Даже не знаю, как правильно начать плач Ярославны про эту контору понятно каких меньшинств.
Так случилось, что надо было сегодня добраться из аэропорта в пригород на такси. В нашей местной пригородной конторе такси эта услуга стоит ровно 1 200 рублей, ни больше, ни меньше. Но, так как заранее я машину не заказал, решил, что есть же чудо приложение чудо такси яндекса, которое приедет и отвезёт.
Сказано - сделано, открываю приложение, смотрю - эконом 1496 рублей, думаю, ну уж 300 рублей разницы с нормальным такси мой бюджет перенесёт, и тут ведь, приложение, контроль качества и вот это вот всё. Выбираю опцию отложенного на 15 минут заказа - больше в этом чудо приложении нет возможности отсрочку сделать, тычу тот самый эконом за 1496 рублей, и начинается поиск машины. Продолжался этот самый поиск минут 7-8, что, на мой взгляд немало, ну да бог с ним. По итогам поиска назначен мне был водитель с типично среднеазиатской внешностью и именем, каковому среднеазиату я незамедлительно и написал, что у меня вызов отложенный, тем не менее, буквально через минуту мне блымкает, что "водитель вас ждёт". Ну ладно, с оплатой ожидания я смирился.
Выхожу, сажусь. Сказать, что в машине духота и вонь курева - не сказать ничего. Профессионал за рулём подъезжает к аэропортовому паркомату и начинает неравную битву с ним в попытке выехать с парковки. Я не знаю, как этот деятель добился такого эффекта, но паркомат сожрал карту, а шлагбаум не поднял. В результате 15 минутой эпопеи со звонками на чистейшем шегельме бельме наречии, прыжками от паркомата к автомату оплаты и обратно, шайтан арба наконец-то преодолела, казавшееся уже непреодолимым, препятствие, и устремилась на просторы объездной дороги.
Спустя каких то 50 минут, пару оттормаживаний с зависанием на ремнях безопасности и десятка песен уровня "ччорныя гляза", шайтан арба, наконец-то, довезла меня до места. С удовольствием выбравшись из глубин повозки и изумившись, как вкусно может пахнуть, в общем-то, совершенно обычный воздух, я уже почти приготовился забыть эти 50 минут жизни, как страшный сон, Но! Это ведь Яндекс, а яндекс это не та контора, с которой можно так легко распрощаться.
Присланный ими чек на 2495 рублей ( при заявленных, напомню, 1490), меня, мягко говоря, удивил.
В попытке разобраться, написал в тех поддержку, на что получил очень интересный ответ, что цена при заказе, оказывается, указана, приблизительно, и может меняться. Так вот, НЕ уважаемый Яндекс, доношу до вас, что, во-первых, по закону о защите прав потребителей, до начала оказания услуги, её цена должна быть согласована с заказчиком. Со мной согласована цена 1495 рублей, и я ни за что не поехал бы на вонючей машине с не адекватным водителем за 2500, при том, что нормальное такси берет за такую поездку 1200.
А во-вторых, попытки вашей тех поддержки оправдаться тем, что якобы, был указан некий значок приблизительно - ничтожны, ибо закон такого значка не регламентирует, а здравый смысл даёт понять, что "приблизительно" - это в рамках погрешности до 10%,но не два раза!
Так что пусть вам мой честно заработанный косарик какое-то время сделает чудовищную сверх прибыль, а я пойду писать на вас жалобу в Роспотребнадзор и далее.