Группа банков планирует создать роуминг для проведения платежей по всем существующим QR-кодам
Сбербанк, Т-банк и Альфа-банк хотят создать платежный роуминг, чтобы проводить операции по всем существующим на рынке QR-кодам . Это может стать альтернативой единому QR-коду, который планирует внедрить ЦБ.
Сейчас одни банки не умеют считывать QR-код других банков. Поэтому есть предложение не ограничивать количество операторов QR на рынке, а провести работы по сопряжению платформ, чтобы бесшовно передавать клиентов между несколькими операторами.
Если банк будет понимать, что его QR-код пытаются считать с помощью приложения, которое не может это сделать, но может считывать другой QR-код, то банк сделает подмену ссылки на платформу от НСПК, чтобы обработать платеж, что, по мнению представителей объединения, является «элементарной доработкой».
Банки, при этом, будут получать определенный доход за то, что они «перекидывают» пользователя на другую платформу.
В идеале ситуация видится такой: клиент вообще не думает, как платить, так как ему доступны все инструменты, включая цифровой рубль.
СМС от Альфа-банка вышли из чата
Дратути дамы и господа. Хочу поделится возможно уже баян-проблемой с отсутствием смс от Альфа-банка при проведении операций перевода и на вход в ЛК в приложении и стационарный Альфа-онлайн. Застала она меня не вовремя в командировке и у меня начало «подгорать». Обращение в техническую поддержку банка это просто в один конец монолог. Пользователи и клиенты по «авторитетному» мнению специалистов тех.поддержки настолько отсталые, что не могут без их рекомендаций догадаться сбросить настройки сети, настроить Imassager, перезагрузить устройство, переставить сим в другое устройство или проверить список заблокированных контактов. Причину проблемы переводят на оператора связи (в моем случае Теле2) а оператор в свою очередь переводит стрелки на банк. Однако от остальных банков, маркетплейсов и онлайн-сервисов смс на мой номер моментально доходят.
По итогу благополучно вернулся из командировки и проблема до сих пор (5 дней) не решена, даже после посещения офиса банка и перепривязки номера. Перевел ЗП проект обратно на старый счет в СБЕР - даже он со всеми его косяками так изощренно не издевается над клиентами )))
Пруфы по ссылке:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116513...
Это что за шулерство развелось в офисах Сбера?) Или как прийти устанавливать приложение на Iphone, а уйти с кредиткой1
Пользуюсь другим в основном банком, но угораздило сегодня побывать в сбере.
Прийдя в туда для того, чтобы всего навсего установить на новый телефон приложение СБОЛ, мне менеджер усердно пыталась втюхать кредитную карту.
Ниже приведу практически дословно переданный диалог, многим покажется скучным, сразу говорю чего-то вау там не будет, никто не подерется)))
Я объясняю:
- Мне кредитная карта не нужна.
- Но без кредитной карты приложение работать не будет, к тому же специальное предложение вижу тут у вас.
- Понятно, но тем не менее, я не хочу иметь кредитную карту.
- Но не имея никакой карты вы не сможете войти в приложение
- Так у меня есть карта, вот, молодежная.
- Уууу, нееет, она у вас старого образца. К тому же Viza. Нужно делать новую свежую карту. У нас видите ребрендинг, не Сбербанк, а Сбер, и карты видите какие *демонстрирует новую карту* А с вашей старой оно даже и не запустится.
- Ну хорошо, раз ребрендинг, давайте откроем новую, только дебетовую.
- Так она будет Сбер Моментум с обслуживанием 150р в месяц, оно вам надо? Лучше уж кредитку с бесплатным обслуживанием.
- хорошо, я согласна иметь дебетовую и платить 150р в месяц. Тогда делаем так.
- А только дебетовую отдельно не получится оформить, там кредитная все равно идет в подарок. Так что без кредитной все равно не получится, вот сейчас заполним на кредитную и будем ждать одобрения.
До меня плавно начинает доходить:
- А если не одобрится?
- То тогда придете еще и оформите просто дебетовую Сбер Моментум.
- Девушка, у меня нет времени ходить по два раза. Давайте тогда сразу эту Моментум оформим. К тому же 100% мне кредитку не одобрят.
- Почему?
- Потому что я не работаю.
С девушки резко спадает маска, на лице раздражение.
- Ладно сейчас оформим дебетовую. Но вы понимаете что она будет 150р в месяц?
- Хорошо, я готова на это)
- Странно все таки, почему вы отказываетесь от кредитки с бесплатным обслуживанием, но готовы на платную дебетовую. Телефон вот дорогой недавно себе купили, по любому сейчас выплачивать будете, она вам пригодится.
- Я же говорю, не работаю. И всё, что с корнем «кред» это впринципе не мое, у меня чистая кредитная история, пусть такой и остается.
Далее она оформила этот Сбер Моментум мне, на последок сказала:
- Вам в течении 30 дней нужно обязательно сделать будет по ней 3 покупки иначе приложение вылетит и перестанет работать.
У меня был еще к ней вопрос, как изменить номер телефона в приложении на другой, но она сказала, ну там все очень просто, дома разберетесь, очень много талончиков взяли, вижу очередь, люди ждут. Я встаю делаю несколько шагов, вижу она выключает полностью компьютер, забирает все вещи со стола, слышу четко "Оксан, пока!", и все, уходит. Мдаа уж, понятно)
Я сидела вообще на спокойствии все это время) А девушку прям выкручивало, заметно была в разных чувствах, и в гневе, и в злости, и в расстроенности, и в раздражении. Честно, впервые в жизни видела такое с работником банка.
И знаете, вот я во все что она говорила выше действительно верила находясь там. Но все же решила позвонить на 900 и все это уточнить. Естественно мне сказали, что ничего нового оформлять было не нужно, никакие 3 покупки делать в этом месяце не надо, приложение как работало так и будет, ничего с ним не случится. Достаточно было для входа просто моей молодежной. Поехала в другое отделение, милая девушка закрыла мне карту эту ненужную в приложении, а физическую забрала на утилизацию пластика))
Краткое подытоживание: это крючок под названием «Без новой карты приложение просто не станет работать, у нас же ребрендинг, старые карты отныне не в ходу».
Вдруг кто-то как и я не был в отделении 100 лет и решит прийти устанавливать приложение, то вот знайте, не попадайтесь.
Ответ на пост «Приложение Сбербанк - WTF»2
А проверял вообще кто, что написал тс? А то у меня на двух разных телефонах везде отключён микрофон и все ок работает.
Ответ на пост «Приложение Сбербанк - WTF»2
Я за последние 2 месяца знатно при%$# от этой фишки. Правда не связано с приложением сбера. Просто сидишь недалеко от телефона и разговариваешь с кем нибудь о своём, а потом всплывает реклама на всяких сайтах. См. Скриншоты.
1. Говорили что бабушке нужна сиделка.
2. Разговор зашёл о музее в Кубинке, что раньше там только несколько ангаров было, а сейчас огромный музей.
3. Заговорили о том каким септиком пользуемся в дачном туалете.
Приложение Сбербанк - WTF2
Предистория. Телефон Xiaomi стал после очередного обновления очень (нет, ОЧЕНЬ) сильно греться и не доживать до вечера на зарядке, хотя раньше мог и два дня прожить. Было принято решение - поотключать разные разрешения на разных приложениях. Ну, там, зачем калькулятору точное знание местоположения и т.п.
История. Запускаю приложение Сбера - а оно - так у нас проблемы, но мы уже бежим наперегонки все исправлять (текст не такой, но суть в этом).
Трое суток я пытаюсь периодически туда войти, при этом на компьютере все ок.
Вспоминаю, что я что-то там отключал, и - вуаля - вернув сберу права на доступ к микрофону я могу вновь посмотреть остаток на карте.
Собственно, а ........... почему???







