— Биометрические данные (видео лица) относятся к особой категории (ст. 10). Их обработка возможна только при наличии письменного согласия, а не под угрозой блокировки профиля.

— «Вход с другого устройства» не является нарушением Условий Avito или закона, а значит, не может служить основанием для ограничения доступа (п. 14.3 Условий).

— Требование носит принудительный характер, что нарушает принцип добросовестности (ст. 5 ФЗ-152) и ст. 10 ГК РФ.

Avito не является уполномоченным органом и не имеет права собирать биометрию без законных оснований.

Прошу:

Провести проверку в отношении ООО «КЕХ еКоммерц» на предмет нарушения ФЗ-152;

Обязать восстановить доступ к профилю без требования биометрических данных;

Принять меры реагирования в рамках полномочий Роскомнадзора.

Сведения, позволяющие идентифицировать пользователя сайта ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито), по которым осуществлялась регистрация:

ID-профиля 0000000000

телефон - 89123456789

сайт - аvito.ru

электронная почта - xxxxx@mail.ru

Приложения: скриншоты блокировки, переписка со службой поддержки (при наличии).

То что выделил жирным текстом - нужно поменять на свое. ID-профиля конечно же никто не помнит - можно через голосовую техподдержку его узнать (8 800 600-00-01), я сделал именно так. Если не получилось - отправляйте без него. Важно поместиться в 2000 символов, если будите что то добавлять от себя, если получилось длиннее, можно добавить вложением.

Как подать жалобу:

1. Онлайн — через официальный сайт Роскомнадзора:
   https://rkn.gov.ru/feedback/
   → «Обращения граждан» → «Подать обращение»

2. Почтой — заказным письмом с уведомлением в территориальное управление Роскомнадзора по вашему региону (адрес можно найти на сайте).

3. Электронно — через портал Госуслуг (если у вас подтверждённая учётная запись).

Остальные обращения опубликую в следующих постах.

И не забываем постоянно писать в поддержку, там очень сложно дописаться до реального человека, но возможно. Это лишним не будет.

Вместе у нас все получится!
Друзья спасибо Вам!

Разумеется все как в роликах апвоута и в роликах мужских психологов. Ни грамма раскаяния, ей жаль только что ее поймали. Странно что ютуб(что то знал) начал предлагать подобные ролика полгода назад и я их слушал за работой. Прооленил месяц. Телефон проверял месяца 3 последних, но всегда было пусто. В один день пазл сложился, ибо вранье пораждает несостыковки.

Могу написать подробный гайд про редфлаги дабы вовремя вывести на чистую воду даже самую хитрую женщину. А может кому интересно как любящая семейная женщина превращается в сильную и независимую(которую может бесплатно!! оттрахать любой фитнесс тренер) . 5 литров пива, бессонная ночь с сердцебиением как у марафонца и пора потихоньку идти в новую жизнь.

P.S. Не арбузер, с ребенком провожу больше времени, разделяю обязанности, есть увлечения спортивные, зарабатываю максимум по своим возможностям, кекс хоть каждый день. Хороший отпуск раз в год без ребенка, десяток поездок на выходные или праздники.

Письмо — худший инструмент для обсуждения сложных или конфликтных вопросов. Высокий риск неверной трактовки.

Звонок — лучше письма, так как включает эмоциональный контакт, но всё равно ограничен.

Встреча — лучший способ договориться в сложной ситуации: быстрее, продуктивнее, эмоционально точнее.

• В письмах сложно уловить реакцию → возникает недопонимание и эскалация.

• Переписка затягивает процесс и уводит в сторону от сути.

• В сложной ситуации не “переписываться”, а ехать и общаться лично. Ну а в нашем случае чаще это созвон в зуме с видео как-то заменяет встречу.

Когда письма действительно нужны

- Только для фиксации достигнутых договорённостей после встречи или звонка.

- Для краткого напоминания или передачи материалов — но не для принятия решений и обсуждений.

Поэтому презентуем дизайн на встрече, меняем условия по оплатам на встрече, предлагаем новую услугу на встрече... Если есть какие-то сомнения и шанс быть понятым не так, выбирайте то что доступно и в таком приоритете: встреча, звонок, письмо.