Поддержки пост
Есть люди, которые ездят или хотят поехать на работу в WB из Липецка? Просто есть желание поехать, одной немного страшно, так как в первый раз.
Есть люди, которые ездят или хотят поехать на работу в WB из Липецка? Просто есть желание поехать, одной немного страшно, так как в первый раз.
В Подольске коледино тоже самое, начальство (старшие) пидорасы, нахуй эту работу для рабов за копейки. Неделю дома посидел и нашёл работу на 100к+ на удаленке, так что мой совет бывшим коллегам - валите от туда нахер, эффективные менеджеры понабрали мигрантов которые даже пары слов не могут сказать на русском языке и штрафуют теперь нормальных работяг, вокруг полно хорошей работы - стоит только поискать.
P.S. В этой помойке незаконно продают электронные сигареты под видом медицинских ингаляторов и спичек для каминов, вбейте в поиск «ингалятор» и упорно листайте вниз и вы все найдёте. Так же есть и POD системы под видом спреев от курения. Все скрины в комментах оставлю.
Сорри за ошибки, спать давно пора и жопа горит знатно от этой конторы
Добрый день Пикабу и «Лига юристов» в частности. Больше 7 лет я ставил лишь плюсики и минусы но случилось так, что и мне пришлось вылезти из ридонли и попросить у тебя посильной помощи.
Вкратце, речь пойдёт о незаконных штрафах на складах Wildberries, конкретно склад в г.Казань и вопросах, что же можно с этим сделать.
Для понимания попробую обрисовать суть своей работы.
С утра беру ТСД(терминал сбора данных, этакий КПК на андроиде) получаю на него т.н «волну»(список товаров), беру корзину и иду собирать по очереди. Найдя сканирую баркод(общий штрихкод) клею ШК(индивидуальный штрих код компании), сканирую его и кладу товар в корзину. Товар собран. Когда соберу всю «волну» отдаю корзину на сортировку и беру следующую. Вроде проще простого, если не считать того, что например на днях, одна корзина с товаром в итоге весила больше 900кг, а грузим в них и катаем такие корзины мы вручную.
Каждый пик стоит денег, на разных блоках разная цена и она меняется в течении дня от 5р до 9р в среднем. После сдачи корзины ты видишь в том же ТСД сколько ты заработал.
Вроде всё легко и солнечно, ходи да собирай. НО, иногда ты приходишь по адресу и не находишь там товар. Ищешь в округе, в соседних рядах, выше, ниже этажом. Товара нет. Ты идёшь к инвентам. Они смотрят по базе и если такой товар есть где то ещё на складе, то после того как инвент вместе с тобой сходит на место и убедится, что товара действительно нет, а ты не слепошарый или лентяй, могут дать другой МХ(место хранения) откуда можно забрать такой же товар. А могут и не дать, зависит желания руководства, хочет ли оно содрать штрафов или достаточно набрало.
И вот если такого товара нет совсем на складе или тебе по какой-то причине не хотят давать другое МХ, ты должен товар пропустить, сделать «потеряшку» как говорят. А это стоит денег от 225р и по нарастающей, чем чаще товара нет на месте, тем дороже следующая "потеряшка". То есть, вины твоей нет абсолютно, ты час искал этот коврик для йоги, перерыл склад, потом инвент вместе с тобой делал тоже самое но товара нет, вполне возможно что и не было, часто бывает неправильная приёмка итд. Но ты должен заплатить!
Из-за потеряшек можно за весь день ничего толком не заработать, а можно уйти в минус на несколько тысяч. На блоках, на которых бардак так бывает часто. И все прекрасно понимают, что это абсолютно несправедливо и неадекватно а некоторые из низшего руководства по секрету сообщают, что это отъём денег для закрытия дыр и долгов склада.
На вопрос руководству, как такое может быть, что вины по факту нет, а наказание есть? Руководство отвечает, что товар теряется из-за ВАС, так как вы создаёте бардак и кто как не вы должен платить, у нас круговая порука и вы платите за другого а он за вас.
И вот тут первый вопрос. На сколько это законно? Вины работника нет, но он депремируется вплоть до того, что работает бесплатно несколько дней(это не преувеличение)
Далее. Компании этих поборов показалось мало и этим летом ввели новый.
Т.н «сборщик не донёс». Такое сообщение появляется в твоём ТСД и штраф 200р.
Суть. Сборщик, то есть я, пикнул товар, занес его в базу как собранный, но после этого товар пропал. То есть после сдачи корзины на сортировку, сортировщик отпикал (отсортировал) весь твой товар но этот, куда-то делся. И тут по словам руководства 2 варианта либо ты забыл его где то, либо сортировщик его куда то дел. Если несколько дней товар находиться без движения по базе, прилетает штраф. Причем не только тебе но и сортировщику который сортировал твю корзину.
Отять же законно ли это, что вина конкретного человека не установлена, но оштрафованы оба?
Таких недоносов у меня бывает до 3х в день, другим прилетало десятками.
А теперь внимание. До введения этого вида штрафов, если товар так терялся, пикнул, но дальше не пошел, сборщик платил ПОЛНУЮ стоимость товара. НО у меня за первые 2 месяца работы, до того как ввели этот штраф таких случаев НЕБЫЛО.
То есть руководство утверждает, что 2 месяца я не терял товар, а после введения этого штрафа я резко отупел и стал забывать, где то по 2-3 товара в день. При чём работать я предпочитаю с крупногабаритным товаром, ибо потярешек тут меньше. И «теряю» я большие коробки со столами, креслами и стеновыми панелями. При личном общении, на мой вопрос, как такое может быть? Руководство на белом глазу отвечает «Это у вас надо спросить, почему вы стали так работать!»
На видео как раз такие "недоносы". В смене работает до полутора тысяч человек, можно представить масштабы воровства.
И все эти деньги, суммы, они по факту виртуальные и прибавляются и вычитаются ими по их желанию.
Вопрос, есть ли возможность оспорить такие штрафы?
Есть ли возможность написать жалобу и проверить эту систему. Ведь по факту нам заплатят столько, сколько посчитают нужным ОНИ а не сколько мы заработали. Происходит настоящая фальсификация и кража заработанных денег.
Да они не считают это штрафами. Официально это мотивация. Но разве может человек бездоказательно стать вдруг должником компании и работать бесплатно несколько дней?
И пока последнее, демонстрирующее наглость компании.
Где то до июня сего года у нас был фиксированный оклад около 17тр остальное сколько напикал. Пока я сидел дома с ковидом, в июне, условия изменились. Оклад убрали полностью, оставили только сделку, убрали график 2/2 и сделали свободный график. НО договор никто не переподписывал и согласия не спрашивал.
На мой вопрос как такое может быть? Руководство отвечает, что в приложении на телефоне, где мы смотрим нашу зарплату, мы все якобы поставили галочки под условиями нового договора и тем самым подписали его. Я истерично рассмеялся. Накал возмущения достиг предела, а зарплата в некоторые дни, из-за выдуманных штрафов не превышала 1тр за 11 часовой рабочий день. Я понял, что терять мне больше нечего. Но уходить так просто не удовлетворив свой праведный гнев я посчитал неправильно. Но что конкретно делать я не знаю. С подобным не сталкивался. Вот я и пришел за помощью в свой любимый Пикабу. Терять мне по сути нечего, хочется попробовать помочь себе и другим. В планах создать группу в телеграм, собрать таких же возмущенных и готовых к действию, написать соответствующие коллективные жалобы и попытаться сообща изменить ситуацию, а в идеале и получить с них назад незаконные штрафы, но это наверное розовые мечты )
Резюмируя. Законны ли такие штрафы? Законно ли изменения условий оплаты без переподписания договора? Как, что и куда нужно написать, что бы привлечь компанию? Чем может помочь трудовая инспекция?
Если найдутся юристы в г Казань для очной консультации и помощи в составлении будет вообще супер, но приму любой совет.
Заранее благодарю и уповаю на тебя Пикабу )
моя почта на всякий Peter.Blank@yandex.ru
Вот уже долгое время я работаю сборщиком на складе wb. И вот оказалось что есть люди, которым интересно как же все у нас тут устроено. Поэтому как и обещал сегодня я приоткрою завесу "тайны" и расскажу из чего состоит наша повседневная рутина.
День сборщика начинается с получения ТСД. С помощью специального крепления он надевается на руку и отдельно на палец надевается сканер.
Так же нам потребуется телега, которая из себя представляет собой 2 пластиковых ящика(в точно таких же хранится товар на полках мезонина), размером примерно как стандартный гофрокороб, поставленных друг на друга, к которым крепится днище с колесами. После этого дело за малым: взять ленту с шк wb, скотч и немного пакетов и можно отправляться ра... хотя нет,сначала идем пить кофе и болтать с друзьями, основной поток заказов начинается после обеда и продолжается до самой ночи. Справиться с потоком удается к часам 3-4 ночи, а вот с утра и до обеда обычно все предельно расслаблены.
После всех приготовлений можно приступить к работе. Включаем ТСД, пикаем персональный шк сотрудника, нажимаем на кнопку "получить сборочный лист" и отправляемся на мезонин.
Мезонин на wb это 6 этажная металлическая конструкция длиной около 170 метров и шириной около 50(на самом деле точные размеры я не знаю, прикидывал на глаз). Каждый этаж поделен на ряды, в которых находятся полки, на которых стоят ящики или коробки.
Получив лист поднимаемся на нужный этаж, заходим в нужный ряд, находим нужный ящик, выдвигаем его и...в одном ящике могут находится одновременно: книга, нож, презервативы(естественно в непрозрачной упаковке, все как положено) , носок(не всегда свежий), пустая банка из под энергетика(сборщик не донес до мусорки) и куча всяких тряпок, в которых угадываются футболки, штаны и платья, конечно все это без пакетов, потому что лежать это все может долго и перебирается множеством рук сборщиков. Ладно, на самом деле я шучу и не все так плохо, носков почти всегда два. Но в любой шутке есть доля правды, поэтому заказывая шмотки на wb перед тем как надеть лучше конечно же их постирать.
Допустим из всего этого непотребства система просит взять нас только книгу, чтобы её "собрать" нужно отсканировать наклейку со шк wb(ту самую, которую все так ненавидят). Причем система засчитает вещь только если сборщик пикнул запрашиваемый шк, иначе выдает ошибку. Нельзя просто взять и собрать любую книгу или точно такую же, но из другого ящика, компьютер просто пошлет вас куда подальше с характерным звуком. Как же тогда получается что вместо ножа может приехать дилдо на присоске? На самом деле вариантов кто виноват много, один из них: шк wb не всегда приклеиваются достаточно хорошо(это может произойти как и по невнимательности, так и из-за особенностей материала упаковки) и в ящике наклейка попросту может прилипнуть к любой другой вещи. Таким образом на одной вещи может оказаться две наклейки. Что в таком случае должен делать сборщик? Проверить каждую вещь в ящике и определить какому товару соответствуют эти два шк и забрать нужный товар. Но к сожалению не все сборщики хотят этим заниматься, некоторым просто плевать на все, на коллег, на правила и особенно на того кто заказывал товар(везде есть свои мундаки). Зачем заморачиваться если собралось, остальное не мои проблемы, потому как по сути у нас нет обязанности проверять соответствие вложения, а второй шк хорошо если оторвут и прилепят на ящик или полку мезонина, чтобы тот кто придёт собирать дилдо, не оформил себе потерю, а отнес пустой пакет с наклейкой в брак(подробнее про потери в следующий раз). Но кто же тот человек, кто так невнимательно поступил с наклейкой? Давным давно этим занималась только приемка, но система несколько раз менялась эффективными менеджерами за последний год и вот сейчас у нас нет специально обученных людей, которые только клеят наклейки. Этим занимаются все по чуть-чуть: приемка, раскладка, сборка, инвент(подробнее про инвент тоже в следующий раз). Процесс наклеивания сопровождается привязкой шк wb к шк производителя/поставщика. Таким образом у каждого отдельного товара появляется паспорт, в котором отображается все: что за товар, кто принял, кто разложил, кто собрал, кто сортировал, где находится сейчас. И как я уже говорил, каждый шк уникален и даже спустя годы по нему можно узнать всю информацию.
Таким образом, сканируя шк wb и кладя вещи в тележку и происходит сборка по большей части.
После того как тележка заполняется вещи скидываются в сетку, она же гофра, она же большая тележка, которая стоит в центре этажа. В нее могут поместиться несколько сотен вещей и одновренно в ней могут быть шмотки, обувь, химия, еда, всякие тяжести и острые предметы, из-за этого к вам могут приехать порванные и помятые упаковки. Поэтому если для вас важен внешний вид упаковки(для подарка), лучше не лениться и сходить в магазин или же, если все таки нет возможности, вот вам лайфхак: заказываете 2 - 3 одинаковых товара с интервалом в несколько часов. Они соберутся разными сборщиками, поедут в разных гофрах и следоватьно это увеличит шанс сохранности ваших нервов и времени.
После того как сетка заполнилась она спускается с мезонина при помощи штабелера.
Затем гофры отправляются на сортировку. Здесь ваш товар может легко потеряться. Процесс сортировки представляет собой перебрасывание вещей из одной гофры в другую, где каждая гофра это отдельное "направление". И вещи не долетают, перелетают, падают на пол или не в те гофры и вместо условного Саратова, вещь сначала скатается в условный Краснодар. Там её конечно найдут и отправят обратно в сортировочный центр и только потом она поедет нужном направлении, при этом время доставки конечно увеличивается на несколько дней. Поэтому никогда не планируйте ничего основываясь на сроках, которые написаны на сайте.
После нескольких этапов сортировки гофры развозятся грузчиками на электророхлях по воротам, где уже другие грузчики закатывают гофры в фуры, которые развозят их по сортировочным центрам.
Хотелось бы сказать что после этого этапа вещи, которые я собрал я скорее всего больше не увижу. Но реальность такова, что большое количество товара возвращается обратно на склад. С рваными упаковками, перемотанные скотчем, потерявшие товарный вид - все вновь расскладываются на мезонине и попадают обратно в систему. Больше всего достается обуви, их родные коробки быстро стираются в труху и заменяются либо на просто обычную коробку, либо и вовсе на пакет. Но страдает не только упаковка и сам товар, и да, бракованные вещи тоже возвращаются на склад и в систему и могут быть заново собраны и отправлены потому что возвращаются они в общей куче и банально всей гофрой почти сразу отправляются на раскладку. Если это не какая нибудь коробка со стеклом, которая подозрительно гремит, то опознать бракованную вещь может быть затруднительно.
И тут я хотел бы попросить вас о помощи: если вам пришел бракованный товар, не поленитесь, попросите написать на прямо на упаковке большими буквами слово БРАК и тогда здесь у нас на складе ее проще будет не пропустить обратно в систему. На самом деле все конфликтые ситуации происходят про причине того, что в таком огромном количестве вещей за всем просто не уследишь, на всех этапах работают люди, а люди делают ошибки. Просто помните это заказывая что-то на wb. Да даже я видя воочию весь ужас условий хранения вещей на складе буду продолжать сам делать заказы, просто потому что это удобно.
Напоследок раз уж я упомянул еду то вот вам шокирующий факт: на складе нет специальных условий для их хранения. Сейчас лето и на мезонине довольно жарко, поэтому все что может испортиться, делает это очень быстро. Таким образом крайне не советую заказывать на wb какое-нибудь молоко или детское питание.
На сегодня все. В следующий раз поведаю вам как у нас на мезонине теряются целые коробки и кто в этом виноват, как их ищут и на кого скидывается стоимость вещей до тех пор пока её не найдут.
Фото взяты из открытых источников. За качество простите, лучше не нашел, за ошибки тоже простите, писал с телефона к тому же первый раз.
Спасибо за внимание.
Скотское отношение, вранье в отношении зп, отвратительное обучение. Стажировалась на оператора колл - центра. Стажировка 10 дней, 2 через 2, то есть, 20 календарных дней. Прошла больше половины обучения. В один из дней Стажировки, разболелась голова, попросила, уйти на 45 мин. раньше с линии. На что мне последовал ответ, что я всё вру, и стажировка моя окончена. Я сначала, даже не поняла ситуации, стала выяснять причину. Почему так резко. И чем я, простите, насолить так успела, что заслужила, такой резкости в свой адрес. Для сведения, не разу не опаздывала, материал усваивала нормально, проблем со мной не было! Первый раз, такая ситуация! Ивановна Воля, это куратор колл-центра, не обосновано, продолжала меня обвинять во вранье!Что я специально, всё придумываю, что бы не сидеть на звонках. В итоге, не смогла я достучаться до разума этой женщины. Две недели потраченного времени! Естественно бесплатно! В договоре ГПХ, который они заключают с самозанятыми, обучение не прописано, плата за него не предусмотрена. А все тарифы, за минуту разговора в договоре, указанны в 2 раза меньше(оплата сдельная). Первую зарплату, обещают, только через 2 месяца. То есть, вы работаете месяц бесплатно, если вдруг, чем то не угодите. А если, захотите уйти, после подписания договора, получите, по тому тарифу, что прописан в договоре, а именно около 10т. р. Так что, решайте сами, стоит или нет! Кстати, обучение очень слабое! И даже, не потому что его, как-то, не так дают. А именно, из-за устаревшей информации, расдробленной и разбросаной по разным источникам. Видно, что этому вопросу должного внимания, не уделяют. Возможно им и не надо!
Всем привет!
Меня зовут Алёна, я проработала в компании ООО Вайлдберриз почти 7 лет.
Моя замечательная история началась ещё в 2013 году, довольно быстро я начала расти вверх по карьерной лестнице.
Несмотря на большое количество критики в адрес компании, я долго и упорно любила свою работу и всегда старалась добросовестно исполнять свои обязанности, забывая про семью, сон и отдых. Так как руководители твердили всегда: Работа! Работа! И ещё раз работа!
Кто останется в ночь после 12 часового рабочего дня?
Я!
Кто поедет мёрзнуть помогать на склад?
Я!
Кто поработает без выходных, так как коллега в отпуске?
Я!
И вот так набежало 7 лет.
Но всё по порядку..
Началось всё весной, когда массово компания начала устраивать сотрудников из других организаций на работу, запустили сайт #всемработавб , всех людей потерявших работу устраивали в такое непростое время, так как пандемия коснулась всех.
Уже летом после снятия ограничений начали массово убирать людей, и да-да, именно убирать.
Компания аргументирует это так, у нас оптимизация, пиши по собственному, ты дальше живи как хочешь.
Им абсолютно наплевать, есть у тебя дети, кредиты, ипотеки и что ты будешь завтра кушать.
А всех несогласных запугивают отстранением от работы по статье.
Ранее здесь была история, как операторов колл-центра из Новомосковска ( Тульская область ) принуждали к подписанию документов на перевод с ТК на договор ГПХ, а что это значит?
Что больше сотрудник не ходит в оплачиваемый отпуск, больничный и никаких декретных выплат и компания может расторгнуть с сотрудником договор в одностороннем порядке.
Те несчастные сотрудники обращались в Трудовую Инспекцию, но инспекция развела руками и отправила в суд, дальнейшей судьбы тех сотрудников не знаю, к сожалению.
Что ждало меня?
14.10.2020 мне позвонил руководитель и сообщил, что в связи с оптимизацией отдела мне необходимо написать заявление по собственному желанию без выплат.
Я в свою очередь начала задавать уточняющие вопросы, по какой причине мне необходимо это сделать?
Я плохо выполняю свою работу?
На что получила ответ, что это не его решение и «оптимизируют» всех.
Но я отказалась писать заявление по собственному желанию и компания начала со мной войну.
Вечером этого же дня мне отключили доступ ко всем рабочим ресурсам, а на утро я узнаю, что меня понизили в должности и урезали зп.
Я направила досудебную претензию, неоднократно обращалась к руководству компании с вопросами, на что руководители хранят молчание.
Мне даже не могут вернуть личные вещи, потому что офис закрыли и куда-то вещи дели и куда мне неизвестно.
Под видом обучения меня вызвали в офис, а потом сотрудники отдела кадров закрыли меня в переговорной комнате и требовали подписать дополнительное соглашение, я подписывать ничего не стала, но и это ещё не конец, ежедневно я сталкиваюсь с хамством и унизительным отношением руководства, мои сердобольные коллеги, которые продолжают работу «по секрету» сообщили, что меня обсуждают в чатах и говорят, что я ничего не получу и им удастся меня сломать.
Я в свою очередь не отказывалась исполнять свои обязанности и продолжала работать с тем что есть.
Так как с 5/2 меня перевели на 2/2, я работала из дома, в связи с пандемией сотрудников снова перевели на удаленную работу, но это не помешало моему новому руководителю вечной мстительнице Екатерине вызвать меня на работу в офис.
Данный сотрудник это отдельная тема для разговора, так как компетентность и адекватность остаётся для меня загадкой.
Но 4 ноября у меня вышла из строя личная гарнитура, обращаю внимание, компания НИЧЕГО мне для работы не предоставила, о чём я конечно же сразу сообщила и меня вызвали на работу в офис. То есть сотрудники соблюдают изоляцию, а я враг компании сиди в офисе, при условии наличия хронического заболевания дыхательных путей.
Я просидела в холодном помещении и как итог простыла. На следущей день я встаю с температурой, и продолжаю болеть по настоящее время, к моему великому сожалению у врачей подозрение на коронавирус и сегодня я сдавала тест.
Раньше читала подобные истории от коллег и не верила, что компания так может поступить. Оказывается она ещё и не так может.
И если Вы думаете, что основатели ничего не знают? Они знают, и им ВСЁ РАВНО!
В итоге, что будет дальше?
Огромное количество компаний пережили и переживают пандемию с трудом. Поддержка государства не так эффективна, как хотелось бы. Многие компании вынуждены компенсировать чудовищную потерю доходов сокращением сотрудников.
Однако, на фоне всеобщего упадка показатели Wildberries способны вызвать прямо-таки зависть любого, даже крупного, бизнеса. Что и говорить, только во втором квартале 2020 года оборот онлайн-ритейлера Wildberries вырос на 123%, до 103,4 млрд руб.
Рост в 2019 составил 90%. Компания давно занимает большую часть топ-позиций во всех рейтингах и жестко выжимает конкурентов.
Казалось бы, все хорошо. Удивительно, ведь чем больше и могущественнее становится компания, тем больше ей нужно заботиться о своих сотрудниках. Но не в случае с Wildberries. Гнилой фундамент и суть “интернет-торгаша” которым по сути и является крупнейший онлайн-ретейлер, просто не позволяет ей занять место в обществе солидных компаний.
В плане трудовых отношений Wildberries остался обычным барыгой, экономящим на налогах, зарплатах и прибегающий к любым методам, чтобы сэкономить лишний рубль. Даже нарушая закон. Натуру не изменить, и я это понял на собственной шкуре.
Когда началось вся чехарда с пандемией, WB, как и многие другие компании, перешли на удаленку. Но как я уже сказал выше, никаких убытков мы от этого не получили. Более того, чем строже были запреты, тем больше мы масштабировались.
Мне нравилось работать в растущей организации, когда и без того большая фирма становится ещё больше и влиятельнее. Я гордился проектами, которые мы делали, по штатке, я занимался подразделением Wildberries Travel, которое, конечно, в период пандемии не показывала 100% росты и миллиардные обороты, но терпеливо ждало окончания всех ограничений.
И дождались. Я, признаться, никогда не придавал значения тому, что оклад у нас был всего 30.000 рублей, вся остальная ЗП начислялась в качестве премии. Она все равно считалась официальной.Все мы считали себя сотрудниками с перспективами, и поэтому всегда работали на 100%.Но в один прекрасный день нам сказали: мы решили сократить сотрудников и закрыть ваш проект. Для вас мест нет.
Сказать, что мы были в шоке - не сказать ничего. В глубине души я понимал, что оптимизация, особенно в период пандемии, это часть любого крупного бизнеса. И сокращение - нередкий инструмент. Но тогда я ещё и не подозревал, что ни о каком сокращении речи идти не будет.
Я не фанат бюрократии и бумажной волокиты, поэтому я никогда не вдавался в подробности своего оформления. Я знал, что зарплата белая - меня это устраивало. Оказалось, что по своей хитрости WB не уступают своим товарищам из теневого сектора. Внезапно выяснилось, что мой оклад составляет 30.000 рублей, а всё остальное - премии. То есть они как бы белые - но выплачивать их не надо.
Но если вы думаете, что Вайлдберриз срезали мой оклад на 400%, чтобы заплатить меньше при сокращении - то вы ошибаетесь. Они не собирались меня сокращать и выплачивать что либо в принципе.
Вариант был только один - увольнение по собственному желанию.
Конечно, я отказался. Я не успел отойти от шока, что меня вообще сокращают, как тут же выяснилось, что моя реальная ЗП к выплате в 4 раза меньше фактической, так в итоге и выплат никаких (кроме отпускных) не будет.
Но, как говорится, вариантов отказаться мне не предоставили. По базовому образованию я юрист, и понимал, что действия WB не законны. Но я даже и представить не мог, что они пойдут на откровенные угрозы и шантаж. Фактически, мне сказали (учитывая, что мы работали на удалёнке), что сперва меня заставят ходить каждый день в офис, после чего нагрузят специфическими задачами и возьмут на особый контроль - после чего все равно найдут косяк и используют его как повод для увольнения. Но уже по статье.
Я не мог понять, каким образом такая ориентированная (с виду) на сотрудников компания превратилась в шарашкину контору, которая гнобит собственных сотрудников. Я всегда приводил нашу команду и компанию в пример своим друзьям из других организаций, рассказывал как здорово все организовано в WB, но в итоге это оказался лишь фасад, за которым оказалась прогнившая начинка серой конторы.
Как-то так. В общем не рекомендую работать в этой "шарашке".
п.с насколько я знаю сократили почти человек 100 или раскидали по разным отделам
п.с.с Моя команда самая лучшая и такого коллектива я точно не найду.
Для тех кто считает что это какой то вброс или звездеж, зайдите сюда https://career.habr.com/companies/wb/scores и почитайте =)
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Длиннопост! Прошу поднять в ТОП!
Всем привет! Очень нужна сила Пикабу, общественный резонанс, а также призываю @wildberries
Это мой первый пост, поэтому прошу меня простить за ошибки.
Также прошу расценивать этот пост как защиту интересов работников и дальнейшую защиту от нападок и провокаций со стороны работодателя.
В чём суть? Моих коллег принуждают к увольнению, мотивируя это тем, что в компании наступили очень сложные времена, идёт оптимизация. Руководством и некой комиссией было решено провести проверку и уволить тех, кто не справляется с работой. Поэтому тем, кто вошёл в список, необходимо написать заявление по собственному желанию. Компания готова пойти на уступки, поэтому даёт 2 недели. Последний день - 28 сентября 2020 года, но при желании можно уйти и раньше. Всё это было изложено начальником отдела в личном звонке каждому сотруднику из некого списка "плохих работников" 14 сентября 2020 года около 10 часов утра.
Позже в общем рабочем чате было написано следующее:
Далее 15 сентября 2020 начальник отдела отписал каждому лично примерно схожие по содержанию сообщения:
На данный момент большая часть моих коллег держит "оборону" и не пишет заявление по собственному, т.к. в будущем опротестовать его будет крайне сложно, особенно в части принуждения и психического давления, а откровенное давление стало оказываться спустя какое-то время после выхода отдела на самоизоляцию. Это было как в общих рабочих чатах, так и лично. Прикладывать абсолютно всё не буду, только для общей картины малую часть.
Также всем было высказано о том, что своё свободное время мы должны тратить на довыполнение плана, если не сделали это в рабочее время:
У нас есть и те, кто сидит по ночам, чтобы добить план или закрыть число.
Введу немного в курс дела, особенно в специфику нашей работу.
Наш отдел занимается: обработкой заявок, которые поступают с сайте (обратная связь - проверка товара), отзывами и утилизацией товара. По мере выполнения своей работы, сотрудники вынуждены вносить изменения в карточку товара, хоть для контента и существует специальный отдел, а также просматриваем камеры с пунктов выдачи заказов для выявления мошенничества со стороны клиентов. На все эти действия уходит значительная часть времени. В том числе для решения того или иного вопроса часто приходится обращаться к просторам интернета, что тоже съедает время.
Оговорю сразу, что у нас нет должностных инструкций и чётких правил обработки заявок, всё зависит от настроения начальника, указания постоянно меняются, о чём сообщается только в рабочем чате и не более. Также сотрудников не обучают, всё, что можно получить, только невнятное объяснение на пальцах, которое требует только дополнительных объяснений. И происходит всё в первые часа два первого рабочего дня, в остальное время сотрудник сидит один и пытается понять, что тут, собственно, вообще происходит, и пытается работать так, как он это понял.
Единственную помощь можно получить только от других сотрудников. Но как показывает практика, начальнику отдела не нравится, если не обращаются к нему лично, а также неоднократно поступали высказывания, что только он знает как тут надо работать. При попытках часто задавать вопросы, можно получить оскорбление, что ты тупой и как тут не понятно. Если же не спрашивать и продолжать делать работу так, как ты её понимаешь, то можешь также услышать, что ты тупой и вообще-то надо спрашивать, если не понимаешь. Подобные моменты были озвучены не один раз, как в личной переписке, так и при всём коллективе.
Исходя из этого, судить о профпригодности каждого сотрудника сложно: нет инструкций, нет обучения, нет тестов, которые могли бы выявить пробелы в знаниях, а следовательно, их устранить. Никакой работы с сотрудниками нет. Более того, не была собрана комиссия экспертов, которая, основываясь на нормативных актах касаемо нашей работы, провела бы экспертизу на профпригодность сотрудников. Следовательно, никаких результатов экспертиз мы не подписывали.
Не так давно было озвучено, что отдел переходит на систему KPI:
Разумеется, никакого официального распоряжения или нормативного документа мы не подписывали. Остаётся загадкой, как такие цифры вообще появились, и чем руководствовался начальник отдела. Есть только предположения, что среднее количество ежедневных заявок было поделено на количество человек, при этом без учёта того, что все заявки по уровню сложности разные, некоторые требуют дополнительной проверки. К сожалению, наш сервис, в котором мы работаем, не идеален. К тому же, все до сих пор сидят по домам, работают на своём оборудовании. Часто на прогрузку тех или иных данных уходит время, иногда приходится прибегать к помощи другого отдела.
Обращу внимание, что со стороны начальника не поступало предложений пройти дополнительное обучение или поменять должность внутри компании, если работники не справляются со своей работой. Никаких дисциплинарных взысканий за всё время работы не было ни у кого. Никто не получал официального уведомления за 2 месяца о сокращении в связи с оптимизацией.
В связи с этим, возникает также подозрение, что увольнение значительного числа человек есть интерес самой компании. И это странно, учитывая, что ещё недавно WILDBERRIES предлагал людям, оставшимся в пандемию без работы, помощь в трудоустройстве, а также стал официальным спонсором футбольного клуба ЦСКА.
Добавлю, что подобное давление со стороны работодателя является незаконным, а также это попытки манипулировать юридической безграмотность сотрудников. Незнание законов со стороны одних, не должно развязывать руки другим. Мы все являемся гражданами Российской Федерации и обязаны соблюдать законы данной страны.
Работники готовы пойти на мирное решение данной ситуации и открыты к диалогу. Тем не менее, необходимые претензии и жалобы в контролирующие органы подготовлены. Никто не планирует продолжать какие-либо трудовые отношения с работодателем, в виду того, что доверие к данной организации было абсолютно утеряно, к тому же никто не даёт гарантии, что после данного инцидента не будет устроена откровенная травля, что часто бывает.
Также хотелось бы проведения в отношении начальника отдела проверки на профпригодность и соответствие занимаемой должности, т.к. длительная совместная работа показала полную некомпетентность и неспособность контролировать рабочий процесс.
И в заключение: прежде, чем связывать себя рабочими отношениями с данным работодателем, несколько раз подумайте, а не выкинут ли Вас также в такой сложный не только для этой страны. но и для всего мира ситуации. Помните, размер организации не имеет значение, даже большой гегемон может Вас кинуть.