Бассейны Атлантика, Санкт Петербург. Пост- предупреждение
Данный пост будет про то, как весьма крупная сеть бассейнов и спортцентров Петербурга
Кидает людей на деньги, нарушая свои же правила, и конечно же нарушая закон.
Так уж получилось, что моя сестра воспользовалась предложением от ООО «Бассейны»
Это юридическое название сети из 6 бассейнов в Санкт Петербурге и заключила договор на посещение бассейна по одному из адресов.
Абонемент не понадобился и естественно сестра письменно заявила, что хочет получить деньги в полном объёме, так как не пользовалась услугами бассейна совсем.
Про то, что делать в данной ситуации имеется информация на сайте https://atlantika1.ru/main и точнее в их же правилах, которые гласят о том, что в случае, если абонементом не пользовались, то по их же формуле предусмотрен полный возврат денежных средств.
Таким вот образом моя сестра и вручила им претензию 9 марта этого года.
Как вы уже поняли, ответа на претензию не последовало, не 19 марта(спустя 10 дней, согласно закону о защите прав потребителя ) ни после, хотя уже прошло более месяца.
В связи с тем, что ответа не поступило совсем, я решил позвонить по телефону, который указан на сайте, а именно +7 (812) 386-00-86 где за почти 50 попыток связаться на звонок так никто и не ответил. Так-же по мобильному номеру +7(960) 283-60-62 не смогли сказать вообще ничего, конечно руководства нет, связать не могут)
Ну и дальше, мы решили написать еще одну претензию, уже о том, что бассейн так-то должен уже и сумму по договору, а еще и пени в размере 3-х процентов от цены договора, что уже составляет 100 процентов цены договора(к сожалению закон ограничивает пени по данной статье 100 процентами от цены договора)
Как вы понимаете, ответа нет, а после общения в соцсетях по адресу https://vk.com/bassejny мне прямо кидают рекламу от них!
То есть, для понимания, я им претензию, они мне рекламу)))
На что получают от меня заявление в ФАС о нарушении закона о рекламе, так как я не давал согласия на получения рекламы.
Ну, и как вы видели ранее, промежуточный итог общения вконтакте ясен. Я забанен)
Подождем 10 дней для ответа от бассейна, и так же подождем ответа от ФАС. Не зря же я подал заявление с авторизацией через госуслуги.
Я смело не рекомендую пользоваться данным "бассейном" так как в случае проблем вас пошлют на 3 весёлых буквы.