Серия «Юрист про банки»

2
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

Когда самозапрет точно не спасет от кредитного мошенничества

Когда самозапрет точно не спасет от кредитного мошенничества

По понятным причинам данная услуга приобрела значительную популярность.

Однако уже в первые дни стало ясно, с какими рисками могут столкнуться те, кто установил такой самозапрет.

Во-первых, не следует надеяться, что введение самозапрета полностью убережет от ненужных кредитов. Центробанк России объяснил, что самозапрет не охватывает те кредитные карты, которые были ранее выданы гражданину (по договорам, заключенным до установки самозапрета).

Кредитные карты, которые получены, но еще не использованы, также подпадают под этот принцип — банк будет обязан выдать кредит по такой карте сразу после первой транзакции.

Как показывают судебные примеры, даже оплата страхования кредита может считаться такой транзакцией, если по условиям договора средства списываются автоматически.

В итоге, человек может оказаться должником банка, даже не зная об этом, пока не получит требование вернуть сумму с процентами (например, как указано в письме Банка России от 06.03.2025 N 44-19/1761).

Таким образом, даже с установленным самозапретом можно неожиданно оказаться в долгу по кредиту — поэтому стоит периодически проверять свои карты или закрывать их, если они не используются.

Во-вторых, механизм самозапрета мошенники начали применять в своих схемах.

Зафиксированы случаи, когда от имени сотрудника бюро кредитных историй преступники пытались ввести человека в заблуждение, утверждая, что отметка о самозапрете не была включена в кредитную историю, и предлагали перейти по вредоносной ссылке для повторной подачи заявления.

Особенно тревожно то, что они могут запугивать людей возможностью уголовной ответственности: якобы "сотрудник МВД" сообщает, что от их имени подан кредитный запрос после установки самозапрета.

В-третьих, самозапрет не распространяется на покупки в рассрочку на популярных платформх. Мошенники уже разрабатывают способы внедрения в эту нишу.

Поэтому необходимо оставаться начеку и проявлять осторожность, даже если это звучит банально.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
34
Баяны
Серия Юрист про банки

Женщина взяла кредит 300 тыс руб и умерла. Через 5 лет Сбер потребовал 1 млн руб с наследника. Суды поддержали банк

Достойно ли поступают банкиры в погоне за прибылью? Такой вопрос невольно возникает, когда мы сталкиваемся с подобными ситуациями. Каким образом получается, что банки, в данном случае Сбербанк, стремятся извлечь выгоду из чужой трагедии, и при этом судьи, наделенные обязанностью защищать справедливость, остаются безучастными или даже одобряют такие действия своим безразличием? Давайте попробуем детально разобраться в этой непростой истории.

Когда человек наследует имущество, он порой не осознает, что вместе с ним может получить и непредвиденные проблемы. Так случилось и с нашим героем, который стал владельцем жилья, но одновременно и носителем долговых обязательств, о которых даже не подозревал в момент вступления в наследство.

На первый взгляд дом - это просто объект недвижимости, приятное приобретение. Однако, в этом случае вместе с домом наследник получил крупное обременение в виде долгового обязательства, которое банк, имея всю информацию, решил не афишировать.

Проходит время, и наследник вдруг узнает, что помимо владения домом, ему предстоит выплачивать долг, о существовании которого банк, Сбербанк, упорно хранил молчание на протяжении пяти лет.

Когда банк всё-таки решил предъявить требования по исполнению обязательств, судебные инстанции одна за другой становились на его сторону, утверждая, что претензии вполне законны. Три заседания, три судебные инстанции, оставшиеся без внимания к тому, что наследник не знал о долговом бремени.

Ситуация, казалось бы, могла развиваться бесконечно, если бы не вмешательство Верховного суда, который поставил вопрос о правильной ответственности в подобных делах. Почему первые судьи не обратили внимание на фактическое положение вещей?

Так, Верховный суд выявил критические моменты. Еще в июле 2016 года одна гражданка обратилась в Сбербанк за кредитом в 300 тысяч рублей, исправно его выплачивая, пока внезапная смерть в декабре того же года не остановила выплаты. Отсутствие страховки на кредит, такой важной в подобных ситуациях, создала дальнейший клубок сложностей.

Единственным наследником оказался сын, который стал правопреемником после отказа других членов семьи от их части наследства в его пользу. Не имея представления о неуплаченном кредите матери, он не был уведомлён и банком.

Чем хуже становилась ситуация, тем более очевидным становилось упущение банка. Пять лет банк оставался пассивным, не предпринимая никаких действий по возврату долга, но при этом суммы долга росли, ведь банк классифицировал кредит как просроченный и начислял проценты. Это привело к тому, что долг вырос в 3 раза, прежде чем банк решил обратиться в суд для взыскания всей суммы около 1 миллиона рублей.

Когда дело наконец достигло Верховного суда, была акцентирована реституция важных деталей. В процессе оформления наследства нотариус направил в банк запрос, касающийся наличия счетов, вкладов и кредитов у покойной. Банк ответил сведениями о вкладах и счетах, но о кредите не сообщил.

Таким образом, суд постановил, что банк был осведомлён о смерти заемщицы, но не привел надлежащей информации наследнику, что является недочётом банка.

В ходе судебного разбирательства Верховный суд постановил, что банк может претендовать лишь на возврат основной части долга, без процентов и штрафов за просрочку, которые в данной ситуации банк не упоминал.

Это решение позволило отменить предыдущие судебные решения и направить дело на новое рассмотрение с учетом законной точки зрения (Определение Верховного суда РФ по делу N 41-КГ23-1-К4). Благодаря этому пересмотру сумма долга существенно уменьшилась почти в 3 раза.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью 2
3
Лига потребителей
Серия Юрист про банки

Обязательна ли страховка жизни при ипотечном кредите?

Обязательна ли страховка жизни при ипотечном кредите?

Банки часто стараются навязать клиентам страхование, утверждая, что отказаться невозможно.

На самом деле, банк не имеет права требовать от заемщика оформления страховки на жизнь и здоровье:

Согласно статье 343 Гражданского кодекса РФ, обязательным является лишь страхование заложенного имущества от потери и повреждений, причем на средства залогодателя.

Закон не обязывает заемщика страховать жизнь и здоровье (по статье 31 Закона об ипотеке страхование ответственности перед кредитором — право, а не обязанность заемщика).

Поэтому суды позволяют включать в кредитный договор пункт о страховании жизни и здоровья заемщика только в том случае, если банк также предоставляет возможность заключить ипотеку без этой страховки.

Принуждать заемщика к оформлению страховки или навязывать конкретного страховщика банк не вправе.

Однако, банки имеют право повысить процент по ипотечному кредиту, если он не обеспечен страхованием жизни и здоровья заемщика.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
1
Серия Юрист про банки

Вам звонят из Центробанка? Посылайте...

Вам звонят из Центробанка? Посылайте...

Мошенники стали использовать новую схему обмана, прикрываясь именем Центрального банка РФ — так, что самому ЦБ России пришлось сделать официальное заявление о непричастности своих сотрудников к подобным махинациям:

- гражданину поступает звонок — на том конце провода представляются сотрудником ЦБ и сообщают, что выявлен «международный счет», открытый на имя этого гражданина, который нарушает все действующие нормы финансового законодательства РФ.

При этом озвучивают сумму денег, которая хранится на счете (а она весьма впечатляет), и предлагают гражданину вывести их с сохранением процентного дохода.

За отказ от закрытия счета пугают штрафами, арестом и судимостью;

- если человек соглашается закрыть свой непонятный счет, ему предлагают связаться с ЦБ через мессенджер, ответить на письмо или перейти по ссылке, чтобы заполнить анкету (в итоге у гражданина похищают личные данные для доступа к банковским счетам).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
15
Серия Юрист про банки

Мужчина 10 лет копил пенсию на счете в банке, а как пришёл за деньгами - их там не оказалось

Да-да - суды именно так решили в споре мужчины с банком и военкоматом, который должен был переводить ежемесячные пенсионные выплаты в банк.

Мужчина 10 лет копил пенсию на счете в банке, а как пришёл за деньгами - их там не оказалось

В течение десяти лет мужчина тщательно откладывал свою пенсию на банковском счету, рассчитывая использовать накопления в будущем. Он был уверен, что его деньги в безопасности и накапливаются, чтобы в любой момент помочь ему в случае нужды. Однако, спустя десять лет, когда он решил воспользоваться своими сбережениями, обнаружилось, что на счету ничего нет.

Эта ситуация стала началом продолжительных судебных разбирательств, длившихся шесть лет. Мужчина пытался вернуть 3 миллиона рублей, которые, как он предполагал, накопились за счет не снятых пенсионных выплат. Однако ситуация оказалась сложнее, чем ожидалось.

Выяснилось, что выплаты пенсии прекратились, хотя он и не знал об этом. Проблемы начались еще в 1997 году, когда после военной службы он стал получать пенсию за выслугу лет. До 2006 года всё шло хорошо: он ежемесячно снимал деньги, и вопросов не возникало.

Однако в 2006 году его жизнь изменилась. Потеря паспорта создала крупные затруднения, и много времени ушло на его восстановление. Кроме того, серьёзная болезнь жены требовала его постоянного внимания и заботы. Финансовые вопросы отошли на второй план, и мужчина был уверен, что его пенсия накапливается на счете. Другие доходы позволяли не волноваться о приостановке пенсионных выплат - он планировал снять накопления позже.

В 2016 году, после потери дополнительного источника дохода, он решил снять пенсию. Восстановив паспорт и решив семейные проблемы, он обратился в банк, надеясь воспользоваться накопленными средствами. К своему ужасу, он узнал, что банк может выдать ему лишь небольшую сумму, выплаченную за первую половину 2006 года.

Оказалось, что после прекращения снятия денег выплаты от военкомата были остановлены. Банк объяснил, что они лишь следуют инструкциям военкомата.

Попытки разобраться с ситуацией через военкомат не увенчались успехом. Военкомат выплатил лишь 600 тысяч рублей - пенсию за последние три года, а про предыдущие выплаты заявил, что они "пропали" так как человек не нуждался в пенсионных деньгах.

Понимая несправедливость ситуации, мужчина обратился в суд, пытаясь восстановить свои права. Он утверждал, что получение пенсии на банковский счёт эквивалентно её получению, и временная приостановка выплат должна касаться только пенсионеров, получающих деньги через почту.

Однако суд первой инстанции отклонил его доводы, поддержав сторону военкомата. Последующие апелляции не изменили решения суда.

Даже Верховный суд, куда он обратился, оставил его без поддержки, утверждая, что отсутствие заявления на получение выплат фактически означает отказ от них.

Мужчина обратился в Конституционный суд, заявив о несоответствии закона Конституции. Он утверждал, что пенсия является его собственностью и её можно лишить лишь через суд.

Конституционный суд согласился с его аргументами и постановил, что выплаты нельзя приостанавливать лишь из-за их не снятия со счёта (Постановление Конституционного суда РФ N 14-П от 07.04.2022).

В итоге мужчина добился справедливости и получил все причитающиеся ему выплаты. В ходе пересмотра дела суд решил выплатить потерпевшему пожилому человеку около 3 миллионов рублей, покрыв пропущенные выплаты пенсий за время их приостановки и моральный ущерб.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью 1
12
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

На что нужно обратить внимание в кредитном договоре при его подписании с банком. Чтобы потом "не остаться в дураках"

Можно так невнимательно заключить договор, что получить 50 процентов годовых, страховку и право взыскивать с вас долг по кредиту без суда. Но обо всем по-порядку.

На что нужно обратить внимание в кредитном договоре при его подписании с банком. Чтобы потом "не остаться в дураках"

Исходя из собственного практического опыта, я хочу поделиться случаями, когда клиенты пренебрегали тщательным изучением условий договора, после чего были разочарованы и недовольны последствиями. Дабы избежать подобных ситуаций, крайне важно детально ознакомиться с несколькими ключевыми аспектами кредитного соглашения.

Прежде всего, вам следует внимательно изучить полную стоимость кредита. В современных условиях законодательство обязывает банки указывать эту сумму в правом верхнем углу договора. Здесь выделяются две важные рамки: в одной указана процентная ставка, а в другой - итоговая сумма в рублях, которая отражает общую переплату за весь срок кредита. Это знание помогает заемщику заранее оценить финансовую нагрузку и принять взвешенное решение.

Далее, особое внимание стоит уделить процентной ставке по кредиту. Эта ставка может быть либо фиксированной, что означает её неизменность на протяжении всего периода кредитования, либо плавающей, зависимой от ключевой ставки Центрального банка РФ. В последнем случае клиент должен быть готов к возможному увеличению ежемесячных платежей. Понимание этого аспекта поможет заемщику правильно планировать бюджет и избегать неприятных сюрпризов.

Не менее важно ознакомиться с перечнем условий, при которых банк может в одностороннем порядке пересмотреть процентную ставку. Часто это связано с отказом заемщика от обязательного страхования, либо с неуведомлением о смене адреса проживания. Такие нюансы должны быть четко прописаны в договоре, чтобы клиент заранее знал, что может повлиять на изменение его обязательств перед банком.

Заранее ознакомиться нужно и с графиком платежей, который представляет собой таблицу, где указаны суммы ежемесячных выплат. Этот документ позволяет заемщику четко планировать свои расходы и не допускать просрочек по кредиту.

Внимательно изучите информацию о дополнительных комиссиях и сборах, которые банки могут взимать за предоставление различных услуг. Часто банковские учреждения предлагают дополнительные платные продукты, от которых заемщик имеет полное право отказаться в соответствии с законом, если они не нужны.

Наконец, особую осторожность следует проявить в отношении условий, дающих банку право на взыскание задолженности без судебного разбирательства, через нотариуса. Если такой пункт присутствует в соглашении, это может привести к аресту банковских счетов и карт без формального судебного процесса, так как нотариус может упрощенно исполнять судебные функции. Такие положения договора могут серьезно осложнить финансовое положение заемщика, поэтому стоит избегать их наличия.

Внимательное отношение к этим деталям поможет избежать недоразумений и неприятных перипетий в отношениях с банком. Заранее изучив договор, вы сможете защитить свои интересы и уверенно управлять своими финансовыми обязательствами.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью 1
15
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

Как банки непорядочно себя ведут с умершими клиентами и их наследниками

Ой - хитрые эти банкиры! Ни стыда - ни совести! Часто деньги затмевают всё, в том числе порядочность и чувство уважения к умершему клиенту.

Как банки непорядочно себя ведут с умершими клиентами и их наследниками

Банки нередко прибегают к не вполне честным методам, пытаясь взыскать долги по кредитам, взятым людьми, которые уже ушли из жизни. В сравнительно недавних судебных разбирательствах неоднократно поднимались подобные случаи, что наглядно демонстрирует проблему, с которой сталкиваются наследники умерших заемщиков. Эти ситуации вызывают многочисленные вопросы как со стороны общества, так и с точки зрения законности действий финансовых учреждений.

Расскажу про один из таких случаев более подробно. Один из российских банков предоставил кредит одной из своих клиенток на сумму, приближающуюся к 900 тысячам рублей. Однако жизнь сложилась так, что заемщица не успела погасить долг - она скончалась, оставив кредит непогашенным.

Поскольку у заемщицы были наследники, банк решил обратиться к ним с требованием о погашении оставшегося долга. Впрочем, наследники отказались взять на себя эти обязательства, что привело к дальнейшим судебным разбирательствам.

Банк не оставил попыток получить свои деньги и подал иск, требуя более миллиона рублей от наследников. Однако на протяжении трёх судебных инстанций его ожидало разочарование - суды не поддержали требования банка. Главным аргументом стала следующая деталь кредитного договора: заемщица дала согласие на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья. Согласно условиям данной программы, её смерть являлась страховым случаем, а сам банк выступал выгодоприобретателем.

Несмотря на это, финансовое учреждение проигнорировало возможность пользования страховым возмещением и предпочло требовать деньги с наследников.

Почему банк выбрал именно такой рискованный путь?

Ответ может лежать в плоскости корпоративных интересов. Дело в том, что страховка была оформлена через компанию, имеющую тесные связи с банком, и выплата страхового возмещения по сути означала бы перемещение средств в рамках одной финансовой группы. С точки зрения банкиров, более выгодным представляется взыскать долг за счёт других людей. Но разве это честно по отношению к наследникам, которые и так переживают потерю близкого человека?

Судебные органы, принимая во внимание все обстоятельства, признали действия банка злоупотреблением правом и отклонили его иск. Это решение было вынесено в третьей кассационной инстанции в декабре 2024 года.

Здесь возникает вопрос: как предотвратить такие ситуации в будущем? Возможно, стоит задуматься о том, чтобы Центральный банк России разработал более строгие механизмы контроля, которые бы не позволили банкам действовать подобным образом? Ведь защита прав граждан важна для поддержания доверия к финансовой системе в целом.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
7
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки

Срок давности долги по кредитной карте - когда точно уже не взыщут

Прошло три года и более, а вы не выплатили банку долги по кредитке. О таком долге можно забыть? Ведь есть же срок исковой давности, и он как раз равен 3 годам!

Срок давности долги по кредитной карте - когда точно уже не взыщут

Срок исковой давности представляет собой установленный законом период времени, в течение которого кредитор, будь то банк или коллекторское агентство по сбору долгов, имеет полное право обратиться в суд для взыскания задолженности. Это время ограничено, и по долгам, связанным с кредитными картами, оно составляет три года. Понимание этого срока имеет большое значение как для кредиторов, так и для заемщиков.

В отличие от традиционных кредитов, где условия обычно четко зафиксированы - например, банк выдает заем на определенную сумму и устанавливает дату полного погашения - кредитные карты представляют собой более сложный продукт. Владельцы карт имеют возможность совершать многочисленные покупки и платежи, часто в разные дней, что затрудняет однозначное определение начала срока исковой давности. Именно разнообразие операций по карте, включая различные суммы и даты транзакций, создает путаницу в определении ключевой даты, когда начинаются юридические обязательства заемщика.

Согласно части 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, отсчет срока давности начинается с момента, когда кредитная организация узнала или должна была узнать о нарушении её прав. При использовании кредитной карты это нарушение чаще всего связано с тем, что заемщик не смог вовремя внести минимальный ежемесячный платеж, предусмотренный договором.

Одной из главных особенностей процесса начисления срока исковой давности для кредитных карт является роль окончательного счета от банка. В соответствии со статьей 14 Федерального закона №353-ФЗ, банк обязан уведомить клиента об окончательном размере долга, и заемщику предоставляется минимум 30 дней для его погашения. Этот конечный срок является отправной точкой для начала трехлетнего срока давности. Однако на практике не всегда банки направляют данное уведомление, и в таких случаях за базовую дату принимается день последнего просроченного платежа.

Важно также отметить, что кредитная организация имеет право обратиться в суд даже после истечения срока исковой давности. Однако, согласно статье 199 Гражданского кодекса РФ, суд обращает внимание на истечение этого срока только если одна из сторон прямо укажет на это в ходе процесса. Таким образом, заемщик, чтобы защитить свои интересы, должен подать в суд ходатайство о применении срока исковой давности. А не подаст - с него взыщут и старый долг, даже если ему уже 20 лет!

Многие задаются вопросом, может ли сам должник активировать применение срока исковой давности по его задолженности и подать соответствующее заявление в суд. Ответ на этот вопрос отрицательный. Заемщик действительно не может инициировать этот процесс самостоятельно, надо ждать - пока банк или коллектор сами подадут в суд.

Понимание механизма действия срока исковой давности по кредитным картам помогает обеим сторонам - и банкам, и заемщикам - действовать в рамках законодательства, защищая свои права и обязанности. Знание таких нюансов позволяет заемщикам не только более осознанно подходить к управлению своими финанcами, но и избегать возможных проблем с кредиторами в будущем.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!