0 просмотренных постов скрыто
Навязывание доп. услуг по ипотеке в зелёном банке
Прочитал пост (Если ты не отказывался, то ты согласен!) и решил написать пост для тех, кто собирается брать ипотеку в СБ.
Стал счастливым обладателем ипотеки. За день до сделки были куплены полисы страхования жизни и имущества на сайте Дом..лика (для меня так проще, хоть и не дешевле).
Но при посещении офиса для подписания договора было сказано, что нужно заплатить еще и Телемедицину, хотя согласие на нее не давал. Телемедицина - это услуга что-то типа онлайн консультаций с врачами и она никак не влияет на процентную ставку. Объяснили тем, что жизнь вы застраховали, но нужно и здоровье застраховать.
Да, мне звонил менеджер и расхваливал телемедицину, но тогда я еще не определился где буду страховаться, так и сказал. Но сотрудник банка сообщил, что если по телефону четкого отказа от услуги не было, то считается что я согласился на услугу! Абсурд!
При этом если отказываться от услуги, то необходимо корректировать заявку, что займет от 1 до 3 дней. Т.к. люди мы не особо осведомлённные и из-за этой навязанной услуги рушилась вся цепочка сделок по приобретению мной жилья, то было принято решение ее оплатить (2400).
В банке, где оформлялся четкого ответа не получил как отказаться от неё, так что сейчас читаю форумы и ищу как это сделать, написал на банки.ру. Если будет алгоритм решения, тоже сюда напишу.
Так что, если менеджер что-то предлагает услуги и вы пока не уверены - давайте четкий отказ. Потому что при оформлении они её с лёгкостью могут вернуть, если решите что вам это нужно.
Пс. Если кто сталкивался и знает, прошу подсказать. Всем полезно будет.
Показать полностью
Когда настроен на все сто (налюбить каждого клиента)
Ни для кого не новость, что все салоны впаривают кучу услуг или товаров за огромные суммы, но мне всегда казалось, что они делают это "из-под полы" и не афишируют особо расценки на подобное. Вот напихать кучу всего и втихаря прописать в чеке - это другой разговор.
Сегодня был в МТС, менял сим-карту и увидел этот плакат. Это ж буквально открытое обращение к клиенту: "мы на*бем тебя на три с половиной тысячи в подарок к твоему смартфону за 8 000."
И что это вообще за услуги ? Что можно "настроить" на полтора косаря ? А перенос контактов за 500 ? Это ж адски сложная работа.
Печально осознавать, сколько людей уже отдали свои кровные за подобные "полезности" просто по невнимательности или неопытности. Особенно, люди пожилые.
У нас 3 тысячи это 20% от средней зарплаты. И чем это отличается от тех мастеров-ремонтников, которые за переустановку ОС просят 12к ? Только здесь не какая-то ноунейм-контора, а чуть ли не главный сотовый оператор страны.
Показать полностью
1
Договор от МТС и допуслуги
Недавно подключал номер сыну, девочка-оператор дает на подпись договор, прикрывает рукой весь лист, кроме правой части и говорит поставить две подписи. Подождите, говорю, дайте почитать. В итоге, если при заключении договора мы просто ставим две подписи, мы автоматом соглашаемся на весь список, что на фото. Когда я ставил галочки, девочка была очень недовольна. Будьте внимательны, читайте все, что подписываете.
Показать полностью
2
Почта РФ: наглость, бесполезность, безнаказанность1
Иногда мне приходится пользоваться услугами нашей бесполезной и беспощадной Почты РФ.
Очень радует, что нечасто.
Причем, чаще я все таки получаю отправления, чем отправляю.
Ну и для контроля треков уже давным давно поставил себе их софтинку: просто в моем районе извещения не приносят от слова совсем, а в приложении видно когда надо идти получать свою посылку.
Ну и я думаю, что все в курсе того, что Почта РФ у нас "флагман" развития клиентоориентированности и развития качества услуг: не так давно они придумали "электронную подпись" в виде привязки человека к смартфону и получения посылок и иных бандеролек по смс без документов.
Мне эта идея не очень понравилась, т.к. телефоны меняются, а с отключением от номера этой услуги у почты РФ как-то все сложно: сотрудники на почте тупо не знают как ее можно отключить.
Поэтому я не поддавался на упорные попытки подключить мне эту услугу.
Несмотря на все уговоры и убеждения, что это удобно.
Ну нет.
У меня паспорт есть для этих целей.
И да, напомню, а для тех, кто не знает - расскажу: для подключения услуги на почте надо было продиктовать свой номер и код из смс.
Это была предыстория.
Теперь начало самого приключения.
Однажды, копаясь в настройках после очередного обновления софтинки, я обнаружил прекрасное: у меня подключена услуга электронной подписи.
Отключить из приложения или из профиля на сайте почты эту услугу, естественно, нельзя.
На почте, при попытке выяснить откуда у меня взялась эта услуга и как ее отключить, несли несусветную чушь.
Самое прекрасное, что они мне предложили: а давайте мы к вашим данным привяжем чужой номер. Ну шанс же ничтожен, что человек придет за вашим отправлением, говорили они.
А отключить - нет, не умеем.
Ладно, нашел в приложении обратную связь. Написал.
Скрины ниже.
Это только малая часть. Начало так сказать. У меня такой переписки есть за весь год.
Как вы понимаете: ничего не отключено.
Каждый раз обещают завести обращение, разобраться почему не было выполнено предыдущее, заводят новое обращение, чтобы отключить электронную подпись.
Но ничего так и не сделано.
В отделении я тоже каждый раз спрашиваю операторов как мне отключить эту услугу.
Но ответа нет.
Как лбом об стенку: пишешь, спрашиваешь, а в ответ тупость и ничего не делание.
На днях я очередной раз вспомнил про эту проблему и дернуло меня посмотреть в профиле - а вдруг отключили.
Но нет, там меня ждало прекрасное: и электронная подпись на месте несмотря на огромное количество всяких заявок, которые якобы были заведены, так еще и появилась включенная по умолчанию подписка на рекламные рассылки от почты РФ.
Вишенка на тортик: отключить ее можно только в отделении почты РФ.
В том самом отделении почты РФ где сидит специальнонеобученный сотрудник, который одним пальцем с ошибками набивает данные в программу почты и кроме минимального набора своих обязанностей не знает и не умеет ничего.
Так что, народ, кто пользуется приложением от почты РФ - смотрите профиль и удивляйтесь.
Написал отзыв на плеймаркете.
Мне даже ответили.
Вот особенно мне понравилось про "должны".
Написал через плеймаркет жалобу на приложение почты РФ за то, что без согласия пользователя подключают рассылку рекламы в приложении.
Не думаю, конечно, их там за это накажут, потому что одна жалоба - это капля в море.
Так что теперь у меня два вопроса:
1. Как таки отказаться от электронной подписи наконец-то.
2. Как теперь отключить рекламную рассылку, на которую меня вероломно и без объявления войны подписала Почты РФ.
И да: в отделении по этому поводу я уже был - безрезультатно, как, впрочем, и всегда.
Показать полностью
6
Можно ли отказаться от допов навязанных в салоне?
Всем привет! Вопрос в лигу юристов. Появилась необходимость смены авто, выбрали модель, я позвонил в несколько салонов в близлежащих городах, т.к. в салоне, который в городе нужной комплектации не оказалось. При разговоре с менеджером, он сказал что машина с допами. Я спросил можно ли отказаться, на что менеджер сказал, что нельзя и они уже установлены, и т.к. желаемая компектация осталась последняя, я проверил обзвоном, ближайших дилеров в радиусе 100 км., мы согласились оставив задаток 10 тысяч, предварительно получив от менеджера видео и фото машины на вотсап. Из всех допов не устраивала только сигнализация шерхан стоимостью аж в 28 тысяч. В один из выходных решили съездить посмотреть авто и заодно оценить свой в трейд-ин, и из заявленных допов некоторые были не установлены, забегая вперед мы забрали машину без них, когда смотрели машину, она была обесточена т.к. была на стоянке и не видели брелок сигнализации. На следующий день, я решил отказаться от тех допов, которые были не установлены и т.к. я не знал точно установлена ли сигнализация пытался отказаться и от нее. И тут началось, менеджер говорит, что сигу будут устанавливать, хотя в самом начале говорил, что установлена, рук. отдела продаж говорит, что не установлена. По итогу сигнализация оказалась установлена и пришлось забрать так как есть, без тех допов, что не успели установить. Вопрос: можно ли отказаться от сигнализации навязанной дилером, если менеджер изначально ввел в заблуждение.
Купил телефон
Подскажите можно ли что-то исправить. Решил купить ребенку не дорогой телефон. Присмотрел за 3000рублей, купил. Когда продавец отдавала его, то дала ещё листок и сказала вот вам код для активации антивирусник на 3 устройства. Я не глядя забрал. Позже увидел в чеке, что телефон стоит 2100руб., а остальное плата за антивирус. Скажите можно ли вернуть деньги за антивирусник, кодами я не пользовался. Но он просто напечатан на бумаге А4. Телефон стоял с такой ценой сразу, что стоит он меньше мне не говорили.
Ответ на пост «С просторов»4
Сразу хочу сказать, что в системе нынешнего школьного образования давно уже не шарю ни шиша. Но по мотивам сей истории вспомнился мне случай из моей собственной школьной практики, которым просто грех было бы не поделиться.
Преамбула: Первое - дети злые. Вернее не так. Они до определённого возраста очень плохо понимают где хорошо, а где уже как-то не очень по взрослым меркам. Началось всё с того, что в момент событий у меня был конфликт с одним из учеников, который был в нашем классе этаким "альфачом", причём не просто так - он был сыном учительницы, которая по совместительству была нашим классруком. К-к-к-комбо. Естессственно, проще и выгоднее было поддерживать его, чем вступаться за одного из своих одноклассников. По классике у него была своя "подписка" из трёх пацанов, остальной класс выдерживал нейтралитет не выказывая симпатий ни одной из сторон.
Второй момент: Мы были из "призыва" 1990 года. Все эти странные эксперименты с введением ЕГЭ и безоценочных занятий (с ними неточно) проводились на нас. И ввели у нас, не помню уже точно в каком классе, но кажется в девятом, такой предмет как МХК - Мировая Художественная Культура. Занятия проводились в городской библиотеке и были в целом довольно интересны с точки зрения взрослого человека. Правда, они таковыми не казались с точки зрения 12-летнего пиздюка подростка. Большинству на уроках было откровенно скучно, но все старательно что-то всё таки конспектировали. Помню, нам рассказывали много о современном искусстве, в частности живописи и литературе. О классиках. Мы смотрели на фотографии картин великих художников и пытались своими куриными мозгами дать оценку их творчеству. Я потом только понял, что находясь в чуть более сознательном возрасте мне эти занятия были бы по-настоящему интересны и полезны, я вынес бы из них намного больше пользы, а не отрывочные сведения, которые всё таки успели осесть в дырявой на тот момент голове.
Фабула: Была весна, деревья начинали набухать почками, весь снег уже растаял и в воздухе чутко ощущался запах первых цветов и прошлогоднего собачьего говна. Близилось время экзаменов и очередного обострения некоторых не очень психически неуравновешенных подростков. Целый год мы исправно отходили на занятия по МХК "потомуштонадо". Почему "надо" - нам никто не объяснял. Надо - и всё. Когда ты малолетний пиздюк подросток - спорить иногда бывает сложно. Да и мысли тогда даже такой не возникало. Партия сказала "надо" - комсомол ответил "есть!". Это только после нашего выпуска до школ докатилась волна "ученик прав" и "не обижайте мою диточку". Мы же воспитывались в спартанских условиях лучших традиций СССР в образовании.
Короче, подошла волна экзаменов. Все на взводе, все на нервах, все заново изучают программу прошедшего года заново потому что из недоразвитых мозгов всё давно выветрилось. И назначают нам экзамен на это долбаное МХК. Дата его записана в дневнике, и после последних уже в этом году уроков в последнюю смену нужно тащиться в городскую библиотеку и сдавать этот долбаный экзамен. Я не помню что тогда включилось в первую очередь - моя феноменальная забывчивость или фантастическое распиздяйство (9й класс всё таки) но под итог на экзамен этот я забил. А когда в какой-то миг сработала сигнализация "нужно куда-то ещё идти и что-то делать - момент был безвозвратно проёбан. И я на час позже, чем было нужно потащился в библиотеку (уж не знаю на что надеялся), по пути к которой я встретил того самого сына классухи, узнал что экзамен благополучно закончился и первый раз в жизни выхватил взрослых пиздюлей от него и его миньёнов.
Кульминация: Экзамен я не сдавал. Никто даже не поинтересовался, а какого чёрта меня на нём не было. В зачёте это никаким образом не отразилось, потому что уроки были безоценочные.
Такое ощущение, что никто даже не заметил.
Постскриптум: В свете всего выше сказанного у меня возникает вопрос - неужели сейчас нельзя отказаться от безоценочного курса? Неужели они настолько обязательные? Или не настолько уж обязательные? Понятное дело что школа с такой программы получит некоторый гешефт от спонсора в виде РПЦ или государства (да, я всё ещё предпочитаю разделять эти понятия и считаю общество светским, по понятиям Конституции), но вроде бы как занятия эти не обязательные? Или как? Знающие люди, поясните за правовую точку вопроса.
ПостПостскриптум: Теперь я жалею, что в своё время не был внимательным учеником и не брал знания (настоящие Знания а не всю эту мутную теологию (!)) когда мне приносили их на блюдечке и нужно было только чуть-чуть пошевелить серым веществом что бы появился зародыш личного мнения и критического мышления. Он, конечно, в итоге появился, но позже чем мне бы сейчас этого хотелось.
P.P.P.S.: Чукча не писатель ни разу. Спасибо что дочитали до конца. Ну и, разумеется, ваше мнение в комментариях всегда очень важно автору :trollface:.
Stay in touch.
Показать полностью