Как вернуть деньги от туроператора?!
Всем доброго времени.
Сейчас, наверное многие в сложной ситуации в плане возврата денег за не состоявшиеся туры в связи со всем известными событиями и возможно что-то подскажете. Интересно кто как решает и возможно готовит иски.
В феврале был куплен тур в Турцию на майские праздники, в начале апреля туроператор (Библио Глобус) официально заявил об отмене всех заявок и возврате денежных средств. Мы готовы были перенести тур на более поздние сроки с сохранением курса на момент оплаты, срока отдыха и класса отеля, но увы, туроператор навстречу не пошёл и предложил только возврат денег... Странно, учитывая экономическую ситуацию на тот момент времени. В общем вся неприятность ситуации в том, что буквально через пару дней после подачи заявления срок возврата на оф. сате туроператора был продлён с 20 до 60 дней, причём РАБОЧИХ... В итоге деньги зависли, туроператор заявляет, что как только снимут ограничения, пойдёт отчёт 60 РАБОЧИХ дней, в течении которых и должен быть осуществлён возврат средств. В итоге получается очень интересная ситуация для туроператора, а именно
-Предоплата была конвертирована в евро по старому курсу, а вернул туроператор денежки себе уже по новому, в чем явно выиграл, но клиента это конечно же не касается, сумма возврата фиксированная и в рублях (за минусом фактически понесенных расходов (ФПР)).
- Кроме того в данный момент туроператор имеет в своём распоряжении огромные суммы в безвозмездном пользовании и понятно, что возвращать их абсолютно не торопится.
Как думаете, сколько можно поиметь за полгода, если чужие сотни миллионов покрутить? Деньги колоссальные явно.
По итогу в выигрыше только казино, условно говоря.
В ообщем суть поста в том, чтобы попросить совета знающих людей, возможно юристов как быть в данной ситуации, кроме как сидеть и ждать??? Можно ли в судебном порядке требовать возврата денег и компенсацию за пользование денежными средствами и упущенную выгоду (т.к та же сумма будучи у меня принесла бы %).