Решила сделать заказ, заказала кроссовки, куртку и брюки в МАРТЕ 2023 года на сумму 29.270₽
Написали данное прекрасное сообщение, что их бедных обманул поставщик, в общем 25 октября 2023 предложили мне мистери бокс, который ТОЧНО ВАМ ОКУПИТСЯ, ничего мне собственно говоря не окупилось, и вещи были полный трэш(например «прекрасный» рюкзак в виде игрушки соник), пообещали выслать ещё одну посылку чтобы покрыть остаток, с 22 декабря 2023 года я жду эту посылку, видимо не дождусь
Решила у них заказать из-за большого количества подписчиков в телеграмме и хороших отзывов.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!!!
ВНИМАНИЕ!!! Мошенники в телеграме, создают клоны аккаунты и каналы популярных сервисов обмена криптовалют и воруют деньги у тех, кто ошибся. Если попробуете обменять через перечисленные ниже аккаунты деньги и перечислите им оговорённую сумму, то больше вы уже не увидите своих денег.
Публикую скриншоты своей переписки с некоторыми из настоящих обменников.
Ниже примеры получивших метку SCAM. Также прикладываю скриншоты этих помеченных в самом низу.
Данный пост пишу с целью предупредить людей, а возможно и уберечь чьи - то карманы от актуальной схемы развода на "Озон Глобал".
Заказал через сервис «Озон Глобал» Ноутбук HP 16.1" Игровой ноутбук OMEN 9, Intel Core i9-13900HX (2.2 ГГц), RAM 32 ГБ, SSD 1024 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 4060 для ноутбуков (8 Гб), Windows Pro, Заказ 58742113-0170 у продавца Zhaopengfei68.
Вот такой красивый, быстрый и хороший ноутбук в описании товара.
После получения и вскрытия упаковки в ПВЗ «Озон» обнаружил в присутствии сотрудника Озон, что мне отправили совершенно другой товар во много раз дешевле и абсолютно не соответствующий описанию и техническим характеристикам.
Вот такой гаденыш приехал по факту через 3 недели примерно
Как - то не похож на HP Omen
В соответствии с правилами «Озон Глобал» завел заявку на возврат и связался с продавцом. Продавец мне ответил, что посылку подменили на почте и в одностороннем порядке, без моего согласия якобы отправил замену, минуя доставку «Озон Глобал» с помощью транспортной компании (почты). При этом все мои просьбы согласовать возврат для отправки товара, не соответствующего описанию, обратно продавец проигнорировал. Также продавец проигнорировал просьбу ничего не отправлять (данная информация есть в чате с продавцом).
Ну это чудо просто, новые технологии! Игровой ноутбук весом аж 9 грамм!
Далее продавец установил возврат в статус «Уточните детали возврата» и тянул время, при этом вся информация (о том, что мне не нужна замена и я требую вернуть деньги и готов отправить несоответствующий описанию товар обратно) была продавцу оперативно предоставлена. По истечению отведенного на уточнение срока появилась возможность совершить возврат и отправить товар обратно. Я приготовил товар к возврату в соответствии с правилами Озон Глобал этот же день, но через несколько часов возврат перешел в статус «Отказано продавцом», отправить товар обратно я не успел и открыл спор. Спор был закрыт сотрудником Озон с комментарием «Отправлена замена». Затем я завел повторно заявку на возврат (№58742113-R6) и сейчас продавец опять тянет время.
Во всем вышеперечисленном вижу попытку продавца обмануть меня, отправив намного более дешевое устройство вместо того, которое было в описании товара. Я очень недоволен работой поддержки Озон, много раз обращался с просьбой помочь, сотрудники отписывались шаблонными фразами, в суть сложившейся ситуации никто не вникал. Почему закрыли спор по первой заявке на возврат №58742113-R5? Тут на лицо попытка обмана! Случай, как оказалось далеко не единственный и все это происходит на Вашем маркетплейсе, вот ссылка на статью с известного новостного интернет -ресурса с аналогичной моей ситуации: https://pikabu . ru/story/ozon_global__moshenniki_11023207
По якобы отправленной продавцом замене пришла информация в приложении «Почта России» (скрин прилагаю), как утверждает продавец, он отправил ноутбук на замену, но при этом отправление весит всего 9 грамм! Игровой ноутбук просто никак не может весить 9 грамм! В лучшем случае столько может весить пустая маленькая коробка или открытка. (информация об отправлении находится в нижней части скрина из приложения «Почта России», также ее можно отследить на официальном сайте почты России, номер отправления LV939803303CN).
Я являюсь давним постоянным клиентом "Озон". Возвраты делаю только в случае, когда товар действительно не тот или, например, не подходит по размеру, все это можно без труда проверить в моем личном кабинете. Проблем с возвратами никогда не было, и мне непонятно, откуда в данной ситуации взялся куколдизм сотрудников маркетплейса. В данный момент нет никакой возможности принять меры к данному недобросовестному продавцу. Поддержка не заинтересована в решении проблемы,в чат отвечают односложными отписками, письма на help@ozon . ru и ozon - hotline не приводят к какой-либо реакции сотрудников.
В настоящее время продавец "уточняет детали возврата", хотя вся информация была ему неоднократно предоставлена.
Пост будет обновляться и дополняться по мере развития ситуации.
Продавец каждые 3 дня предлагает мне щедрые 300 рублей компенсации
Считаю действия продавца и бездействие сотрудников Озон попыткой мошенничества по отношению ко мне. Вот и думайте, стоит ли доверять известному в нашей стране маркетплейсу свои деньги. Ведь ноутбук я покупал на "Озон", а не у дядюшки Ли - Хунь Сяо. Доверие к "Озону" минус ноль и куча испорченных нервов. Я как понял, маркетплейс ничего не собирается делать, соответственно в скором времени получит судебный иск, если ничего не изменится.
UPD от 30.01.2024 Продавец одобрил заявку на возврат (ну или она автоматически была одобрена системой, потому что истек срок рассмотрения продавцом).
UPD №2 от 30.01.2024 Пока в коментах шел срач о том, какой я неумный и недальновидный истекло время одобрения заявки на возврат продавцом. Видимо проспал т.к. не предложил в очередной раз компенсацию в 300 рублей)) Система автоматически заявку одобрила и Нотебук съебал наземной доставкой обратно на склад продавца. Соответственно в личном кабинете также подтвердил возврат и приложил фото квитанции и трек - номера. Ждем развязки, не преключайтесь! ))
Пора домой!)
Таможенную декларацию заполняет сотрудник "Почты России", это крайне удобно
Скучать не буду особо))
UPD №3 30.01.2024
После моей сегодняшней отправки подделки обратно туда, откуда она появилась, "Озон" среагировал на удивление быстро (возможно как-то повлияло появление сотрудников маркетплейса здесь в комментариях и их обещание проверить продавца).
"Озон" возвращает деньги!
Теперь ждем поступление денег на карту. И да, вынужден признать, "Озон" все - таки не такое уж и днище, каким показался мне после отклонения первого спора по возврату без детального разбора ситуации. Сотрудники OZON среагировали, что самое интересное, после написания поста здесь. Вернут в итоге, но ведь можно было без этой всей возни обойтись, кучу нервов бы сэкономили своему постоянному покупателю.
Все-таки, если кто надумал что-то купить на "OZON GLOBAL", подумайте дважды, прочитайте до конца этот пост, посмотрите коменты, а самое главное изучите внимательно профиль продавца, условия поставки и отзывы, если они есть. Не повторяйте мою ошибку!
Всем, кто поддержал, мнением или советом огромная благодарность, добра и печенек!)
Ну а людям, кто хейтил могу еще раз посоветовать самим не попадать в подобные ситуации и лишний раз словами не бросаться грубыми, а то войдет в привычку... Интернет интернетом, а на улице можно и двоечку в бороду выхватить за дерзкую болтовню!)) Хотя...вы наверное на улицу лишний раз и не выходите...так что все - равно)
Вот скрин обратной связи сотрудников OZON. Среагировали, причем очень оперативно, правда не в чате поддержки приложения, а здесь, на Пикабу)
Добавлю скрин перевода, как деньги придут обратно на карту.
Деньги прилетели в этот же день
Возврат на доставку вроде как должен прийти на баланс Озон карты, пока что не пришел.
Столкнулся сегодня с новым видом мошенничества. Оно ориентировано на ИП. Сначала на мой номер поступил звонок. Робот приятным женским голосом сообщил, что у налоговой ко мне возникли вопросы и мне уже направили письмо на электронную почту. На почту действительно пришло письмо с вложением
Будьте бдительны. Налоговая НИКОГДА не пишет на электронную почту. Только личный кабинет налогоплательщика либо по ЭДО. Налоговая НИКОГДА не обзванивает роботом. Все контакты инспектора ВСЕГДА указываются в самом письме и это ВСЕГДА городской номер. Видимо мошенники из соседней страны решили переключиться на предпринимателей.
...как мошенник может выжидать долгое время, чтоб вас развести. Предупреждаю сразу, длиннопост.
12 января написала мне в ВК девушка с просьбой дать отзыв о курсах некой Оксаны Самойловой, в группе который она меня якобы нашла. Я подобной группы не припомню, ну подумала, что снова перекупили одну из тех, в которых я состояла. Собственно, пообщались с этой девушкой некоторое время, ее очень интересовал вариант заработка удаленно, ибо развод, переезд с маленьким ребенком (или может и не один, хз) в Воронеж.
Собственно, общение (вяленькое, но все же) продолжилось на следующий день. Тк Варвара спрашивала про удаленную работу, я написала ей пару вариантов.
1/2
Как видите, диалог велся по нескольку сообщений в день, очень неторопливо. Покааааа.....она не написала мне 19 января. Много скринов начинается прямо здесь.
1/3
Тут я выкинула много якобы "пиздостраданий" этих двух дам, все сводилось снова к тому, чтоб зарабатывать удаленно и как себя найти.
И вот тут входит в игру некий Евгений - интеллектуал, гений и провидец, судя по всему.
1/10
Тоже выкинула некоторые элементы трепа этого Евгения, постаравшись оставить самое важное.
Обратите внимания, стройный диалог все же посыпался на 9 скрине, но в остальном выглядит весьма недурно) ну и, естественно, эта Елизавета делает ставку, выигрывает что-то порядка 300к.
На этом момента Варвара якобы ломается, мол как так, по 250к минимум просто на ровном месте в неделю...
1/2
Просит скинуть чек, ну как бы лаааадно, сделаем вид, что не помним про фотошоп))
Ну и, собственно, идет ко мне с вопросом - верю ли я в такое? Снова ломается, мол, жалеть, наверняка, буду, коль не сяду на пики точеные, говорю, ну пробуй, что я, отговаривать что ль буду, твои деньги))) Ну и конеееечно же в очень скором времени она пишет мне это
Ясное дело, что через на следующий день она пишет, что выиграла, невероятный успех!
1/4
Продолжаю делать вид, что мне невероятно интересен ее успех и я в шоке))
Дальше я уже внезапно становлюсь "дорогой")) в шоке от такой фамильярности, прошу скинуть селфи)))) ноооо "они уже в кафе"))
А теперь внимание. Я достаточно быстро нашла к чему докопаться. А вы?) Подсказка: подруга явно умеет сбрасывать ногти, как ящерица хвост.
Пока что итога разговора не случилось, мне ОЧЕНЬ интересно, что еще они предпримут, чтоб содрать с меня деньги. Причем страницы у всех реально старые, со старыми фотками, казалось бы, не новорег, но все же. Вот думаю, может поразводить как?)) Надеюсь, они не сидят на Пикабу 😁 Ну и в целом, хотелось бы, что эту ситуацию увидело как можно большее количество людей.
Так что, будьте осторожны, не только игуаны склонны таскаться за своими жертвами.
Чёто я ловко всех заблокировал и чаты поудалял. Надо было скрины для истории сделать. Ну да ладно, так расскажу.
Короче написал мне сейчас аноним в телеграме. Пишет, дескать "хотите заработать 300-3000 рублей за отзывы?". Я такой, ну давайте. Мне написали типа "Сейчас переведу вас на менеджера".
Пишет мне второй аноним. Грит. "Моя коллега мне написала, что вы хотите поработать, вас ознакомили с условиями?". Я пишу: "Нет, не было условий". Мне отвечают - туда-сюда, сейчас вам ссылки скину, вот сделаете несколько заданий, выполните, я вам 300 рублей.
Короче скинул 2й аноним мне несколько ссылок на товары на сайте М-видео. Телефон там какой-то, телек, что-то ещё. И от меня требовалось нажать сердечко рядом с товаром - то бишь добавить в избранное к себе. Это даже не отзыв написать. Странненько. И вот что сердечко нажато я должен был скрины сделать.
Сделал скрины, отослал анониму. Анон говорит - напишите нашему менеджеру, скрины нашей переписки ему пошлите, он вам денег переведёт. "переведёт тебе", грит ещё отдельным сообщением. И кидает ссылку на третьего ноунейма, который называется "менеджер м видео".
Я начинаю скринить переписку и отсылать этому т.н. менеджеру. Менеджер в середине процесса пишет "переведёт тебе". Я думаю - вообще не палишься, чел. Ну типа точно такое же сообщение не туда послал. Но ладно. Про скрины: я за ПК сижу, мне это всё шесть секунд сделать.
Отослал я всю переписку. И мне менеджер отвечает - "Отлично, ты выполнил все 5 заданий, заработал 300 рублей. Напиши мне куда переводить деньги в формате: банк: телефон: имя: "
Я пораскинул. Вроде информация безопасная. Я на улице играю, музыкантю, у меня эта инфа и так на весь мир. Написано на табличке для донатов телефон, имя, сбер. Короче скинул я ему. Через несколько минут реально прилетели три сотки. Я аж занервничал. Где ж развод то? А развод по сценарию дальше, вот тут чел описывает: https://dzen.ru/a/ZIyAZP-XdRJ1l4RH Для ЛЛ: там дальше задание в том, чтобы заказ сделать в магазине и оплатить, а челы при этом ссут в уши, типа вам это вёрнется, вот что-то такое.
300 рублей призваны ослабить мою бдительность, а разводить меня должны на следующий день. Мне сказали, что вечером пригласят в рабочий чат. Ну в общем 300 рублей я себе забрал, а всех этих челов заблочил. Профит!
Если вам такие напишут - вы знаете что делать. Ну а может лучше не надо, хрен его знает, может меня заспамят теперь дебильными звонками.
Ну верно. В то же время новость о том, что Тинькофф компенсировал один миллиард долларов, якобы украденный у казнокрада Митволя. Который, в свою очередь, украл его у России. Ну а уже дочка Митволя чек в ОАЭ получила, на миллиард
Замечательно, что и сказать, клиентоориентированность у Тинькофф. " Если вы не казнокрад- банк вам вряд ли будет рад".