SIM-карты по паспорту?! Не, не слышали!
Вот такое чудо уже год стоит в фикспрайсе. На моей памяти, его дозаряжали уже три раза.
ТЕЛЕ2, ничего не смущает?!
Вот такое чудо уже год стоит в фикспрайсе. На моей памяти, его дозаряжали уже три раза.
ТЕЛЕ2, ничего не смущает?!
мне тоже как-то досталась сим карта с колдунскими бонусами. Купил у мтс козырный номер, оканчивающийся на 44-40-44 (очень удивился, почему он лежит в пачке обычных симкарт, ведь подобные номера продают за дополнительную плату). Сразу после активации мне начали звонить незнакомые люди и называть Ириной - это были коллекторы из разных контор, я каждому говорил, что хозяин номера сменился, и постепенно их звонки прекратились. Около месяца на это ушло, наверное.
Потом позвонил какой-то пьяный в зюзю мужик и тоже что-то от Ирины требовал. Притом, как я понял по его спутанному симлишу, он только что разговаривал с Ириной, а теперь - со мной. Я пытался поговорить с ним,чтобы узнать, что за Ирина такая вообще, может, она переадресацию вызовов настроила на меня, но этот тип был слишком нетрезв. В последующие дни не брал трубку.
Я сразу пошел в МТС, но они не дали мне никакой информации, сказали, что если на меня кто-то настроил переадресацию, то только с этим человеком надо разговаривать и просить отменить (серьезно, это так работает?), так как у них, во первых, данных за Ирину нет, а во-вторых, они мне чужих информаций разглашать не обязаны. Настаивали на версии, что номер когда-то принадлежал женщине, которая просто от него отказалась. Я пытался со своего второго номера и с телефонов друзей позвонить на свой - но всегда попадал именно на свой. Чертовщина гребаная.
Следующие недели мне принесли много звонких детских голосов. Звонили какие-то дети, если честно, я запутался в их количестве - то ли шестеро, то ли больше, совсем мелкие. Спрашивали тетю или бабушку. И также звонки были "ситуативные", в контексте: "Бабуль, кружок закончился, можешь забирать", "Купи печеньки еще", "Я скинуль фотьку в вотсапи, вот такого лобота хочю". Очень удивлялись, что позвонили какому-то (уже изрядно заеба№№емуся) мужику. И добиться от них поговорить с этой самой Ириной у меня не вышло. Они просто пугались внезапного разговора с незнакомым человеком и сбрасывали звонок.
Самая жесть была, когда в декабре позвонила девочка (девушка? Голос молодой, 16-20 лет) с неопределяющегося номера и попросила ее встретить, потому что водитель не довез до деревни, а высадил на какой-то остановке "у леса" и она не знает, куда идти, а телефон садится. Я сразу сказал: "Я не Ирина, это переадресация, извини, тыры-пыры", а девчушка успела сказать, чтобы я перезвонил тете Ире, и телефон отключился.
Пипец я переволновался, всю ночь не спал, снова пытался позвонить по собственному номеру, перепробовал все смежные комбинации цифр, звонил на утро в мтс, чтобы решили уже, наконец проблему... Но что стало с той девочкой, я не знаю. Надеюсь, что ее встретили, подвезли, другой пеший попутчик нашелся, и все было хорошо.
Через некоторое время на меня попала какая-то подруга Ирины - моему рассказу она не поверила, похоже, решила, что я мошенник. Но удалось, наконец-то поговорить со взрослым, адекватным человеком. Что выяснилось:
- Она звонит из адресной книги, т.е. у нее забит номер проклятой Ирины в контактах, и на экране отображается время разговора именно с ненавистной Ириной;
- Номер чертовой Ирины принадлежит другому оператору и отличается цифрами от моего кардинально;
- Если сбросить наш с ней разговор, то дозваниваться каждый последующий раз она будет исключительно гребаной Ирине, со мной связаться больше не выйдет. ТО есть, каждый из "попаданцев" разговаривал со мной лишь один раз, больше его на меня не перенаправляли.
Номер осточертевшей Ирины она не дала, как я не умолял, и после разговора поставила меня в черный список. И это взбесило меня больше всего остального. У меня были контакты уже почти всех членов семьи Ирины, но либо я не мог до них дозвониться, либо в разговоре они были неадекватны.
От телефона я отказался нахрен, и с мтс ушел к другому оператору. Жалко, конечно, очень красивый номер был, но нервы потрепал знатно.
У меня батя на протяжении почти 10 лет работал инженером-монтажником по видеонаблюдению, сигнализации, контролю доступа и слаботочке в одной большой сети российских ювелирных салонов.
Вместе с напарником они разъезжали по всей европейской части России, где есть салоны этой сети — всего около 40 городов! — проводили плановое техобслуживание, монтажные работы и так далее.
Довольно регулярно у сотрудниц салонов (там работали почти исключительно девушки) возникали вопросы по работе какой-то из этих систем, когда ни одной из обслуживающих бригад нет в городе.
Звонить непосредственному руководству они избегали, так как менеджмент там был честно говоря не совсем адекватный, девушек дрючили и штрафовали за каждую мелочь, даже когда никакой вины за ними не было.
А батя мой человек вежливый и отзывчивый, так что практически в каждом салоне где-нибудь рядом с оборудованием девушки вешали бумажку: «По вопросам звонить *** **вичу, +7***».
Пользовались этой спасительной неофициальной линией постоянно. Бате так тоже было проще, т. к. неисправность все равно в итоге чинить, но нет "испорченного телефона" в виде цепочки нескольких менеджеров.
Прошли годы, батя переехал с нами в Москву и устроился на другую работу. А вот звонки никуда не делись. Почти каждый день, иногда несколько раз в день, ему звонили и щебетали в трубку:
«*** ***вич! Отключилась камера... Не ставится на охрану помещение... Нас залили сверху и погасла половина светильников...»
Батя какое-то время помогал советом и пытался терпеливо донести мысль, что он здесь больше не работает. Но звонков от этого сильно меньше не становилось. В итоге он сдался и просто сделал себе новый мобильный номер.
Поскольку деактивированные номера используются повторно, мне всегда было интересно, каково пришлось тому человеку, кому этот номер в итоге достался.
Хоть эта история и закончилась много лет назад, мне кажется, до сих пор ему нет-нет и позвонит кто-нибудь:
«*** ***вич! Это ювелирный салон ***, помогите пожалуйста...»
Несколько лет приобрела сим-карту йоты, приобретала на свой паспорт. Недавно, случайно выяснила, что по факту симка оформлена на какого то постороннего человека.
В офисах продаж говорят: Ни чем помочь не можем, сим-карту на вас не переоформим, обращайтесь в службу поддержки. В службе поддержки создали заявку, ответа по ней не пришло. Обратилась снова, выяснилось, что ранее и не было ни какой заявки и теперь отправляют в точки продаж. Замкнутый круг...
В общем был тут в Сбере по одному неприятному вопросу (заблокировали карту) думали что мошенники воруют деньги, а нет! Но уже поздно, впрочем это совсем другая история...
В общем разговорились с сотрудником и мне рассказали что сейчас очень часто воруют трубки не для того что бы её перепродать и тд, ценность заключается в "симкарте" пожалуй у 90% так или иначе есть банкинг к которому можно получить доступ либо сделать перевод через смс сообщение на номер 900 и тд.
Я так понял PIN на симках сейчас по умолчанию делают "0000" по крайне мере у меня на 2-ух симках был такой.
Рекомендую в общем сменить и установить более сложный на всякий случай.
Желаю всем пикабушникам цифровой безопасности =)
Нет, нас не взломали. Мы действительно запустили продажи симок в боте популярного мессенджера! Пока только в пределах МКАД, а потом будем расширяться.
Сегодня в чат-боте можно:
подобрать подходящий тариф;
подключить подписку МТС Premium со скидкой (99 ₽ в месяц вместо 249 ₽);
оформить доставку (подписание документов и оплата — при получении карты).
Скоро мы добавим возможность выбора «красивого» номера, подключения eSIM и перехода от других операторов.
В общем, будущее уже здесь, а новая SIM-карта — на расстоянии пары кликов!
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Работа с клиентами от Ростелекома.
Всем привет. Так получилось, что мне нравится, когда получаю хорошее обслуживание. Это приятно, когда о тебе думают и делают всё качественно. Вот почти о таком случае я и хочу рассказать.
И так, началось всё 18.09.23, мне позвонил сотрудник Ростелекома, некий Ашер. Он сказал, что у них есть возможность подключить мне симку. Он мне предложил «Абсолютно безлимитный интернет, 1200 минут на все операторы по России, за неё будет дополнительная оплата 150 рублей в месяц, плюс то, что я плачу за домашний интернет и телевиденье». Я специально уточнил «точно безлимит, не будет такого, что потом будут резать, если скачал лишнего, и можно ли раздавать?». Ответили, что раздавать можно, резать не будут. В итоге я согласился, причём на две таких симки. Далее начали оформлять, тут меня немного смутило то, что он назвал не те имя и отчество. Я решил уточнить фамилию, он сказал, что у них программа не показывает фамилию, но лицевой счёт привязан к моему номеру, а с именем и отчеством могут быть сбои. Доставка должна быть курьером. Ну ладно заказал, указав, кто будет получателем. Начал ждать.
Продолжение случилось 23.09.23. Звонят с почты, говорят, что пришла посылка. Я поначалу не понял даже. Говорят, Максим Николаевич, приходите забирать посылку, а я не Максим и даже не Николаевич. Пообщавшись с почтой, я начал подозревать что произошло. В общем, этот Максим Николаевич мой друг. Так получилось, что он человек далёкий от высоких технологий,но когда он всё-таки купил себе ноут, решил сделать и интернет. Какие-то вопросы пару раз я помогал ему решить, звоня в поддержку со своего номера, плюс есть вторая точка пересечения. Ему было заморочено оплачивать интернет, так что он попросил, чтобы я ему оплачивал (что я и делал, оплачивая через Сбер с привязанным моим номером, там же оплачиваю и свой интернет), а он раз в какое-то время отдавал мне деньги. Видимо они из-за этого привязали мой номер к его лицевому счёту, хотя я тоже абонент Ростелекома, оплачиваю свой интернет через Сбер дольше и в поддержку звонил по своим вопросам раньше, чем по его. По логике, мой номер никак не должен быть указан у него. В общем, вижу только эти два пересечения. Почему они решили привязать мой номер к его лицевому счёту, я не знаю. Да и могли ли они получить от банка номер телефона, к которому привязана карточка?
Далее мои звонки в поддержку для отмены симок другу. Сказали, можно не забирать и не активировать, ничего не привяжется к лицевому счёту друга. И на том спасибо. Так же спросил: «Ну хорошо, вы ошиблись, но мне такое же можете предложить»? Сказали да, стоить будет 780 рублей в месяц за всё (интернет, телевизор и симка), но нужно заново заказать симку (уже одну, так как выяснилось, что трафик ограничен в 100 гигов и он один на все симки если их несколько). Только их заказать нельзя, так как это пакетное предложение, а у меня стоит блокировка на домашнем интернете (тут поясню, я уезжал на лето и делал блокировку, чтобы меньше платить). Ну ладно говорю, снимайте блокировку. Сняли, но активация будет только завтра, так что перезвоните. Хорошо, перезваниваю на следующий день, рассказываю вкратце что нужно, и мне говорят, что стоить это будет что-то около 1200 (если правильно помню). Я офигел, говорю, что ещё вчера мне сказали 780. В ответ «ничего не знаю, такая цена». Тут у меня уже начало подгорать, хоть я и спокойный человек. Говорю ему: «Соедините меня с отделом контроля качества, хочу оставить жалобу», меня переключили. Объясняю ситуацию, а мне говорят: «Я этим не занимаюсь, это вообще другой отдел», не туда соединили. В итоге он меня перенаправил на тех, кто занимается пакетными предложениями. Там выслушали и сказали, что всё-таки 780 рублей, но 1200 минут и 50 гигов. Ладно, думаю, фиг с вами, высылайте симку. Мне пообещали, что отправят курьером по названному мной адресу (это за городом). Жду, через какое-то время известили, что пришло письмо, но доставить его по адресу не могут, так как оплачено по городу, а я за городом. Хотя от центра до меня было 15 км. А, например, до дальнего конца города больше 30, но технически у меня уже не город. Ладно. В итоге перенаправили на почту по адресу подключения. Через какое-то время был проездом и забрал.
И вот, наконец, симка у меня. Звоню в поддержку, спрашиваю, что дальше. Говорят надо подключить-активировать (номер новый, а не перевод старого) через приложение «Ростелеком абонент». Ладно, установил и подключил. Перезваниваю, объясняю, что всё сделал и что нужно оформить пакетное предложение, всё приняли, заявку оформили, говорят что уже завтра переведут. Отлично, ждём. День проходит, но ничего. Второй и тоже ничего. Пишу в чат в «мой Ростелеком», пообещали поторопить. Проходит ещё время и ничего. Звоню в поддержку, рассказываю, а мне говорят, что заявка закрыта, на что я несколько офигел и говорю: «Как так, ничего не сделали, столько времени потратил, сейчас жду, а вы закрыли и не сказали!». В поддержке сказали, что не знают, почему закрыли, но могут переоформить. Опять, по новой все оформили. Ну всё, говорят, завтра сделаем. С тех пор прошло чуть меньше месяца. У меня уже нет желания им звонить.
Я пользуюсь Ростерекомом где-то с 2007 года, тогда даже как-то по-другому назывались. Бывало, слышал всякое нехорошее в их адрес, но у меня проблем не было, думал, наговаривают. Теперь уже так не уверен. При этом пусть и минимальные, но деньги я потерял (не говоря о времени ожиданий и разговоров по телефону), я на месяц раньше снял блокировку интернета и оплатил по полной, хотя и не пользовался. Хочу выразить «благодарность» всему коллективу Ростелекома. Особенно тем, с кем общался, за вашу «идеально» выполненную работу, вы «молодцы»!
Получилось многобукв, но уж больно пригорело от этого. Берегите нервы.