— А, пустоты, — ответил с сильным акцентом Стеван.

***

Здесь позвольте сделать отступление и пару слов сказать про этого мастера и откуда я его знаю.

Познакомился я с ним на одном из крайне дорогих объектов, где сам работал. Знаете такие бывают, когда коттедж порядка 1000 м2, гектар земли в дорогом месте и дорогущей зелени на этом гектаре столько, что по сумме легко может стать дороже самого дома.

Заказчик, точнее заказчица там была крайне требовательна, вплоть до того, что многие мастера, которые там работали, были не из Казани. Нет, в начале, разумеется, она нанимала местных, но качество работ её не устраивало.

Вероятно поэтому, когда я там оказался, многие их спецов, кто там работал, были из Москвы, Питера, а кто-то вообще из Европы. И да, она им оплачивала аренду жилья + разумеется стоимость работ была куда выше, чем средняя по рынку.

Так вот, Стеван на том коттедже работал почти полтора года. А для меня, сам факт этого говорил о многом. Если бы он был хотя бы просто мастером средней руки, то давно бы уже оттуда вылетел. Поэтому я не преминул зафиксировать контакт.

Это довольно скоро пригодилось. Поскольку на одном из последующих объектов заказчик попросил меня порекомендовать толкового спеца маляра.

Как раз про этот случай я сейчас вам рассказываю.

Продолжаю...

***

Меня смущало то, что кругов и линий на стенах было довольно много.

Поэтому я решил уточнить:

— А что ты потом с этим будешь делать?

— Удалять, — отрезал Стеван.

— Как?

— Местами ножом, местами болгаркой и зубилом с молотком.

— Послушай, заказчик может не согласится, здесь я смотрю работы непочатый край.

— Тогда пусть ищет других мастеров, — резко ответил он.

— Ты тогда в начале с ним оговори это всё, а потом уже удаляй, а то мало ли.? Хорошо?

— Да, я так и хотел, — сказал Стеван, продолжая усердно водить буром по стенам и оставляя витиеватые росписи в местах, где звук явно был похож на пустоту.

Любопытное в этой истории то, что примерно недели за две до этого заказчику я похвалил работу штукатуров — стены были довольно ровными, что в гостевом санузле, что в самом доме.  На что он в ответ мне сказал: "Да, эта бригада уже около 10 лет занимаются только механизированной штукатуркой".

— А что будет, если так оставить? Ведь ничего не видно?, — резонно спросил заказчик, когда Стеван сказал, что пустоты нужно зачищать и заново штукатурить. Заказчик хоть и располагал деньгами, но умел их хорошо считать.

— Трещины потом появятся, может через год, может через два, может позже — ответил Стеван.

— А почему так произошло, — решил выяснить заказчик.

Дальше Стеван начал показывать участки и комментируя где и почему бухтит.

Бухтело в основном, по нескольким причинам:

1. Там, где были установлены коробки (уже после штукатурки)

На первом фото ниже это хорошо видно. Как правило, при установке, точнее для создания ниши для коробки, используют перфоратор, зубило и т.д. а это дополнительная вибрация, и есть большая вероятность, что штукатурка отойдёт. Что здесь и случилось.
Коробки нужно устанавливать до штукатурки.

2. В местах установки маяков

Гипсовая штукатурка боится наслоений, поэтому штукатурить лучше буквально через 2–3 часа после выставления маяков. Или на крайней случай - проходится в местах маяков бетоноконтактом. Но так делают далеко не все.

3. В местах, где была проведена проводка уже после штукатурки.

Опять же - сверлили, долбили и штукатурка отошла (лучше просто резать / шлифовать болгаркой, ножом). А правильнее всего проводку прокладывать до штукатурки, желательно вмазывая в штробы.

4. Практически везде в местах примыкания стены к полу и к потолку

Как сказал Стеван, многие, кто штукатурит — в этих местах не особо прилагают силы, поскольку это неудобно (вверху надо тянутся, внизу нагибаться). Поэтому везде понизу и поверху была слышна пустота, а где-то уже были явные трещины.

Думаю, не стоит говорить, как это себя проявит, когда начнут устанавливать натяжные потоки и плинтуса. Когда Стеван приступил к демонтажу этих мест, то всё это добро просто отходило пластами. На этом фото хорошо видно (на блоке практически не сталось следов от штукатурки):

5. Как и в случае с маяками — пустота была практически везде, где было два слоя штукатурки, которые делались в разные дни, а второй слой наносился без предварительной подготовки.

6. Как выяснилось — лучше не наносить финишный слой «чтобы блестело» позже, чем 20–30 минут.

Местами он тоже «отходит» и его приходится демонтировать, хоть и не до основания стены.

7. Плохо мочат/грунтуют кирпич

Это одна из самый распространённых ошибок — с сухим (или уже высохшим) кирпичом адгезия у штукатурки значительно ниже.

Вот пример пустоты, её хорошо слышно, но визуально никаких признаков:

НА ЧЁМ ОСТАНОВИЛИСЬ?

Разумеется, заказчик дал добро на переделку. Удовольствие то ещё через пару лет наблюдать по всему дому появление трещин и других дефектов.

А Стеван около полутора недель ходил по дому и занимался резьбой по гипсу активно используя строительный канцелярский нож, болгарку с кругом, и насадкой - щёткой (чтобы тщательно защищать кирпич от остатков штукатурки), реже зубило и молоток - чтобы не было лишних вибраций. Перфоратор он вообще не использовал.

После чего тщательно прошёлся бетоноконтактом.

- Слушай, а ты часто с таким сталкиваешься? Я имею ввиду ходишь вот так и вырезаешь?, - уточнил я у Стевана.

- Да, часто.

Для полноты картины добавлю - разумеется, заказчик позвонил к бригадиру той самой бригады с вопросом "Почему так?". На что они ответили: "Да он просто из мухи слона раздувает. Мы уже 10 лет всегда так делали и ни у кого ничего не трещит".

Берегите свой карман, друзья, совершайте ошибок).

P.S. На заметку мастеру:

Как уже многие поняли, это один из тех ярких случаев, когда специалист привык делать как можно лучше и не идёт на поводу у заказчика в обход соблюдению технологий.

Я ещё ни разу не встречал, чтобы маляр вот так скрупулёзно ходил с буром и проверял каждый сантиметр штукатурки на пустоты во всём коттедже.

Может вы встречали? Расскажите.

Ещё важный момент. Я участвовал в диалоге и был неким "переводчиком". Поэтому заметил негативное расположение духа Стевана от того, что ему придётся заниматься демонтажем всего этого добра + и у заказчика не было особо радости а это много платить. А кто этому был бы рад?

Также в процессе диалога было заметно, что Стеван довольно негативно реагировал на "дотошные" вопросы, которые задавал заказчик. Хотя они были абсолютно обоснованными и заказчик хотел понять что и зачем.

Подобное отношение и неумение "слышать" заказчика можно довольно часто встретить. Это нередко приводит к конфликту, даже когда мастер прав и старается соблюдать технологию.

А ведь, казалось бы, такое отношение редко встретишь и этим ты как бы подчёркиваешь свой профессионализм и отношение. И если бы всё это преподнести заказчику грамотно, ответив на все вопросы он будет просто счастлив, что ему так повезло с мастером.

Конечно, заказчик в этом случае оценил отношение мастера, но всё равно эта оценка была немного смазанной, на фоне поведения Стевана.

Учитесь "слышать", понимать заказчика, старайтесь доносить ценность того, что вы делаете. При таком раскладе выиграют все - и заказчик, он будет понимать, что скрывается за словом "высокое качество" и вы, без заказов не будете сидеть, чем бы вы не занимались).

P.P.S Конечно, я перечислил далеко не все ошибки, которые допускают при работе с гипсовой штукатуркой. Буду рад, если кто-то меня дополнит, в этом случае публикация приобретёт ещё большую ценность.

ВСЕХ БЛАГ!)

ОБ АВТОРЕ
Специализация: Укладка плитки и мозаики

Личный блог и Контакты для связи