Когда заявление на перенос номера попало к вам, от вас, по вашей инициативе, поступил звонок с суперпредложением остаться в МТС на новых, гораздо лучших условиях. Я подумал и согласился. Блядь, как же я об этом жалею!

Сразу перевести меня на новый тариф почему-то не получилось, оператор сказала, что дело займет пару часов, технические проблемы, то, сё. А пока переключим вас на посекундный тариф, ну, на пару часов.

Хорошо.

Наступает следующий день, посекундная плата снимается исправно. Но абонентская ежедневная плата по предыдущему тарифу списывается со счёта тоже!!! Вы либо трусы оденьте, либо крестик снимите, МТС!

На моё обращение с вопросом "что за дела?" мне сказали, что наверное сбой какой-то, бывает, вернули абонентскую плату, обещали, что больше не повторится. А вот по поводу того, когда же, наконец, будет завершён перевод на новый тариф - вытаращились в удивлении! Не знаем ничего такого, какой-такой спецтариф? После долгих разборок и переключений разобрались, да, верно, было такое предложение. Переход занимает от одного до трёх дней, всё исправим, ждите!

Следующий день: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Снова звонок оператору, 40 минут ожидания - всё починим, вот, возвращаем абонплату, извините, заявку составили, а на новый тариф надо было заявление составлять, давайте составим?

Чивоблять??? Через два дня вспомнили?

Ладно, составили заявление, новое обращение зарегистрировано, ждите, завтра всё будет!

Вчера: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Триждыблядская ярость!

Полчаса добивался оператора. Возвратили абонплату, новое обращение зарегистрировано. Старший специалист клянётся, что списаний больше не будет, а переход ТОЧНО завтра завершится.

Сегодня утром: абонентская плата списана, новый тариф не подключен!!!

Операторы, двое, уже и разговаривать не хотят. Вчера обращение неправильно составили, сегодня - правильно. Ваше обращение зафиксировано, идите нахуй! И бросают трубку. Я ещё про тариф спросить не успел, алё! Вот, пишу этот пост и слушаю музыку в ожидании соединения с оператором. Уже 20 минут.

Да ёбвашумать! сколько можно издеваться???

Знаете что? Я четыре дня тренировал всепрощение, понимание проблем ближнего, и прочие качества. Но всякому терпению есть предел. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречал. Это просто позор!

Обращения: 1-859917211096;1-860101450734;1-860103437123;1-860103436994;1-860141146106;1-860270089226;1-860431568344

Но тут наступил затык, у меня и у жены плохо ловил интернет, максимум 3G, а если измерение скорости делать, вообще могло выдать, что интернета нет. Все настройки сети были настроены и проверены, устройство миллион раз перезагружено и просто, и через хард резет, авиарежим включал и выключал. Перепробовано было всё. И звонки в МТС, чтобы они проверили покрытие связи и ограничения на симке, поддержка просто говорила, что у них все штатно.

Как решилась проблема:

Теперь мякушка - я наконец дошел ногами до отделения, чтобы попробовать поковырять мозг сотруднику за стойкой, мне предложили за 100 рублей перевыпустить QR для ESIM. Ок, давайте пробовать, через 15 минут и у меня и у жены горел LTE, которого я не видел уже 2 недели.

Мне, конечно, не очень понравился клиентский путь, что тебе нужно заплатить 100 рублей за перевыпуск QR, но, с другой стороны, если бы я сразу сделал перенос в отделении, этого бы, скорее всего, не произошло.

В общем, не бойтесь ходить в отделения, это, наоборот, может сэкономить вам время, нервы и деньги.

Третий камень выходит из второго :) если вы за раз, в один заход не смогли потратить 151 рубль, на абонентскую плату, то готовьтесь к следующим плюшкам:

- Вы потратили пару минут на звонки и решили проверить баланс или зайти в приложение - полосатые вам накинут на пробу сверху ~100 минут за бесплатно на месяц;

- Вы отправили с дюжину платных смс и пишите следующее - вам накинут ещё 100 смс на пробу, тоже за бесплатно;

- Вы ринулись смотреть клипы или скачивать контент для быстрого исчерпания абонентской платы, держитесь - вам накинут сверху до ~30 гб трафика бесплатно до исчерпания на месяц...

Вам всё же удалось потратить обязательные 150 рублей (для активации платных входящих звонков) - поздравляю и сочувствую, ведь дальше начинается камнепад...

Но немного можно вас обрадовать, немного: после того как вы примите первые входящие звонки - ваш баланс будет увеличиваться на 1 рубль за 2 минуты. И вы даже сможете оплатить что либо с баланса, там всё просто, без заморочек.

Далее по прогнозу начинается камнепад:

Четвёртый БУЛЫЖНИК: после первой оплаты или покупки с внутреннего баланса, последующие покупки и оплаты будут не доступны, это связано с пунктами договора на входящие платные звонки и что то там еще... Но решается это просто, как просто, не очень но просто: необходимо получить 401 минуту на входящих вызовах, дабы на внутреннем балансе появилась сумма в 200 рубликов, которую вы в дальнейшем снять не сможете... Она будет нужна для оплаты каких то услуг (пока не говорят каких).

Пятые камушки: Входящие с билайна не оплачиваются.

Шестая галька: За частые звонки с других операторов сотовой связи - номера попадают во внутренний черный список.

Ps: лайфхак: Вбиваем в полосатом приложении в поиск "черный список" и удаляем свои номера от туда, далее можно снова звонить.

Седьмой гравий: Операторы начали пресекать факты слива трафиковых минут. За слив минут - номер абонента била у пользователя другого оператора заносится в Стоп-лист и дальнейшие попытки дозвонится до пользователя била будут Не доступны((

Разово вынести номер била из стоп листа своего сотового оператора еще возможно - обратившишь в офис била. За повторное нарушение - номер в стоп листе останется на вечно!

Восьмой кирпич: ёпта и рупор начали блокировать свои номера за слив трафиковых минут, с них лучше не звонить.

Девятый монолит: Думаю у вас тоже есть чем дополнить в комментариях.

И в десятых: (по мелочи) есть коммисия за переводы и оплату с внутреннего баланса она составляет от 5.9% . Много вариантов куда можно потратить баланс. Акция на платных входящих продлится только до 31 июля 2026г.

Под итог: Не смотря на все эти камушки - Тариф у полосатых, я считаю очень достойным: с учётом бесплатных звонков внутри сети, платных входящих и одного гига интернета.

Ps: совсем забыл похвастаться что за неделю набил 680 руб на входящих :)

Я мог бы, конечно, задать этот вопрос в поддержке МТС и помотать себе нервы в общении попугаем (роботом). В конечном счёте, послать его на китайскую гору Кху Ям, и успокоиться.
...Надеюсь, что на Пикабе бывают живые МТС ники и смогут дать ответ на вопрос.
Итак, у меня 98 sms на 19 дней, которые, по сути, мне нахрен не нужны.
Почему, бля.ь, когда я хочу помочь больному ребенку и перевожу 50-100 рублей, вы сдираете с меня ещё 10 рублей за каждое sms?!
...И идёт оно в категории "развлечения". Вы правда считаете, что я так развлекаюсь?!