Антириэлтор

Продавал двушку в брежневке. Сам, без риэлторов, хотя был не против им заплатить по факту продажи их покупателю, о чем указал в объявлении. В этом посте расскажу, с какими риэлторами пришлось столкнуться во время продажи. Будут как плохие, так и "обычные". Хороших не будет, они такой херней не занимаются. Итак, начну в хронологическом порядке:

1. Риэлтор с покупателем. Позвонила мне, забилась на просмотр. Но в итоге слилась, сказав что покупатель выбрал объект. Никаких эксклюзивов не навязывала. Думаю, что покупатель у нее был на самом деле.


2. Болтливый мужичок 45 лет. Рассказывал сказку про своих покупателей, мол якобы он сначала сам смотрит объект, потом предлагает. Далее все по стандартным скриптам. Напоследок сказал, что квартира уйдет за 3,5млн. Ага, с ним бы квартира так и ушла, плюс еще комиссию ему плати, итого около 3,4млн плюс минус. Без него продали за 3,85млн.


3. Тетка с грязными ногами. Балаболка, кроме стандартных скриптов ничего сказать не может. Подверглась лютому троллингу от меня. Опоздала к нам под предлогом того, что "только что продала квартиру рядом". На самом деле, причина опоздания совсем в другом: сие чудо работает уборщицей, о чем даже не скрывает в своем профиле на авито. Клининг менеджер, епт.


4. Девушка лет 20 из этажей. Разрешил ей выложить объявление на их сайте. Живое общение, никаких скриптов, не рассказывает сказки, вежливая, веселая и позитивная. Дал ей пару советов, как найти мне покупателя внутри компании. Увы, она не успела.


5. Риэлтор без покупателя. По телефону рассказала сказку про клиента, с которым начнет подбор на следующей неделе. Договорились, что перезвонит, но не перезвонила. А еще не учла одного момента - всех, с кем я созваниваюсь, обязательно подписываю. Было весело, когда я сам перезвонил, а она уже и забыла, какую именно сказку она рассказывала. Но предложить эксклюзив не забыла.


6. Веселый скуф. По виду явно злоупотребляет спиртным. Но сам по себе мужик нормальный, поболтали с ним душевненько, он даже меня на работу к ним в агентство звал (WTF?). Эсклюзив не предлагал, сразу понял что ничего ему здесь не светит.


7. Не попала к нам по причине появления п.8


8. Риэлтор со стороны первых покупателей. Бабуля 70+, денег с нас не трясла, не смотря на пометку в объявлении про риэлтора с покупателем. Уже были готовы выйти на сделку, но риэлторша все испортила своей глупостью и непрофессионализмом. В итоге продали другим покупателям.

Примечательно, что п.2,3, 6 и 7 были из одного агентства. Всех перечисленных риэлторов было видно издалека, но никому не отказывал в показе. Пусть приходят, я все равно жил в этой квартире и для меня такой просмотр ничего не стоит, а для риэлтора это затраты на транспорт + время. Вот такие дела.

Захожу я сегодня на известный сайт продажи-аренды недвижимости. Считающийся приличным на фоне сайтов-конкурентов. Просто так, посмотреть, почем сейчас сдаются квартиры.

И натыкаюсь почти сразу на объявление с вот таким честным и бесхитростным текстом. Неожиданно для себя.

Что с этой информацией делать, я пока не знаю) То ли в полицию бежать, то ли звонить по номеру и пытаться поговорить с услужливым героем из любопытства (я о себе, ни в коем случае не призываю), то ли платформе на него жаловаться.

У меня был опыт с риелторами разнообразный, веселый и, конечно, на 100% негативный. Но сегодня они превзошли сами себя. 90-е действительно вернулись? Больше нет смысла прикидываться приличным гражданином? Что будет с дедом? В курсе ли он вообще, что его жилье сдают? А его семья?

Если объявление только от риелтора, как вы знаете, до номеров настоящих хозяев не добраться никак.

Ссылка у меня, конечно, есть; не знаю, что можно здесь прикреплять, а что нет, я не шарю, т. к. пост первый. Не судите за поспешность. Если б не ситуация, вообще б никогда не писала на пикабу.

Начнем с того, что обычно за пределы своего региона не выбираюсь для работы. В РФ в разных регионах могут отличаться и комплекты документов, и требования и традиции делового оборота.
Самый яркий пример - опеки: у Московской опеки - одни стандарты, у Брянской - другие. Внутри Московской области по опекам, в зависимости от округов, стандарты могут отличаться и между собой и от Московских.
Но сейчас не про опеку.
Занесло моих клиентов в Калининград на покупку квартиры. Как я ни отбрыкивалась - в итоге договорились, что смотрят они сами, выбирают сами, на мне - только документы.
И вот в результате полуторамесяных метаний и отсева уже двух объектов, появляется ОНА! квартира мечты (вернее, она и раньше была, но сейчас цена доснижалась до нашего бюджета).
Звонят: берем! мы поторговались, они нам 100 тыр скинули, но комиссия за покупку 60 тыр+1,5%.
Я в ахере в легком недоумении. В смысле? Уточняю - успели что-то подписать?
Говорят - нет.
Звоню агенту.
Говорит - да. От покупателя комиссия есть.
Звоню в агентство - говорят - да, от продавца 60 тысяч+1,5%, от покупателя - 60 тысяч+1,5%.
И все это - вне договора купли-продажи.
До сих пор с АН Этажи встречалась только в Москве и Московской области. Было разное - и адекватные агенты, и не очень. Было и такое, что мы у них в офисе 4 часа принимали аванс, потому что они упорно на встрече пытались поменять согласованные ранее условия, но в результате этих длительных переговоров все-равно подписали своего клиента под нужные нам условия. А бывали совершенно легкие сделки - когда согласовывалось все заранее и быстро, документы предоставлялись в полном объеме без всяких танцев с бубнами. И ни разу! не было такого, чтобы требовали комиссию с контрагента.
Конечно, на пикабу я читала такие истории, и каждый раз меня удивляло: как так?
А вот теперь столкнулась лично.
Не знаю чем дело кончится. Пока заказала первичную проверку, которую обычно перед подписанием соглашения о намерениях проводим.
И оставила жалобу на вымогательство в центральный офис в Тюмени. Обещали рассмотреть за три дня. Посмотрим чем закончится дело.
Прозвонила по нескольким объявлениям Этажей по Калининграду - разговаривают нормально, но как только уточняю - включена ли их комиссия в цену - сразу кладут трубку. Потом перезванивают - озвучивают, что комиссия сверху. То есть, все цены в рекламе на комиссию меньше. И ведь даже жалобу на рекламной площадке не оставить - два звонка не свяжешь. площадка не примет.
Для чистоты эксперимента позвонила по нескольким другим агентствам - все честно. Комиссия - в цене.
С одной стороны, меня эта ситуация злит. С другой стороны - понимаю, что для многих регионов это - норма.

Зачем пост.
Прошу поделиться: кто как в аналогичной ситуации отмахивался от навязывания и при этом - покупал объект?

Архив перерыла - квартира не выходила в рекламу от собственника. Я, конечно, могу найти его напрямую, но там опека, альтернатива и ипотека, так что сопровождение на месте продавцу нужно, и я точно не полечу на балтику разгребать его вопросы. Так что оптимально - приструнить контрагентов.
В предыдущих случаях - жалобы в центральный офис было достаточно. Но там было только воровство фотографий и объявлений. Здесь все-таки запрос посерьезнее.

Если центральный офис не разберется, то буду писать жалобу в СРО.
Знакомая в Краснодарском крае когда проводила сделку, в агентстве недвижимости вызывала полицию - когда её покупателю выдвинули требования: подписываете предварительный договор и договор на услуги, и без второго не будет подписан первый. Но это нужно быть там.

Если есть другой опыт - поделитесь, пожалуйста. Не обязательно в Калининграде и не обязательно с Этажами. Просто уточните: город, агентство, год и как победили эту наглость.

Пост без рейтинга. Мне сейчас важнее собрать информацию