Думаю многие столкнулись с проблемой возврата денежных средств за заказы в период с февраля 2022 года.
Я расскажу свою историю.
11.11.2021 я оформил заказ на робот пылесос Xiaomi Trouver Robot LDS Vacuum-Mop Finder
Получив посылку, я не долго радовался поскольку пылесос оказался бракованный.
По условиям заказа "Plus" я мог вернуть товар в России, но aliexpress это обстоятельство не интересовало.
Открыв спор и предоставив все доказательства, я получил решение о возврате пылесоса в Китай. Это довольно затратная процедура.
В начале января 2022г. пылесос был отправлен и после чего даже доставлен в Китай. Но целый месяц его не могли доставить получателю из-за пандемии и локдауна.
К тому времени как али решила вернуть деньги, из России уже ушла платёжная система visa.
Этим летом ali якобы начала выплачивать на карты МИР.
Но по состоянию на 28.07.2022 я так и не получил мои деньги.
Чат ali во Вконтакте перестал отвечать на мои сообщения.
Поддержка на сайте отвратительно работает.
Кто сталкивался с проблемой возврата денежных средств за заказы оплаченные до февральских событий картами visa и visa и Mastercard?
Было ли найдено решение?
П.С.
Думаю мы наблюдаем закат площадки aliexpress.
Невыдающийся сервис убит окончательно с созданием совместного предприятия в России.
