Автору,что же ты бросаешь трубку
Разместил объявление о продаже автомобиля на Авито.
Звонок,представляется девушка Ксенией,по поводу продажи автомобиля,далее диалог:
К-Ксения
Я-Альтос
К:Альтос,Вы разместили объявление по продаже автомобиля на Авито?
Я:Что дальше?
К:Это автомобиль такой-то марки и цвета,все верно?
Я:Посмотрите объявление внимательнее.
К:Давайте разместим объявление о продаже на Автору, да?
...(Девушка явно не понимает,что скрипт "трёх Да" провален и нужно импровизировать,но на это ее не натаскивали)...
Я:У Автору есть мое письменное заявление,что я разрешаю Вам предоставлять рекламную информацию посредством электронных средств связи,Вы в курсе,что сейчас нарушаете Федеральный Закон?
К:Да,у нас есть соглашение с Авито,закон мы не нарушаем,мы размещаем Ваше объявление на Автору,да....
Я:ВЫ МЕНЯ НЕ СЛЫШИТЕ,ЕСТЬ МОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ,НА РЕКЛАМНЫЕ ЗВОН.....
К:БИП-БИП-БИП
(Прервала вызов)
Автору,что же ты бросаешь трубку,у меня ещё было,что сказать...
Схема?
Лежу, пикабу читаю, звонок(у нас был десятый час вечера) с авто.ру, машину продаете интересуется? Сказал да и сбросили.Тут я вспомнил, что днем был точно такой же звонок, только добавил мужик, что позже перезвонит и уточнит детали. Пробил номер-Ленинградская область. Машину продавал в Краснодарском крае. Баланс на телефоне не изменился, так как я сейчас в минусе(МТС можно до -900). Кто вкурсе, что за схема?)
Беспредел сайта Auto.ru, как кидают своих клиентов
Столкнулся с такой проблемой, обсудил с другом и он посоветовал написать пост сюда, говорит тут люди помогают
Предыстория.. Неделю назад решил продать свой Личный автомобиль, которым владею почти 3 года. Как и большинство, решил воспользоваться самыми известными для этого интернет-ресурсами: Авито и Авто.ру
Автомобиль готовил у друзей в автосервисе. Сделал много фоток и для удобства, решил воспользоваться их местным компом. Отобрал фотки, выложил на доски, все ОК, модерация прошла. Объявления активны.
Проходит неделя.. решаю применить платные услуги для поднятия объявлений и немного снизить цену. На Авито все без проблем. Авто.ру...
Основная история.
Оплачиваю услугу за 390р на 5 дней, на следующий день решаю поднять в поиске за 197р, из-за ошибки оплачиваю 2раза, применяется 1 раз, редактирую обьявление, закрываю, вроде все ок... просыпаюсь утром, проверяю... «снято с публикации»... пишу в тех поддержку, мне ответ «Объявление не заблокировано, а снято с продажи. Для вашего аккаунта изменились условия размещения, потому что, по нашим данным, вы занимаетесь перепродажей. Чтобы мы могли перепроверить эту информацию и вынести окончательное решение, нам потребуются от вас фотографии СТС с обеих сторон, водительского удостоверения и листочка с номером объявления»
Присылаю фотографии доков, спрашиваю: «что я нарушил? Я не занимаюсь перепродажей, это мой авто», в ответ: «мы перепроверили, у вас исчерпан лимит, теперь только платно», хотя я только год назад подавал объявление.
В итоге: звонок в колл-центр, оттуда пинают в чат, ибо они по телефону вопросы не решают.
Письмо на почту тех-поддержки (help@auto.yandex.ru), даже не прислали ответ.
Обращение ещё раз в чат, с просьбой вернуть деньги за не предоставленные услуги либо хотя бы помощь в решении проблемы, объяснение конкретной причины. Ответ: «модераторы дважды все проверили, решение не изменено, увы, размещение только платно. Причину мы не назовём. Деньги мы не вернём.»
Я считаю это беспредел и развод, отношение к своим клиентам, как к мусору, общение чтобы чате, что по телефону, на грани хамства.
Возможно кто-то сталкивался или знает, как решить этот вопрос. Спасибо.
P.S. Прикрепляю скрины чата, для подтверждения моих слов.
Как разводит АВТО.РУ
Решил я тут продать своего старичка, как никак 4 года откатался, да и появление второго ребенка при объемах багажника гибрида провоцирует купить более вместительное авто.
Вспоминая как продавал своего мерседеса 4 года назад, твердо решил, что в этот раз объявление буду давать на левый номер...
Проснувшись утром, пошел убрал детские сидения, выгреб весь хлам их бардачков и багажника, заехал на мойку, купил сим карту, сфотогрофировал... стер буквы с номеров в фотошопе, чтобы барыги не нашли номер телефона, по номеру машины... Убил на это все полдня :( Непростое это дело, продавать машину....
Ладно думаю, зарегистировался на дроме, на авто.ру и на авито... Разместил объявление на дроме, проблем нет... разместил объявление на авто.ру, причем заморочился, потыкал все галки, отметил косячки на кузове на карте... наконец нажал кнопку опубликовать, а они вдруг решили, что я барыга.
Ну ладно, их право... но нет никакой тех поддержки, ничего... нет никаких причин, просто тупо решили заработать 1500 руб в неделю. Кроме этого они еще будут продавать мой VIN и гос.номер по 300 рублей и какие то фейковые отчеты доверчивым покупателям...
Расчет на то, что полчаса-час времени потрачен и у продавца нет выбора)
Видимо так и растут цены, при средней цене в 760 тыс. решил поставить 690, ну и торг еще... думаю честная цена за честное состояние, но видимо вот эти "платные" услуги и заставляют честный люд поднимать цены...
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Когда кидаешь все фото подряд
К посту есть вопросы: #comment_157518012
Листаю авто.ру значит, и попадается интересный вариант
Хм, это же сколько там тысяч у него пройдено?
Хм, всего 54 за 7 лет почти. И владелец клянётся, что пробег истинный
И тахометр подтверждает его слова
Смотрим дальше фотографии, постойте, а это что ?
Здесь уже пробег 62к и это почти два года назад. Совсем не палево.
https://m.auto.ru/cars/used/sale/nissan/qashqai/1094651020-0...