Вроде разобрал всю программу по косточками. Но, все же, подумав, решил подвести черту. И этот пост, в целом, будет адресован именно менеджерам Яндекса. Итак, что мы видим? А видим мы, что за дело взялись малолетки(это хорошо видно на ютубе на канале "Яндекс GO(антология технологий)". И, вот они, со своим юнешеским максимализмом, хотят изменить мир. Бесспорно, они классные IT - специалисты, но они ещё не обладают жизненным опытом, и пытаются изменить мир так, как они его видят в своём возрасте, изобрести что то новое. Я понимаю, что мир меняется, но в данном случае это перебор! Но, проблема в том, что велосипед изобрели за долго до них, и изобрести ещё один - явно не получится. И, что самое главное: когда вы научитесь относится к водителям так же, как и к клиентам? Когда вы поймёте, что рабочий рынок ограничен, и чем дальше, тем сложнее вам будет пополнять нехватку водителей(вы и так уже признали её на данном этапе). Пару слов о компании в целом. Я, ранее не интересовался ей и сильно не заморачиваться её продуктами(и, даже кое чем пользовался). Когда я стал сотрудничать с Яндекс Про, меня стало интересовать все, что связано вообще с Яндексом. Ну и чем это закончилось? А закончилось это следующим: я понял, что почти все, что Яндекс выпускает - это сырой и не доработанный продукт. И, даже хваленый навигатор, совсем не дотягивает до идеала. Но, почему то довести его до ума, (а там, по большому счету, все элементарно(несколько изменить его алгаритмы(для примера время в пути, левый поворот на перекрёстке при пробке... У вас, что на лево, что прямо - время одно. Почему при данном манере не заложить время проезда перекрёстка х2?))), или желания нет или мозг человека, не умудренного жизненным опытом не позволяет. Плюс во всех продуктах агрессивная и очень навязчивая реклама. И, вот такая реклама, как раз работает в обратную сторону! Для меня все это знакомство закончилось тем, что теперь, на всех гаджетах и компьютерах в моей семье удалено все, что связанно с данной компанией. Вот только Про(тут, поскольку альтернатив не осталось, приходится работать), и GO(опять же из за отсутствия альтернативы) остались. Теперь непосредственно о программе. Почему не прислушаться к мнению водителей и убрать из программы все лишнее(ну или дать возможность скрывать весь ваш мусор). Что мешает? Постоянная и навязчивая реклама! Лишние разделы, как то, куча безполезных чатов, мечта, выгода и пр., лишняя информация(ну хотя бы привилегии за уровни - одной строкой " привилегии" и открывающиеся окно, кому надо откроют и прочитают). И больше всего бесит постоянно всплывающее окно "включите все тарифы". Не, я дурак, я не понимаю, как мне бабло зарабатывать..., я не понимаю какие тарифы и когда мне включить! Ну, хорошо, один раз в день напомнили а дальше я его скрыл и забыл! Далее напрягает отсутствие синхронизации Про и GO при движении. Что, так сложно устранить? Раздача заказов действительно ближайшей машине, а не дальняки на основе ваших тупых алгаритмов. Вот реально получаешь заказ с подачей в 4км, а на втором телефоне GO открыт, и видишь, что там, в радиусе 1км аж 3 машины пасутся. Но, нет же, алгаритмы решили, что должно быть именно так, а не как по другому(про реальную работу алгаритмов вы ни когда не расскажите, но чем больше работаешь, тем больше понимаешь, как они настроены). Теперь о точке Б, о которой так все мечтают. А что мешает открыть? Понятно, что все заточено под максимальный вывоз. Но процент невывоза тоже заложен(уж 5% там всяко присутствует). Вот только этот процент не учитывает отмен(и не важно, кто и как отменил заказ) принятых, но "неудобных" заказов( нормальный водитель на такой не под каким соусом не поедет). А, при открытой точке Б, уже появляется гарантия, что заказ кто то возьмёт и выполнит. Да, возможно, по показателям процент невывоза несколько подрастёт, но и водители не будут тратить время и лишний пробег, и пассажиры не будут портить нервы, что вроде машина и назначена, но её нет. Но, по факту, в такой ситуации, реальный процент невывоза останется на том же уровне. Ну и ещё сразу о невывозе. Золото потерял, забыл о точеке Б. Ну так а с какого мне теперь ломаться по количеству заказов(это для дураков: больше заказов - больше заработал!), я теперь только "выгодные" буду возить! А, вот, если накатав золото снова, я опять увижу точку Б..., так почему бы и вывозом не позаниматься? За мой район лишние проценты сервису. Но, нет его возможности очертить самому. Появится такая возможность, думаю намного больше водителей начнут им пользоваться(а это лишний доход для сервиса)! Тариф "межгород" отключается, тариф "вместе" нет. В чем разница? Ах, да, все тот же вывоз! Когда же вы поймёте, что те кто его катать не хочет, они и не будут всеми правда и неправдами! Так дайте возможность его подключать самостоятельно. Сервис явно ни чего не потеряет(хватает любителей до данного тарифа)! Снятие доплат до гарантии. В некоторых локация, после этого стали неинтересны ночные часы, водители просто бегают оттуда. Почему в ночное время(скажем с 1 до 6 часов) их не вернуть? Тут для примера Петергоф и Кр. Село. Вот реально интересно: а какой там вывоз по ночам? Ну и последнее - это алгаритмы, которыми вы так гордитесь. Скорость и манера вождения - полная чушь, совершенно не объективно. Тех поддержка - бот он и в Африке бот, и толку от него: как с козла молока. И, даже ваша защита от необьективных оценок, то же чушь. Ни какой алгаритм ни когда не прочитает, что конкретно, в данную минуту у человека на уме. Тем более не забываем(это и данного поста касается), что мнение человека субъективно, но не как не объективно.
Знаю, что в Яндекс читают все посты про них. Поэтому и адресую его именно туда. Может задумаются менеджеры и хоть что то для водителей сделают! А тут толика малая из того, что изменить можно..., но, видите ли, мы видим так, и ни как иначе!