Стремясь к достижению желаемого, реализации своих планов, мы часто обнаруживаем, что нам необходимо убедить других людей помочь нам или инвестировать деньги в нашу идею.

Данные советы помогут вам более эффективно убеждать других людей:

1. Используйте «ультимативные выражения». Некоторые слова более убедительны, чем другие, такие слова известны как «ультимативные выражения». Они могут быть включены в вашу аргументацию или презентацию, чтобы ваши доводы звучали более эффективно и эффектно. Ультимативные выражения делятся на три вида: хорошие выражения, плохие выражения и харизматичные выражения. Любой из видов этих выражений может помочь повлиять на мнение других людей. Эти выражения вызывают определенные реакции, потому что на протяжении всей жизни мы были запрограммированы воспринимать эти слова определенным образом.

2. Правильный язык тела. Как и ваши слова, ваше тело говорит о многом. Люди могут осознанно воспринимать ваши слова, но при этом неосознанно отслеживать вашу мимику и жесты. Чтобы быть более убедительными, стойте прямо, расправьте плечи. Используйте жесты руками, чтобы продемонстрировать свой энтузиазм. Установите зрительный контакт с собеседником, но не удерживайте его слишком долго.

3. Повторения. Человеческий мозг любит повторяющиеся шаблоны, поэтому, сталкиваясь с какой-либо идеей неоднократно, мы с большей вероятностью склонны принять ее, чем тогда, когда услышали впервые. Поэтому, когда вы выдвигаете какой-либо план или идею, целесообразно будет повторить важную информацию да или три раза. Однако важно не просто повторять одно и тоже несколько раз, а несколько видоизменять информацию, чтобы не вызвать у слушателей сопротивление.

4. Используйте сбалансированные доводы. Очень немногие идеи идеальны; даже самые лучшие планы и концепции и могут иметь пару недостатков. Хотя может казаться, что лучший способ убедить кого-то - это полностью сосредоточиться на положительных моментах и попытаться скрыть все потенциальные отрицательные стороны, исследования показали, что люди лучше всего реагируют на сбалансированные аргументы. Многие, когда им предлагают идею, будут искать в ней недочеты; если вы не признаете очевидных недостатков, то они сочтут вас обманщиком. Или, если они не замечают недостатков, но чувствуют, что ваша идея слишком хороша, чтобы быть правдивой, они, скорее всего, не поверят вам.

5. Рассказывайте историю, а не цитируйте данные. Люди более склонны реагировать на личностно-значимую информацию. Статистические данные безличны и могут оставить людей незаинтересованными, в то время как персонализированная история может убедить человека, что эта информация имеет непосредственное к нему отношение и убедит его принять участие в реализации вашей задумки. Вам не обязательно рассказывать историю о каком-либо другом человеке, реальном или воображаемом; вы можете объяснить собеседнику, как ваша идея повлияет на их жизнь на личном уровне.

Чтобы переубедить человека нужно сначала признать, что он прав.

Почему?

Потому что в противном случае ваш первый аргумент полетит в собеседника кочергой насилия. Вы начнёте «насаждать» свою точку зрения, хотите вы этого или нет. «Ты не принимаешь мою позицию! Ты противник!» – вот что подумает ваш партнёр. И даже если вы тысячу раз правы, вы всё равно подавите чужую независимость (если вам поверят) или сильнее настроите человека против себя (если не поверят).

Стоп! Если я скажу, что другой человек прав, а потом буду высказывать свои мысли, это будет лицемерная ложь. Я ведь думаю по-другому!

Парадоксально, но лжи не будет.

Парадоксально тут то, что каждый человек действительно прав со своей субъективной точки зрения. Если мужчина вырос в культуре, где призванием женщины считается дом, дети и молчание, он прав исходя из опыта своей культуры. Если девушку воспитывали с мыслью, что мужика нужно держать в ежовых рукавицах, такая мысль правдиво отражает её субъективную реальность.

Поэтому «признать правоту» – значит «признать право человека на свою правоту».

Это не уловка. Не подтасовка фактов. Это обязательный шаг на пути к тому, чтобы получить шанс переубедить кого-либо не насильно.

Кстати, именно для этого психологи и психотерапевты разбирают детские истории воспитания. Они хотят показать: «Вы абсолютно правы в том, что верите в свою беспомощность. С родителями, которые макали вас лицом в суп, и сверстниками, которые запирали в школьном туалете, вы не могли поверить ни во что другое. Но вы уверены, что это единственные примеры, чтобы держаться своей правоты?»

Я не говорю, что человек после вашего согласия с его правотой и высказывания аргументов одумается и тут же кинется в братские объятия. Нет. Я говорю, что без признания чужой правоты вы никогда не добьётесь результатов, которые принесут взаимную пользу.

В этом главное правило убеждения – разбирайся в основах чужой веры и чужого характера. Думай о том, как эта вера появилась, и признавай свободу человека иметь такую веру. Признавай право на субъективную «правильность» такой веры.

Когда мы это признаем, мы будем готовы искренне согласиться с человеком. Когда он услышит в наших словах искренность, то будет готов выслушать нас, ведь теперь мы на одной стороне. И снова. Это не гарантирует, что друг бросит токсичные отношения, а мама перестанет использовать магические кристаллы, но это гарантирует отсутствие насилия, что уже немало.

В итоге, каждый имеет право на свою правоту. Когда мы признаём за другими это право, мы приближаемся к истине.

Вместе.