Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Модное кулинарное Шоу! Игра в ресторан, приготовление блюд, декорирование домов и преображение внешности героев.

Кулинарные истории

Казуальные, Новеллы, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
Energyurusair
1 месяц назад

Т-банк, чё вы там курите?!⁠⁠


Без лишних слов... Просто посмотрите как банк видит рост😁🤣🤣🤣

Т-банк, чё вы там курите?! Т-Банк, Юмор, Реклама, Инвестиции, Длиннопост
Т-банк, чё вы там курите?! Т-Банк, Юмор, Реклама, Инвестиции, Длиннопост
Т-банк, чё вы там курите?! Т-Банк, Юмор, Реклама, Инвестиции, Длиннопост
Т-банк, чё вы там курите?! Т-Банк, Юмор, Реклама, Инвестиции, Длиннопост

Соланен (нет) - просто ракеты! 🤣🤣

Показать полностью 4
[моё] Т-Банк Юмор Реклама Инвестиции Длиннопост
5
11
Вопрос из ленты «Эксперты»
Topsy.Kretts
Topsy.Kretts
1 месяц назад

T-Mobile, eSIM и полный цифровой тупик — как я остался без связи, сервисов и доступа к банкам⁠⁠

✍️ Структуру статьи помог составить ИИ, потому что, как говорится, чукча — не писатель, чукча — абонент, который просто хотел вернуть свой номер.

Хочу рассказать, как обычная замена телефона превратилась для меня в цифровой кошмар.

Если коротко: я просто купил новый смартфон, хотел восстановить eSIM, а в итоге остался без доступа к банкам, сервисам, работе — и всё из-за T‑Мобайл.


📲 Как всё началось

Когда я впервые подключался к T‑Мобайл, мой телефон был без слота для сим-карты. Поэтому я сразу оформил eSIM — никаких пластиков, всё цифрово. И это удобно, пока не приходит время менять устройство.

Недавно я купил новый смартфон. Тоже без слота под SIM. Захожу в чат поддержки и прошу:

«Пожалуйста, восстановите eSIM — мне просто нужно снова получить мой профиль на новом телефоне».

Казалось бы, 30 секунд работы. Но нет. Поддержка ответила:

«Мы не восстанавливаем eSIM. Можем только выдать пластиковую сим-карту».

Повторю: у меня нет физического слота. Пластик мне не подходит вообще. И раньше я его никогда не получал.


❌ Что это значит

T‑Мобайл по факту заблокировал мне доступ к моему номеру, который:

  • был привязан ко всем банкам с двухфакторной авторизацией;

  • использовался для входа в рабочие и облачные сервисы;

  • применялся для госуслуг, почты, CRM, личных кабинетов и аккаунтов с предоплатой.

Всё, что завязано на номер, стало недоступно. Просто потому что оператор решил, что восстанавливать eSIM — не его обязанность.


🤷 Поддержка ничего не решила

Я написал им официальную претензию — вежливо, по закону.

📎 Вот моя претензия и их ответ на Banki.ru

Что ответили?

«Извините. eSIM — это право, а не обязанность. Мы можем выдать только пластиковую SIM. Восстановление невозможно».

Но это ещё не всё. Я в чате поддержки попросил присвоить претензии входящий номер, зарегистрировать её официально и передать в работу.

Мне просто не ответили на этот пункт.

📌 А между прочим, по п. 57 Правил оказания услуг связи (ПП РФ № 1994) оператор обязан регистрировать обращения и фиксировать их для рассмотрения. Этого не было.


😤 Самое циничное

На момент отказа услуга eSIM продолжала предлагаться другим клиентам на сайте.

Вот официальный раздел T‑Мобайл, где можно подключить eSIM хоть сейчас:

📎 https://www.tbank.ru/mobile-operator/sim/esim/

То есть техническая возможность есть. Но для меня — «извините, не можем».

Почему? Ответа нет.


⚖️ А что по закону?

Закон здесь полностью на стороне абонента:

  • Федеральный закон «О связи» № 126‑ФЗ, ст. 44: оператор обязан оказывать услуги при наличии технической возможности. А доказать, что её нет, должен он, а не клиент.

  • Постановление Правительства № 1994 от 30.12.2024: оператор не просто может, а обязан содействовать восстановлению доступа к связи, особенно если это не первое подключение.

  • Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1, ст. 4, 10, 15, 29: услуга должна быть доступной, пригодной и безопасной, а убытки от её непредоставления — компенсируются.

Оператор нарушил сразу три нормативных акта. А главное — нарушил здравый смысл.


💡 Что я сделал

Чтобы хоть как‑то вернуть себе номер, я:

  • купил кнопочный телефон — просто чтобы вставить туда SIM-карту;

  • заказал новую пластиковую SIM у T‑Мобайл.

Одновременно подготовил жалобы в надзорные органы:

  • Роскомнадзор — за отказ предоставить доступ к связи при наличии тех. возможности;

  • Роспотребнадзор — за нарушение моих прав как потребителя;

  • Минцифры РФ — за фактическое игнорирование обязательств по цифровым стандартам;

  • ЦБ РФ — так как номер использовался в банковских сервисах.

Также я готовлю досудебную претензию — с расчётом всех расходов:

  • стоимость нового смартфона (который так и остался без связи),

  • покупка кнопочного телефона,

  • стоимость всех сервисов, к которым я потерял доступ,

  • моральный вред.


🛑 Вывод

Переход с одного eSIM-телефона на другой обернулся:

  • потерей доступа ко всем критичным сервисам,

  • нарушением закона со стороны оператора,

  • отказом регистрировать претензию,

  • навязыванием «пластика», который мне физически не подходит,

  • полной блокировкой жизни — в прямом смысле.


❗️Мой совет

Не подключайте eSIM у T‑Мобайл.

Если уже подключили — переносите номер, пока не поздно.

Пока всё работает — кажется удобно. Но стоит поменять устройство — и вы в ловушке:

связи нет, восстановить нельзя, претензии не фиксируют, поддержка бессильна.


📎 Ещё раз:

  • Моя претензия и ответ оператора

  • Раздел eSIM на сайте T‑Мобайл

Пусть мой опыт поможет другим не оказаться в такой же ситуации.

Показать полностью
[моё] Вопрос Спроси Пикабу Юридическая помощь Т-мобайл Т-Банк eSIM Длиннопост
34
user10296752
user10296752
1 месяц назад

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9⁠⁠

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Блокировка приложения

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Пост о помощи от чата Псарня

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Пост о помощи чата Псарня 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин с сайта Т Банка как делать сбор

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе 3

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Псарни о сборе средст от Татьяны

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Псарни о сборе средств от Татьяны

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Т-Банк принял фото доказательства

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего втб банка (зп)

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 3

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 4

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Т Банка почему блок

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 5

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 6

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 7

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин ошибки перевода с дебетовой карты

Всем привет!

Хочу рассказать историю, о том, как открыть счет для сбора денег на лечение по рекомендации Т-Банка, и остаться без личных денег, без брокерского счет, без ИИС, без средств на существование.

Ниже ссылка о том, как Т-Банк сам дает рекомендации, как собирать средства, и не быть заблокированным.

https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/request-and-collect/?card=q4

И так, 10 июля вечером, мои соседи по ЖК пишут о том, что их собака 7-ми лет по кличке Забава заболела. Они везут ее в клинику им. Котова на анализы, чтобы установить причину и назначить лечение. У собаки берут кровь, делают УЗИ, собаке становится хуже, и принимают решение оставить ее в стационаре. На следующий день 11го июля лучше не становится, ждут анализы…за стационар и анализы уже отдали почти 90 тысяч рублей. У ребят заканчиваются средства. Приходят анализы, печень в плохом состоянии, нужно делать биопсию, но состояние такое, что не позволяет применить наркоз и взять образцы, чтобы определить причину болезни. Нужно стабилизировать состояние собаки. В районом чате «Псарня» объявляется сбор средств, для восстановления собаки. Деньги поступают на счет владелицы собаки Татьяны Александровны Р. Через некоторое время (пару часов) Т-Банк блокирует все счета Татьяны, ссылаясь на сомнительные операции. Татьяна просит помощи о сборе средств, я отзываюсь помочь так как у меня есть уже открытый сбор, о котором упомянул вначале текста. Ребята размещают ссылку на сбор в посте (скрины во вложении). В течение следующего вечера 11го июля и 12го июля большое количество неравнодушных людей помогают донатами, мы переводим частично средства Татьяне на счет в Сбере, чтобы она оплатила лечение собаки своей. На следующий день ближе к 10 утра я захожу в приложение Тinkoff (то самое, олдскульное еще при Олеге созданное), чтобы сделать перевод со своего личного счета, со своих денег, которые заработал на работе, и перевел с ВТБ на карту Т-Банка (привык я ей пользоваться). Но банк выдает ошибку «Операции приостановлены. Для уточнения деталей обратитесь в банк». (Скрин во вложении). Я ничего не понимаю, никогда такого не было. Пишу запрос в чате с вопросом, что за ошибка, и что делать. Банк отвечает, что якобы им не нравятся мои операции, и я должен по ДЕБЕТОВОЙ карте предоставить пояснения, откуда деньги берутся = они же переводы от меня самого с зарплатной карты (со слов банка, речи не идет о сборе). К слову, до этого момента, много-много лет у них не возникало вопросов, откуда берутся деньги на дебетовой карте, и лишь когда начался сбор на лечение, они решили проверить!! Дада! Прям вот случайность! Ввиду того, что деньги нужны срочно на лечение со счета сбора, а справку 2-НДФЛ я не могу предоставить ранее понедельника-вторника (иначе собака просто умрет), я отправляю им в чате скрин из ВТБ о том, что сумма которая пришла на карту - это заработная плата!!! (Скрин во вложении). Остальные операции за 2-3 недели по карте это переводы между моим родным братом и моей женой (тоже Т-Банк). Также, они просят предоставить скрины из чата, где осуществляется сборе денег на лечение, документы подтверждающие. Это я тоже предоставляю. (Скрин во вложении). Также, я добавляю скрины из моего ТГ (номер 89817427981) о том, что размещены посты, со ссылкой на сбор Т-Банка на лечение собаки.

Они забирают все скрины, и удаляются выносить решение в течение ТРЕХ ДНЕЙ!!! Да собака умрет через один день, если не оплатить лечение!

Объяснил все. Ладно. Ждём.

Через 8 часов, я хочу зайти в приложение, чтобы в чате узнать решение есть оно или нет. И что вы думаете?! Я не могу это сделать…ни с приложения, ни с браузера. НИКАК!  (Скрин ошибки во вложении). Я звоню на телефон горячей линии, и робот мне отвечает «Решение принято, никто не сможет его поменять». Я вообще не понимаю, какое решение принято ни смс, ни звонка, ничего…

Кое-как дозваниваюсь до оператора, и она мне отвечает, что Банк не заблокировал счета (ля как удобно), а приостанавливает со мной дистанционное обслуживание на основании УКБО 4.5 и 4.9. Помните, да, что это онлайн банкинг? И преимуществом его было такое, что банк не тратит деньги на офисы, а взамен дает лучшие условия?! (Ну так было про Олеге).

Так вот, теперь банк мне отказывает в доступе в приложение, не может помочь мне по телефону или электронной почте. А ЛЮБАЯ операция со счета теперь только через личный визит в офис банка с написанием бумажного заявления по адресу 2-я Хуторская ул., 38А, стр. 26, Москва!! Хаха! Хорошая шутка Олег Потанин!!! Лично я помню этот банк еще со времен, когда они были супер-лояльные к своим клиентам, помогали решать проблемы, но что-то пошло не туда, после покупки его г-ом Потаниным.

Итого на утро 13го июля 2025 года - я без денег к существованию, за квартиру платить нечем, собака умирает в клинике. А Т-Банку на это пофигу! Поэтому, лично я, НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-БАНК больше НИКОМУ в этой жизни до моей смерти! Вам рекомендую учесть во внимание, что любая проблема со счетами, и вы поедете доказывать свои же деньги и заработки в Москву (даже из Владивостока), и если, не дай Бог, у вас будет кто-то при смерти, и вам нужно собрать деньги на лечение, то вы их НЕ получите, а получите только если приедете в Москву лично на поклон в офис Т-Банка!

Всем мир! Если распространите эту информацию, то возможно, вышеупомянутый банк опомнится, и начнет ловить настоящих «отмывальщиков», коих в стране полно под их собственным носом! Не скрываюсь и не буду. Овсянников Денис Евгеньевич, +79817427981 если нужны какие-то доказательства, скрины или 2-НДФЛ (шутка, только банку) всегда готов предоставить…

Показать полностью 20
[моё] Т-Банк Обслуживание Блокировка Перевод Сбор Интернет-банкинг Банк Центральный банк РФ Длиннопост
14
1
Scantr
1 месяц назад
Серия Как надо мной издеваются в Т-Инвестициях.

Шопенгауэр про банковский обман⁠⁠

«Никакие деньги не бывают помещены выгоднее, чем те, которые мы позволили отнять у себя обманным путем, ибо за них мы непосредственно приобретаем благоразумие.» —  Артур Шопенгауэр

Банк Т-Банк Центральный банк РФ Жалоба Лига юристов Короткопост Текст Негатив
12
86
talifa.kumi
talifa.kumi
1 месяц назад

Я плачу налоги. А вот эти ребята нет⁠⁠

Второй раз пишу, первый пост удалили по причине отсутвия источника. Фото сделала сама вчера у своего дома. Я, стало быть и источника. Могу сделать ещё таких штук 50 в разных ракурсах. И каждый может. Таких полно.
Эти кадры торгую много лет, меняются номера и банки, а чеки не появляются.
Доколе. Живут тут, пользуются всем, в больницах сидят, детей учат нахаляву. Баб своих замотанных по улицам гоняют. А налоги я платить должна.

Я плачу налоги. А вот эти ребята нет Мигранты, Т-Банк, Налоги, Налоговая инспекция
Показать полностью 1
Мигранты Т-Банк Налоги Налоговая инспекция
54
user9661188
1 месяц назад

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»⁠⁠9

Ну чо там? @T.Bank, скоро ещё неделя пройдет

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов

Ну есть у кого-то вопросы ещё? Особо у тех кто мне говорили, что я что-то недопонял?

Показать полностью 3
Обман клиентов Т-мобайл Т-Банк Мат Длиннопост Негатив Ответ на пост Волна постов
12
puppiduppi
1 месяц назад

Т-банк 5 букв⁠⁠

Я просто мастер угадывать слово! Там дали возможность за энергию продолжить, а второго слова в интернете нет до сих пор!

Т-банк 5 букв Т-Банк, Буквы, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Т-Банк Буквы Длиннопост
2
Scantr
2 месяца назад
Банковское сообщество
Серия Отвратительный ТКБ!! Вкладообманщик.

Продолжение поста «Отвратительный ТКБ - продлевает вклады под 0,01%»⁠⁠1

Бомбит! На банки ру куча баннеров про открытие ТКБ вкладов под 19% годовых, а мне они пролонгировали под 0.01%!! Клиентоориентированность - днище полное!!

[моё] Банк Центральный банк РФ Лига юристов Вклад Негатив Сбербанк Т-Банк Текст Короткопост Ответ на пост
41
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии