Это грустная история о непрофессионализме и ужасном отношении к людям в Сбербанке.
Уже вторую неделю мне звонит робот из Сбербанка.
Робот:
-- Могу ли я поговорить с Васей Пупкиным?
Я:
-- Нет, здесь такого нет, и я его не знаю.
-- Вы что не слышите, что отвечает постоянно женский голос?
-- Такого здесь нет, и я запрещаю вам звонить на этот номер.
-- Идите в жопу.
Сегодня с утра звонки пошли каждый час.
Я позвонила в Сбер. Выслушала приветствие: "Здравствуйте, Вася Пупкин!"
Потратила 15 минут. Предоставила свои контактные данные, включая полное имя и дату рождения. Потому что: "они нам нужны, чтобы снять вас с автодозвона". Это вообще законно?
И казалось, что жизнь наладилась.
Но нет.
Пришла смска, что обращение рассмотрят в течение недели.
А мерзкий робот уже позвонил еще два раза после обращения.
Я рассвирепела. Позвонила в Сбер еще раз и высказала, все что я думаю об убогих зеленых абьюзерах. Потратила еще 20 минут на ожидание и разговор с каким-то следующим по пищевой цепочке оператором Сбербанка.
Пообещали "рассмотреть в приоритетном порядке".
В итоге я потратила кучу нервов и времени.
У меня вопрос, какой смысл заряжать этого робота, если они не прослушивают информацию?
Зачем заряжать на ежечасный прозвон? Это вообще законно?
Я не являюсь клиентом Сбербанка. Чего и вам желаю от всей души.
Всем мира, добра, профессионального и человеческого отношения.