Заказал наушники, в оплату по сплиту.
Первый срок был до 7.12 18:00, потом они не успели, пишут что доставят сегодня до 21:00. Да мне не столь важны причины ошибок, раз обещали либо исполните либо компенсируйте свои нарушения. Но такой ответ, меня немного удивляет, а вас?


Upd:
судя по комментариям вижу, что меня видят просильщиком скидок. Но я хотел поднять другой вопрос, почему монополист позволяет себе так себя вести, откровенно класть на свой сервис и не пытается даже это признать? Я тоже работаю в поддержке, но я никогда не позволил бы себе такой ответ от лица компании.

Привет пикабу, решил написать сюда, потому что больше уже даже не знаю, какими правда и неправдами мне свою почту отвоёвывать у данной конторы. Дошло уже до абсурда просто..

Итак, позавчера потребовалось зайти на почту, туда должен был прийти код верификации, чтобы я зашёл на нужный мне сайт. На удивление - не смог. Пароль подходит, но требует подтверждение через резервную почту, а фишка в том, что почта точно не моя, так ещё и указывает на то, что я якобы геолокацию сменил, от "привычной" для системы, видимо. Я сразу понимаю, что почта взломана, но думаю, что восстановить получится довольно легко, ибо опыт имелся уже подобный, но увы, это была старая поддержка майла, ну а текущая... но об этом чуть дальше))

Проблемы начились спустя минуту после первой же попытки:

Я не могу воспользоваться формой восстановления почты, потому что пароль - действительный. Таак. На момент написания мною поста, почему-то выскакивает немного другое окно, но сути оно не меняет. Сейчас меня просят ввести резервную почту. Ранее они мне показывали, что письмо на резервную почту Iam***@Mail.ru отправлено, перейдите там по ссылке. Но, как я уже выше сказал, эта почта точно не моя, я такую не регистрировал, ну либо был в бреду, ибо у меня в браузере менеджер паролей от гугла, туда в принципе сохраняется любая моя регистрация и я в любой момент могу посмотреть связку логина/пароля, впрочем, как и все почты туда занесены у меня.

Пытаемся сказать, что не помним резервную почту и... барабанная дробь:

Нас снова отправляют на форму, воспользоваться которой по задумке первоклассных разработчиков у нас не выйдет. С действующим паролем. Ну, я понимаю, что у меня всё равно "на руках" достаточно данных для восстановления, а именно: у меня всё тот же браузер, всё тот же статичный айпи, а самый главный "козырь" - мой вк. По сути, вк и майл сейчас это одна контора, говорить какая не буду, но после такого нарратив понятен, думаю. Я смотрю, а у меня к моему вк привязана почта do***@mail.ru, как и та, что я пытаюсь восстановить

p.s тут немного отойду от темы, это забавно, но я точно помню, как привязывал свою gmail почту к Вк, отвязывая старую, которую сейчас пытаюсь восстановить))))))) ну, вы понимаете, да? они отвязали мою gmail почту и без какой-либо для меня информации об этом заново привязали mail.ru почту) сейчас это мне на руку играет, но это же полный бред.
Пруф того, что почта gmail привязана была

Итак, изначально мой план был обратиться в саппорт вк и попросить их подсказать мне прошлую почту, подтвердить, вернее, что она была нужной мне do***@mail.ru, но обладая информацией выше, которая меня немного шокировала, честно говоря, я сразу напрямую прошу подтвердить, что к моему вк привязана такая-то почта, не сразу же, но со 2 попытки мне удаётся "заставить" агента поддержки воспользоваться навыком чтения и вникнуть в суть вопроса:

Но, к сожалению, мне всё так же сообщили, что разбираться мне с этим самому и плевать, что не получается. Тут я хотя бы понять могу, у них экосистема, у них скрипты, они не могут по другому действовать. Так что претензий нет к ним, лишь предложение, чтобы была всё же возможность в подобных, выходящих из ряда вон, ситуациях как-то оказать содействие.

Я даже в поддержку госуслуг написал, уточнить, была ли старой почтой указана do***@mail.ru, но, к сожалению, к этому моменту она уже была перепривязана на мой основной ящик gmail, а подобной инфы у них в БД не хранится(что в целом, не вызывает вопросов, но надежда на это была у меня).

Итак, какую информацию я дал для подтверждения того, что я это я: почта привязана к моему VK, а собственно это VK ID, мой айпи и геолокация совпадают, не говоря уже о том, что я не переустанавливал браузер и систему, я дал текущий действительный пароль(до сих пор загадка, по какой причине человек смог взломать мою почту, сменить резервный ящик, но не сменил пароль. Чтобы отвести подозрения? Или я даже не знаю..), все возможные пароли, которые я мог указать при регистрации: я использую несколько одинаковых паролей везде, в зависимости от важности сайта, но при этом везде где можно у меня двухфакторная авторизация. Так же все возможные адреса резервных почт, которые могли там стоять до этого. И говоря все, я буквально настрочил лист со всеми своими почтами, других быть просто не может..
А ещё есть такое вот письмо))

Но этой информации недостаточно, извините)) @Mail.Ru.Group, @support.mail,
Надеюсь, правильные аккаунты тегнул, и пост в целом не нарушает правил. Никогда не писал до этого, но много читал и видел неоднократно, что пикабу - сила :)