Недавно Т-Банк начал активно взаимодействовать со своими клиентами в необычном формате, рассылая письма с просьбой разрешить обмен данными с их профилем на портале Госуслуг. В данных письмах содержалась следующая информация:

«В соответствии с требованиями федерального закона 115-ФЗ, мы обязаны регулярно обновлять информацию о наших клиентах, что необходимо для соблюдения актуальных норм законодательства. Для того чтобы избежать лишних звонков и не требовать от вас повторно предоставления паспортных данных, водительских удостоверений и других важных документов, мы просим вас дать согласие на получение данных из вашего профиля на портале Госуслуг. Обновление информации таким образом позволит нам предлагать вам более релевантные партнерские программы, выгодные кешбек-опции и другие преимущества».

Некоторые клиенты банка отмечают, что при входе в мобильное банковское приложение они обнаруживали уведомление, напоминающее о необходимости проведения данной процедуры. На экране появлялось сообщение с текстом:

«Согласно положениям закона №115-ФЗ, ваши данные нуждаются в обновлении. Вы можете сделать это прямо сейчас, используя ваш профиль на портале Госуслуги».

Я решил обратиться в банк за разъяснениями и получил ответ, где особо подчеркивалась важность поддержания актуальности таких данных, как паспортные данные, ИНН, СНИЛС, информация о доходах и прочие сведения.

Неудивительно, что подобные запросы на доступ к информации из профиля пользователей на портале Госуслуг становятся все более распространенными и в ряде других банков, сталкивающихся с аналогичными вопросами и задачами. Это связано с необходимостью соблюдения законодательства и желания банков предлагают своим клиентам наилучший сервис.

Однако если вы принимаете решение предоставить доступ к вашим данным на портале Госуслуг, вы должны быть готовы к тому, что банк запросит очень обширный список персональной информации.

Один из клиентов поделился своим опытом в социальных сетях, упомянув, что банк потребовал не менее 27 различных «разрешений», объясняя это необходимостью актуализации информации в рамках закона 115-ФЗ.

Интересно, что клиент, в большинстве случаев, может отказаться от предоставления практически всех запрашиваемых данных, за исключением информации о доходах и данных о недвижимости, содержащихся в Росреестре.

Основной целью банков является максимальное упрощение взаимодействия с клиентами. Предоставление доступа к актуальным данным позволяет банкам более точно устанавливать кредитные лимиты, а также выдавать кредиты без необходимости предоставления дополнительных справок с работы или иных документов.

Возникает вопрос: стоит ли делиться доступом к вашему аккаунту на портале Госуслуг? Лично я считаю, что вы не должны раскрывать избыточную информацию, особенно когда речь идет о банках и микрофинансовых организациях.

Не стоит забывать, что мошенники не дремлют, и утечка данных из банков и других финансовых учреждений может подвергнуть вас значительному риску. Чтобы снизить вероятность мошеннических действий в отношении вас, лучше избегать размещения лишней информации в банковских системах и на портале Госуслуг. В конечном итоге, чем меньше личных данных находится в таких системах, тем безопаснее будет ваша финансовая жизнь.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Только вот в чем дело, так как у меня ипотека в Сбере, то и оформлено страхование жизни в которую бонусом входит эта подписка:

Задаю вопрос в поддержку - почему при наличии подписки мне не увеличивают процентную ставку на накопительном счет? В ответ получаю, что подписка хоть и та, но не та. Хочешь надбавку оформляй ее еще раз.

Ну что ж, благодаря "эффективным" менеджерам, деньги с данного счета уходят в другой банк, в котором процентная ставка 15% без каких дополнительных условий.