Приключилась интересная история. Поехал на «Яндексе» в тарифе «Межгород». Водитель оказался глухонемым — для меня это было в новинку, раньше с таким не сталкивался. Оплата у меня была привязана к карте, но по приезде в точку назначения водитель показал, что платеж не прошёл. В приложении при этом не было никаких уведомлений: ни перевода на оплату наличными, ни долга — ничего вообще. Как ему что-то объяснить и доказать вообще без понятия, первый раз в такой ситуации, растерялся.

И, как лох человек порядочный, не хотел обидеть водителя и решил, что, видимо, сам виноват — забыл, что на карте нет денег. Дал ему телефон с приложением банка, он ввёл свой номер, и я перевёл деньги с чувством выполненного долга пошёл.

Минут через двадцать приходит уведомление от «Яндекса»: «Оплати заказ, у тебя долг». Я подумал: офигеть ничего страшного, напишу в поддержку, разберёмся быстро — они же должны помочь. Но дальше последовал вот какой диалог с поддержкой.

Мне просто сказали — «держи номер телефона, звони, разбирайся сам». Отлично, конечно. А комиссию "Яндекс " наверное просто так забирает, потому что он такой хороший. Позвонил в таксопарк — меня грамотно послали нафиг обратно в поддержку «Яндекса». А «Яндекс» в итоге тоже отмахнулся: «Оплачивай в приложении — и только тогда сможешь дальше пользоваться». Никаких вариантов решения.

Так что будьте внимательны: не пользуетесь яндексом не ведитесь на такие уловки, потому что потом вам никто не поможет. А @Yandex.Go, как всегда, кидает, кого только может.

UPD: Написал в поддержку Яндекса в телеграмме, приложив свой пост. Проблему решили и долг сняли. Все же есть какая-то незримая сила пикабу. Всем спасибо, всех благодарю)

Иногда даже таксисту не хватает жизненного опыта, чтобы понять клиента.

Сел в обычном городском квартале на пустыре. Описывать его внешность  в данной ситуации - кощунство. Он не яркий. Самое угрюмое пятно из всех, кто сидел на заднем сиденье. Взгляд остекленевший, будто видит сквозь меня, салон, и весь этот грешный город. Запах пустоты и свежевскопанной тоски.

Молчал всю дорогу. Смотрел в окно, но не на дорогу — куда-то дальше - в себя, наверное. Сжимал зубы так, что казалось, вот-вот треснет эмаль. На скулах играли желваки. Каждое движение давалось ему с усилием, будто тело налито свинцом.

Пункт назначения: Чистое поле. Час до рассвета. Самое время, когда ночь уже не властна, а день ещё не наступил. Время призраков и тех, кому не нашлось места ни там, ни тут.

Он впервые заговорил. В голосе пустота и чрезмерное, нечеловеческое спокойствие:
"Не уезжайте, я быстро. Простой оплачу."

Вышел. Не хлопнул дверью, а прикрыл её с тихим щелчком, будто боялся потревожить чей-то сон. Сделал несколько шагов в темноту, остановился. Закурил. Стоял неподвижно, и сигарета дымилась в его пальцах, как благовоние в руке монаха.
Потом— резко, словно принял решение, — плюхнулся на землю. Сидел ровно пять минут. Спина прямая, взгляд устремлён в ту точку, где должен был взойти тот самый рассвет, который он уже не хотел видеть.

Поднялся,отряхнул брюки с жестом, полным какого-то омерзения — не к грязи, а к самому себе. Развернулся и сел обратно в машину.

Он заплатил за поездку не в поле. Он выбрал маршрут  до "никуда", чтобы доказать себе, что даже там ему не место. Он искал точку сброса — поляну, где можно было бы оставить всю эту боль, всю эту ярость на себя, на всю эту бесполезную суету. Оставил? Неизвестно.
Он ехал не к  географической точке. Это был акт ритуального самоизгнания. Он вывез себя на край собственного  мира, посмотрел на него со стороны... 
Вернулся в ту же точку где садился, но уже другим

Брр. Холодно. Непонятно. Такие пассажиры  встречаются редко. Да, что уж там - никогда. В таких ситуациях можно быть лишь незаметным свидетелем.

Он вышел.В салоне остался запах табака и тихий, неслышный вой на частоте, которую слышат только псы, такие же  как и он.

Это о ней написал 35 лет назад Митяев и спел Шуфутинский.

С сокращением:

...женщина французская,
Серьёзна и мила,
Спешит сквозь утро тусклое,
Должно быть, проспала.

...Она хоть бывшая, но подданная русская,
Она такая же москвичка, как была.

У бывшей русской подданной
В квартире кавардак,
А значит что-то и в душе
Наверняка не так,
Но как легки её слова,
И пусть неважно спит,
Но от "Столичной" голова
Наутро не болит.

...И, несмотря на настроение дурацкое,
Она такая же москвичка, как была.

Каштаны негры продают
У площади Конкорт,
Бредёт сквозь лампочек салют
Бесснежный Новый год.
И парижане, о своём
Задумавшись, спешат,
И Рождество опять вдвоём
С подружкою из США.

Наполнит праздничный Париж вино французское,
А ей пригрезится Москва белым-бела.
Она пьёт водку, так как подданная русская,
Она такая же москвичка, как была.
Она хоть бывшая, но подданная русская,
Она такая же москвичка, как была.