Интересный день
Подъем в 6 утра чтобы в 6.37 встретить сесрту с поезда
В 7 стоим у автовокзала чтобы пересадить её на попутку в сторону деревни
До 8.30 не нашлось никаких вариантов, а на работу к девяти, но есть возможность приехать к десяти, оставляю сестру на автовокзале ждать автобус, выдвигаюсь на работу
В потоке встретил друга, созвонились договорились о встрече, еду к нему
По дороге к нему ломается машина (генератор не давал заряд - сел акум)
Поставил машину, парковку на день оплатил с помощью друга, встретились он довёз до остановки, на работу на автобусе в 9.30 уже на месте
Задерживаюсь на работе до 12 ночи, с работы уезжаю на машине заказчика которую грузили весь день, по их маршруту подвезли максимально близко к дому
Вызываю такси 200р, неплохо для первого часа ночи, по пути договариваюсь с водителем "притащить" мою машину из центра
Троса нет ни у меня, ни у него, он предложил снять его акум и ехать так, решили пробовать цена услуги 1000р
Едем за моей машиной, сижу кайфую
На месте пробую запустить мотор, работает!
Проехали около 1 км встали, акум в минус ноль
Таксист снимает свой акум, пытаемся снять у меня - жуй, не подлезть тем инструментом что есть под рукой
Время второй час ночи
Энное число машин проезжает, игнор моего голосования, осуждаю, но понимаю
Вид со стороны: стоят под знаком "остановка запрещена" 2 машины, между фонарями и как бы в тени, думаю надо капот открыть будет понятнее что нужна помощь
Останавливается машина, говорю продай трос, дали но попросили вернуть (на следующий день вернул)
И вот 2 часа ночи я дома, машина у дома
Подъем в 7.30 но это уже следующий день.
Ответ на пост «Если кипят внутренние говна»
Ага, начал интернет работать медленно, скорость упала так, что файл в 10 мб 10минут скачивать приходилось. Позвонил провайдеру, вежливо объяснил проблему. Сделал тесты до разных точек, проверил роутер, провода на повреждения (мало ли, попугай погрыз) . Сказали, что проблему будут решать. И так позвонил раз 5, проблему они ещё решают, но всё никак решить не могут, а там наступили выходные.
Зато на следующей неделе сосед невежливо покрыл их хуями, затребовал вернуть разницу за неделю нерабочего интернета. И в тот же день обнаружили проблему с оборудованием на нашей улице. Интернет снова работал.
Вежливость и вправду города берёт?
Я, конечно, не призываю никого хамить, но иногда вежливость просто игнорируют. Если сразу проблема не решена, то начинайте уже дрючить без всякой вежливости и смазки.
Если вы в чужом городе, сломалась машина/
Если вы в чужом городе, сломалась машина, как чинить не знаете, суббота 18.00, а через инет найденная куча мастерских либо не работают, либо не умеют, либо готовы записать только на понедельник, но до понедельника ждать никак, нужно звонить эвакуатору, сказать, что дадите перевезти машину при условии, что водитель знает, где починят.
Встали в Омске, сами из Новосиба, проговариваем по телефону просьбу эвакуаторщику, за 10 минут он созвонился, договорился, приехал, через час машина в порядке
Хорошо разбираетесь в звездах и юморе?
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!
Дневник Мужа на час:
Я продала свое свободное время, став диспетчером в компании "Муж на час".
Денег много не бывает, за неделю заработав аж 1000))).
Но мы не об этом.
Мастера, ребята разные, большинство это работяжки и умницы.
Но есть и такие, кто в запой ушёл, не доделав работу, и срочно надо решить вопрос, из крана хлещет вода.
Кто то взял деньги и ушёл, надо выбить деньги с мастера, и вернуть клиентам. Все бывает. Это техника, и с этим справляюсь.
Я пока знакомлюсь с ребятами.
Клиенты... они тоже разные.
Их 4 типа:
1. Спасите-помогите, света нет, вода из крана хлещет-Это мой любимый клиент. Пусть и копеечные сделки. Но именно они дают ощущение значимости моей работы.
Мастер несётся спасать....
2. Клиент это когда принято решение, что либо изменить, есть представление как и с чего начать, обдуманный подход. Клиент тут по жирней, но и требований больше. Они не звонят, ни в 7 утра, ни 22, это клиент 9-10часовой. Они узнают цену, торгуются, их главное не спугнуть.
3. Это спонтанные клиент, он может позвонить в любое время дня и ночи.
Он вспыхивает идеей, как спичка и так же быстро гаснет.
Ему надо, или сейчас, или он перегорит, хотя он может перегореть пока мастер едет к нему, или при общении с мастером. Когда идёт разбор этапов ремонта.
4. Клиент на понте... Это самый страшный для меня клиент. Он не предсказуем, как обезьяна с гранатой.
Звонит он тогда когда ему заблогарассудится. И 7 утра и вечером до 24.
Требует к себе крайне уважительного отношения, не дай бог отвечая на его сообщение, не представиться, или не поздороваться.
В 7 утра для меня это сложно.
Отвечает только на ватцап.
Звонки игнорирует. Как правило он учит мастера, как делать то или иное, вводя мастера в ступор, т к... мастер более компетентен в данном вопросе, и понимает, чем чревато если нарушить технику. Но клиент настаивает, он ведь в ютуб видел, как правильно)))
Они требуют повышенного уважение.
Платят не много, торгуются как в последний раз...
Пример: вчера клиент написал претензию и просил вернуть деньги за плитку, которую не так уложили, до этого мастер взял деньги, и не отдал сдачу, сдачу вернули, 1000 тоже деньги, но теперь клиент хочет вернуть все деньги за ремонт, ссылаясь на некачественную работу, а мастер гуру в этих работах, мою просьбу прислать фото некачественный укладки плитки игнорируют. И продолжают ругаться, тогда я предлагаю приехать, посмотреть, что не так... В квартиру не пускают, но теперь ещё и плитку в счёт включили. Бред...
Сегодня в 7 утра дама прислала заявку на уборку. В 8 к ней был готов выехать мастер. Но клиентка обиделась, с ней не поздоровались(мой косяк) и цену не написали. Когда же я прислала скрин нашей переписки, где стояла сумма оскорбилась.