Всех приветствую и сходу ворчу, ибо обидно.
История обыденная. Захотелось приобрести пару товаров из ассортимента электроники в привычном месте.
много лет пользуюсь услугами магазина ДНС и в свое время ценами этот поставщик радовал.
Почти все комплектующие для ПК и бытовую электронику приобретал там и был доволен.
Но в последние годы качество их работы заметно ухудшилось, а цены подравнялись с другими сетевыми магазинами.
Особенно неприятно стало, что бесплатная доставка от определенной суммы ушла в небытие,
Уже после этого работать с ними стало не выгодно, но по старой памяти мне еще было удобно заказывать что-то у них.
Но сегодня столкнулся с интересным фактом и как-то сразу пропало желание продолжать сотрудничество:
Цена на доставку по г. Москва в пределах МКАД повысилась до какого-то неприличного значения. Полез проверять описание услуги и был удивлен еще сильнее.
оказывается, в настоящий момент доставка груза весом до 10 кг стоит 750 рублей, что в полтора раза дороже, чем груз весом от 10 до 25 кг.
логики в таком решении явно мало. на вопрос о том, нет ли ошибки в формировании цены и не могут ли они добавить пару кирпичей в заказ для снижения стоимости услуги, поддержка отделалась формальным ответом ни о чем.
Видимо, им удобнее рубить капусту на таких мелких заказах, коих явно большинство.
Грустно, что некогда хороший магазин влился в рыночную "олигополию" и навязывает жесткие условия без какой-либо конкурентной борьбы.
Но то, что пока еще есть более выгодные альтернативы все же здорово.
PS: к слову, заказ сделал в другом месте. заплатил 14 тысяч, вместо 16, получил бесплатную доставку на три дня раньше. и в целом не жалею, что любимый DNS заставил не полениться и сравнить предложения.