Прошу юр помощи: потеряно электронное заявление
Добрый день!
Прошу юр. помощи в странном в современном мире вопросе: потеряли моё электронное заявление.
Потеряла работу (сокращение из-за пандемии) в День Труда - 1го мая. Но раньше всегда быстро находила работу, и выходила сразу же после увольнения с предыдущей. Но после длинных выходных вакансий по специальности практически не было, но я еще тешила себя надеждой найти. В конце-концов надежда начала гаснуть.
Через Госуслуги 26.05.2020 подала заявление на получение пособия по безработице и постановка на учет в "Центр занятости населения по городу К." (прописана в г.К., фактически проживаю в г. Москве). В центре занятости сообщили, что моё заявление они не получали (пробивали и по номеру заявления и по фамилии). На Госуслугах статус "получено ведомством", горячая линия и техподдержка одинаково "валят" на службу занятости, т.к. раз статус "получено ведомством", то это отклик уже из самого ведомства. В центре занятости же по телефону обмолвились, что я не одна такая, проблема как бы есть. Но её при этом никто не решает: уговаривают подать новое заявление (с обнулением сроков подачи, получается). Еще кивают на сайт Работа.ру. Мол, нужно было заявление подавать через него, а не госуслуги. А я при этом всем пока еще не нашла работу и остаюсь без пособия.
Попытка подать жалобу на неисполнение заявление на госуслугах провалилась, т.к. как сказала оператор горячей линии, эта услуга еще "новая" и данная функция работает не по всем регионам.
Прошу совета, как действовать в этой ситуации. Скрины с регистрацией ниже
Прошу прощения за спутанное изложение: пишу первый раз и еще пока эмоции не улеглись(
Спасибо!