упаковка без малейших повреждений. Приятно удивлен, что то меняется к лучшему. Спасибо сотрудникам ПР.