Мошенники и авто.ру под "крылом" у Яндекса
Тут я не первый и думаю не последний кто пишет про Г.компанию авто.ру.
Но меня не отпускает то как они ловко имеют своих "клиентов".
Моя история банальная, как и у многих других попавшихся на развод этой г.компании.
Коротенько: Продал в августе 2021 года свою старую машину за небольшие деньги 900т.руб. через это приложение. Зная, что могут быть какие-то незначительные эксцессы (я так думал, что незначительные), при подаче объявления подошел с вниманием и ... ни каких эксцессов не произошло во время использования этого Г.сервиса. В этом же месяце приобрёл новую машину и в декабре 2021 решил ее продать. Эта машину уже стоила больше 4 млн.руб. При подаче объявления сделал все операции как и пару месяцев назад, но было дополнение - подключил на месяц платную услугу за 504 рубля со скидкой))). В течении месяца планы изменились - снял с продажи авто. Проверяя онлайн банк увидел периодическое списание (1 раз в три дня) по 1197 руб. и это было 7 раз!!! Я в недоумении, как могут списываться деньги без какого либо уведомления??? Кто их списывает??? Ряд манипуляци меня вывел на авто.ру.
Выяснилось, что якобы мной подключена услуга действует всего 3 дня, стоит 1197 руб. и ЕЩЕ автоматически продлевается (за 3 дня 1197 руб.!!!). Иииии... эта услуга дублирует услугу, которую я подключил сам за 504 руб со скидкой на месяц! Мне кажется это прям lol.
И так же раздражает, что списания денег происходило без каких-то уведомлений.
У них все направлено, чтоб деньги не возвращать и периоды подобраны за "подключенные" услуги в 3 дня, что если кто-то заметит списание, то все равно - отджали и не вернут чужие деньги.
Переписка с представителями Г.компании сводилась к тому, что я "сам дурак" и денег не отдадим, услуга оказана - всего хорошего.
Ниже прикладываю скрины переписки, но прежде есть вопросы в воздух:
1. Не пойму по какой причине у меня стырили деньги при подачи второго объявления: возможно это из-за цены авто или из-за подключения платной услуги.
2. Не пойму как продвинутая и ответственная компания Яндекс взяла под свое "крыло" такую Г.компанию, у которой все направлено на обман клиента и присвоение денег клиента.
3. Остальные "не пойму" вообще риторические.
Спасибо всем за то, что уделили внимание моему описанию очередного кислого опыта работы с Г.компанией авто.ру.
