Мне нравился этот магазин техники всегда. Особенно тот факт, что последние экземпляры товара можно купить с хорошей скидкой. Но...
это было до того дня как появилась необходимость приобрести товар от юридического лица. Что же там такого страшного? Удивитесь Вы.
Обычно (в магазинах конкурентов) регистрируется на сайте как юр лицо и дальше оформление покупки такое же как обычно, с той разницей, что платишь не картой, а присылают счёт на почту или даже сразу скачать можно на сайте. Что может пойти не так?
Сначала была регистрация с занесением реквизитов организации. Потом, как обычно, выбран товар, добавлен в корзину и дальше начинается что-то не понятное. При попытке приобрести товар сайт не даёт выставляет счёт. Сначала было недопонимание и недоверие (ну не может быть такого, не просто же так вводить нужно реквизиты), но потом уже пришлось писать в чат. Они вежливо сообщили, что нужно написать артикул и количество товара. Ок, отправила и попросила включить доставку. Жду час. Приходит счёт, а там часть строк наехала друг на друга, про доставку благополучно забыли. Пишу в тот же чат, что что-то не то получилось и попросила переделать. Но в чате есть некая особенность - надо убедить бота переключить на оператора и потом ждать ответа. Ответ может не приходить минут 5-30 и если не ответить на их сообщение (а ведь есть и другие деда кроме переписок и не всегда видно, что уже ответили) в течении минуты-двух автоматически закрывается чат. Весело, правда? В итоге 4 часа ушло на то чтобы несколько раз добраться до живых людей в чате и каждый раз нужно объяснять проблему. Можете меня поздравить - я добилась верного счета. После его оплаты вежливая девушка позвонила и мы согласовали дату поставки. Вроде намечается хэппи енд уже? Нет.
В день поставки днём стало понятно, что не сможет никто встретить поздно курьера. Звоню в магазин, объясняю ситуацию и узнаю, что в этот день вообще не стоит мой заказ в доставке. Оказалось, что заказ не смогли собрать и отменили доставку, не предупредив покупателя. Что ж... Вторая попытка получить заказ увенчалась успехом и ко мне приехал курьер, которого очень было сложно понять, так как он плохо знал русский.
Вот как так? Если ты покупаешь как физ лицо всё отлично, но какой квест нужно пройти чтобы заказать как юр лицо.
1 звезда, не рекомендую.
Вот запятые,,,,,, которые не расставлены в тексте.
