Эта история произошла благодаря моей не любви к документам. Вернее к моему страху перед всякими печатными бумажками, наделёнными магической силой. При этом не раз брала кредиты, и как только дело доходит до заполнения моих данных моей рукой, я дико волнуюсь – а вдруг я не там подпишусь, или не ту дату поставлю, или сделаю ошибку. Иногда, кстати, ошибки делала, но мне спокойно выдавали ещё экземпляр, никто не ругал, не говорил, что я тупая (разве что в какой-то гос.организации тётка рявкнула: «Что непонятного, я же сказала, распишитесь тут!»). И всё равно боюсь. Даже из школы ушла, отработав там без малого 13 лет, потому что заполнение главного документа – журнала, превращалось в мучение. Да и других бумажек хватает.
А теперь, собственно, история.
Меньше года назад решила таки купить квартиру – хватит платить чужому дяде, можно и своим жильём обзавестись. Естественно – покупка только в ипотеку. Связалась с одним риелторским агентством, обрисовала им свои критерии и сумму, которую готова взять у банка. Сотрудницы агентства начали подбор объектов, подходящих под мои условия. Не очень у них это получалось, если честно – они всё старались из своей базы квартиры подогнать и в каждой то одного пункта критерия не хватало, то другого (то балкона нет, то газа в доме, то ни того, ни другого). Пришлось самой прошерстить Авито и скинуть варианты, которые мне понравились по фото. Собственно так я и нашла свою квартиру, а агентство полностью её проверило и связалось с хозяйкой.
Квартира – шикарная. В моих ценовых рамках, естественно. Даром, что в хрущёвке. Одним из главных преимуществ квартиры для меня являлся ремонт с перепланировкой – кухня и гостиная объединены. То, что перепланировка неузаконена меня волновало, ведь банк мог не разрешить покупку. Впрочем, всеми этими вопросами занимался ипотечный брокер из агентства.
Спусти примерно три недели меня пригласили на сделку. Самый волнующий день. Чтобы стать обладательницей квартиры, пусть и в ипотеку, мне пришлось подписать кучу бумаг. Хорошо, что ипотечный брокер и риэлтор всё подсказывали.
Страх перед документами, перед возможностью сделать что-то не так, быть обманутой или в том, что сделка неожиданно сорвётся, немного туманили сознание. Но не так, чтобы совсем. Например, помню момент, когда пришлось сделать перерыв (примерно 30-40 минут), потому что в записях оценщика по поводу перепланировки стояла пометка «Узаконение невозможно». Оказалось – ошибка, брокер уехала исправлять документ, мы ждали.
Затем, меня попросили написать обязательство перед банком. Что в течение полугода я должна узаконить перепланировку этой квартиры. Копию на руки не дали. Но сам момент того, что я это пишу – в памяти запечатлелся чётко.
И вот я обладатель квартиры, договор купли-продажи на руках, кредитный договор тоже. А на следующий день мне передали ключи.
Первые полтора месяца обживалась – переезд, небольшой косметический ремонт в спальне, оформление документов в коммунальных службах. А затем решила начать процедуру узаконения.
Здесь подробно останавливаться не буду. Прошла много инстанций, собрала много бумаг. Заплатила достаточно много денег. В этот раз, кстати, всем занималась сама, на адвоката, которого предлагало тоже агентство, денег не было. Но речь не об этом.
В итоге – победа. Суд разрешил оставить перепланировку в том виде, в котором она есть. Остаётся последний шаг – внести изменения в технический план.
В кадастровом центре мне предоставили список документов, которые им понадобятся. В этом списке – разрешение от банка.
Пошла в банк, уточнила по поводу необходимости разрешения. Тот первый поход был консультационный, я даже договор не взяла. Девушка объяснила, что есть 2 варианта – если покупатель хочет сделать перепланировку, то ему нужно сначала получить разрешение у банка и страховой, заплатив 2 тысячи, если банк изначально видел, что есть перепланировка, то разрешение получать не надо. Мой случай – второй. Девушка попросила прийти с кредитным договором.
Возвращаюсь с договором, попадаю к свободному работнику (другая девушка), она его внимательно рассматривает и сообщает, что договор составлен некорректно. В нём не отмечено, что есть какие-то особые условия (перепланировка). Других документов, подтверждающих, что банк знал о перепланировке до оформления ипотеки, нет никаких. Даже если обратиться в головное отделение, все документы по сделкам за 2017 год отправлены в архив.
Резюме этой сотрудницы: «Либо вы оформляете разрешение и платите 2000 рублей, либо мы не видим…»
Ну, збс! То есть больше полгода, я бегала по инстанциям, судам, отпрашивалась с работы, а потом работала по вечерам, чтобы услышать: «Мы не видим…»?
Сначала хотелось реально опустить руки. Сказать – по фиг на всё. Есть решение суда, когда надо будет, закончу, не сейчас. Но в итоге всё же решила идти до конца. Пойду и в страховую, заплачу эти 2 тысячи, получу разрешение.
Остаётся только 1 вопрос. Что это было? Некомпетентность сотрудника банка, который составлял кредитный договор и не учёл особые условия? Или наоборот, хитрый ход? Психология понятна – человек, написавший обязательство, начнёт совершать действия, неизбежно дойдёт до последнего шага, где ему понадобится это разрешение. И хочешь-не хочешь, а заплатишь эти деньги.