Люблю влезать со своим мнением, и влезу сейчас.
Коротко о проблемах с требованиями:
- Ввести практику заключения трудовых договоров с курьерами
Вы же понимаете, что так будет только хуже?
Готовы 5 дней в неделю по 8 часов работать по доставке, или посменно?
Конечно, вы возразите и скажите о сдельной оплате труда... только сейчас сдельная оплата труда и есть.
- Вернуть оплату за заказ в 110 рублей
Ну это выглядит как вполне норм требование
- Пересмотреть жёсткую систему штрафов
Пересмотрели, всё устроило. Так требования не формируются. Нужны выдвигать КОНКРЕТНЫЕ пункты штрафов, которые вас не устраивают.
- Добавлять мульти-заказы только по согласованию с курьером
Это тоже вполне норм требование.
- Ввести дополнительную оплату при ожидании заказа в ресторане более 20 минут
Тут как бы да, но есть НЮАНС.
С точки зрения зарплаты, заказ всё ещё один и поэтому, оплачен он будет как одна штука. С чего вдруг платить за него больше? Это ведь не Яндекс виноват, а ресторан.
Если же рассматривать, не как сдельную, а почасовую оплату труда, то Курьеры наоборот должны быть рады большему времени ожидания. Заказ готовят, время смены идёт.
- Уменьшить зону доставки до 2 км для пеших-, и 3.5 км для авто-курьеров
Это тоже вполне норм требование. Но нужно как то ещё учесть:
-Велокурьеров
-Курьеров на самокатах
И т.д.
Кратко резюмируя базар: идея хуйня, потому, что нет профсоюза. Вот допустим, примет Яндекс ваши условия. С кем он будет их обговаривать, кто будет гарантом того, что они будут соблюдаться?