Как то раз - листая ленту вк, наткнулся на пост паблика(на который подписан) citilink_ru, в нём сравнивали разные способы мыть окна и конечно же ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ - купить для этих целей специальное устройство-робот, которое как раз есть в каталоге магазина!

А у меня КАК РАЗ оказалась ситуация с магазином ситилинк, в которой магазин жестко не соблюдал гарантийные обязательства в отношении робота пылесоса.

Потратив некоторое время на сложение 2 и 2, я оставил коммент: - мол, да очень удобно, правда стоит не бесплатно и ежели чего - на гарантию рассчитывать не придётся. Хотел было перечитать что получилось, а коммента уже нет )) поискал немного среди других 5ти комментов- нету моего.

Решил прямо спросить, но на этот раз сделал скрин экрана, дабы убедиться, что сам еще в уме. Спросил - "не удалили ли случайно мой коммент", отправил - вроде вопрос на месте, а через пару минут уже и его нет, сверился со скрином - дело не во мне, тогда что же это получается?

РЕШЕНО - напишу еще раз, вдруг совпадение. Но не тут то было - следующей пропала стока для написания комментов, дело усугублялось - начали пропадать элементы приложения!

Как оказалось дело все еще не во мне. Меня просто заблокировали, но за что? Я точно никого не оскорбил, написал по теме, не обманул(все написанное могу подтвердить)

Может ли вк паблик citilink_ru удалять "невыгодные" комментарии, которые не нарушают никаких правил? Наверно такая цензура помогает срыть косяки магазина, но подрывает доверие и к магазину и к самому паблику.

Заглянешь в паблик - обсуждают, что нужно поскорее купить в ситилинке, показывают бесполезные лайвхаки с нагими филейными частями Цыри на заставке(отдельный плюсик за гениальность)), а зайдите на сторонний сайт с отзывами и посмотрите на реальные мнения о магазине...

Будет ли кому то интересен этот пост о местечковой цензуре - я не знаю, как и то - правильно ли я все это воспринимаю:

- может это их группа - чё хотят, то и творят

- а может это публичная деятельность и будь их воля - они бы и книгу отзывов запретили

Это тот момент - когда интересно мнение окружающих, спасибо что прочли, если считаете вопрос актуальным можно отправить группе https://vk.com/citilink_ru ссылку на этот пост, сам не могу - меня там заблокировали))

Всем здравствуйте! Нуждаясь в помощи/консультации, так как не имею опыта ни я, ни мое окружение в подобных ситуациях.
Прошу тапками не кидать, посты пилить не мастер, обращаюсь от усталости и безысходности. Надеюсь, информация в комментариях-поможет другим.
Коротко: сервисный центр не может починить стиралку по гарантии, на обмен предлагают варианты уступающие моему как в цене, так и по производителю, ссылаются на алгоритм подбора в программе, который явно несправедлив.
Подробно: в декабре 21года приобрел стиралку Electrolux EW6S2R27C 7кг, эксплуатация началось с января. Через месяц появилась неисправность, осмотр мастером-в ремонт. На требование, в сервисном центре, предоставить мне подмену был получен ответ некомпетентными сотрудниками-стиралка это как зубная щётка, не входит в перечень подменного товара. Ок, решил писать претензию, но через обратную связь на сайте пригрозил обращением в суд с ссылками на зпп, пени, штрафы и т.д.(хотя я ноль в плане судов)и получилось добиться профилактической беседы с сотрудниками отдела гарантии и предоставления подмены) Естественно привезли не инвертор, Индезит, 4кг, мелкую в общем, работала она почти 24 на 7. День икс,45 дней, звонок отдела гарантии-нет запчасти, ждать дальше/обмен/возврат средств-выбираю обмен. Без возврата подмены статус моей заявки не изменить, поэтому забирают индезит, через час мол будет в отдел гарантии доставлена. Проходят сутки, звоню утром на гор. линию-так и так, статус заявке не изменён, извините, в течение часа-двух отдел гарантии перезвонит или оператор через 3-4 часа. Ок. Проходит 7-8 часов, звоню-а ваш статус изменён и вам требуется проехать в магазин для согласования обмена из того, что есть в наличии. Ни звонка, ни смс, как говорится-ждите у моря погоды. Раз третий еду за всю эту эпопею в отдел гарантии, там меня снова бортуют, вот вам список, выбирайте, это что программа выдала по основным хар-кам. Фото приложу. Ни LG, ни Samsung, которые предлагаются на сайте с такими же фильтрами, а различные beco , candy,atlant, indesit, с ценами явно ниже моего варианта.
К уточнению, приоритетал свою в районе 26-28т.р. сейчас такая же, но с индексом Bl или W стоит 46-48. Я понимаю, что цены с потолка, и та же подмена в марте была уже стоимостью равна моей покупке в декабре, хотя уступала по всем параметрам, но почему обмен "этой программой",в наличии которой очень сомневаюсь-неравнозначный. На вопрос, как происходит подбор, получил ответ- от основных характеристик, наличия, и цены(но какой именно-ответа я не получил).
Подскажите пожалуйста, как бороться и заставить не нарушать моих прав этих разгелдяев.
С Роспотребнадзором не успел пообщаться, отдел уже закрыт. В зпп ст.18 сказано, что имею право потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Но они отказываются предоставить мне хотя бы обмен на такую же модель, но с другим индексом в конце(отличия в цвете люка), которая находится на складах,7-11 дней ждать. Конкретно моего артикула нет нигде в наличии.
Извиняюсь за очень ёмкий текст, постарался не упустить деталей.
П.С. был предложен самостоятельный вариант заказа такой же модели с другим индексом без оплаты, с последующей отменой после поступления в их магазин, и возможно, программа решит включить этот вариант в список обмена-в чем я очень сомневаюсь(

Собственно, сам вопрос в заголовке.

Коплю деньги на видеокарту, периодически поглядывая цены.

Если взять, например, 3080 TI, то на алишке есть варианты за 1.4к $, т.е. ~115к рублей.

В это же время Яндекс маркет выдает варианты за 200к. Т.е. практически в 2 раза дороже.

А в ситилинке есть варианты за 170к, что в ~1.5 раза дороже

Так в чем существенная разница? Какие есть риски при покупке видеокарты на алишке?

Всем здравствуйте!
Прошу нас не критиковать, так как свои ошибки осознали и в будущем постараемся такого не допускать.
Данным постом хочу донести до потенциальных покупателей следующие цели: дать рекомендации покупателям перед покупкой по поводу проверки заказанного Вами товар, а именно:
-проверять целостность упаковки, в которой поставляется товар (вскрыты или нет заводские пломбы, наличие вмятин);
-проверять целостность самого товара (наличие царапин, пятен, сколов или др. повреждений);
-проверять комплект поставки (полный ли комплект, наличие (если они предусмотрены производителем) защитных пленок, бирок на комплектных устройствах);
-ОБЯЗАТЕЛЬНО производить фото/видео фиксацию распаковки и проверки качества товара;
-если Вы обнаружили дефекты/повреждения, не влияющие на технические характеристики и работоспособность устройства и намерены все же приобрести товар, то ОБЯЗАТЕЛЬНО зафиксируйте в товарном чеке выявленные замечания по товару (с подписью сотрудника выдачи и печатью магазина);
-Поделиться своим опытом, что бы люди не совершали наших ошибок и обезопасили себя перед покупкой от возможных последствий в будущем.
Выше описанные действия помогут Вам обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуаций с гарантийным отделом данного магазина.
Нами 24.03.22 на сайте магазина Ситилинк был заказан ноутбук ASUS Vivobook PRO 15 M3500QC. 26.03.22 пришли в пункт выдачи забирать заветную покупку. При получении товара было обнаружено что заводская пломба на упаковке была разрезана (ПЕРВАЯ наша ошибка, нужно было сразу отказаться от данного товара и перезаказать на аналогичный со склада с не вскрытой пломбой), на что сотрудник магазина пояснил, что по данному ноутбуку возвратов не было и, скорее всего от него отказались в момент покупки. Так же сотрудник не уточнил, что мы можем зафиксировать в товарном чеке что товар пришел вскрытым.(ВТОРАЯ наша ошибка: мы не уточнили, почему заведомо новый товар со склада пришел со вскрытой упаковкой, если по нему, как утверждал сотрудник Ситилинка, не было возвратов. Хотелось бы получить ответ от Ситилинка по этому поводу). На тот момент нас это не смутило, так как осмотрев детально ноутбук (осматривал тщательно только сам ноутбук, комплект поставки на наличие внешних повреждений осматривал бегло, что-то типа «блок питания есть, инструкция есть, гарантийный талон есть, упаковка целая». Убедился, что ноутбук не имеет следов эксплуатации. Наша ТРЕТЬЯ ошибка заключается в том, что надо было детально осмотреть ЗУ на наличие царапин и заводской пленки, которой кстати не было.
По определенным причинам, никак не связанным с работой ноутбука, решили произвести возврат. 01.04.22 мы обратились в гарантийный пункт Ситилинка. Сотрудник гарантийного отдела отказался оформлять возврат по причине наличия на зарядном устройстве (ЗУ) небольших потертостей. Потертости настолько незаметны, что во время покупки, ни сотрудник пункта выдачи, ни мы, дефект не обнаружили. Блок питания на момент покупки ноутбука был без заводской плёнки, поэтому причину возникновения этих потертостей установить сложно. Мы не хотели подписывать акт отказа с решением сотрудника на счет выявленного дефекта, но он сказал, что иначе мы не сможем обратиться по данному вопросу в Ситилинк через обратную связь на сайте. Мы подписали отказ, хотя с ним не согласны. Написали на обратную связь и снова получили отказ на основании того, что товар не соответствует критериям товара надлежащего качества и не подходит под определение «Товарного вида» по причине наличия следов эксплуатации, хотя претензии к самому ноутбуку, комплекту поставки и упаковки со стороны магазина отсутствуют. В итоге девушка не может работать на этом ноутбуке по причине чувствительности глаз к мерцания OLED матрицы ноутбука и мы не можем купить новый, так как устройство не из дешевых. Я разочарован клиентской политикой данного магазина, ни о какой лояльности к клиенту речи быть не может.
Надеюсь вышеописанная ситуация поможет Вам избежать наших ошибок.
Удачных покупок!

Сегодня сделал заказ, товар в наличии, объявлена скидка. Поступает звонок, товар вам не продадим, его нет. Продаём то, чего на свете не может быть 😀 напомнило сюжет из народной сказки.