Дамы и господа!
Сейчас вы услышите трагическую и поучительную историю о молодом человеке, который любил ... да, любил отправлять видеокарты службой доставки Boxberry.
Скажу сразу, я не майнер, я провожу несложные ремонты видеокарт и обслуживаю их. Видеокарты отправлялись в то время, когда майнинг был еще живой и цены на видеокарты были в 6-8 раз выше нынешних.
История будет рассказана в нескольких актах, за ошибки и исторические неточности прошу простить, пишу ночью и на легком нервяке, так как видеокарты покупались на кредитные средства с кредитных карт и уже начались просрочки, теперь ходят и звонят коллекторы..
Фотографии и видеоматериалы приложенные к данному посту имеют разное происхождение во времени, сначала моя девушка фотала одна, потом мы несколько раз ходили вместе для того чтобы делать фотографии поврежденной коробки и содержимого, поддержка боксбери никак не верила что все повреждено.
Акт 1: Беды еще не видно, лишь ее потенциал.
Одним днем мне написал человек и захотел купить у меня две видеокарты, хорошо что не три. В тот день я был занят и попросил свою девушку отправить посылку с видеокартами, запаковывал видеокарты сам. Упакованы они были так, что черти в аду могли ими бить грешников до скончания веков и в перерывах на них майнить. Она отправила видеокарты, все было ок. Через 3-5 дней мне написал покупатель и сказал что у него случилось что-то с машиной и ему сейчас нужны деньги в общем что он хотел бы вернуть деньги и отказаться от покупки, а видеокарты он просто не будет забирать и оплатит доставку. Так как покупатель был проверенным лицом, я вернул ему деньги и стал ждать посылку обратно.
Акт 2: Беда маякнула на горизонте.
Посылка пришла обратно в пункт отправки, моя дама пошла ее забирать. Придя туда она обнаружила что коробка имеет повреждения, а содержимое, вы удивитесь! Тоже имеет повреждения. Видеокарты были разбиты со стороны PCI слотов, видно что чем то ударили, будто кинули что-то тяжелое на коробку. Хоть на ней и было написано что вложение хрупкое, но это не помогло, видимо сотрудник боксбери который учинил сиё безрассудство умел только писать, но не читать. Девушка отфотала коробку, содержимое и выслала в поддержку боксбери, где велели ждать ответа. В пункте выдачи согласились с тем что посылка повреждена при доставке и подписали акт отказа, где сам сотрудник боксбери подписался под тем что содержимое повреждено и коробка имеет рваные раны.
Снизу можете посмотреть видео из пункта выдачи.
Акт 3: Если долго смотреть на беду, то беда посмотрит на тебя.
Поддержка боксбери прислала отписку в духе - «Вы плохо упаковали посылку, коробка не повреждена, мы не причем хоккей с мячом и идите вы … (в главный офис боксбери)». Меня возмутил такой ответ, ибо все факты на лицо. Они утверждают что посылка повредилась из-за плохой упаковаки, хотя пупыркой и картоном внутри было забито все очень плотно. И к тому же видно что повреждения содержимого были сделаны посторонним предметом. На обоих видеокартах сломаны PCI слоты, причем вдавлены внутрь, то есть оставлены вмятины каким то инородным телом.
На фото ниже продемонстрировано количество упаковочного материала в коробке, его было ооочень много.
Акт 4: Беда набирает обороты.
На протяжении трех-пяти месяцев переписок с боксбери, ничего кроме отказов без оснований не было. Их основные причины отказа:
1) Вы плохо упаковали посылку
2) Внешний короб не поврежден
3) Никаких ударов по коробке не было, она сама порвалась, а карты сами на себе оставили вмятины
Данная организация просто игнорирует здравый смысл. Отрицает все что видно на фотографиях. Отрицает все, строит из себя невиновную.
Акт 5: Беда доходит до дна.
После досудебной претензии, которую они проигнорировали, им было предложено провести повторное разбирательство. От этого они тоже отказались и вообще отказались дальше общаться, сказав что повторных разбирательств не будет.
Данные события происходят в настоящем, боксбери полностью слились, на контакт не идут, оставили наедине с разбитой посылкой. Все время эта посылка лежит в пункте, приходится продлять ее каждую неделю на протяжении почти года. Отправка была в августе 2022 года, сейчас 16 марта 2023 года. Боксбери продолжают мять сопли. На данный момент я готовлю документы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Суд. Планируем требовать с них компенсацию, моральный ущерб, неустойку за весь срок ожидания выплаты, компенсацию на юристов к которым мы скоро пойдем.
Сейчас написали им последнее китайское предупреждение о мирном решении вопроса, но я уже понимаю что это бессмысленно и готовим документы для подачи заявлений в написанные выше организации.
Номер отправления - 0000179618522
От вас, граждане, мне бы хотелось услышать мнение о происходящем. Может посоветуете как более грамотно наказать подлецов, данное дело железно доведу до логического завершения. Сумма ущерба 200тр.
Спасибо за прочтение поста! Буду пробовать продвигать свой случай в медийном поле, чтобы боксбери хоть как-то пришли в рассудок.
Берегите себя и свои посылки