Хочу поделится своим:"как я заказывал ремонт квартиры"
Преамбула: совсем недавно купил себе старую 2-ку хрущевку, и решил сделать в ней ремонт. С начала делал все сам, но потом понял, что руки у меня не из того места растут и решил нанять соответствующих специалистов.
Очень основательно подошел к этому вопросу, поискал информацию на специализированных сайтах, почитал отзывы в интернете. Но понял, что нормальных отзывов либо нет, либо большинство из них заказные. Сайты форумы толком не дают нормальную информацию или пиарят, какую нибудь фирму ремонтников. И так как я уже решил делать ремонт чужими руками, то понял что нужно сделать портрет идеального подрядчика, далее мои критерии отбора:
1. Наличие отзывов от знакомых-в моем случаи было всего два отзыва и то с отрицательным опытом, т.к. работники были из серии "равшан-джамшут". исходя из этого появится второй критерий;
2. Мастера должны быть "наши" - обязательно граждане РФ, потому что ты в будущем будешь спрашивать за качество с него, и если что не понравится ты врят ли сможешь словить "гостя из средней азии";
3. Наличие договора и предоставление гарантии от 2 лет - это очень важно. т.к. обои могут отпасть после 1 года ремонта, а все из-за неправильных материалов или "пряморукости мастеров";
4. Цены, должны быть адекватны, но не ниже рынка. Когда только в самом пути искал информацию, то натыкался на многие сайты визитки ремонтных фирм, которые давали абсолютно разные цена за 1 кв. м. ремонта. Средний ценник по Москве за капитальный ремонт(пол, стены, потолок, сантехника. электрика) будет в районе 5000 -6000 рублей за 1 кв.м., конечно с этим можно поспорить, но цена действительно такая и встречается на многих сайтах.
5. Обязательно наличие юридической ответственности, наличие на сайте ИНН и ОГРН. Имея эти данные можно спокойно проверить подрядчика на его чистоплотность на том же сайте налоговой спокойно можно проверить будущего подрядчика.
6. Если есть сайт то обязательно настоящие портфолио. - в нем не должно быть стоковых фоток ремонта до и после. Я искал наоборот чтобы фотки были живые, сняты на непрофессиональный фотоаппарат.
7. И последний не мало важный пункт это вызов замерщика, она должен быть бесплатный -абсолютно бесплатный! Сейчас многие предлагают- бесплатный вызов замерщика., а на деле он бесплатный если ты в будущем заказываешь ремонт именно у них. Приведу один из примеров, созванивавшийся с одной фирмой "Рога и Копыта", мне ответила девушка с приятным голосом.
Я: - А у вас вызов замерщика бесплатный?
Д: - Да, первичный вызов и замер абсолютный бесплатный!
Я: - Первичный? А что за второй вызов, если мастер не все измерить будет платный?
Д: - Да, второй и все последующий вызов будут включены в стоимость работ по ремонту. Как правило на втором выезде мы уже заключаем договор с клиентом.
Я: - Постойте, а что первый вызов будет бесплатный при условии если я буду заказывать ремонт через вас? а если вы мне не понравитесь?
Д: (Тишина...) Ну, вы понимаете, что выезд мастера будет бесплатный если вы в будущем закажите ремонт у нас.
Я: - Ну, а если я не закажу у вас ремонт? Тогда мне придется платить за выезд мастера?
Д: - Да, вы оплачиваете выезд мастера по стандартному тарифу, 1500 р/час.
Я: - Все, понял, Спасибо! (Кладу трубку).
И на таких я натыкался три раза, одного даже вызвал, меня уверял что все бесплатно в итоге я отказался. после чего один менеджер рискнул мне позвонить и предъявить счет на оплату. После чего был послан сами знаете куда.
Почему я так, к этому цепляюсь, а все потому что ремонт обычной двушки, обойдется в 300 000, не включая материалов, и поэтому фирмы специализирующие на ремонте не должны вас доить на выезд замерщика.
В итоге я все таки нашел хорошую фирму, но какую не скажу! Кому интересно могу запилить второй пост, как проходил ремонт и как я контролировал мастеров.
Бонусом фотки ремонта до и после: