Британская компания Automated Architecture предложила инновационный подход в строительстве, внедряя технологию, основанную на работе роботизированных микрозаводов. Основными целями этого проекта являются уменьшение зависимости от нехватки рабочей силы и упрощение логистических цепочек в строительной отрасли. Ключевым фактором успеха стала поддержка от ведущих технологических корпораций многих стран и венчурных инвестиционных фондов, а также начало сотрудничества с строительными фирмами из США и Европы.
Применение роботизированных технологий на всех этапах строительного процесса позволяет значительно снижать затраты для застройщиков. Ожидается, что расходы на логистику и транспортировку материалов сократятся на 80%, а затраты на оплату труда уменьшатся на треть. Микрозаводы функционируют, используя лишь один вид исходного материала, и число поставщиков ограничено по сравнению с традиционными методами строительства. Завод, стоимостью примерно 300 000 долларов, способен приносить доход в размере до 1 300 000 долларов в год. Первые такие заводы уже начали работу, а переговоры продолжаются с потенциальными партнерами из Канады, Испании, Швеции, Португалии, Франции и Нидерландов.
Automated Architecture планирует к 2030 году расширить сеть своих партнеров до 40 компаний, которые будут способны возводить до 75 000 домов в год, используя новую технологию, повышающую энергоэффективность. Специалисты из Глобального института McKinsey подчеркивают критическую потребность в повышении производительности в мире, указывая, что без инновационных подходов строительная отрасль может столкнуться с серьезными проблемами. Предложенная Automated Architecture бизнес-модель обладает потенциалом радикально преобразить всю индустрию строительства. Топ-менеджер компании Молли Клейпул выразила уверенность в том, что предложенный подход способен реформировать рынок жилья, сделав его более доступным для потребителей.
Привет, я Настя, руководитель отдела контента в Aigital. Каждую неделю мы рассказываем о развитии проекта и изнанке продукта.
На этой неделе у нас мало новостей, поэтому сегодня коротко расскажу о двух больших задачах, которые удалось доработать. Мы 7 раз переделывали промпт для написания деловых писем и благодаря изучению пользователей нашли для себя новую ЦА.
А вот backend-разработчика из предыдущего дайджеста мы так и не нашли, но скролл на мобилке ребята починили :)
За видео спасибо Саше, главному по телеграм-каналу Aigital.
Как устроен навык «Деловое письмо»
Для разработки этого навыка мы перечитали «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова и Люды Сарычевой. И решили попробовать написать промпт на базе основных тезисов из книги, немного адаптировав под наш сервис.
Под капотом навыка 6 шагов, первые 4 стандартные — пользователь вводит запрос, он переводится на английский и передается нейронке, которая формирует для себя роль.
А дальше подключаются наши наблюдения из книги. Вот как мы переработали «Правила» для ИИ:
Проявлять уважение к адресату, ценить его время и заботиться о его удобстве.
Учитывать интересы адресата, избегать конфликтов, стремиться создать позитивное впечатление и поддерживать дружественное отношение.
Придерживаться тона письма, который соответствует контексту обращения — деловой, неформальный, дружественный и т. п.
Написать тему письма так, чтобы она помогала принять решение, стоит ли ответить на него сразу или можно ответить позже.
Включить все необходимые детали обращения, при этом проработать структуру письма — поделить текст на абзацы и использовать маркированные списки.
И дополнили нашим стандартным «улучшителем» стиля для текстовых навыков. В прошлом дайджесте мы не стали его раскрывать, но сегодня решили поделиться. В методе написания мы просим нейронку:
Адаптировать содержание запроса под потребности адресата и цели отправителя.
Писать информативно, передать максимум полезной информации, избегая лишней воды.
Подтверждать свои утверждения фактами, чтобы вся информация в тексте была выверена.
Избегать обобщений.
Использовать лексику, привычную целевой аудитории.
Избегать сложных и длинных предложений, изъясняться ясно и лаконично.
Сосредоточиться на пользе для читателя.
Писать как носитель выбранного языка.
Дважды перепроверить, все ли условия из промпта соблюдены.
Навык «Деловое письмо»
Мы тестировали промпт на тысяче запросов — от рассылок коллегам до обращений в консульства и онлайн-магазины. Но несмотря на простые и понятные истины из книги, пришлось перепиливать его 7 раз, пока мы не пришли к результату, который нам понравился.
А если вам есть что сказать вашему собеседнику, но вы не находите правильных слов, попросите Aigital переписать ваш текст более дружелюбно, как на скрине ниже.
За скрин спасибо нашему другу, за лексику приносим извинения :)
Узнаем лучше наших пользователей
Наш продакт Юра проанализировал действия пользователей платформы и обнаружил несколько направлений развития сервиса. В первую очередь это уже привычные нам маркетинг, SEO, графический дизайн и создание текстового и визуального контента для соцсетей, медийных площадок, веб-сайтов.
Интересным направлением, в сторону которого мы не думали прежде, оказалась разработка образовательных материалов и использование Aigital для самообразования и саморазвития. Уже побрейнстормили на этот счет и пришли к очень крутым идеям, от которых у нас с ребятами загорелись глаза. Теперь не терпится их реализовать и поделиться с вами, надеюсь, уже в следующем выпуске :)
Из того, о чем уже могу рассказать и спросить вас, — определили ведущие роли AI-ассистентов, о которых рассказывали в первом дайджесте.
Кадр из сериала Suits
Теперь интересно узнать ваше мнение об этом. Отметьте подходящего в голосовалке или, если такого нет, напишите в комментариях свой вариант.
Кого из AI-ассистентов вы хотели бы видеть в своих помощниках?
2023 год был отмечен значительным прорывом в области генеративного искусственного интеллекта (ИИ). Во многом это произошло благодаря внушительному прогрессу ChatGPT, который стал самым быстрорастущим сервисом в истории с еженедельной аудиторией в 100 миллионов пользователей.
Скорость развития и проникновения генеративного ИИ имеет беспрецедентный масштаб, что в свою очередь открывает доступ к технологии не только ведущим корпорациям, но и малому бизнесу. Уже сегодня больше 20% российских компаний используют модели генеративного ИИ для своих прикладных задач в различных бизнес-функциях. В свою очередь ведущие аналитические компании прогнозируют, что в будущем такие модели затронут 300 млн. рабочих мест и будут использоваться в 90% всех компаний.
Наблюдая за этими тенденциями, становится очевидным тот факт, что в новой технологической реальности решения на основе ИИ становятся обязательными для поддержания эффективного и конкурентоспособного бизнеса.
Функционал и возможности ChatGPT: создание нейро-сотрудников
В широком понимании ChatGPT — это умный чат-бот, способный в контекстном режиме осмысленно отвечать на вопросы пользователей из разных областей, давать советы, помогать писать тексты или код, резюмировать статьи, делать подборки и др.
Но на этом функционал ChatGPT не заканчивается. Чат-бот можно сделать незаменимым инструментом для решения специфических задач через дообучение чат-бота. В результате вы получаете высокоэффективного помощника для решения любых личных целей или, что интереснее, целей бизнеса.
КомпанияNeuro Staff первая на российском рынке занялась разработкой нейро-сотрудников на базе ChatGPT, которые могут упростить или полностью заменить работу маркетологов, консультантов, копирайтеров, HR, менеджеров по продажам, менеджеров тех. поддержки и других работников.
Команда Neuro Staff дообучает ChatGPT на основе информации о конкретной компании: продукты, услуги, цены, акции, регламенты и т.д., тестирует и исправляет модель, а дальше интегрирует ее во внутренние системы компании, Telegram, сайт или приложение. За счет этого получается эффективный нейро-сотрудник с необходимым функционалом, который знает ответы на любые вопросы о компании. В этом и есть основное преимущество дообученной ChatGPT над обычной. Первая знает то, что нужно именно вам, умеет эффективно работать с этой информацией, при этом сохраняя все сильные стороны второй.
Простыми словами, нейро-менеджер клиентской поддержки, внедренный в логистическую компанию, сможет быстро и четко давать клиентам обратную связь по их состоянию заказа, а нейро-консультант сможет отвечать на вопросы в чате о стоимости доставки определенного груза до нужного места 24/7, проактивно продавая ваши услуги.
Выгоды для бизнеса от внедрения нейро-сотрудников
Сокращение расходов компании. Благодаря такой автоматизации бизнеса компания может отказаться от части рядовых сотрудников, либо перевести их на более приоритетные позиции.
Увеличение оборота. Каждый нейро-сотрудник при эффективной работе имеет прямое влияние на оборот, так как он всегда выполняет свою работу качественно без влияния человеческого фактора. Он не уволится, ему не нужны выходные или больничный.
Улучшение клиентского сервиса. Нейро-сотрудники генерируют качественные ответы на любые вопросы клиентов 24/7 за 15 секунд на любом языке. Умеют подстраиваться под каждого конкретного собеседника и обладают высокой эмпатичностью.
Удобство работы ваших сотрудников. Например, нейро-сотрудники обученные на внутренних регламентах и документах компании, смогут значительно упростить работу ваших работников, высылая актуальное заявление на отпуск или, давая подробную инструкцию, как оформить командировку. Также нейро-сотрудники берут на себя всю рутинную работу по написанию текстов, контролю, анализу, составлению отчетов.
Какие бывают нейро-сотрудники и, что они умеют
Ниже представлено несколько примеров типовых нейро-сотрудников.
Нейро-консультант. Знает все о компании. Отвечает на любые вопросы клиентов в чате 24/7. Предоставляет детальную и актуальную информацию по продуктам и услугам.
Нейро-менеджер отдела продаж. Проактивно продает ваш продукт в чате с клиентом через выявление потребностей, закрытие возражений и презентацию продукта. Ускоряет адаптацию новых менеджеров, отвечает на сложные вопросы по специфике продукта и т.д.
Нейро-клиентская поддержка. 24/7 решает обращения клиентов по использованию продуктов (софт, приложение, программа и др.), разгружает службу технической поддержки.
Нейро-маркетолог. Пишет посты для соц. сетей и email рассылок, создает продающие заголовки для таргетированной/контекстной рекламы, проводит опросы аудитории.
Нейро-контроль качества. Формирует подробные рекомендации и отчеты по звонкам менеджеров отдела продаж: отмечает потребности клиентов, оценивает качество ответов менеджеров, разгружает РОПов.
Причины заказать разработку нейро-сотрудников на ChatGPT прямо сейчас
Решения на основе искусственного интеллекта — самая популярная плоскость развития современного бизнеса. Нейро-сотрудники на ChatGPT становятся ключевым ИИ инструментом для автоматизации и повышения эффективности компаний. Многообразие применения нейро-сотрудников позволяет внедрять их в абсолютно разные сферы: образование, маркетплейсы, турагентства, софт, медицина, логистика и т.д.
Neuro Staffобладает высокой экспертизой в разработке нейро-сотрудников под ключ, и уже внедрила десятки нейро-сотрудников в бизнесы разных сфер и масштабов. Среди наших клиентов такие компании, как Wildberries, KIA, Platrum, Ingate и др.
Для наших клиентов мы предлагаем бесплатную Zoom-диагностику , в рамках которой специалисты смогут подобрать нейро-сотрудников на базе ИИ, необходимых для решения ваших бизнес-целей, и оценят сроки внедрения нейро-сотрудников в вашу компанию.
OpenAI сделала доступной мощную модель GPT-4 Turbo с Vision через свой API, что открывает новые возможности для сервисов и разработчиков. Теперь можно интегрировать передовые языковые и визуальные возможности в свои приложения.
💥 GPT-4 Turbo Vision предлагает:
Значительное улучшение скорости.
Увеличение окна контекста ввода до 128 000 токенов (примерно 300 страниц).
Повышение доступности для разработчиков.
🔑 Ключевое улучшение: возможность использовать распознавание и анализ изображений модели с помощью текстового формата JSON и вызова функций. Это позволяет разработчикам генерировать фрагменты кода в формате JSON, которые могут автоматизировать действия в подключенных приложениях.
Несколько стартапов уже используют GPT-4 Turbo с Vision:
🧑💻Cognition: автоматическая генерация полного кода для различных задач программирования.
🍕Healthify: анализ питания и рекомендации на основе фотографий блюд.
👩💻TLDraw: управление виртуальной доской и преобразование пользовательских рисунков в функциональные веб-сайты.
Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны более новых моделей, запуск API должен помочь OpenAI укрепить позиции на корпоративном рынке.
В 2013 г. Джеймс Хауэллс случайно выкинул жесткий диск с кучей биткоинов. Уже тогда содержимое диска стоило 500К долларов, но сейчас там и вовсе астрономическая сумма. С тех пор Хауэллс совершает набеги на свалку и воюет с городскими властями. Рассказываю полную историю.
Если вы думаете, что вам сильно не повезло в жизни, то вспомните этого парня. На самом деле, просто представьте, с какими мыслями засыпает и просыпается человек, который буквально выкинул пол миллиарда баксов в помойку.
Эта история похожа на остросюжетный триллер (на месте Netflix я бы обязательно её экранизировал), так что расскажу по порядку.
Как так вышло?
На самой заре блокчейна британский разработчик и криптоэнтузиаст Джеймс Хауэллс решил заходлить несколько тысяч биткоинов. Тогда битки стоили совсем смешных денег, так что Джеймс сделал холодный кошелек на жестком диске, положил их туда и отложил на будущее.
Жесткий диск спокойно лежал в офисе Джеймса и никого не трогал, пока в 2013 г. наш герой (по другой версии - его тогдашняя девушка) не решил разобрать ненужный хлам. По стечению обстоятельств в мусорку отправился и диск с биткоинами.
Как позже расскажет в интервью сам Джеймс, у него было два одинаковых жестких диска - на одном были биткоины, а второй сломался. В итоге он выкинул не тот диск.
Здесь обращу внимание, что Хауэллс не покупал пиццу за 10К биткоинов, и не совершал других импульсивных действий, не сумев распознать тренд. Нет, он все делал правильно, но ему очень сильно не повезло.
Что было дальше?
Джеймс быстро понял, что случилось. Он жил в небольшом городе Ньюпорт (Уэльс), где весь мусор в конце концов попадал на единственную большую свалку.
Вот эту.
На момент утери диска на нем было примерно 7500 биткоинов. Тогда курс битка был в районе 65 долларов, так что уже на тот момент на диске хранилась довольно увесистая сумма - почти 500 тыс. долларов.
Само собой, Джеймс сразу же попробовал найти пропажу. Он поехал на свалку, где покопался сам, а позже и договорился с парочкой работяг, чтобы они устроили небольшую поисковую экспедицию. Однако, безуспешно. После этого предприниматель еще не раз пытался отыскать диск:
Во-первых, он напрямую обращался к властям Ньюпорта, чтобы они дали разрешение на серьезные, скажем так, археологические раскопки. В том числе, чтобы допустили на свалку спецтехнику. Но городские власти ответили жестким отказом - мол, раскопки нарушат кучу лицензий и регламентов, а также нанесут непоправимый ущерб экологии (что, в целом, правда).
Джеймс понял, что умаслить городские власти с наскоку не получится, поэтому решил работать с чиновниками тоньше. Он нашел инвесторов, готовых дать денег на найм серьезной команды, которая максимально профессионально и аккуратно вскроет завалы, избегая нарушений и сводя ущерб к минимуму. Но на это город тоже не пошел.
После этого в ход пошла тяжелая артиллерия. Хауэллс предложил муниципалитету 40% от искомого сокровища. Это не помогло, и он предложил 50%. Потом 60%. Но договориться все равно не получилось.
Шли годы, а результата не было. Из нишевой игрушки для техногиков криптовалюта превратилась в мировой тренд, а стоимость биткоина уверенно росла, да еще как. Когда в 2021 году стоимость одной цифровой монетки пробила 20 тыс. долларов за штуку, Хауэллс решился на радикальные меры.
Что он сделал?
Возможно, у вас возник вопрос - а был ли вообще смысл искать этот чертов диск? Ведь за 8 лет устройство вполне могло сгнить на дне свалки, так что нужно просто отпустить и забыть. Однако сам Хауэллс уверяет, что диск был в прочной и герметичной пластиковой упаковке, содержимое которой должно быть в порядке. К тому же, как утверждает герой статьи, битки можно достать даже при повреждении самого накопителя (владелец диска уверен, что современные технологии позволяют это сделать). Непонятно, правда, как можно было выбросить диск, специально завернутый в герметичную оболочку... Но да ладно, это лирика.
Ну, как минимум чувак стал известным. Не уверен, правда, что он этому рад.
Итак, Джеймс усилил натиск на городские власти, предлагая новые варианты сотрудничества. В какой-то момент кладоискатель так утомил местных чиновников, что они строго-настрого отказали ему в затее, а потом ушли в глухой игнор.
Но Хауэллс не остановился.
Во-первых, он провел исследование, в котором определил, что жесткий диск должен покоиться под многометровым слоем мусора в неиспользуемом секторе полигона (емкостью примерно 100К литров, из суммарных 1,4М литров на всей свалке). Следовательно, он с очень маленькой вероятностью был переработан или перемещен. К тому же, это сужало зону для поиска.
Во-вторых, чтобы снизить риск переработки диска, Хауэллс пытается разместить на местном перерабатывающем конвейере специальное устройство с ИИ-сканером. Если на конвейере появится предмет, хотя бы отдаленно похожий на искомый черный бокс, то устройство его распознает и извлечет из мусорного потока. Здесь все не так безнадежно, по состоянию на конец 2023 года переговоры со свалкой еще шли.
Однако, избежать переработки ≠ найти диск. Становится понятно, что отыскать заветные биткоины без содействия властей (или хотя бы без препятствий с их стороны) не выйдет.
В конце 2023 года уже 38-летний айтишник решил нанять юристов и подать в суд на городские власти. По его мнению, они не дают ему шансов на возвращение утерянной ценной собственности, а также в целом ведут себя весьма подозрительно и нарочито враждебно. Это наталкивает на мысли, что не пускать Хауэллса с командой копателей и тяжелой техникой решили не просто так. И правда, почему бы не найти диск самому, скинуть на дропа, а потом загнать Хауэллсу за 70-80% стоимости...
Короче говоря, наш герой готовит иск в суд высшей инстанции (Supreme Court), в котором требует установить судебный запрет на раскопки для третьих лиц, а также компенсировать ему 1 млрд долларов. Эта сумма, кстати, многократно превышает весь городской бюджет Ньюпорта.
Лично я не знаю, кто прав в этой ситуации. С одной стороны, мужик сам по своей вине выбросил невероятно ценный артефакт. Его никто не заставлял, так что, сам виноват. Но с другой стороны, почему бы не дать ему шанс. Особенно учитывая, что он готов нанять дорогую команду спецов и сделать все максимально аккуратно и безопасно. Ведь ясно, что после такого происшествия жизнь человека уже никогда не будет прежней, а моральное состояние вряд ли когда-нибудь придет в норму.
А вы как думаете? Что бы вы делали на месте Джеймса Хауэллса?
Если вам понравилась история, то подпишитесь на мой канал Дизраптор. Там много авторского контента из мира бизнеса, инноваций и технологий.
Прямые трансляции стали ключевым инструментом для взаимодействия с аудиторией. Этот метод передачи видео привлекает внимание как крупных корпораций, так и небольших бизнесов благодаря своей универсальности и возможности непосредственного взаимодействия со зрителями.
В статье мы рассмотрим суть прямой трансляции, способы ее проведения и основные преимущества, а также остановимся на некоторых вызовах, с которыми могут столкнуться компании при использовании этого инструмента для своих целей.
Что такое прямая трансляция?
Прямая трансляция (Live Streaming) – это передача видео информации в режиме реального времени. Форма вещания, при которой видеофайлы не записываются заранее и не сохраняются перед трансляцией, как в случае облачного Playout-а (создания эфира через заранее подготовленные видеофайлы).
Основным преимуществом прямой трансляции является возможность взаимодействовать в онлайне аудитории со спикером, например, через чат поддержки.
Live Streaming используется для трансляции событий с минимальной задержкой, для презентаций, вебинаров, сеансов видеоигр или выступлений.
Видео транслируются через медиаплееры, которые можно забрендировать и добавить разный функционал.
На сегодняшний день онлайн-вещание – одно из популярнейших средств общения и маркетинга.
Как проводить онлайн-трансляции компаниям?
Трансляции проводятся через бизнес-платформы, в том числе Platformcraft, с помощью программ для захвата и записи видеопотока (как OBS).
Как осуществляется работа:
Программа потокового вещания захватывает видеоматериал с помощью камеры.
Видео в виде цифровых значений сжимается, кодируется и сегментируется.
Видео транслируется по сети доставки контента (CDN).
Контент кэшируется на серверах CDN, чтобы раздавать видео по всему миру с максимальной задержкой в пару секунд.
Пользователь отправляет запрос на CDN-сервер и получает видеопоток от ближайшего к нему узла.
Аудитория сможет смотреть трансляцию через браузер или приложение с любого устройства.
Преимущества и недостатки онлайн-трансляции
Преимущества прямой трансляции перед другими видами вещания:
Возможность показывать различный контент, начиная с внутренних конференций и заканчивая масштабными мероприятиями.
Взаимодействие с аудиторией в режиме реального времени (вы сможете получить мгновенную обратную связь).
Охват глобальной аудитории.
Основные проблемы, связанные с прямыми трансляциями:
Трансляцию смогут посмотреть лица, для которых она не предназначена (например, дети).
Нет возможности исправить оговорку, ошибку или переснять «неудачный» кадр.
Возможны накладки из-за плохого интернет-соединения.
Выводы
Онлайн-трансляция представляет собой мощный инструмент коммуникации и маркетинга для взаимодействия с клиентами, сотрудниками и партнерами в режиме реального времени.
Правильно подготовленная и качественно проведенная трансляция может значительно усилить имидж компании и повысить ее воздействие на целевую аудиторию.
Поэтому онлайн-трансляции остаются актуальным и эффективным инструментом для компаний, стремящихся установить прочные связи со своей аудиторией в мире цифровых коммуникаций.
Провести комплексный аудит текущей позиции бренда на рынке
Аудит текущей рыночной позиции необходим, чтобы выявить узкие места в маркетинговом подходе, проанализировать поведение потребителей, а также оценить эффективность текущих стратегий продвижения. Благодаря этому, вы сможете определить наилучшие пути улучшения своего бизнеса и повышения его конкурентоспособности. Важно узнать свою точку А и правильно настроить стратегический навигатор.
2. Провести исследование рынка, клиентов и конкурентов
Анализ рыночных тенденций, потребностей потребителей и оценка конкурентной среды позволяют вам понять, какие продукты и услуги будут востребованы на рынке. Это помогает выстраивать эффективные маркетинговые стратегии и создавать продукты, соответствующие ожиданиям потребителей.
Исследование клиентского опыта и создание карты пути клиента является современным бизнес-инструментом, позволяющим лучше понять потребности и ожидания клиентов на всех этапах взаимодействия с продуктом или услугой.
Анализ клиентского опыта помогает идентифицировать сильные и слабые стороны процесса обслуживания, выявить точки контакта, на которых возникают проблемы, а также определить возможности для улучшения сервиса.
3. Настроить и оптимизировать бизнес-процессы компании
Внедрение CRM-системы позволяет эффективно организовать работу с клиентами, улучшить сервис и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Вы сможете собирать и анализировать данные о клиентах, управлять взаимодействием с ними, тем самым повысить качество обслуживания, ускорить процессы продаж и улучшить коммуникацию внутри компании.
4. Упаковать имидж компании
На этом этапе определяются ценности, стратегии, миссии, позиционирование бренда на рынке, создается фирменный стиль, имидж-стратегия, прорабатываются каналы коммуникации, взаимодействия с клиентами и общественностью, а также мониторинг и анализ имиджа конкурентов для успешного формирования лояльности к собственному бренду.
5. Сформировать комплексную стратегию развития бизнеса
На последнем этапе происходит аккумулирование всех знаний, полученных на предыдущих стадиях. При корректной настройке и автоматизации процессов внутри компании, полном погружении в боли и потребности клиента, построенной карте пути клиента, актуальной имидж-стратегии, вам будет очень легко все объединить в единый вектор развития. Важно не считать полученные данные аксиомой, а продолжать тестировать новые гипотезы, следить за трендами и инновациями!
Разработанная и сформулированная стратегия развития — не жесткие рамки, в которых вы зажаты словно в тисках. Это лишь дорожная разметка на пути от одной идеи к другой.