В основе — личные и групповые чаты с возможностью вести треды по задачам, закреплять текстовые и голосовые сообщения и обмениваться медиафайлами. Доступна визуальная индикация прочтения и статуса собеседника «онлайн/печатает», а также редактирование и удаление отправленных сообщений. Для крупных коммуникаций предусмотрены групповые звонки и конференции до 300 участников c записью и демонстрацией экрана.

Отдельного внимания заслуживают «Каналы» — формат для анонсов, внутренних новостей и экспертных колонок. Они помогают держать сотрудников в курсе изменений, формировать культуру обмена знаниями и оперативно доносить важные сообщения на уровне компании и подразделений. Профили сотрудников и страницы организаций облегчают поиск коллег и ускоряют онбординг.

Безопасность по умолчанию

Архитектура CoWork строится на принципах Zero Trust и Total Control: система не доверяет ни пользователям, ни устройствам «по умолчанию» и непрерывно контролирует каждый компонент. Вся переписка защищена сквозным шифрованием, а трафик — протоколом TLS 1.3; дополнительно поддерживаются сценарии «закрытой зоны», аудит и логирование. Для входа доступны адаптивные многофакторные схемы (пароль/PIN, TOTP, аппаратные ключи FIDO2/смарт-карты, биометрия, подтверждение через доверенное устройство).

В корпоративном контуре CoWork интегрируется с DLP/SIEM, PKI/СКЗИ и IRM-системами. Это позволяет накрыть весь цикл защиты — от предотвращения утечек и контроля прав на документы до мониторинга аномалий и попыток взлома. Для отраслей с повышенными требованиями предусмотрены режимы ЧС: автономная работа без интернета, «panic wipe» и резервное ядро.

Видеоконференции без ограничений по времени

Сервис видеосвязи ориентирован на надежность и контроль: модерация микрофонов/камер, «поднять руку», демонстрация экрана, запись встреч. Конференции до 300 участников подходят для общих собраний, презентаций и вебинаров, а сообщения, чаты, списки звонков и настройки клиента также шифруются. Лимитов по времени звонков нет — можно разговаривать столько, сколько требуется.

Где развернуть: облако или on-premise

Облако (SaaS). Позволяет стартовать сразу после регистрации и платить только за подписку — хороший вариант для малого и среднего бизнеса. Вся инфраструктура размещается в российских Tier III ЦОД с подтвержденным соответствием ФЗ-152 (УЗ-1), ГОСТ Р 57580, PCI DSS, ISO 27001 и ISO 9001. Дополнительно заявлена защита от DDoS, отечественные 2FA-решения и защита среды виртуализации.

On-premise. Для компаний с жесткими регламентами и требованием полного контроля над данными CoWork ставится на собственные серверы, интегрируется с DLP/SIEM и антиспам-решениями. Отмечается умеренная требовательность к «железу»: достаточно CPU от 2.4 ГГц; есть помощь с миграцией, обучением и поддержкой 24/7.

Для кого подойдет CoWork

Платформа рассчитана на средние и крупные компании (≈ 100–100 000 сотрудников), государственные структуры и «тяжелые» отрасли, где критичны суверенность, непрерывность работы и безопасность. Для предпринимателей, которых волнуют риски оплаты/санкций, подчеркивается стабильность доступа и отсутствие проблем с лицензиями в сравнении с зарубежными сервисами.

Сравнение с привычными инструментами — по фактам с сайта

На страницах CoWork отдельно акцентируется, что продукт выступает «действительно удобной альтернативой зарубежным сервисам». В медиаблоках на сайте приведены публикации, где платформу называют заменой отключенным Zoom/Microsoft Teams для корпоративного и госсегмента. Также на главной прямо отмечены риски платежей в иностранных сервисах (Zoom, Slack), которых компании хотят избежать. Мы опираемся только на утверждения, процитированные на самом сайте.

UX, поддержка и награды

Интерфейс «в одном окне» упрощает повседневную работу: чаты, треды, звонки, каналы и поиск контактов доступны из единого приложения на всех платформах. Для внедрения и эксплуатации заявлена круглосуточная клиентская поддержка 24/7. В 2024 году CoWork отмечен отраслевыми премиями («Корпоративная коммуникационная платформа года» и «Коммуникационная платформа: продукт года»), что сайт подтверждает отдельными блоками.

Вывод

CoWork — зрелый корпоративный мессенджер и бизнес-платформа для коммуникаций, в которой сочетаются привычный сценарий «чаты + звонки + каналы» и строгий фокус на безопасности. За счет выбора модели развертывания, интеграции с DLP/SIEM и детальной политики доступа продукт закрывает требования компаний из регулируемых отраслей и крупного бизнеса. Если вам нужна российская альтернатива с контролем данных и единым UX-контуром, CoWork выглядит практичным вариантом для пилота и дальнейшего масштабирования.