Прятки
Историю про Икею нашел у друга в ФБ. Он конечно знатный фейкомет и очень вольно обращается с информацией, но уж очень красивую историю наковырял где-то.
Даже если история враньё, лично мне она зашла, так как я свой случай из детства вспомнил:
Рассказывают, когда в 1998 году IKEA открыла первый магазин в Шанхае, всё пошло не по плану. Посетители приходили семьями — не покупать, а отдыхать. Люди ложились на кровати, устраивали пикники в зале, приводили детей спать в выставочные спальни. Для западных менеджеров это выглядело как хаос.
Но в штаб-квартире решили: не бороться с привычками, а понять их. Вместо охраны поставили дополнительные подушки, включили мягкий свет и разрешили людям оставаться сколько угодно. IKEA стала местом досуга — и постепенно местом доверия.
Когда в начале 2000-х выросло поколение, привыкшее «чувствовать дом», они начали покупать мебель, в которой этот уют уже был знаком. К середине десятилетия Китай стал одним из крупнейших рынков компании.
П.С. Вспомнил как мы с другом ходили в мебельный магазин в прятки играть. (магазин был огромный. Целый этаж пятиэтажки). Сначала друг прячется, а я его с важным видом покупателя ищу, потом наоборот.
А иногда вдвоём прятались и думали что продавцы не знают что мы в магазине.
А один раз заигрались допоздна и продавщица говорит: "Мальчики, прятки кончились. Вылезайте, закрывается магазин".
Мы идем домой и недоумеваем: Как они нас засекли? Мы же так хорошо маскировались...
П.С. В Сев-ске дело было. Магаз возле 16 школы.
