Еще немного о частном бизнесе, в продолжение поста Бездушная тварь, но теперь о мелком. Казалось бы, времена сейчас трудные. Каждый должен неистово бороться за место под солнцем, совершенствоваться, адаптироваться, улучшать сервис, искать новые возможности. Что делает наш МСП? Пара примеров.
Напротив дома есть маленькая мясная лавка, заглядываю туда утром. Свет горит, но магазинчик закрыт, хотя по расписанию должен работать с 10 до 20. На пороге лениво курит владелица.
- Здрасте, а чего закрыты? Собянин лютует?
- Не, просто мы теперь с 11 до 18...
- Чтобы покупатели не скапливаливались, ради безопасности?
- Да, не... Просто заебались. Народ прет валом, девки мои с ног уже валятся.
- Так может вам ловить шанс? Нанять еще пару продавцов, часы работы увеличить, скооперироваться со службами доставки какими-нибудь?
- А на хуя? И так все пучком... (смотрит недоуменно)
Заказал на прошлой неделе по полной предоплате несколько инструментов. Люблю на досуге пособирать всякое. Подробнейше указал в примечаниях как лучше пройти к дому, подъезд, код домофона, этаж, квартиру и даже цвет двери (потому как многие все равно ухитряются ломиться к соседям).
Звонок менеджера.
- Здра-а-асте, получили заказ. Подъезд какой?
- Такой-то, я указал в примечаниях.
- А, да-а-а, действительно. А этаж какой?
- Такой-то, там же дальше все написано.
(долгая пауза, мычание) - Ве-е-ерно, вижу. Домофон в доме есть у вас?
- Есть, и прям дальше в примечаниях это написано, и код тоже.
- Ыыыы... да. Ну жди-и-ите! Всю информацию передала курьеру. Будет у вас как штык через два часа!
Звонок курьера спустя три часа.
- Здрасте, вы меня не потеряли? Я тут в пробке застрял, то-сё...
- Какие пробки, Москва пустая.
- Ну то-сё... Да еду я, еду уже, буду через 40 минут!
- Ок, жду.
Звонок спустя еще два часа.
- Здрасте, я на вашей улице! Дом какой?!
- А у вас же в руках листочек с заказом. Есть такой?
- Есть!
- Так там написан дом. И подъезд. И вообще все расписано подробно.
- А, да, точно. Ща иду к вам, ждите.
Еще через 15 минут (что он там делал это время?):
- А тут домофон, какой код?
- ...
По итогам, курьер платной (и заранее оплаченной магазину) доставки, опоздавший больше, чем на 3 часа, и привезший все в смятой и порванной коробке - обиженно спрашивает:
- А чаевые-то будут, или как??