Пруф

Многие соглашаются на страховку при получении кредита — особенно если она обещает погасить долг в случае инвалидности или смерти. И в этой истории страховая сама выплатила банку почти весь долг, а потом решила забрать все с гражданина обратно — через суд.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданка Б. оформила в банке кредит на 830 тысяч рублей — на ремонт квартиры. Кредит сопровождался договором страхования жизни и здоровья.

По условиям страховки, в случае смерти или полной утраты трудоспособности страховая должна была погасить задолженность.

Спустя некоторое время у Б. была установлена инвалидность I группы — «в результате общего заболевания». Страховая компания исполнила обязательства: банку перечислили 760 тысяч рублей, еще 70 тысяч получила сама Б.

Но спустя время страховщик заподозрил, что при оформлении договора женщина намеренно скрыла сведения о своем здоровье. После внутренней проверки и анализа меддокументов страховая пришла к выводу: клиентка ввела их в заблуждение.

Компания подала в суд, требуя взыскать с Б. всю сумму — 830 тысяч рублей

Что решили суды?

В качестве доказательств страховая представила выписки из медицинской карты, полученные в рамках внутреннего расследования. В этих документах было указано: за 20 дней до оформления кредита у Б. была диагностирована артериальная гипертензия, а за неделю до оформления — хроническая ишемия мозга.

Однако при заполнении страховой анкеты женщина ответила «нет» на вопрос о наличии сердечно-сосудистых заболеваний. Именно это страховая посчитала умышленным обманом.

Но суд с этим не согласился. После изучения медицинских заключений суд пришел к выводу: между этими диагнозами и наступившей инвалидностью нет прямой причинно-следственной связи.

Более того, на момент установления инвалидности и наступления страхового случая эти диагнозы уже были в ее карте. Страховая имела возможность их запросить — но выплатила страховку, добровольно приняв на себя риск.

Суд также отметил: даже если Б. и указала недостоверные сведения, это не повлияло на сам страховой случай и не имело существенного значения для исполнения договора.

В итоге страховой компании было отказано, Б. ничего возвращать не должна.

Страховая еще дважды пыталась оспорить решение, но неудачно (Определение Шестого КСОЮ по делу N 88-19048/2023).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Обязательно ли приобретать страховой полис от непредвиденных обстоятельств при получении ипотечного кредита? Это выгодное вложение или напрасная трата средств? Могут ли заемщики отказаться от дополнительных предложений, которые банки активно навязывают при оформлении различных кредитов? Есть ли возможность вернуть уплаченные средства, если подписал ненужные услуги и впоследствии осознал это? Подобные вопросы часто поступают от подписчиков.

1. На что следует обратить внимание в первую очередь - это условия договора. Все дополнительные услуги, которые не влияют на сумму кредита, должны быть вынесены в отдельный документ. Вы вправе не подписывать его, и это никак не изменит условия кредита.

2. В случае согласия на ненужные услуги с последующим отказом, у вас есть 30 дней для аннулирования решения. Это называется "период охлаждения". Если услуга не была использована, то компания обязана вернуть вам полную стоимость. Частичное использование услуги снизит возвратную сумму, а полностью оказанная услуга не подлежит возврату.

3. Чтобы отказаться от лишней услуги, подавайте заявление через онлайн-ресурсы банка. Возврат средств должен произойти в течение 7 рабочих дней.

4. Если организация откажется возвращать деньги, обратитесь к финансовому омбудсмену или в Центральный банк.

Что касается ипотек, обязательными условиями являются страхование имущества (защита от пожаров и других инцидентов) и титульное страхование (предотвращение рисков в случае претензий третьих лиц на ваше имущество).

Банки часто рекомендуют добавлять страховку жизни. Но такая страховка не является обязательной, и вы можете отказаться от нее. Вместе с тем, банк может настоять на этом, если такая страховка - единственная возможная в конкретной ситуации. Это может происходить при покупке жилья в новостройке на стадии строительства, когда страхование недвижимости и титула еще невозможно. В этих случаях банк, скорее всего, запросит полис страхования жизни.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

В последние годы банки все чаще навязывают страховку при оформлении кредита — и не только в принципе, но и в пользу конкретных страховых компаний. Формально клиент может купить страховку в другом месте, но на деле это нередко приводит к повышению процентной ставки. Именно в такую ситуацию попал герой этой истории — и только Верховный суд поставил в ней точку.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданин Б. оформил в банке кредит на сумму 1,1 млн рублей. Из этой суммы 200 тысяч рублей ушли на оплату страховки жизни и здоровья — банк обещал пониженную ставку 7,9% годовых вместо стандартных 14,9%, но при условии оформления полиса у одной из страховых-партнеров.

Сначала Б. согласился на эти условия, но вскоре нашел аналогичный страховой полис в другой компании — с тем же покрытием, но по более низкой цене. В период «охлаждения» он отказался от первоначальной страховки, а затем заключил новый договор с другой страховой и предоставил полис в банк.

Однако банк воспринял это как основание для пересмотра условий: сославшись на кредитный договор, он в одностороннем порядке поднял ставку до 14,9%.

Б. обратился в суд, потребовав признать условие договора недействительным и вернуть исходную процентную ставку.

Что решили суды?

В суде банк утверждал: по условиям договора пониженная ставка предоставляется только при оформлении страховки у одной из «одобренных» страховых компаний. Отказ от такой страховки или заключение договора с «посторонней» страховой — это основание для увеличения ставки. И, по мнению банка, все законно: заемщик был заранее предупрежден, согласился и подписал договор.

Однако суд первой инстанции указал: да, банк вправе связывать пониженную ставку с наличием страховки. Но не имеет права навязывать конкретную страховую компанию. Это нарушает права потребителя и ограничивает свободу выбора.

В итоге суд обязал банк сохранить пониженную ставку. Казалось бы, тут и делу конец. Но банк подал апелляционную жалобу — и там встали на его сторону.

Апелляция отметила, что заемщик согласился с условиями, кроме того, новый полис якобы был хуже старого — покрывал меньше рисков и страховая выплата была меньше. Поэтому банк вправе поднять ставку.

Кассация согласилась с этим.

Что сказал Верховный суд?

Изначально суд первой инстанции был прав: банк не вправе ограничивать выбор страховой компании. Это нарушает принцип свободы договора и законодательства о защите прав потребителей.

Что касается «невыгодности» нового полиса, то банк сам не оспаривал его условия и не утверждал, что они хуже. Более того, в обеих страховках страховая сумма покрывала всю сумму кредита — значит, риски банка были защищены одинаково. Зачем апелляция вообще занялась сравнением полисов и откуда сделала свои выводы — непонятно.

Верховный суд отменил решения апелляции и кассации, дело направлено на новое рассмотрение (Определение ВС РФ по делу N 49-КГ22-23-К6).

Ну а апелляции, куда вернулось дело, осталось лишь признать свою неправоту и оставить в силе решение первой инстанции — пониженная процентная ставка должна быть сохранена (Определение Верховного суда Республики Башкортостан по делу N 33-6315/2023).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Очередная история о недобросовестном сервисе. Сегодня речь пойдет о всем известной компании СДЭК. Как мы знаем, данная контора активно продает услугу страхования отправлений. Стоит она недёшево, учитывая то, что качественная доставка груза без повреждений является обязанностью организации по основной услуге. Вместе с тем, дорогой пикабушник, если ты думаешь, что от чего-то эта услуга спасёт, то ты сильно ошибаешься.

Так вышло, что мне нужны были определенные товары из другого города, которые и были отправлены продавцом через СДЭК. Отправитель также приобрёл услугу по страхованию груза.

Груз пришел в таком виде, как будто он попал под стадо бегемотов.

Все измято, расплющено и деформировано, о чем был составлен соответствующий акт в месте получения, сделаны фото и видео.

Мы с отправителем погоревали и стали ждать возмещение. Есть же страховка, а значит мы защищены. Конец немного предсказуем:

Далее весёлая переписочка со СДЭКом, части которой я опущу, а приведу только основные, чтобы не перегружать читателя.

Теперь, видимо, в суды.

Что еще добавить? Не покупайте страховку в этой конторе. Она не защищает, а только увеличивает стоимость без необходимости. Отправлять грузы или нет, решает каждый самостоятельно, но если отправили, то остаётся только молиться.

P.S. Важно понимать, что акты, фото и видео выполняются самими сотрудниками СДЭК, наши они не принимают. Очень удобно - не обучать сотрудников, как правильно снимать видео, отказывать на основании неправильных видео, profit