В октябре прошлого года мною были приобретены наушники Sony WH-1000XM4 в магазине аудиотехники. В марте этого года был выявлен брак, после чего наушники были сданы в магазин с целью гарантийного ремонта. Наушники отправились в оф. сервис Sony на диагностику и ремонт, а мне был выдан талон от сервисного центра магазина о сдаче наушников.
По прошествии 2 недель мне пришло уведомление о том, что мои наушники готовы, но когда я приехал в магазин, мне сказали, что наушники не вернулись из оф. сервиса Sony, так как они не подлежали ремонту - соответственно мне предоставили выбор: возврат денежных средств (что меня не устроило, так как наушники мне были нужны) или дожидаться поступления наушников в магазин (так как на тот момент их не было в наличии). На мой вопрос - можно ли заменить мои наушники на другие, аналогичной модели, но другой расцветки, мне сказали, что да, можно, но это будет смена артикула - и надо будет доплатить разницу. Поэтому мне посоветовали оформить предзаказ на мою модель и ждать поступления, что я и сделал. Также мне сообщили, что вернуть деньги или обменять товар я могу в течение 2х месяцев.
(Конец предыстории)
Вот прошло уже два месяца, и я в очередной раз зашёл в магазин с вопросом - где карта, Билли где мои наушники
- наушников нет, ждем
Обещанные 2 месяца подходят к концу, но в магазине уверяют, что понимают мою ситуацию, и готовы предоставить наушники или возврат денег и по истечению 2х месяцев.
Собственно вопрос - Может ли магазин отказать мне в замене наушников или возврате денежных средств по истечению этих 2х месяцев. Могу ли я каким-либо образом подстраховаться? (На руках имеется чек покупки и талон, выданный мне сервис-центром магазина)
Заранее благодарю за помощь и прошу прощения за некоторую сумбурность текста.
Здравствуйте! Купили квартиру,требующую ремонта,и,так как цены на строительные работы сейчас довольно высокие, я приняла решение пойти на курс "мастер отделочных работ", чтобы научиться самостоятельно штукатурить, красить, класть плитку и т.д. В интернете нашла курсы "Престиж", с четырьмя филиалами по городу, с хорошим сайтом и группами в соц.сетях, направлений обучения множество,от строительства до бьюти. Просмотрела отзывы - большинство довольно хорошие. Оплатила курс за 16500 рублей - туда входил месяц теории и около 100 часов практики на производстве. Вот на теории и произошла загвоздка - через несколько занятий я поняла, что так называемый преподаватель не способен научить чему-либо. Эта женщина около 60 лет, которая опоздывала практически на каждое занятие, далее минут 20 настраивала свой компьютер,далее начинались ее бесконечные воспоминания о своей работе контролёром на стройке ещё при советской власти,рассказы о ее родственниках, квартирах, учениках и т.д. Между делом мы записывали 2-3 техпроцесса,на этом все. С третьего занятия я не выдержала и попросила ее детально и с самого начала рассказывать о всех процессах, на что получила отповедь в духе "если не нравится,жалуйтесь администратору, я ничего менять не намерена". Я написала администратору,та поговорила с ней, после чего эта женщина начала агрессивно высказывать мне всё то, что обо мне думает. Администратор предложила мне ходить на занятия с другим преподавателем, но я не смогла - эти занятия проходят по будням днём, а я специально записалась в группу выходного дня. Я сходила ещё на два занятия с этой женщиной и поняла,что становится лишь только хуже. Попросила вернуть деньги - на что мне сказали,что по моему договору возврат невозможен. Я написала досудебную претензию о существенных недостатках услуги, на основании этого потребовала возврат средств. Отправила ее по почте на юридический адрес ценным письмом с уведомлением и описью,однако письмо все ещё не забрано с отделения. Мне очень жаль денег и своего потраченного впустую времени. На курсы эти больше не хожу,не могу видеть эту преподавательницу. Вопрос: возымеет ли действие данная досудебная претензия? Стоит ли дополнительно направить ее по электронной почте,чтобы ускорить процесс рассмотрения? Я возмущена таким подходом к обучению до глубины души и готова идти до конца,даже в суд.
Добрый день пикабушники, надеюсь на помощь или ваш совет. Сломался ссд диск и я сдал его по гарантии 11.11.21, его проверили и обещали вернуть деньги, просто приложить к терминалу карту для зачисления средств почему то нельзя было, оставил заявление с реквизитами банка (приложу фото), и стал ждать , деньги так и не пришли. Я естественно начал звонить и писать обращения, мне отвечают, что деньги были возвращены на карту 6500, с которой оплачивалась покупка, но у меня никогда такой карты не имелось, я обратился в 2 банка сбер и втб, в которых у меня есть счета и они тоже подтвердили, что я не являюсь держателем карты 6500. Попытался просто попросить вернуть деньги по заявлению,которое изначально и было составлено, Ситилинк перестал отвечать на обращения . В итоге я остаюсь без диска и без денег считаю это несправедливым!
В июле прошлого года я заключила договор на поставку косметологического
оборудования на 130 000 руб. 2 августа внесла предоплату 40% и стала ждать
поставку аппарата. По условиям договора от 15 до 40 рабочих
дней. В конце сентября я начала задавать вопросы поставщику – «Где?». Сначала мне
что-то отвечали, потом просто игнорировали. В конце октября обратилась к
юристам, где мне составили претензию на непоставку. И о чудо, в середине ноября со мной связались
и сказали, что мой аппарат пришел, проходит таможенную очистку и скоро будет у
меня. Я внесла остаток суммы и в конце декабря он действительно был у меня, но
тут меня ждал сюрприз…
Открыв коробку, я обнаружила что аппарат совсем не тот, что
я заказывала. Распаковывать я его не стала. К тому же сопроводительных документов
на аппарат не было совсем никаких, хотя было заявлено и сертификаты
соответствия, и протоколы испытаний, и инструкции, и гарантийные талоны и пр. Я
даже бухгалтерские документы от них до сих пор не получила! Несколько дней
пыталась договориться с поставщиком о возврате, но они утверждали, что аппарат
по техническим характеристикам тот же самый, просто в другом дизайне. Прочитав еще раз
договор, обнаружила пункт, что производитель может изменить дизайн без
предупреждения. Поставщик мне выплатил
неустойку за просрочку поставки согласно договору. И я взяла паузу.
Так как на споры было потрачено много нервов и времени (с
сентября по декабрь), а также внешний вид аппарата не внушал мне симпатии,
работать на нем не хотелось. Аппарат не распаковывала и после Нового года решила
я его продать…. Вчера с покупателем распаковали аппарат и тут меня ждал еще
один сюрприз…
Корпус аппарата треснутый, местами разошелся по швам. Видимо
до этого был плохо склеен и не выдержал транспортировки. Работать на нем
нельзя.
Я не снимаю с себя ответственности. Необходимо было его распаковывать
и осматривать при получении в транспортной компании, а не через 2 месяца. Здесь
мой косяк.
Что имеем. Разбитый аппарат. Отсутствие каких-либо
документов. Я даже не знаю его марку. На рынке, аппаратов с такими функциями и
дизайном я не нашла. Акты приема-передачи и ТН я не подписывала (их нет в
природе). В договоре есть пункт об обязательном подписании ТН, а также есть
пункт о замене некачественного товара. Написала вчера поставщику, но пока от
них никакой реакции. Скорее всего проигнорируют.
Уважаемая Лига Юристов, скажите пожалуйста, есть ли у меня шанс
вернуть деньги за аппарат? Стоит ли тратить нервы и время на это? И куда мне
вообще сейчас бежать, к кому обращаться? Кому жаловаться на недобросовестных
поставщиков? Я так устала от этой истории…
Ребят такая ситуация. Захотели купить Ps5 в мвидео, купили. Но продали с условием что это будет «комплект» по другому никак.В него входит Ps5,комплектная подписка на 3 сервиса(12 месяцев), и джойстик. В чеке этот «комплект» указан 3мя отдельными позициями товара. Решили сделать возврат на комплект подписок и джойстика ( не вскрытого), но в магазине только дали написать заявление на возврат товара, но при этом джойстик отказываются забирать ,а цифровой код сняли копию( это странно как-то) аргументируют тем ,что заявление должен рассмотреть то ли директор ,то ли менеджер в течении также то ли 3 дня ,то ли 10 дней. По горячему номер сказали(3 менеджера), то что должны сделать возврат средств и сразу забрать товар. Ничего не понял, где правда ? Тянут время ? Как поступать в таких случаях далее? Подавать в суд если откажут ?
Добрый день, пикабушники. Подарили дорогую клавиатуру, решил вернуть, ибо не нужна. Покупка была совершена онлайн и доставлена курьером на дом. Сегодня отдал в магазин по причине "не подошёл цвет/форма", сказали, что "проверка состояния займет 10 дней" Все сфотографировал перед тем, как передать + сотрудник повредил коробку товара, тоже зафиксировал. Какая вероятность того, что по истечению 10-ти дней меня не на*Бут на деньги?
Аналогичных товаров в магазине нет, в интернете вычитал, что должны вернуть в течении 3-х дней, но решил переспросить здесь.
Пост без рейтинга. Прошу поделиться опытом и советом. Дано: моя коллега дала деньги в долг другой коллеге примерно год назад. Сумма крупная, около полумиллиона. Но самый смак в этой истории то, что деньги были взяты не из своих сбережений, а в кредит на себя, специально чтобы помочь. Должница каким-то образом уговорила её, т.к.самой ей кредит не одобряют, и что деньги она вернёт через несколько дней. Комментировать слабоумие и отвагу человека, который берёт на себя в кредит приличную сумму и отдаёт эти деньги чужому человеку, с которым работает два года, вообще не хочу. Я об этой ситуации узнала несколько дней назад, и у меня до сих пор подгорает от глупости одной, и наглости второй. Не суть. Деньги не возвращаются год, в течение года должница перекидывала моей коллеге только суммы для оплаты ежемесячного платежа, но не более, а последние два месяца и это переводить перестала, и чтобы не иметь проблемы от банка, коллега начала платить банку уже из своих личных денег. И ладно бы человек обеспеченный, но всё как у многих, ипотека, ребёнок, алименты. А теперь ещё и чужой кредит. Год она молчала, никому не рассказывала, вскрылось это, когда должница уволилась с работы и растворилась в неведомых вонючих далях. Конечно не совсем и растворилась, есть адрес, есть контакты родителей, её номера телефонов. Но толку мало. Вопрос следующий. За этот год между ними была масса переписки в вотсапе. Начиная с момента займа, в т. ч. Есть чеки о переводе денег на карту, переписка о том, что долг не возвращается, обещания (пустые) , что вот вот как только так и сразу, есть движения по карте о переводе суммы ежемес. платежа на карту коллеге для оплаты кредита. Когда я об этом всём узнала, возникла мысль, что переписки по идее можно пойти заверить у нотариуса, подать досудебную претензию о возврате долга, и затем уже иск в суд с приложением этих переписок, как доказательства займа. Прошу уважаемое сообщество Лиги юристов, а заодно и других, кто попадал в такую ситуацию, подсказать, насколько весомы такие переписки в суде и есть ли реальные шансы получить положительное решение о взыскании? Кроме того, стоит ли параллельно написать в полицию заявление о мошенничестве? Когда деньги брались в долг, рассказали лживую историю о том, что якобы приобретается квартира, но чуть чуть не хватает. Что конечно в дальнейшем не подтвердилось. Заранее всём спасибо за помощь и мнения. Коллегу жалко, хоть и дура, но человек добрый и доверчивый, я активно подключилась ей помочь. Конечно тут будет много комментариев на эту тему, понимаю, сама много чего имею по этому поводу сказать, но мне важнее исправить ситуацию, а не осуждать.
Как то так вышло, что единственное о чем мне хочется писать - это какие то истории связанные с организациями, и как правило о том, как у меня с них пригорает. Видимо больше не происходит в жизни интересного ¯\_(ツ)_/¯
Сегодня я созрела до того, что бы рассказать свою историю связанную с Аэрофлотом. Стабильно, раз в год я езжу домой по маршруту Санкт-Петербург - Москва - Владивосток. Пересадка в Москве нужна потому что у Аэрофлота есть субсидированные билеты МСК-ВДК(туда-обратно), которые сильно дешевле обычных билетов, а лишней причине съездить в Москву и повидать друзей я всегда рада, поэтому не пыталась искать другие варианты с прямыми рейсами. Все равно же рано или поздно поеду, поэтому почему бы и не совместить приятное с полезным.
Этот год не стал исключением и я решила что денечек в Москве это конечно хорошо, но неделя то лучше, и остановилась у друзей в Мытищах. Неделя пролетела незаметно, и вот уже наступило 8 августа, в 22 часа у меня самолет. Я прошла онлайн регистрацию, посмотрела с друзьями фильм, и легла спать.
А в 5 утра проснулась от сильной боли в животе. Вызов скорой, госпитализация - аппендицит. Меня отвезли в больницу г. Королев, и уже в 12 дня начали готовить операционную. В этот момент я поняла что на вечерний самолет уже вряд ли сяду (да, до этого я еще надеялась :) ) и стала дозваниваться до Аэрофлота, что бы как то решить этот вопрос.
В итоге следующее - так как у меня субсидированные билеты, поменять их можно только на такие же. Субсидий на данный момент нет, поэтому поменять я билет не могу, только аннулировать. А потом, предоставив документы о госпитализации я смогу вернуть полную сумму стоимости билетов.
Прошла неделя, куплены новые билеты у другой авиакомпании, меня выпустили из больницы и я направляюсь в аэропорт Шереметьево, где на удачу как раз есть офис Аэрофлота, там я могу написать заявление на возврат денег. Сотрудник без проблем принимает мои документы, мы заполняем заявление и тут она сообщает что денежка вернется на ту карту, с которой я покупала билет. А карты этой больше нет, она заблокирована после того, как ее данные попали к мошенникам. Звонок в банк прояснил что в такой ситуации варианта два - если Аэрофлот все же отменит транзакцию, деньги либо упадут на счет (так как сменился только номер карты, счет остался прежний), либо система распознает что карта заблокирована и вернет деньги обратно в аэрофлот.
Как сообщила сотрудник из офиса и подтвердил КЦ - у Аэрофлота нет опции написать заявление на возврат денег на другую карту. Можно только написать претензию на сайте, сроки рассмотрения которой до 30 дней.
Выхода нет, пишу обращение, указываю реквизиты и прикладываю документы - выписку из больницы и распечатку электронного больничного
Ответ заставил себя ждать неделю:
Когда я обращалась в КЦ за аннуляцией билета такого перечня требований к документам не озвучивалось. Когда я позвонила в КЦ повторно оператор так же не озвучила мне подобных условий. А когда я рассказала всю эту историю и назвала номер обращения, оператор сообщила что мне отказали так как на распечатке электронного больничного не стоит подписи моего лечащего врача, и теперь мне необходимо обратиться в больницу в г. Королев за этой подписью. А подпись какого-нибудь другого врача из Питера их не устроит, и то что госпитализация проходила далеко от места моего проживания, в абсолютно случайном месте их не волнует.
Конечно я могу отказаться играть в бюрократические игры аэрофлота, дать заднюю и попросить вернуть мне не всю сумму стоимости билета, а вычесть из нее штраф за аннуляцию (2600 за транзакцию), но из принципа есть желание решить этот вопрос не катаясь в Королев. Я люблю лишние поводы посетить Москву, но этот - не один из них.
Может этот пост попадется на глаза юристам и кто-нибудь сможет подсказать - а как с точки зрения законодательства регламентируется формат подтверждения о неспособности лететь, такие требования Аэрофлота к документам вообще являются правомерными?
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6