Я абонент МТС примерно с 1995 года, когда Ленин на броневике выступал, за аренду номера платили 75 долларов, и ежемесячный счет у меня получался в районе 1000 долларов.

За все это время, я менял номера, телефоны, и в принципе меня все устраивало, ну бывали мелкие косячки, которые пропали после отключения платных подписок и цена мобильной связи меня только радовала.

В декабре 2021 года, мне понадобилась вторая сим карта, зашел по дороге  в офис МТС на Новослободской, купил карту, успешно отказавшись от всех предложений и услуг, и забыл об этом событии.

В июне 2022 года залезаю в свой кабинет МТС на сайте, и обнаруживаю, что на меня оформлено не два, а три номера, причем третий номер оформлен в один день с тем, когда я покупал вторую симку. Хорошо хоть вторая симка, а не кредит на бентли, компания то солидная.

После звонка в техподдержку в стиле-вот где карту оформляли, туда и идите, зашел еще раз в тот же салон чтобы написать претензию и отказ от третьей сим карты.

Там, новая девочка, сделала круглые глаза, какжетак какжетак, оформила закрытие договора по третьей сим и претензию на ее открытие.

Прошли положенные законом 30 дней, не алле.

Звоню в техподдержку МТС.

А никаких претензий по вашему номеру не числится, помочь ничем не можем, номера претензии у вас нет? Идите с богом.

Иду с богом и бумажной копией претензии опять в салон, к той же самой девочке.

Ну что вы, вот же вам номер, я все оформила, вот номер претензии и он есть, смотрите сами.

Звоню в техподдержку, диктую номер, мне отвечают, а по этой претензии вопрос закрыт, вы же хотели корректировку по услуге "вам звонили" на целых 1,52 коп, и мы вам их вернули.

Ля у меня западет, какиерупьписят про вамзвонили, претензия была на открытие сима без уведомления и согласия абонента.

Ниче не знаем, идите туда где карту открывали, чистый сбербанк, одно слово)

Мальчик, говорю, дай мне адрес центрального офиса МТС, где хоть какой вменяемый человек есть, я вот помню на Пушкинской раньше был, щас посмотрю в интернете, говорит, Чертановская в жопе мира, так на сайте написано.

Я медленно охуеваю, и пытаюсь понять, как без меня, пользуясь моими паспортными данными, в салоне МТС оформили симку, которой полгода хер знает кто пользовался, и как компании МТС абсолютно похую на эту ситуацию.

То есть, они херачат левые симки, подменяют содержание претензий, держат техподдержку, которая вообще ничем и никак не занимается, и отправляет в тот же салон где вся эта херь и происходит.

Адрес офиса МТС Москва, Новослободская 24 стр 1, код офиса продаж Е-383, автор подмены претензии менеджер София Хамиджоновна, претензия N-1-735732832860 по которой числится якобы поданная мной претензия на корректировку услуги "вам звонили" на целых рупьписят.

И ответ один-идите, пишите претензию в офис продаж где вас уже наебали, давайте повторим этот замечательный опыт.

МТС, ну вы действительно ох уели?!

P.S. а есть какой ни будь вменяемый ОПСОС, к которому есть смысл уйти, или все одинаковые?

@MTCsupport проснись)

Nasu Animal Kingdom, Насу, Япония.